Recomendaciones útiles para antes, durante y después de la entrevista de trabajo

1. 1
RECOMENDACIONES IMPORTANTES DE IMAGEN, ETIQUETA Y LENGUAJE CORPORAL DE
DIVERSOS EXPERTOS PARA LOGRAR UNA ENTREVISTA DE TRABAJO ¡EXITOSA!
Se calcula que alrededor de 72% de los empleos los consiguen las personas que saben manejar una
buena entrevista. El Curriculum Vitae no es suficiente.
En los pocos minutos que te concederá el entrevistador debes de mostrar que eres capaz, seguro,
inteligente y competente para el puesto. Evaluará tu presentación y personalidad; observará cómo das la
mano al saludar, cómo es tu contacto visual, cómo te sientas, cuál es tu actitud, etc. Las organizaciones
quieren a personas útiles. Y esta utilidad puede que muchas veces no se mida por los títulos académicos,
sino por la agilidad en el método de trabajo y el espíritu de servicio. Hoy en el mundo de la empresa
dominan la calidad y la habilidad.
Debes causar una magnífica impresión desde el principio; distínguete de los demás candidatos. Si haces
las cosas mal, no tendrás una segunda oportunidad. “Como te ven(des), te (con)tratan”.
Sigue las siguientes sugerencias y tus probabilidades de obtener ese empleo deseado aumentarán
considerablemente:
PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
• Cuando hables por teléfono para concertar la cita, ten preparado lo que vas a decir, practícalo en voz
alta y exprésate con seguridad.
• Tu imagen física es tu mejor carta de presentación. Cuida tu arreglo y apariencia personal ¡siempre!
Una buena apariencia aumenta la percepción de eficiencia, poder y éxito. No obstante, ten presente
que si bien la imagen es relevante, lo más importante es quién eres; ¡tu ser!
• Usa traje oscuro; aumentarás tu presencia, comunicarás más experiencia y autoridad.
• Usa blusa o camisa blanca para comunicar autoridad; entre más fina, mejor. La camisa con puño
francés es símbolo de poder; elije su uso por encima de las de botón.
• La corbata es la “firma” distintiva de cada hombre, arroja información importante acerca de quién la
porta. Cuida la forma del nudo que usarás; revisa que no se afloje.
• La combinación correcta de camisa + corbata + traje levantarán más tu atuendo y lo harán ver más
profesional. Evita combinar más de tres colores en todo tu atuendo.
• Evita la minifalda y los escotes profundos; no es profesional y puedes ser subestimada.
• El cinturón, los zapatos, la bolsa y el portafolios deben ser del mismo color; negro, mejor.
• Usa calcetines negros, con elástico y que al cruzar tu pierna no muestren parte de la pantorrilla. Las
medias son obligadatorias y deben combinar; negras o de color natural.
• Usa zapatos de color negro, suela de madera y agujeta. Las mujeres deben evita usar botas y zapatos
de colores estridentes, de plataforma, flats, sandalias y tacón muy alto. El zapato formal y profesional
usa un tacón entre los 5 y 7 cm. ¡No discutas!
• Una buena cartera es símbolo de poder; cuida su estado y prescinde de lo innesesario.
• Lleva contigo tus tarjetas en un tarjetero; si las guardes en la cartera se deformarán.
• Una pluma fina y un buen reloj son códigos de autoridad y símbolos de poder.

2. 2
• Usa accesorios como anillos, pulseras, dijes o aretes plateados, finos pero no ostentosos.
• El color de las uñas debe ser discreto; el “french manicure” será una buena solución.
• El maquillaje deberá ser minimalista y coordinar con el color de labios y el guardarropa.
• Posee y conserva un buen corte de cabello; contrólalo. Verifica tu peinado antes de la cita. Recorta el
vello nasal y de las orejas. Si usas barba, puedes conservarla pero mantenla muy cuidada.
• Cuida siempre tu higiene personal. Controla los malos olores de sudoración y el mal aliento.
