El día martes 29 de octubre de 2013, la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) en conjunto con Infotec dieron a conocer el estudio del mercado de las APPs en México y una nueva iniciativa llamada APPLicate que tiene como objetivo fomentar a la industria de las Apps en nuestro país.

1. Backdoor
Daniel Singer 13 años

2. 2014 más usuarios conectados a Internet desde el
móvil que desde equipos fijos.
Usuarios de
internet
(en millones)
2000
1800
Alcanzó el millón
de usuarios
1600
1400
1200
1000
9 meses
Equipos móviles
800
Equipos fijos
600
400
200
9 días
2007 2008 2009 2010 2011
2012 2013 2014
Imagen 1
(Imagen 1) fuente: Morgan Stanley, (Imagen 2) fuente: XMG, Flurry Analitics
2015
Imagen 2

3. CRECIMIENTO
global
2020
3.6 mil millones de usuarios de Internet
(48% población mundial) 1
VALOR DE MERCADO:
25 mil millones USD 5
USUARIOS DE APPS:
1.2 mil millones a nivel mundial 8
2018
2017
EMPLEOS:
+ de 650 mil en EUA 10
VALOR DE MERCADO:
92 mil millones USD 6
USUARIOS DE APPS:
4.4 mil millones de usuarios 3
2013
TIENDAS DE APPS:
App Store, Google Play, Windows Phone y BlackBerry World
+ de 2 mil millones USD (2013 1T) 2
2012
APPS INSTALADAS:
65 apps en promedio por usuario,
utilizando 15 semanalmente 9
EMPLEOS:
+450 mil creados en EUA desde 2007 7
2007
Despunta App Economy 4
Fuentes: (1) CISCO,2013 (2) Canalys, 2013, (3) Social Cubix, 2013, (4) Where the Jobs Are: The App Economy, (5) ABI Research, 2013, (6) ABI Research, 2013,
(7) ,(8) Flurry 2013, (9) Flurry, 2012, (10) NYT, 2012

4. valor de mercado
de 225
Cifras Clave
en MÉxico
millones usd
1
Android, sistema operativo
más popular (36.5%)
5
26.9%
14%
11%
Fuentes: (1) Fumec, 2011, (5) The CIU, 2013 2T, (6) Google, 2013,
37%
penetración de
Smartphones 6

5. 500
empresas
desarrolladoras
93% son mipymes,
55% enfocadas sólo en apps3
COLOMBIA
Es el 2do mercado más grande
de Latinoamérica, después de Brasil,
en términos de ingreso por apps de paga4
Descargas realizadas aproximadamente
con un valor de
millones usd2
81
Fuentes: (2) Select, 2012 (3) Select, 2012, (4) DIstimo, 2012

6. Estudio de perspectivas y estrategias de
desarrollo y difusión de aplicaciones
móviles 2013
Para conocer la oferta y demanda de aplicaciones móviles “apps” en México,
así como perspectivas y estrategias para su difusión y desarrollo, identificando
a los sectores con mayor potencial para la adopción de TI en las Pymes a través
de las apps.

7. Investigación documental
Revisión de 153 documentos
(libros, reportes, etc.).
Metodología
Investigación cualitativa
173 entrevistas a profundidad
y 2 grupos de enfoque a desarrolladores
y usuarios de apps.
Investigación cuantitativa
1242 encuestas a Pymes.

8. Pymes Usuarios
de apps
Demanda

9. 90% del personal
emplea sus propios dispositivos
para f ines laborales
21% utiliza smartphones
hablar por teléfono
y envío de mensajes
funciones básicas
Hablar por teléfono
Envío de mensajes
Despertador, alertas
Escribir notas
principal actividad en el móvil
97%
66%
16%
12%
funciones específicas
Leer (periódicos, revistas)
Ver archivos (Office, PDF, etc.)
Transacciones bancarias
Identificación de rutas (GPS)
usos de internet en el móvil
Comprar productos
Enviar, recibir correos (emails)
“Chatear”
Redes sociales
Navegar internet
Buscar información
n =1068 No suma 100%
3%
11%
10%
13%
14%
10%

10. 8% de las pymes
8% sí usa
91%
utiliza apps como
no usa
herramienta de trabajo
Del 80%, casi la
mitad usa WhatsApp,
Facebook y Twitter
App de uso 80%
comercial
Desarrollo
Interno 11%
Desarrollo
Externo 7%
El 80% menciona estar
satisfecho con la app instalada
80%
n =1068 Suma 100%
Mucho
18% 1%
Algo
Nada

