1. Software & HardwareSoftware & Hardware

2. Sistemas de InformaciónSistemas de Información
Un sistema, segun Laudon y Laudon
(2004) es un conjunto de
componentes interrelacionados que
reune (u obtiene), procesa,
almacena y distribuye informacion
para apoyar la toma de decisiones
y el control en una organizacion”.

3. Sistemas de InformaciónSistemas de Información
Los sistemas de información en los
negocios están compuestos por
personas, datos, las actividades y
recursos o materiales.
En la parte de los recursos debemos
señalar los componentes físicos
(hardware) y los componentes
lógicos (software).

4. Sistemas de InformaciónSistemas de Información
A continuación estaremos
discutiendo conceptos importantes
sobre la adquisición y manejo de las
tecnologías de información que son
necesarias en los sistemas de
información de las organizaciones.

5. ¿Qué es tecnología de información?¿Qué es tecnología de información?
 La tecnología de información (IT), según lo
definido por la asociación de la tecnología de
información de América (ITAA) es:
– “el estudio, diseño, desarrollo, implementación,
soporte o dirección de los sistemas de información
computarizados, en particular de software de
aplicación y hardware de computadoras.”
– Se ocupa del uso de las computadoras y su
software para convertir, almacenar, proteger,
procesar, transmitir y recuperar la información.

6. ¿Qué Tecnología de Información se¿Qué Tecnología de Información se
debe adquirir?debe adquirir?
Tecnología de Información (I/T) se
adquiere por varios propósitos:
– Individuos
• Para mejorar su productividad personal o
mejorar la toma de decisiones
– Organizaciones
• Para obtener una ventaja competitiva o para
estar de acuerdo a las exigencias de sus
clientes.

7. ¿Qué Tecnología de Información se¿Qué Tecnología de Información se
debe adquirir?debe adquirir?
 En ocasiones IT es un término utilizado
para implicar la gama de dispositivos de
computadoras que existen.
 Todas la tecnología de información tiene
la habilidad de:
– Capturar datos (input)
– Procesar y/o convertir datos (processing)
– Almacenar datos (storage)
– Mostrar datos (output)

8. ¿Qué Tecnología de Información se¿Qué Tecnología de Información se
debe adquirir?debe adquirir?
Sobre todo, tienen la capacidad de
comunicarse con otras tecnologías de
la información.
Algunas fuentes de información
actualizada son:
– www.whatis.com
– www.howstuffworks.com {Consulta:
como funcionan los microprocesadores}

9. Criterios al Seleccionar EquipoCriterios al Seleccionar Equipo
 Funcionabilidad - ¿Qué se supone que haga y
qué capacidad tiene?
– Capacidad, velocidad, costo-eficiencia, tiempo de
funcionamiento, condiciones para operar (tamaño,
peso, temperatura, electricidad, etc.)
 Fácil manejo – interface amigable, portabilidad
 Compatibilidad – Acepta estándares de la
industria, opera con otro equipo disponible.
Sirve para usarse en red o sola.
 Duración o vigencia – permite que se le añada
mas memoria, pueden ser re-distribuidos sus
módulos, etc.

10. SoftwareSoftware
 Podemos ver el Software como las
instrucciones que le dicen al equipo que
hacer.
 Los programas pueden ser clasificados en
dos grandes grupos:
– Programas de Sistemas
• Sistemas Operativos
• Programas de Utilidades (Format, backup, anti-virus)
• Traductores o compiladores de Lenguajes

11. SoftwareSoftware
– Programas de Aplicaciones
• Aplicaciones (Nómina, Control de
Inventario, Juegos, etc.)
• Lenguajes de Programación
• Herramientas de productividad: hojas de
cálculos, presentaciones, procesadores de
palabras, etc.

12. SoftwareSoftware
Los programas de sistemas proveen
las bases para todos los demás
programas y aplicaciones
Los programas de aplicaciones
proveen el funcionamiento que la
mayoría de los usuarios ven y
trabajan.

