Smile and Belambra to present the benefits of Jahia for the N°1 holiday clubs in France.

1. Jahia, La Plateforme Digitale

2. 2
BELAMBRA
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

3. 3
N°1 des clubs de
vacances en France
HôtelsClubs BelambraBelambra clubs Selection Résidences
58 clubs de vacances, soit 40 000 lits
500 000 clients par an
3 millions de nuitées et 2,6 millions de repas servis
2 400 salariés en haute saison et 5 000 contrats saisonniers
170 Millions d’euros de CA
CHIFFRES CLÉS
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

4. 4
UNE MARQUE JEUNE ET DYNAMIQUE
Création de la marque Belambra en 2008,
56% de notoriété globale en 2014 (baromètre TNS Sofres)
 en progression permanente parmi les grandes marques d’opérateurs du tourisme.
Campagnes publicitaires TV + Web
 investissement de plusieurs millions d’euros tous les ans.
Relations Presse : plus de 4 Millions d’euros d’équivalence
publicitaire obtenus tous les ans dans la presse française et
européenne.
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

5. 5
UNE DISTRIBUTION PUISSANTE
Catalogue : près de 400 000 exemplaires imprimés
Réseaux d’agences de voyage distribuant Belambra :
 Havas Carlson Wagonlit, Carrefour Voyage, Leclerc Voyages, Galeries Lafayette,
AFAT Selectour.
Forte présence dans les Comités d’Entreprises et activité MICE en
croissance.
Déjà de nombreux partenaires prestigieux
 De grandes marques sont partenaires de Belambra :
 Blédina, Institut Paul Bocuse, Michel & Augustin,
 Fédération Française d’Athlétisme, LesMills (fitness chorégraphié : BodyCombat…),
 Jeux Asmodée (Jungle Speed, Times Up…),
 Natalys, Meetic, l’Atelier du Chocolat,
 Fédération Française de Cyclotourisme, de Bridge, de Scrabble……
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

6. 6
UNE FORTE PRÉSENCE SUR LE WEB
Site Internet www.belambra.fr
1 million de visiteurs uniques par mois
 Grand Public, Partenaires, (CE, ikea …), distribution
Réseaux sociaux
 67 000 fans Facebook,
 plus de 1 000 followers Twitter,
 présence sur You Tube, Instagram, Pinterest , animation Tripadvisor.
SEO, retargeting, emailings, CRM on boarding, DMP, etc …
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

7. 7
HISTORIQUE ET DATES CLÉS
1959
• Création de
l’Association
Villages
Vacances
Familles
2001
• Séparation VVF
Village et VVF
Vacances
• une
cinquantaine
de sites
exceptionnels
2002 - 2005
• Réorganisation
des moyens
centraux et
refonte SI
2006
• Arrivée dans le
capital d’Acto
Finama
• Actionnariat
61% Groupama
PE, 34 % CDC,
5% Salariés
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

8. 8
HISTORIQUE ET DATES CLÉS
2006 à
2012
• vaste
programme
de
rénovation
des sites,
• Amélioration
Produit, mise
en place L6S
2008
• Lancement
de la
marque
Belambra
2013
• Création du
label
Belambra
Clubs
Sélection,
2014
• Caravelle
rachète 65%
de
Belambra,
CDC reste à
30%
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

9. 9
LA GENÈSE DU PROJET

10. 10
AVANT : LES OUTILS
CMS DotNetNuke
Back office développé sur
mesure en .Net
SQL Server
Système de réservation Atop
(externe au site) sans Web
Service
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

11. 11
AVANT : LES PROBLÉMATIQUES
Difficulté de maintenance
 non upgrade de .net, complexité du code, … -> failles de sécurité
2 outils différents pour gérer le catalogue produits et les pages
thématiques
Fonctionnalités à enrichir
 Pas de contenus multimédias
Pas de tarif exact avant le dialogue de réservation, que des « A
partir de »
Tunnel de réservation trop rigide et externe au site
Des contenus en Flash (site inutilisable sur tablette et mobile)
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

12. 12
LA NAISSANCE DU PROJET : LES BESOINS
Présenter l’offre
Belambra, qui évolue
chaque saison,
Présenter clairement
des prix et
promotions
Proposer des outils
d’animation
commerciale
efficaces,
Doter le site de
mécanique PRM et
CRM,
Augmenter le taux
de conversion,
présentation « sur
mesure » du dialogue
de réservation
Favoriser le
développement de
l’offre HVS (hors
vacances scolaires)
et courts séjours,
Favoriser le
développement B to
B (collectivités, CE,
Professionnels du
tourisme),
Rendre le site
utilisable sur tous
supports,
référencement
naturel optimal
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

13. 13
LA NAISSANCE DU PROJET : LES BESOINS
Présenter l’offre
Belambra, qui évolue
chaque saison,
Présenter clairement
des prix et
promotions
Proposer des outils
d’animation
commerciale
efficaces,
Doter le site de
mécanique PRM et
CRM,
Augmenter le taux
de conversion,
présentation « sur
mesure » du dialogue
de réservation
Favoriser le
développement de
l’offre HVS (hors
vacances scolaires)
et courts séjours,
Favoriser le
développement B to
B (collectivités, CE,
Professionnels du
tourisme),
Rendre le site
utilisable sur tous
supports,
référencement
naturel optimal
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

14. 14
NOTRE PRÉCONISATION : JAHIA
Aspects
fonctionnels
Multi-sites
Ergonomie et
Autonomie
Mobilité
Aspects
techniques
Performance
Intégration
au SI
Intégration
du métier
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
+

