2. VREEMDEOGEN
‘WIJ
HELPEN
ORGANISATIES
NIET
ALLEEN
BIJ
DE
PLANVORMING,
VOORBEREIDING
EN
HET
INVOEREN
VAN
EEN
NIEUWE
MERKSTIJL;
WIJ
ZORGEN
ER
OOK
VOOR
DAT
ORGANISATIES
IN
STAAT
ZIJN
OM
ZELFSTANDIG
DE
MERKSTIJL
EN
ALLE
MERKEXPRESSIES
VITAAL
TE
HOUDEN
IN
GEBRUIK,
SAMENSTELLING
EN
BELEID’
IN
2
WOORDEN:
MERKSTIJLIMPLEMENTATIE
EN
MERKSTIJLMANAGEMENT
©
VREEMDEOGEN/2010
ÉÉN
GEMEENSCHAPPELIJK
DOEL:
VITALE,
CONSISTENTE
EN
COMMUNICERENDE
MERKUITSTRALING

3. VISIE
EN
MISSIE
VISIE
EEN
VITALE
MERKUITSTRALING
GEEFT
ORGANISATIES
EEN
VOORSPRONG
IN
DE
VERANDERENDE
WERELD
MISSIE
ORGANISATIES
IN
STAAT
STELLEN
OM
ZELFSTANDIG
DE
MERKSTIJL
IN
SAMENSTELLING,
GEBRUIK
EN
BELEID
VITAAL,
CONSISTENT
EN
COMMUNICEREND
TE
HOUDEN
©
VREEMDEOGEN/2010

4. FOCUS
WIJ
ZIJN
GEEN
ONTWERP-­‐
OF
COMMUNICATIEBUREAU
OPDRACHTGEVER
WIJ
WERKEN
WEL
VEEL
SAMEN
MET
DE
CREATIEVE
BUREAUS
VAN
ONZE
OPDRACHTGEVERS
EN
HUN
ANDERE
PARTNERS
IEDEREEN
DOET
WAAR
HIJ
HET
BESTE
IN
IS
OM
SAMEN
EEN
CREATIEF
BUREAU
VREEMDEOGEN
TOPPRESTATIE
NEER
TE
ZETTEN
VOOR
DE
OPDRACHTGEVER
©
VREEMDEOGEN/2010

5. MENUKAART
PREMIUMS
OFFICE
&
WORKWEAR
LOCATIES
INTERNET
PRINTED
MEDIA
TRANSPORT
&
INCENTIVES
MARKETING
SPORTSWEAR
EXTERIEUR
INTRANET
&
STATIONERY
MATERIEEL
SPONSORING
TOOLS
C
-­‐
FASHION
INTERIEUR
KENNIS-­‐
EN
WERKGEBIEDEN
ONZE
SPECIFIEKE
EXPERTISE
VOOR
DE
ONTWIKKELING,
ONZE
DIENSTVERLENING
BEVAT
ALLE
DISCIPLINES
OM
REALISATIE
EN
IMPLEMENTATIE
VAN
MERKSTIJLUITINGEN
OP
MERKSTIJLEN
TE
IMPLEMENTEREN
EN
STELT
ORGANISATIES
IN
DRAGERS
MET
EEN
MEER
PERMANENT
KARAKTER
STAAT
OM
ZELFSTANDIG
DE
MERKSTIJL
VITAAL
TE
HOUDEN
RESULTEERT
IN
EEN
DALING
VAN
DE
EENMALIGE
INVESTERING
EN
VERHOOGT
DE
COMMUNICATIEKRACHT
VAN
DEZE
DRAGERS
DISCIPLINES
©
VREEMDEOGEN/2010
MERKSTIJL
MERKSTIJL
MERKSTIJL
ADVIES
MERKSTIJL
TENDER
ADVIES
ADVIES
PROJECT
PROCES
PROGRAMMA
TECHNIEK
&
ORGANISATIE
&
MANAGEMENT
MANAGEMENT
MANAGEMENT
MATERIALEN
ADVIES
MANAGEMENT

6. OPDRACHTGEVERS
PROFIT
+
NON
PROFIT
GROTE
BEHOEFTE
AAN
ADVIES
OF
&
ORGANISATIES
BEHOEFTE
ADVIES
&
ALLE
SEGMENTEN
&
MKB+
UITVOERING
BESTAANDE
NIEUWE
MERKSTIJL
MERKSTIJL
©
VREEMDEOGEN/2010
MERKSTIJL
MERKSTIJL
IMPLEMENTATIE
MANAGEMENT