• Usa una fragancia de aroma fresco y discreto; prefiere la composición de cítricos (son ligeras) sobre la
de maderas (son pesadas). No vacíes el frasco sobre ti; no vas a una fiesta.
• Infórmate bien acerca de la compañía: historia, logros, líderes, áreas de oportunidad…
• Contempla antes las preguntas que podrían hacerte y ensaya varias veces tus respuestas, pero evita
memorizarlas, pues si se te olvidan te pondrás más nervioso(a).
• Redacta una estupenda carta de presentación personal y diseña un Curriculum Vitae eficaz.
• Revisa siempre la redacción y ortografía de tus documentos (eso incluye E-mail, chat y SMS).
EL DÍA DE LA CITA
• Sé puntual, revelas así respeto e interés por la persona y el tiempo de los demás. Llegar tarde y con
prisas aumenta el nerviosismo. Si vas demorada(o), comunícate
para advertir de tu retraso y nunca
pongas de excusa el trásito. (Sugerimos arribar al menos cinco minutos antes).
• Al llegar preséntate con la secretaria, entrégale tu tarjeta personal (impecable) y pídele que te anuncie
con tu entrevistador, pero a la hora exacta convenida.
• No te presentes con tu mamá o con tu novio a la entrevista, pues darás una impresión de falta de
madurez o de sobreprotección. Tampoco lo hagas con tus amigas; que te esperen… ¡afuera!
• Antes de comenzar ya la cita ordena tus ideas y visualiza lo bien que te vas a desenvolver.
• Ve al compromiso con gran entusiasmo y actitud de ganador(a).
• Apaga tu teléfono celular previo al encuentro; jamás debe sonar. ¡No lo contestes! Deja el buzón.
DURANTE LA ENTREVISTA
• Entra en el lugar de la entrevista sin demasiada prisa ni con lentitud al caminar y con el cuerpo erguido.
El porte es la expresión personal de cómo nos vemos a nosotros mismos.
• Saluda de mano al entrevistador de forma correcta; míralo(a) a los ojos y hazlo con mano firme y seca,
libre de llaves o carpetas. Evita saludar con un beso y un abrazo; ¡no es tu brother!
• Aprende el nombre de tu entrevistador; dirígete a él o ella por su titulo y de usted. No “tutees”. Velo(a) a
los ojos todo el tiempo que dure la plática. Si miras al piso, revelas inseguridad o engaño.
• Siéntate –hasta que te lo indiquen- con espalda recta pero no rígida (sin que parezca que estás en el
banquillo de los acusados); házlo de manera relajada.
• Entrega una carpeta con tus papeles (sujetos): Carta de presentación y Curriculum.
• No coloques tu carpeta con tu Curriculum en el escritorio del anfitrión; tampoco pongas tus brazos o
codos. Puedes recargar tus brazos solo si se trata de una mesa en una sala de reuniones.
• Relájate, sé amable, no sobreactúes y controla cualquier señal de nerviosismo. No juegues con objetos,
lápices, sortijas; ten las manos quietas y no gesticules exageradamente. Recuerda: Sé tú mismo(a) y
compórtate con toda naturalidad, con actitud de “soy la persona que busca”.
• No mastiques chicle ni tengas en tu boca caramelos o pastillas.

3. 3
• Escucha con atención lo que te preguntan; si no entendiste, lo mejor es pedir que te repitan la pregunta.
Eso sí, procura no interrumpir a tu sinodal. Responde asertivamente, con propiedad y brevedad;
muestra total claridad en las ideas. Si te preguntan algo que nos sepas, reconoce tu desconocimiento
sobre el tema. Se apreciará mucho tu franqueza. Si no sabes la respuesta no intentes despistar para
salir del paso.
• Te pedirán, por ejemplo: 1. Que describas tu carrera (ensaya antes un resumen breve e interesante); 2.
