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Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                   EDUCAÇÃO CORPORATIVA




        Definindo as Diretrizes da
        Educação Corporativa Atrelada
        à Visão e Missão da Organização




29 de Janeiro de 2002
São Paulo - SP


                                                                             Palestrante:
                               José Antônio Campos Chaves


       DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
                       2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                  EDUCAÇÃO CORPORATIVA




                       Cenários e                       Atrelando a Educação
                      Tendências                            Corporativa ao
                    para a Educação                          Processo de
                    na Sociedade do                         Planejamento
                     Conhecimento                             Estratégico



                                                                             A Educação
                                      Diretrizes para a                   Corporativa como
    A Evolução do
                                         Educação                             Estratégia
     Mercado da
                                        Corporativa                          de Atração e
      Educação
                                      na Sociedade do                    Retenção de Talentos
                                       Conhecimento




                 ESTRUTURA DA PALESTRA


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                                                                                EDUCAÇÃO CORPORATIVA




                             A Evolução do
                          Mercado da Educação




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3                   2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                           EDUCAÇÃO CORPORATIVA
    A Evolução do Mercado da Educação



                                A Evolução do Status da Universidade




                          (I) A Universidade Servindo ao Poder da Igreja




      As primeiras Universidades foram criadas pela maior e mais poderosa
      instituição: a Igreja;


      As elites que conseguiam acessar à Universidade estudavam teologia e,
      mais tarde, medicina e direito – estes considerados parte dos ensinamentos
      que deveriam ser controlados pela Igreja, em nome de Deus;

      Os Professores eram em sua maior parte nobres e clérigos;

      O conhecimento era controlado, legitimado e distribuído pela Igreja, com fins
      próprios




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    A Evolução do Mercado da Educação



                        (II) A Universidade Servindo ao Poder do Estado




        Com o Iluminismo, Calvinismo, Protestantismo e a Revolução Industrial
        quebra-se a hegemonia da Igreja como geradora, controladora e
        disseminadora de conhecimento;

        Livres do poder da Igreja, os novos professores (Adam Smith entre eles)
        podiam inserir temas como orientação científica, racionalidade, cosmologia,
        humanidades, política, etc.. Nenhum desses novos pensadores provinha de
        Universidades Católicas;

        Surgem as Universidades Instituídas e Controladas pelo Estado. A educação
        tornou-se um dos meios pelo qual o Estado controlava a Sociedade. Ao
        Estado cabia definir quais “disciplinas” deveriam ser estudadas e difundidas –
        Surge a aprendizagem just-in-case, na presunção de que o conhecimento
        adquirido serviria por toda a vida profissional do aluno;

        Os jovens, na sua maioria ricos, que conseguiam acessar à Universidade,
        formaria a elite que deteria o poder político e influência na Sociedade.



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    A Evolução do Mercado da Educação




                 (III) A Universidade Pressionada pelo Poder do Econômico




        Com o desenvolvimento tecnológico e o aumento substancial da velocidade
        de geração do conhecimento, a Universidade perde o monopólio sobre a sua
        criação e distribuição;

        Sob essa pressão a Universidade deixa de ser um instrumento de controle
        social pelo Estado e busca servir à indústria e ao comércio, com a finalidade
        de assegurar a empregabilidade das pessoas;

        Surgem as Universidades Corporativas, controladas pelas organizações
        públicas e privadas e destinadas a atender a seus próprios fins;

        Surge o conceito de aprendizagem just-in-time e just-for-you;

        Floresce o mercado de educação continuada. O diploma universitário passa
        a vir com “prazo de validade”.




