Este documento presenta el plan estratégico de tecnologías de información y comunicación de PETIC, una empresa de transacciones de pagos a empleados. El plan busca consolidar a la empresa como líder en el mercado costarricense mediante el uso de tecnologías que permitan pagos sin errores. Los objetivos son proveer las mejores opciones para pagos de horas extras y fomentar análisis financieros. El plan describe los recursos humanos, de hardware, software y comunicaciones necesarios, así como la importancia de actualizar constantemente los componentes tecn