15. 15
SMILE & JAHIA

16. 16
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
SMILE, EN QUELQUES CHIFFRES
1er INTÉGRATEUR EUROPÉEN DE SOLUTIONS OPEN SOURCE
+ de 20
+ de 40
+ de 50
ANNÉES D’EXPERIENCE
AU SERVICE DE L’OPEN SOURCE
PARTENAIRES
OPEN SOURCE
MILLIONS D’EUROS
DE CHIFFRE D’AFFAIRES EN 2014
800
EXPERTS
DE L’OPEN SOURCE
15%DE CROISSANCE
PAR AN

17. 18
QUE FAIT-ON POUR VOUS ?
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
CONSEIL
Cadrage / Audits / Benchmark
AGENCE
Identité visuelle / Ergonomie
Accessibilité / Stratégie
Éditoriale / Référencement
EXPLOITATION
Hosting / Infogérance /
Maintenance corrective et
évolutive / Support
FORMATION
Accompagnement au changement
Formation intra et inter entreprises
INGÉNIERIE
Conception / Développement /
Paramétrage
DES SERVICES DE
GRANDE QUALITÉ
POUR UNE
COUVERTURE À 360°
DE VOS PROJETS

18. 19
SMILE & JAHIA
Un partenariat historique depuis 2003
+
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

19. 20
SMILE & JAHIA
Un partenariat historique depuis 2003
+
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

20. 21
SMILE & JAHIA
Quelques exemples depuis 2012
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
DES CENTAINES DE PROJETS DEPUIS

21. 23
LA PLATEFORME BELAMBRA
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

22. 25
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion du catalogue produit

23. 26
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion du catalogue produit

24. 27
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion du catalogue produit

25. 28
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion des pages thématiques

26. 29
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion des pages thématiques

27. 30
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion des landings pages

28. 31
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion des mails transactionnels

29. 32
Sur la même plateforme Jahia :
 version anglaise du site Web qui est une copie du
Français.
 Version site Belge, s’appuyant sur le contenu français à
90%, avec du contenu qui lui est propre également
(animation commerciale spécifique
 Ajout du site mobile sur la même plateforme (3 mois)
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Templates
Modules
Contenu Métier
Site Belambra.fr
Site Belambra.be
Site Belambra.xx
Modèle site pays
Multisite natif Jahia
Site Mobile

30. 33
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion multisite : contenus partagés

31. 34
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Site mobile

32. 35
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Site mobile

33. 36
LE TRAVAIL DES EQUIPES AU QUOTIDIEN
un CMS proposant une arborescence claire et modifiable
Différents types d’utilisateurs pour gérer au mieux les publications
Gestion des contenus partagés simple
Une seule interface pour gérer le site et catalogue produits
Gestion des contenus du tunnel de réservation
Publication plus fine : module par module ou dossier complet
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

34. 37
AXES D’AMELIORATION
L’arborescence est claire très longue à charger lorsque l’on a
beaucoup de contenus.
Chargement des photos s’effectue une par une.
Un système de drag and drop serait opportun
Interface trop sensible au drag & drop
Un simple déplacement de souris fait perdre des contenus clés de
manière DEFINITIVE
Gestion de l’international natif à Jahia à revoir
Il faut un site identique dans le temps en tous points aux modules
près.
CMS peu intuitif : modules cachés
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

35. 38
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
ASSEMBLER
CONTENUS & MÉTIERS

36. 39
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Application métier
Templates
Modules
Contenu Métier
Agrégation
Prix /
Promotions
Partenaires
Réservations Batchs
Avis
Site Belambra.fr
Site Belambra.be
Site Belambra.xx
Modèle site pays
Architecture d’agrégation
Site Mobile

37. 40
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion des prestations

38. 41
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Gestion des prestations
Contenu
Métier

39. 42
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Back Office Métier

40. 43
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
DE LA RICHESSE
DU PRICING

41. 44
DE LA RICHESSE DU PRICING
Pricing
S’adapter en
permanence
• Analyste des ventes
• Fluctuations du
marché
• Yield Management
Grands volumes
• Très nombreux
paramètres
• Offre et lots
• Composition famille,
promotion, dates ….
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

42. Juin 2015
JahiaOne - Belambra
58Clubs

43. Juin 2015
JahiaOne - Belambra
15 000 000
de Prix

44. Juin 2015
JahiaOne - Belambra
2h

45. Juin 2015
JahiaOne - Belambra
2hEn production

46. 49
DE LA RICHESSE DU PRICING
Tout en étant
Maintenable Evolutif
Simple Ressources

47. 50
A LA RECHERCHE DU TEMPS PERDU
Mesurer, Mesurer, Mesurer
 Identifier
 Valider les optimisations
 Eviter les fausses bonnes idées
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

48. 51
A LA RECHERCHE DU TEMPS PERDU
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
Config
MySQL
5%
Code
Java
10%
Insertion
par lot
10%
Suppr.
par lot
20%
Insertion
infile
55%

49. 52
A LA RECHERCHE DU TEMPS PERDU
Juin 2015
JahiaOne - Belambra
2h
Maintenable Evolutif
Simple Ressources

50. 54
LES RETOURS
JAHIA AUJOURD’HUI ET DEMAIN
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

51. 55
LES GAINS
Facilité de la
publication
Arborescence
claire des contenus
Un seul outil pour
tous les sites Web et
pour la réservation
Rapidité de
déploiement d’un
nouveau site en
utilisant comme
base le site France
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

52. 56
LA STRATÉGIE DE BELAMBRA
Internalisati
on
Présentation
de l’offre
Applications
mobiles
Personnalisation
Juin 2015
JahiaOne - Belambra

53. MERCI
Juin 2015
JahiaOne - Belambra