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    A Evolução do Mercado da Educação



                 A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem



                   FROM                                                                 TO
                Faculty-Centered                                                Learner-Centered

                Solitary Learning                                              Interactive Learning

              Classroom Teaching                                          Anywhere-Anytime Learning

             Seat-time Credentialing                                          Learning Assessment

              Sequential Curricula                                            Commodity-Courses

             Just-in-Case Learning                                            Just-in-Time Learning

             Compulsory Curricula                                             Just-for-You Courses

            Campus-based Learning                                             Asynchronous Study

              Occasional Student                                                 Lifelong Member



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7                              2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
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                                                                                           EDUCAÇÃO CORPORATIVA
    A Evolução do Mercado da Educação




                   A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem




       O estudante adulto, que já está no mercado de trabalho, quer receber do seu
       fornecedor de educação continuada o mesmo tipo de serviço que vem recebendo
       do seu banco ou do supermercado:

                                 Conveniência;
                                 Qualidade;
                                 Alternativas de escolha;
                                 Acessibilidade;
                                 Serviço 24 horas.


      Em 2003, segundo estimativas da Corporate University Xchange, Inc., 44% da
      aprendizagem corporativa será distribuída através de recursos tecnológicos.




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8                              2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
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    A Evolução do Mercado da Educação



                   A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem




         Uso de recursos tecnológicos na distribuição de aprendizagem, de
         acordo com pesquisa realizada em 120 Universidades Corporativas nos
         Estados Unidos, Canadá e Europa.



     USE OF LEARNING TECHOLOGY                              AVERAGE                         TOP USERS

     COMPUTER BASED                                             83%             Finance/Insurance: 92%

     VIDEOCONFERENCING                                          70%             Heakthcare: 80%

     DISTANCE LEARNING                                          57%             Heakthcare: 80%

     ELECTRONIC SUPPORT                                         65%             Professional Service: 73%

     STREAMING DESKTOP VIDEO                                    30%             Government: 67%


        Fonte: CUX, Inc., 1999




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9                                2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
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                                                                                               EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     A Evolução do Mercado da Educação



                     A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem



       COURSES DELIVERED                                       AVERAGE                         TOP USERS

       COMPUTER SKILLS                                             84%             Healthcare: 90%

       CORE MANAGEMENT CURRICULA                                   61%             Finance/Insurance: 73%

       FINANCIAL MANAGEMENT                                        47%             Government: 83%

       MANAGEMENT SKILLS                                           43%             Finance/Insurance: 50%

       PROJECT MANAGEMENT                                          38%             Government: 67%

       CUSTOMER TRAINING                                           32%             Wholesale/Retail: 42%

       PROFESSIONAL CERTIFICATION                                  30%             Healthcare: 40%

       SUPERVISORY                                                 28%             Finance/Insurance: 36%

       SALES TRAINING                                              28%             Wholesale/Retail: 50%

       LEADERSHIP DEVELOPMENT                                      26%             Utilities: 36%

       MARKETING                                                   23%             Finance/Insurance: 27%

       STRATEGIC PLANNING                                          18%             Government: 33%

         Fonte: McGraw Hill, Pesquisa E-
         Learning -2001

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10                                 2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                 EDUCAÇÃO CORPORATIVA




                Cenários e Tendências
                   para a Educação
            na Sociedade do Conhecimento




     DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
11                   2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
      Cenários e Tendências para a Educação                                                     EDUCAÇÃO CORPORATIVA
         na Sociedade do Conhecimento



                            GLOBAL KNOWLEDGE & LEARNING INDUSTRY


                  ESTRUTURAS                                                       DESVERTICALIZAÇÃO
                  EMERGENTES:                                                       DA UNIVERSIDADE:
      Competição sem fronteiras;                                   Provedores de Conteúdo;
      Consórcios Nacionais e Internacionais;                       Fornecedores de Acreditação;
      Fusões e Aquisições;                                         Learning Commodities Developers;
      Learning Networks & Communities;                             Provedores de Cursos de Graduação;
      Educação à Distância;                                        Provedores de Cursos Seqüenciais;
      Learning Technology Providers;                               Provedores de Pós-Graduação Part-Time;
      Learning Material Providers;                                 Provedores de Mestrado e Doutorado;
      Mass-Provider Low-Cost Institutions;                         Centros de Pesquisa;
      Escolas de Conveniência;                                     Focused Schools;
      Avaliadores Independentes;                                   Brand-Name Franchising;
      Learning & Alumni Exchange.                                  Provedores de Processo Seletivo.




