Que onda con la Segmentación de mercado

1. SEGMENTACIÓN
DE MERCADO
MÓDULO 1 PRODUCTO

2. DIVISIÓN
BÁSICA:
CONSUMIDOR FINAL
Y EMPRESARIAL

3. ENFOQUES MKT
CONSUMO INDUSTRIAL
De empresas a
empresa, comercializar
productos o servicios.
La forma en que compran las
organizaciones es
radicalmente diferente
.Lo cual da como resultado
requisitos de
marketing diferentes.
Individuos o familias que
adquieren productos o servicios
para su uso personal,
para mantenimiento y adorno
del hogar. Por lo tanto, aquí
podemos englobar
innumerables productos
de todo tipo.

4. PARA
DARNOS
UNA IDEA

5. WTF MERCADO
Está formado por todos los
consumidores o
compradores (Primero que
nada PERSONAS)
actuales y potenciales
de un determinado
producto

6. Mercado Potencial:
Todos aquellas personas
que tienen la posibilidad de,
en algúnmomento, adquirir
nuestro producto o servicio.

7. MERCADO
Segmento de mercado específico
[personas u organización] en el que
un vendedor
enfoca sus esfuerzos. Ya que
cuentan con características
o necesidades similares.
META

8. Es el proceso de dividir el mercado en grupos de
consumidores que se parezcan más entre sí
en relación con algunos o algún criterio razonable.
Los mercados se pueden segmentar de acuerdo con
varias variables:
SEGMENTACION DE
MERCADOS

9. http://www.youtube.com/watch?v=eE9A6OaT99M

10. VARIABLES

11. Sexo
Edad
Ingresos
Educación
Etnias
Religión
Nacionalidad
DEMOGRAFICAS

12. País
Región
Departamentos
Municipios
Ciudades
Comunas
Barrios
GEOGRAFICAS

13. clase social
estilo de vida
tipos de personalidad
actitudes de la persona hacia si
misma
Hacia su trabajo,
la familia,
creencias
valores
PSICOGRÁFICAS

14. DE USO
Búsqueda del beneficio
Tasa de utilización del
producto
Fidelidad a la marca
Utilización del producto
final
Nivel de 'listo-para-
consumir'
Unidad de toma de
decisión

15. VENTAJAS DE SEGMENTACIÓN

16. Se proporciona un mejor servicio.
Facilita la publicidad el costo.
Logra una buena
distribución del
producto.
Se obtienen
mayores ventas.
Se ahorra tiempo dinero y
esfuerzo al no colocar el producto
en donde
no se va a vender.
Se define a quien va
dirigido el producto y las
características de los
mismos.
Se facilita el análisis para tomar
decisiones.
Se diseña una
mezcla de
mercadotecnia
mas efectiva.

17. ERRORES MÁS COMUNES

18. Uso de Lenguaje inapropiado
Sobre Estimación de la
Población
Falta de Objetividad
Precio erróneos
Mala distribución
de PV
Fuentes de Información no actualizadas

19. EJEMPLO

20. CASO: Chococrispiz
en México

21. PERFIL DEMOGRAFICO
EDAD: 2 años a 50 años
SEXO: Masculino y
Femenino
NACIONALIDAD: Mexicana
PERFIL SOCIOECONOMICO
INGRESOS: 1 smmlv en adelante
OCUPACION: Ocupaciones en
general
EDUCACION: Primario
ESTRATO SOCIOECONOMICO: De
2 en adelante
Chococrispiz
en México
CICLO DE VIDA: Joven soltero,
joven casado, joven divorciado
sin hijos, joven divorciado con
hijos, joven adulto soltero, adulto
casado, adulto divorciado con
hijos.
PERFIL POR PERSONALIDAD
Buena vida, nuevas fortunas
ESTILOS DE VIDA Y VALORES
Satisfechos o cumplidores
Actualizadores
Experimentadores
Realizadores
Esforzados

22. SEGMENTACION
EN MERCADO
INDUSTRIAL

23. TIPO DE INDUSTRIA
TAMAÑO
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
CRITERIOS DE COMPRA
gobierno
UBICACIÓN GEOGRÁFICA

24. CASO PRÁCTICO

25. El Smart CAR, producido por Daimler Chrysler,
sólo mide 8 pies de largo y recorre 57 millas
por galón de gasolina. Con un precio de lista
de alrededor
de 9 mil dólares, ha logrado gran
popularidad en Europa
y Asia. A pesar de sus ventajas competitivas
de bajo
costo de operación, maniobrabilidad y
facilidad de estacionamiento,
existen dudas acerca de lo bien que se
ajustaría a los estilos de vida
y valores de los compradores EUA. El éxito de
las camionetas
en EUA sugiere que ciertas preocupaciones
por el cupo, la comodidad
y seguridad pueden definir el impulso en las
compras automóviles.
¿Qué características demográficas y
Psicográficas deberían examinar
Chrysler al buscar un segmento de mercado,
para el Smart CAR?

27. CIGARROS

28. 1 2

29. 1 2

30. 1 2

31. TOP OF MIND

32. POSICIONAMIENTO
MÓDULO 1 PRODUCTO

33. Se llama Posicionamiento
a la referencia del lugar
que en la percepción
mental de un cliente o
consumidor tiene una
marca, lo que constituye la
principal diferencia
que existe entre esta y su
competencia. También
a la capacidad del
producto de alienar al
consumidor
POSICIONAMIENTO
CONSUMIDOR

34. POSICIÓN
Es la manera en que
los clientes actuales y
posibles
ven un producto,
marca u organización
en relación con la
competencia.
CONSUMIDOR

35. POSICIONAMIENTO
IN HOME
Es el uso que hace una empresa de
todos los elementos
con los que dispone, para crear
y mantener en la mente
del mercado meta una imagen
particular en relación con
productos de la competencia.

36. VENTAJA
COMPETITIVA
MÓDULO 1 PRODUCTO

37. VENTAJA COMPETITIVA
Son aquellos atributos
que tiene mi producto
que no tiene la competencia
y que el consumidor percibe.

38. Difícil de igualar
Única
Posible de mantener
Netamente superior
a la competencia
Aplicable a variadas
situaciones del
mercado
Para ser realmente efectiva, una
[ventaja competitiva] debe ser:

39. CASO ZARA
Identificar Mercado actual y Mercado META
¿Qué hacen para tener posicionamiento en la
mente del consumidor?
¿Cuál es o cuáles son su ventaja Competitiva y los 5 puntos,
que hacen que funcione la misma?

40. CASO SOLERO
Identificar Mercado actual y Mercado META
¿Qué hacen para tener posicionamiento en la
mente del consumidor?
¿Cuál es o cuáles son su ventaja Competitiva y los 5 puntos,
que hacen que funcione la misma?

41. F O
D A
INTERNO EXTERNO
INTERNO
EXTERNO