7. MERKSTIJL
IN
DE
PRAKTIJK
PREMIUMS
OFFICE
&
WORKWEAR
PRINTED
TRANSPORT
LOCATIES
INTERNET
INCENTIVES
MARKETING
SPORTSWEAR
MEDIA
&
&
EXTERIEUR
INTRANET
SPONSORING
TOOLS
C
-­‐
FASHION
STATIONERY
MATERIEEL
INTERIEUR
GEEFT
RICHTING
AAN
VORM
MERKSTIJLDRAGER
ÉN
MERKSTIJL
=
GEEFT
RICHTING
AAN
STIJL
COMMUNICATIEDRAGER
GELUID
MATERIAAL
TONE
OF
BEELD
SMAAK/GEUR
SCHRIJF
STIJL
STIJL
VOICE
STIJL
STIJL
STIJL
©
VREEMDEOGEN/2010

8. VITALE
MERKSTIJL
GERICHT
OP
TOEPASSING,
GEBRUIK,
SAMENSTELLING
EN
BELEID
MERKSTIJL
–
MAXIMALE
MERKUITSTRALING
TEGEN
VERANTWOORDE
INVESTERINGEN
–
COMMUNICATIEMOGELIJKHEDEN
MERKSTIJLDRAGERS
BENUT
–
EVOLUEERT
MEE
MET
DE
ORGANISATIE
EN
DE
VERANDERENDE
WERELD
–
ORGANISATIE
HEEFT
GRIP
EN
REGIE
EN
IS
NIET
AFHANKELIJK
VAN
DERDEN
–
FACILITEITEN,
MIDDELEN
EN
ORGANISATIE
GEACTIVEERD
OM
MERKSTIJL
TE
MANAGEN
–
GEBRUIKERS
ZIJN
AANGESLOTEN
EN
ACTEREN
BINNEN
TOEGESTANE
BANDBREEDTE
–
©
VREEMDEOGEN/2010
MERKSTIJL
WORDT
PERIODIEK
GETOETS
EN
GEMETEN
OP
OVERALL
PERFORMANCE
–
MERKSTIJL
WORDT
GEDRAGEN
EN
ORGANISATIE
IS
GECOMMIT
–

9. MERKSTIJLIMPLEMENTATIE
UW
VRAGEN
(ENKELE
VOORBEELDEN)
UW
KENNIS+ONZE
ERVARING=ANTWOORD
‘WAT
IS
DE
OMVANG
VAN
HET
PROJECT?’
‘SAMEN
MET
U
CREËREN
WIJ
TRANSPARANTIE:
WAT
WEL/WAT
NIET’
‘WAT
GAAT
DE
IMPLEMENTATIE
KOSTEN
EN
WAT
LEVERT
HET
OP?’
‘SAMEN
MET
U
BOUWEN
WE
DE
BUSINESSCASE;
KOSTEN
EN
BATEN’
‘WAT
KUNNEN
WE
ZELF
EN
WAAR
HEBBEN
WE
HULP
BIJ
NODIG’
‘UW
SITUATIE
IS
LEIDEND,
WIJ
VULLEN
AAN
IN
DENKEN
EN
DOEN’
‘OP
WELK(E)
MOMENT(EN)
IS
DE
NIEUWE
MERKSTIJL
ZICHTBAAR?’
‘WIJ
GEVEN
U
INZICHT
IN
DE
TIJDSCENARIO’S,
ZODAT
U
KEUZE
HEEFT’
‘WAT
ZIJN
DE
KANSEN
EN
VALKUILEN
DIE
VOORBIJ
KOMEN?’
‘WIJ
KENNEN
ZE
EN
LATEN
U
NIET
OPNIEUW
HET
WIEL
UITVINDEN’
‘ZIJN
DE
MERKSTIJLDRAGERS
COMMUNICATIEVER
IN
TE
ZETTEN?’
‘JA,
ER
ZIJN
VELE
MOGELIJKHEDEN
ZOWEL
PERMANENT
ALS
FLEXIBEL’
‘HOE
ZORGEN
WE
DAT
DE
IMPLEMENTATIE
VLEKKELOOS
VERLOOPT?’
‘WIJ
KENNEN
DE
SUCCESFACTOREN
EN
BIJBEHORENDE
ACTIES’
‘HOE
CREËREN
WE
INTERN
DRAAGVLAK
EN
BETROKKENHEID?’
‘DOOR
UW
MEDEWERKERS
TE
BETREKKEN
EN
HEN
TE
INFORMEREN’
‘HOE
INTEGREREN
WIJ
MVO
IN
DE
MERKSTIJLIMPLEMENTATIE?’
‘WIJ
INFORMEREN
U
GRAAG
OVER
DE
VELE
MOGELIJKHEDEN’
©
VREEMDEOGEN/2010
‘HOE
HOUDEN
WE
HET
RESULTAAT
VITAAL
EN
IN
CONTROL?’
‘TIJDENS
HET
PROJECT
SCHEPPEN
WE
HIERVOOR
DE
VOORWAARDEN’
‘HOE
BEHEERSEN
WIJ
HET
IMPLEMENTATIEPROJECT?’
‘SAMEN
MET
U
SCHRIJVEN
WE
HET
PLAN
EN
METEN
DE
VOORTGANG’
‘WELKE
INFORMATIE
HEEFT
HET
DESIGNBUREAU
NODIG?‘
‘WIJ
KUNNEN
U
HIERBIJ
HELPEN,
DAT
BESPAART
GELD
EN
TIJD’