11. uso de apps en sectores económicos...
Industrias manufactureras
4%
Industria hotelera y de restaurantes
5%
Servicios de salud y asistencia social
5%
Comercio al por menor
8%
Servicios financieros y de seguro
9%
Servicios profesionales, científicos y técnicos
10%
Entretenimiento
21%
Información en medios masivos
33%
Logística
40%
n =90 No suma 100%

12. uso de apps en procesos...
Planeación
26 %
Compras
25 %
Logística externa
15 %
Gestión de recursos humanos
12 %
Logística interna
8%
Marketing y ventas
5%
Desarrollo de tecnología
4%
Operaciones
2%
Servicios post ventas
2%
n =90
Suma 100%

13. sectores económicos
Gobierno
Pymes
Desarrolladores
Comercio
Comercio
Comercio
Educación
Educación
Educación
Transporte y
Comunicaciones
Percepción
del Potencial
de adopción
Manufactura
Servicios
financieros
Salud
Construcción
procesos
Gobierno
Pymes
Desarrolladores
Marketing
Marketing
Marketing
Desarrollo
tecnológico
Desarrollo
Servicios
tecnológico Post Venta
Logística
externa
Compras
Gestión de
recursos
humanos

14. Desarrolladores
de apps
Gobierno + Iniciativa privada
Oferta

15. gobierno
DISEÑO
experiencia y
percepción
cuatro procesos del
desarrollo de una app
desarrolladores
iniciativa privada
DESARROLLO
LANZAMIENTO
MANTENIMIENTO

16. gobierno
DISEÑO
Obstáculos al plan de acción:
Retrasos por falta de planeación, tiempo y personal.
Ser pionero es importante
DESARROLLO
LANZAMIENTO Y MANTENIMIENTO
Aspectos considerados:
-Usabilidad
-Navegabilidad
-Seguridad
Necesidades:
Fortalecer retroalimentación
Obstáculos al plan de acción:
Tiempo y personal
insuficiente
El modelo “llave en mano”
se valora positivamente
Estrategias de lanzamiento:
-Publicidad en internet
-Correo electrónico
-Comunicado oficial
Obstáculos al plan de acción:
-Tiempos reducidos
-Falta de planes post-liberación
Obstáculo:
Económico

17. gobierno
percepción sobre el contexto gubernamental
para el desarrollo de apps
Ambientes controlados
Falta de capacitación
Procesos de evaluación
Criterio económico sobre
el de calidad
Procesos definidos
Generalmente las apps son proyectos aislados que no
forman parte de una estrategia general.

18. desarrolladores
iniciativa privada
DISEÑO
Participantes:
-Usuarios
-Directivos
-Diseñadores gráficos
Obstáculos al plan de acción:
Se cumple pero con retrasos
atribuidos a ajustes del cliente
La mayoría de sus clientes son nacionales
DESARROLLO
LANZAMIENTO Y MANTENIMIENTO
Aspectos considerados:
-Usabilidad
-Navegabilidad
-Seguridad
Obstáculos al plan de acción:
-Ajustes
-Capacitación a usuarios
-Licenciamiento
Obstáculos al plan de
acción:
-Complejidad técnica
-Requerimientos del
cliente
Estrategias de lanzamiento:
-Se percibe como un proceso ajeno (responsabilidad
del cliente)
-No se planea retroalimentación post lanzamiento
-El mantenimiento es reactivo: a solicitud del cliente

19. desarrolladores
iniciativa privada
PERCEPCIÓN DE LOS DESARROLLADORES SOBRE...
APOYO GUBERNAMENTAL
-Prosoft, programa más conocido
-Excesiva burocracia
ASOCIACIONES
PYMES
-Baja participación
-Tienen claridad en sus actividades
y son “ágiles”
-Necesario un mayor
acercamiento con los
desarrolladores
-Ventajas: Networking
y capacitación
-No cuentan con recursos suficientes
-No invierten
-No conocen los
beneficios de usar apps
Los clientes corporativos son los más interesantes para los desarrolladores.