Que expliques las razones del por qué este trabajo es atractivo para ti, y por qué es la persona idónea
para el mismo; 3. Que respondas preguntas hechas al azar y puede que sean en forma agresiva para
comprobar tu velocidad de pensamiento y capacidad de adaptación; podrían poner a prueba tu reacción
en circunstancias especiales; más vale que lo contemples. Preguntas formuladas: ¿Por qué te interesa
este trabajo? Háblame un poco sobre sus intereses y sus metas. ¿Cuáles son sus fortalezas? ¿Qué
sueldo pretende ganar?
• Cuando te pregunten acerca del sueldo, no tiene nada de malo contestar: ¿Me podría dar una idea del
rango de lo que están ofreciendo para este puesto?” O si ya investigaste el mercado (lo cual es lo más
conveniente) puedes contestar: “Creo que con mi experiencia y con las responsabilidades que el puesto
requiere, necesito ganar un sueldo alrededor de…” dilo con mucha seguridad y aplomo.
• Nunca hables mal de tu anterior trabajo o de ninguno de tus jefes. Si te preguntan, la mejor forma de
contestar lo anterior es siendo honesto.
• Muéstrate atenta (o) y cordial todo el tiempo, aún con la presión. Trata de exponer tu punto de vista de
manera tranquila y con una sonrisa. La persona que te entrevista puede estar cansado, de mal humor,
mal organizado o ser alguien que te desagrade inmediatamente. Sigue adelante sin que te importe.
• No seas tímido a la hora de hablar de tus logros, pero no los exageres ni te alabes demasiado;
menciona: “Soy muy bueno para…” o “Tengo mucha experiencia en…”. A la gente le cae bien esto. Si
piensas que el entrevistador no te está dando la oportunidad de mostrar una característica especial de
tus conocimientos o historial, deberás tomar la iniciativa, de forma educada, en una interrupción o
descanso de la conversación.
• Evita ser chistoso. Procura no entrar en temas personales como la familia o la salud.
• Es correcto que hagas preguntas al empleador. Si queda alguna duda sobre algún tema, es mejor
esperar hasta el final, dejando que sea el entrevistador quien dé la entrevista por finalizada. Puedes
preparar cinco básicas, que tengan que ver con el futuro de la empresa, su potencial de expansión o las
funciones del cargo. En esta etapa no es prudente preguntar sobre las prestaciones o cuántos días de
vacaciones tendrás; lo harás una vez asegurado el puesto.
• Hay que saber detectar las señales sutiles que nos avisan que la entrevista ha terminado.
AL TERMINAR EL ENCUENTRO
• No dudes preguntarle al entrevistador cuál será la próxima fase del proceso (si es que no te lo ha
explicado ya), y es perfectamente correcto que le asegures que sigues interesado en el puesto de
trabajo. Es importante que el entrevistador se quede con una impresión positiva sobre ti y, por tanto,
nunca deberás terminar expresando preocupación o escepticismo sobre el hecho de que pueda
conseguir ese trabajo, ni tampoco sobre algún problema personal.
• Una vez en la puerta a punto de salir, ¡sonríe!, le entregarás tu tarjeta personal (quizá te entregue la
suya por cortesía o quizá no) y le tenderás tu mano para despedirte (no olvides hacerlo de manera
firme, amable y libre de sudor). Le darás las gracias educadamente al entrevistador. De nuevo: mantén
contacto visual. Como en el postre, será la última impresión que le quede de ti.

4. 4
• No esperes salir de la primera entrevista con un contrato firmado bajo el brazo. Probablemente
conocerás el resultado una o dos semanas más tarde; hay que tener paciencia. Si hay interés de la
empresa o institución, lo más probable es que te hagan dos o más entrevistas antes de que tomen la
decisión final.
• Si al final de la entrevista quien te entrevistó no aclaró si llamaría para darte su resolución, deja pasar
unos días y llámale tú.