13. Programas de SistemasProgramas de Sistemas
 Es un conjunto de programas que
manejan la operación del equipo
computadorizado incluyendo Input,
Output y Almacenamiento secundario.
 El sistema operativo (OS) es el
componente principal de un programa de
sistema. Controla funciones tales como
iniciar la computadora (booting), manejar
los dispositivos de almacenamiento
secundario entre otras cosas.

14. Sistemas OperativosSistemas Operativos
 Existen diferentes tipos de sistema
operativos y muchos no son compatibles
con otros iguales que ellos.
 Ejemplo de sistemas operativos para
sistemas grandes:
– UNICOS
– COS (para la supercomputadora CRAY)
– z/VM (para mainframe IBM)
– UNIX

15. Sistemas OperativosSistemas Operativos
 Ejemplo de sistemas operativos para
sistemas personales compatibles IBM:
– Windows 98
– Windows NT
– Windows XP
– Linux
 Ejemplo de sistemas operativos para
sistemas personales APPLE:
– Mac OS X (Mac OS 10)

16. Sistemas OperativosSistemas Operativos
Ejemplo de sistemas operativos para
asistentes digitales personales
(PDA)
– Windows PocketPC
– Palm OS
Ejemplo de sistemas operativos para
Networks o híbridos:
– Windows 2000

17. AplicacionesAplicaciones
Programas hechos para completar
tareas específicas o cierto tipo de
entretenimiento.
Las aplicaciones pueden haber sido
creadas con lenguajes de
programación como Visual Basic,
C#, C++

18. Generación de los lenguajes deGeneración de los lenguajes de
programaciónprogramación
Lenguaje Natural: “user friendly”, fácil de usar
Lenguaje de Consulta: Orientado a preguntas
Lenguaje de Cuarta Generación: Orientado a
aplicaciones. Instrucciones poderosas.
Lenguajes de Tercera Generación: Orientado a
aplicaciones
Lenguaje Ensamblador: Complejo. Difícil de
entender y aplicar por humanos.
Lenguaje de Máquina: Complejo. Sistema
Binario.

19. HardwareHardware
 Consiste en los componentes físicos que,
juntos, componen una computadora.
 Estos son dispositivos de:
– Input
– Processing
– Storage
– Output
 Dispositivos periferales es la clasificación
que se le da algunos equipos.

20. Dispositivos de Entrada:Dispositivos de Entrada:
Estos aceptan o capturan datos para
ser entrados en el sistema.
Teclados
Dispositivos de señalar (mouse,
bolígrafos, etc.)
Micrófonos, “Touch Screens”,
Scanners, Sistemas biométricos
(huellas digitales)

21. Unidad de Sistema y el MotherboardUnidad de Sistema y el Motherboard
Este contiene los componentes
eléctricos que hacen que el
hardware funcione.
El motherboard es el tablero de
circuitos principal que apoya y
conecta varios componentes.

22. Figura 2.9Figura 2.9

23. MotherboardMotherboard
 Provee la conexión entre los
procesadores y las unidades de memoria,
como también los “sockets”(expansion
slots) donde se pueden conectar las
tarjetas de expansion.
 Cada tarjeta de expansión tiene un puerto
externo que permite que el periferal sea
conectado

24. Figura 2.10 page 53Figura 2.10 page 53

25. Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal
Un procesador es un dispositivo que
realiza la función de manipulación de
datos.
El procesador es capaz de diferentes
funciones incluyendo sumas, restas,
multiplicaciones, divisiones y
comparaciones.

26. Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal
Intel es uno de los fabricantes de
procesadores mas conocidos, pero
no el único, otros fabricantes son:
– Advanced Micro Devices (AMD)
– Texas Instrument (TI)
– Nippon Electronics Company (NEC)

27. Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal
 La memoria primaria o “memoria” es lo
que conocemos como “Random-Access
memory” (RAM)
 RAM es temporera o volátil.
 Generalmente viene en múltiplos de 4 MB.
(32MB, 64MB, 256MB, etc.)
 ROM también es parte del motherboard y
contiene información permanente.

28. Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal
En el microprocesador existe un
reloj interno que determina los
tiempos para todas las operaciones
del sistema.
Este reloj emite pulsaciones a un
“rate” dado para coordinar las
operaciones.

29. Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal
El reloj interno establece el número
de instrucciones que se pueden
ejecutar en una unidad de tiempo
dada.
El término Hertz se utiliza para
representar un ciclo de
procesamiento por segundo.

30. HertzHertz
Hertz (Hz) 1 ciclo por segundo
Kilohertz(KHz) 1000 ciclos por segundo.
 Megahertz(MHz) 1 millón ciclos por segundo
 Gigahertz(GHz) 1 billón ciclos por segundo

31. Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal
Memoria Cache es un área de alta
velocidad que puede ser accedida
por el CPU y puede estar localizada
en el microprocesador o en el
motherboard.
Video RAM o VRA, almacenan
imágenes o video temporeramente
antes de ser mostrados en pantalla.

32. Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal
El poder de una computadora es
influenciado por varios factores.
– Velocidad (reloj interno del procesador
y líneas de buses)
– Capacidad (de la memoria y las líneas
de buses).

33. Almacenamiento SecundarioAlmacenamiento Secundario
El almacenamiento secundario tiene
tres características básicas:
– Tiene más capacidad
– Es mas económica ($$$)
– Es mas lenta que el RAM
RAM recibe el nombre de memoria
Almacenamiento secundario recibe
nombre de almacenaje.

34. Almacenamiento SecundarioAlmacenamiento Secundario
Algunos medios de almacenamiento
son mas rápidos que otros al acceder
los datos, algunos son mas confiables
que otros.
El Hard disk es considerado
almacenamiento secundario.
El uso de discos ópticos (CD-ROM,
CD-R y DVD) se ha generalizado.

35. Almacenamiento SecundarioAlmacenamiento Secundario
 CD-R (compact disk recordable) permite
grabar una vez.
 CD-E (compact disk-erasable) permite que
se pueda usar multiples veces ya que
puedes guardar y borrar.
 DVD (digital versatile disk or Digital Video
Disk) puede almacenar hasta 17 GB de
datos.

36. Dispositivos de SalidaDispositivos de Salida
 Produce los aspectos mas visibles de la
computadora: Informes, graficas,
sonidos, imágenes, que son consultadas
para tomar decisiones.
 La resolución de un monitor se mide por
el numero de puntos (pixels) que pueden
haber en una pulgada. A mayor cantidad
de puntos mas alta resolución.

37. Resumiendo…Resumiendo…
La vieja tecnología no siembre
implica obsolescencia.
Cuando este adquiriendo tecnología
debes pensar en “costo-eficiencia”,
y no necesariamente en “lo último de
los muñequitos”.

38. Recomendaciones para el equipoRecomendaciones para el equipo
Nunca compre equipo con capacidad
insuficiente (velocidad y capacidad
de almacenaje). Las computadoras
deben tener espacio para
expansiones.
Compra equipo de compañías
reconocidas en el mercado.

39. Recomendaciones para el equipoRecomendaciones para el equipo
 100% compatibles. Debes estar seguro de
que todas sus partes trabajan en
conjunto.
 Distingue entre obsoleto y últimas
tendencias.
 Los precios del equipo baja y sus
calidades suben según pasa el tiempo.
No compres, porque acaba de salir al
mercado, espera hasta que lo necesites.

40. Recomendaciones para el equipoRecomendaciones para el equipo
Escoge primero el software y luego
adquiere el equipo apropiado para el.
Siempre que compres una
computadora, aunque sea para uso
individual, cómprala “network
ready”.

41. ReferenciasReferencias
Laudon & Laudon (2004). Sistemas de Información
Gerencial.
Miller, L (2000). Sistemas de Información Gerencial.
6ta Ed. Recuperado el 17 de agosto de 2009
en http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbo
oks/pel_laudon_sisingoger_6/