De 7 verspillingen toegepast op de bedrijfsprocessen van een webwinkel.

1. Wat zijn de 7 verspillingen voor een webshop!
Verspilling Productie

2. Definitie van de verspilling “Productie”
De verspilling productie bestaat uit:
• Overproductie (te veel produceren);
• Onderproductie (te weinig produceren).
Lees verder op onze website.

3. Bedrijfsprocessen fictieve webwinkel
• Inkoop, opslag en distributie
• Administratie
• Verkoop & marketing
• Klantenservice
• Productie
Lees verder op onze website.

4. Bedrijfsproces: Inkoop, opslag en distributie
Voorbeelden verspillingen:
• Inkopen van te veel of te weinig:
• Producten (assortiment)
• Grondstoffen (verpakkingsmaterialen)
• Hulpstoffen (kantoorartikelen)
Lees verder op onze website.

5. Bedrijfsproces: Administratie
Voorbeelden verspillingen:
• Overbodig afdrukken van documenten:
• Verkeerde versie afdrukken;
• Verkeerde gegevens afdrukken.
Lees verder op onze website.

6. Bedrijfsproces: Verkoop & Marketing
Voorbeelden verspillingen:
• Niet op tijd voorbereiden van een verzending;
• Afdrukken van incorrecte documenten
(pakbon, factuur).
Lees verder op onze website.

7. Bedrijfsproces: Klantenservice
Voorbeelden verspillingen:
• Niet in een keer afronden van een klacht of
vraag;
• Geen efficiënt systeem voor het beantwoorden
van vragen.
Lees verder op onze website.

8. Bedrijfsproces: Productie
Voorbeelden verspillingen:
• Niet tijdig bijwerken van assortiment in
webwinkel;
• Overbodige informatie op de website;
• Te weinig, incorrecte of ontbrekende informatie
op de website.
Lees verder op onze website.

9. Meer information:
Best Practices Six Sigma
Lean Manufacturing
Templates
Risico management
KPIs
Project Management
Performance Dashboards

10. Contact:
Ik hoor graag jullie reacties, feedback en
eventueel aanvullende vragen!
Stel je vraag via Facebook
Stel je vraag via de website