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12                                  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
       Cenários e Tendências para a Educação                                                    EDUCAÇÃO CORPORATIVA
          na Sociedade do Conhecimento


                                  As Mudanças no Padrão do Ciclo de Vida

                                                                    Sociedade                                  Sociedade do
                                                                     Industrial                                Conhecimento



                                                           Treinamento Formatado
                                                                                                         Treinamento Escolar
     PRIMEIRA               Infância e                             Ensino
                                                                                                         Clássico por Faixa de
      IDADE                Adolescência                         Fundamental e
                                                                                                                 Idade
                                                                Segundo Grau


                                                                                                         Formação Acadêmica
                                                            Formação Acadêmica
                                                                                                        + Educação Continuada
                                                                Just-in-Case
     SEGUNDA                 Trabalho                                                                    Carreira em Mutação
                                                              Carreira Estável
       IDADE                 e Renda                                                                       MO Atividade de
                                                           MO Industrial: 35% da
                                                                                                        Conhecimento: 65% da
                                                           Economia – 1950 (USA)
                                                                                                        Economia –2020 (USA)


                                                                                                          Aposentadoria aos
                                                           Aposentadoria aos 30
                                                                                                         65-70 Anos de Idade
     TERCEIRA                                                Anos de Serviço
                          Aposentadoria                                                                Expectativa de Vida (BR):
       IDADE                                              Expectativa de Vida (BR):
                                                                                                           68 Anos em 2000
                                                             47 Anos em 1950
                                                                                                           77 Anos em 2020


                                                                                    Fonte: www.undp.org

                    DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
13                                  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     Cenários e Tendências para a Educação                                                    EDUCAÇÃO CORPORATIVA
        na Sociedade do Conhecimento


                                Capital Intelectual e Educação Continuada



     Na medida em que nos movemos na direção da Sociedade do Conhecimento, mais
     sofisticada e complexa se torna a demanda de qualificação e requalificação para que o
     indivíduo sustente sua empregabilidade.

      Assim como o diploma de segundo grau tornou-se, no passado, um passaporte para
      ascensão social na Sociedade Industrial, hoje, um século depois, o diploma de curso
      superior e a educação continuada tornam-se uma exigência para a segurança financeira e
      um ticket para que o indivíduo possa acessar e sustentar melhores posições na Sociedade
      do Conhecimento

      Diferentemente das antigas gerações, um típico profissional graduado num determinado
      curso superior mudará a direção da sua carreira várias vezes durante toda a sua vida,
      demandando cada vez mais, educação complexa e específica, em cada novo estágio de
      mudança.


      Da mesma forma, com a constante expansão da base de conhecimento em todos os
      campos, aliada à extensão do tempo de trabalho, antes da aposentadoria definitiva, a
      necessidade de requalificação tornar-se-á ainda mais significativa. Até mesmo os
      profissionais altamente qualificados logo perceberão que sua empregabilidade estará
      condicionada aos seus projetos pessoais de educação continuada.




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     Cenários e Tendências para a Educação                                                    EDUCAÇÃO CORPORATIVA
        na Sociedade do Conhecimento


                                Capital Intelectual e Educação Continuada



     Apenas para que o indivíduo se mantenha atualizado, no ritmo em que o conhecimento
     evolui, será requerida uma dedicação equivalente a 1 dia trabalho por semana. Isso
     significa, em termos de mercado americano, 28 milhões de empregados freqüentando
     programas de educação continuada.