• Algo que añade un punto a tu favor es enviar una breve nota de agradecimiento después de la
entrevista. Este detalle hace que te tengan presente y causa muy buena impresión. Puedes enviarla el
mismo día o al día siguiente de la entrevista. Como se trata de una relación comercial, la nota puede ser
escrita en una tarjeta, a máquina o en computadora, sobre papel blanco o en papel personal
membretado.
• Si después de prepararte lo mejor posible para la entrevista de trabajo te rechazan, tómalo como una
experiencia y una oportunidad de forjarnos el carácter; te hará también crecer. Realiza una
autoevaluación para determinar en qué fallaste. En tu siguiente cita laboral evitarás cometer el mismo
error y tu conducción, sin duda, será superior.
• Y SI FUISTE ACEPTADO(A) en ese trabajo, en tus manos está hacerlo con pasión y entrega. Te
sentirás orgulloso de servir a la empresa y a tu país, y de crecer y desarrollarte personal y
profesionalmente. ¡PONDRÁS EN ALTO TU NOMBRE Y EL PRESTIGIO DE TU ESCUELA!
• Si eres ya un emprendedor, aplica los consejos indicados para tu caso; no olvides que todos debemos
dejar una huella positiva en la mente del público (proveedores o clientes); posicionar nuestra marca
personal o institucional es decisivo. Fortalecer tu imagen pública, distinguirte de los demás, posicionarte
en la mente de tus consumidores, cultivar el buen trato, saber hablar y saber actuar con propiedad en la
sociedad, son elementos claves en el éxito y autorealización personal.
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
-Álvarez, del Blanco, Tú, marca personal, Pearson Educación, Madrid, 2008.
-Béard, Deby, De etiqueta, Ed. Planeta, México, 2008.
-Bellino, Ricardo R., Tienes tres minutos: Trucos infalibles para vender tus ideas a la primera, Ed. Gestión 2000
-Demarais, Ann y Valerie White, La primera impresión, Ed. Océano, 2005.
-Fox, Sue, Etiqueta para dummies. Guía para afrontar con éxito todo tipo de situaciones de carácter laboral, social y familiar, Grupo
Editorial Norma, Bogotá, 2006.
-García de Castro, Arantxa, El libro de las buenas maneras, Ed. LIBSA, Madrid, 2009.
-Goleman, Daniel, Inteligencia social. La nueva ciencia para mejorar las relaciones humanas, Ed. Planeta, México, 2006.
-Gordoa, Víctor, El Poder de la Imagen Pública, Ed. Edamex, 8ª. ed., México, 2002.
-Gordoa, Álvaro, Imagen Cool, Ed. Grijalbo, México, 2008.
-Huber, Cheri, La primera impresión. Tu cuerpo habla, 1ª. ed., Ed. Océano, 2001.
-Maqueda, Lafuente Javier, Protocolo Empresarial. Una estrategia de marketing, Ed. ESIC, Madrid, s/a.
-Muniain Gómez, Jorge, Como te vendes te contratan: Técnicas infalibles para encontrar (o cambiar de) empleo sin importar sexo,
edad o experiencia, Ed. McGraw Hill, México, 2003.
-Neira, Diana, Manual imagen de mujer, Villegas Editores, Bogotá, 2004.
-Pease, Allan and Barbara, El Lenguaje del cuerpo, Ed. Amat, Barcelona, 2006.
-Peláez, Miguel Ángel, Ética, profesión y virtud, Ed. Rialp, Madrid, 1991.
-Robinson, David, Cómo potenciar su imagen. Ideas y consejos para saber estar en los negocios, Gestión 2000, Barcelona, 1996.
-Rosenfeld, Paul et al, La imagen personal en la empresa, Ed. Thomson, 2003.
-Sahukar, Nimeran, El libro de la etiqueta y los buenos modales. Una guía completa para padres, maestros y jóvenes, Ed. Grupo
Editorial Tomo, México, 2009.
-Vargas, Gaby, Cómo triunfar en el trabajo. Las 14 jugadas maestras, Planeta, México, 2002.
W W W . S I G N U M S . C O M