10. MERKSTIJLMANAGEMENT
THEMA’S
(ENKELE
VOORBEELDEN)
WAT
KUNNEN
WIJ
SAMEN
MET
U
BEREIKEN
‘HOE
HOUDEN
WE
ALLE
MERKSTIJLGEBRUIKERS
AANGESLOTEN?’
‘INRICHTEN
EN
FACILTEREN
VAN
DE
MERKSTIJLORGANISATIE’
‘HOE
MANAGEN
WE
DE
BANDBREEDTE
VAN
DE
MERKSTIJL?’
‘INSPIREREN,
MOTIVEREN,
EVALUEREN
EN
ANTICIPEREN’
‘WAT
ZIJN
DE
TAKEN,
BEVOEGD-­‐
EN
VERANTWOORDELIJKHEDEN?’
‘OMSCHRIJVEN,
TOEWIJZEN
EN
INHOUD
GEVEN;
JA
ZEGGEN,
JA
DOEN’
‘HOE
DELEN
EN
BORGEN
WE
MERKSTIJLKENNIS
EN
-­‐INFORMATIE?’
‘WERKBARE
PROCESSEN
EN
PRAKTISCH
MERKSTIJLKENNISSYSTEEM’
‘HOE
VOORKOMEN
WE
WILDGROEI
EN
“KONINKRIJKJES”?’
‘KENNIS
EN
BEST
PRACTICES
DELEN
IN
MULTIDISCIPLINAIRE
TEAMS’
‘WAAR
LIGT
HET
CENTRALE
MANDAAT
EN
“VITALITEITSBUDGET”?’
‘PASSEND
BIJ
UW
ORGANISATIE;
FUNCTIONEEL
EN
HIËRARCHISCH’
‘HOE
HOUDEN
WE
HET
(TOP)MANAGEMENT
AANGESLOTEN?’
‘DOOR
HET
RENDEMENT
TE
KWALIFICEREN
EN
TE
KWANTIFICEREN’
‘HOE
HOUDEN
WE
ONDERSTEUNENDE
DIENSTEN
AANGESLOTEN?’
‘CREËER
ALIGNMENT:
INFORMEREN,
MOTIVEREN
EN
INTEGREREN’
‘HOE
GARANDEREN
WE
EVALUATIE,
EVOLUTIE
EN
INNOVATIE?’
‘INITIËREN,
ORGANISEREN
EN
MANDATEREN
VAN
PERIODIEKE
AUDIT’
©
VREEMDEOGEN/2010
‘HOE
GAAN
WE
MOTIVEREN,
INSPIREREN
EN
WAARDEREN?’
‘OP
CENTRAAL,
AFDELINGS-­‐
EN
INDIVIDUEEL
NIVEAU’
‘HOE
BEHOUDEN
WE
DE
REGIE,
ZOWEL
INTERN
ALS
EXTERN?’
‘KENNIS,
INFORMATIE
EN
WORKFLOW
BORGEN
IN
PROCESSEN’
‘HOE
BLIJVEN
BESPARINGEN
EN
INVESTERINGEN
RENDEREN?‘
‘METEN
IS
WETEN;
WETEN
IS
BIJHOUDEN
OF
BIJSTUREN’