20. Prácticas para fomentar el
desarrollo y adopción de apps

21. Factores que fomentan
el desarrollo y uso de
apps
DESARROLLO
USO
factores
ejemplos
factores
ejemplos
Tecnología
Laboratorios de aplicaciones
móviles (pruebas y prototipado)
Cliente (solución
de necesidades)
Costo
Gobierno móvil
Modelos de negocio
Participación de
la comunidad
Eventos de desarrollo
Conocimiento
técnico
Capacitación en
línea
Conveniencia
Tiendas de aplicaciones
empresariales
Recursos
económicos
Desafíos
patrocinados
Capacitación
Aprendizaje móvil
Marco legal y
normatividad
Normatividad
y certificación
Comunicación
Servicios SMS

22. Prácticas o modelos
para favorecer la
construcción de apps
Situación actual
en México
Débil
En expansión
Adoptado
Datos abiertos
Desafíos patrocinados
Laboratorios de aplicaciones
móviles
Apps de Soluciones
empresariales
Concursos de apps
Comunidades
Capacitación en línea
Apoyo para el emprendimiento

23. Prácticas o modelos
para favorecer el
uso de apps
Situación actual
en México
Débil
En expansión
Adoptado
Terminal punto de
venta móvil
Tienda de aplicaciones
empresariales
Aprendizaje móvil
Gobierno móvil
Pago móvil SMS
BYOD (bring your own device)
Marketing de proximidad
Servicios SMS

24. recomendaciones
1. Mejorar la calidad del desarrollo: atención en talento humano, diseño.
2. Seleccionar adecuadamente el modelo de negocio: freemium, In-App,
publicidad, pago,...
3. Establecer esquemas post lanzamiento.
4. Encontrar nuevos nichos de mercado, explorar la base de la pirámide.
5. El gobierno debe desarrollar apps en sus operaciones críticas de alta interacción
con la ciudadanía (open data) y servicios públicos (Estrategia Digital Nacional).

25. Hallazgos y
recomendaciones
del estudio
ESTRATEGIA AMITI 2014
APPlícate©
Con el apoyo de
© INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

26. Observatorio Eventos
de Apps
Impulsa tu
App
APPlícate©
asociación + innovación + talento
actividades presenciales
actividades en línea
portal web
© INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

27. Observatorio
de Apps
recursos para tomar decisiones
recursos
• Datos y estadísticas
• Análisis de expertos
• Tendencias
• Noticias
• Eventos
Socios y alianzas
reportes
Reportes
• Perspectivas y estrategias de desarrollo y difusión de aplicaciones
móviles en México
• Perspectivas y desarrollo de apps en un sector estratégico
Oferta y demanda de apps en México, sectores potenciales
de adopción, estrategias para su difusión y desarrollo,
principales desarrolladores,

28. Eventos
conectar, difundir, inspirar
Distintas ciudades del país
Inspira:
• UnaAppQue©
• Caravana APP©
• APP fest
Reportes
Networking:
• Mobile Monday®
PERFIL
ASISTENTES
• Desarrolladores
• Emprendedores
• Tomadores de
decisiones
• Gobierno
• Industria
• Pymes
© INFOTEC + AMITI, Octubre 2013
Conecta APP:
• Vincula App© (Workshop)
• Speed dating (Con enfoque a RP
y a vinculación con sectores)
• HackAPPymes©
• Hackatones (Enfoque acercamiento
gobierno-ciudadanía)

29. Impulsa tu
App
innovar con calidad
convocatoria
Capacitación presencial
Aprendizaje virtual
Experimentación
Apoyos para capacitación
PERFIL
PARTICIPANTES
• Desarrolladores
• Emprendedores
Asesorías sobre presentación
de proyectos, emprendimiento,
desarrollo tecnológico, cursos
en línea.
Becas Transfer©
Apoyo desde una idea hasta la
consolidación de una empresa
© INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

30. hitos clave
2014
Nov-Dic
Socios y
alianzas
Ene
Feb
Lanzamiento
APPlícate©
Convocatoria
Impulsa tu App
Mar
Inicia Impulsa
tu App:
Entrenamiento
presentación de
proyectos
Inicia eventos:
MoMo®
Caravana APP©
Vincula APP©
© INFOTEC + AMITI, Octubre 2013
Abr
May
Jun
HackAPPyme©
Asesorías
crecimiento
empresarial
Jul
Academia
en línea
Convocatoria
Living Labs
Ago
Sep
Oct
Estudios de
aplicaciones
móviles 2014
#UnaAppQue
Nov
App Fest
Hackaton Gob

31. D
E
A
d
i