11. SAMENHANG
TONE
OF
VOICE
HET
MERK
EN
DE
MERKWAARDEN
GEVEN
LOGO
SCHRIJFSTIJL
STIJL
KLEURPALLET
BEELDSTIJL
ZIEN
REGELS
RICHTING
EN
SCHEPPEN
DE
KADERS
TYPOGRAFIE
ETC.
VORMENTAAL
WORKFLOW
SOUNDLOGO
MANDAAT
PROCE-­‐ HOREN
TUNE
BORGING
DURES
MUZIEKSTIJL
PROCESSEN
AUDIT
MERKSTIJL
MERKSTIJL
INSPIREREN
ALIGNMENT
GRIP
RICHTLIJNEN
&
MERK
STIJL
ELEMENTEN
RUIKEN
AROMIC
BRANDING
BIJSTUREN
MANAGEMENT
INFRASTRUCTUUR
CAPACITEIT
ORGANI-­‐ MATERIAAL
TIJD&BUDGET
SATIE
TASTEN
TEXTUUR
GOVERNANCE
MERKSTIJLMANAGEMENT
VERBINDT
FACILITEREN
©
VREEMDEOGEN/2010
MONITOREN
GEBRUIKERSGROEPEN
EN
CREËERT
EENHEID
PROEVEN
RECEPTUUR
TOOLING
EFFICIENCY
KENNIS
DELEN
SYNERGIE,
EFFICIENCY
EN
RENDEMENT

12. MERKSTIJLINDEX®
STRATEGIE
DE
MERKSTIJLINDEX®GEEFT
EEN
OBJECTIEF
BEELD
VAN
DE
ACTUELE
STATUS
VAN
DE
10
8
6
4
2
TOOLING
ORGANISATIE
MERKSTIJL
GEMETEN
OP
8
INDICATOREN
COMMUNI-­‐
DE
UITKOMST
MAAKT
INZICHTELIJK
OP
KENNIS
CATIEKRACHT
WELKE
GEBIEDEN
DE
ACTUELE
SITUATIE
AFWIJKT
VAN
DE
GEWENSTE
SITUATIE
VITALITEIT
INFORMATIE
©
VREEMDEOGEN/2010
VREEMDEOGEN
VOERT
DE
MERKSTIJLINDEX®
BEHEER
UIT
EN
DENKT
EN
WERKT
MET
U
SAMEN
WWW.MERKSTIJLINDEX.NL
BIJ
DE
REALISATIE
VAN
DE
VERBETERINGEN

13. EFFECT
SAMENWERKING
MERKSTIJLIMPLEMENTATIE:
‘HET
GAAT
IN
ÉÉN
KEER
GOED!’
‘OVERZICHT,
INZICHT
EN
REGIE;
KEUZES
VAN
VANDAAG
BEPALEN
HET
SUCCES
VAN
MORGEN’
‘DE
EENMALIGE
INVESTERING
DAALT
EN
DE
BETROKKENHEID
VAN
DE
ORGANISATIE
STIJGT’
‘UW
BESCHIKBARE
KENNIS,
INFORMATIE
EN
CAPACITEIT
WORDT
GEKAPITALISEERD’’
‘IN
HET
PROJECT
STAAT
HET
PROCES
AL
CENTRAAL;
DE
OPMAAT
VOOR
EEN
VITALE
MERKSTIJL’
‘DE
COMMUNICATIEKRACHT
VAN
UW
MERKSTIJLDRAGERS
WORDT
INNOVATIEF
BENUT’
‘OUT
OF
THE
BOX
DENKEN
EN
DUURZAME
OPLOSSINGEN
DRAGEN
BIJ
AAN
MVO‘
MERKSTIJLMANAGEMENT:
‘GRIP
OP
DE
MERKSTIJL!’
‘VITALE
MERKSTIJL
EN
MERKEXPRESSIE
DRAGEN
INDIRECT
BIJ
AAN
DE
OVERALL
DOELSTELLINGEN
©
VREEMDEOGEN/2010
‘ORGANISATIES
ZIJN
IN
STAAT
OM
ZELFSTANDIG
DE
MERKSTIJL
VITAAL
TE
HOUDEN’
‘HET
GEHEEL
IS
MEER
DAN
DE
SOM
DER
DELEN;
EENHEID
IN
VERSCHEIDENHEID’
‘VOORSPRONG
EN
SNELHEID
IN
DE
VERANDERENDE
WERELD
(TIME
TO
MARKET)’
‘METEN
IS
WETEN;
PERIODIEKE
AUDITS
MAKEN
HET
MOGELIJK
OM
GERICHT
BIJ
TE
STUREN’
‘MEER
DOEN
MET
HETZELFDE
BUDGET
ÓF
HETZELFDE
DOEN
MET
MINDER
BUDGET’

14. CONTACT
EN
INFORMATIE
VREEMDEOGEN
MERKSTIJLMANAGEMENT
BV
POSTBUS
2047
7420
AA
DEVENTER
INFO@VREEMDEOGEN.NL
WWW.VREEMDEOGEN.NL
BERT
LANGIUS
+31
(0)6
5342
4616
BERT@VREEMDEOGEN.NL