     No Brasil, existem 2,7 milhões de alunos matriculados em cursos superiores nas
     universidades públicas e privadas - a maioria, 53,5% no interior – segundo o censo de
     2000 - Apenas 1,6% da população, contra 7,8% na Coréia do Sul e 6,0% nos Estados
     Unidos. O número de estudantes brasileiros matriculados em cursos superiores se nivela
     com países muçulmanos como Irã e Indonésia, por exemplo.

     Mas essa situação está mudando muito rapidamente, sendo esperado que as
     universidades e faculdades privadas atinjam, respectivamente, a 2,7 milhão de alunos
     matriculados em 2002 e 9,0 milhões em 2010, contra 1,8 milhão em 2000. Isso significa
     que serão despejados anualmente no mercado, a partir de 2005, mais de 500 mil novos
     graduados à procura de emprego, acirrando a competição no trabalho.

      Para responder a esses desafios novas instituições estarão surgindo num mercado cada
      vez mais competitivo e diferenciado. Da mesma forma, muitas dessas instituições
      buscarão complementar suas “Core Competencies” estabelecendo Consórcios
      Educacionais com outras escolas ou com Universidades Corporativas.



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                     Diretrizes para a
                  Educação Corporativa
              na Sociedade do Conhecimento




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        Diretrizes para a Educação Corporativa                                                   EDUCAÇÃO CORPORATIVA
            na Sociedade do Conhecimento

                                   O FOCO DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA


                                                      Desenvolver as habilidades para aprender-a-aprender como
     DESENVOLVER A COMPETÊNCIA
                                                      “personal competency” e ”`personal software” essenciais para a
      DE APRENDER-A-APRENDER
                                                      empregabilidade numa era de descontinuidade.

      ESTIMULAR A AUTOGESTÃO                          Atrair, desenvolver e reter talentos e empreendedores; Estimular
          DE CARREIRA E O                             o compromisso com a educação continuada como forma de
        EMPREENDEDORISMO                              assegurar a empregabilidade ao longo da carreira.

           DESENVOLVER A                              Criar e disseminar a Visão compartilhada do futuro; do processo
          CONSCIÊNCIA E A                             de agregação de valor para acionistas, comunidade, clientes e
       CIDADANIA CORPORATIVA                          empregados; e da compreensão da sua estrutura interna.

     AMPLIAR A COMPREENSÃO DO                         Desenvolver a compreensão e o benchmarking do ambiente de
      NEGÓCIO E DA CADEIA DE                          negócios em que a organização opera, dos concorrentes,
       VALOR DA ORGANIZAÇÃO                           clientes e parceiros na cadeia de valor downstream e upstream.

                                                      Fornecer ao corpo gerencial os instrumentos de Planejamento
     PROMOVER A INTERNALIZAÇÃO
                                                      Estratégico e estimular a implementação e o gerenciamento da
     DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA
                                                      Estratégia Corporativa, no nível em que as decisões ocorrem.

     COMPARTILHAR A ESTRATÉGIA                        Fortalecer as alianças estratégicas, estimulando os parceiros a
     CORPORATIVA COM PARCEIROS                        assumir compromissos com a visão futura e com a sustentação
         NA CADEIA DE VALOR                           da vantagem competitiva em toda a cadeia de valor.



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     Diretrizes para a Educação Corporativa                                                   EDUCAÇÃO CORPORATIVA
         na Sociedade do Conhecimento


     Competências Interpessoais para a Empregabilidade na Sociedade do Conhecimento
                                APRENDER-A-APRENDER




              PROFICIÊNCIA                                                                 MODELAGEM
                PESSOAL                                                                      MENTAL




                                                    PENSAMENTO
                                                     SISTÊMICO




              CONSTRUÇÃO                                                                   CAPACIDADE
                DA VISÃO                                                                   DE APRENDER
             COMPARTILHADA                                                                  EM EQUIPE




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           na Sociedade do Conhecimento


               DÉFICITS DE                                            EDUCAÇÃO
              APRENDIZAGEM                                           ROMPEDORA



      Prisioneiro da própria visão;                                 PENSAMENTO
                                                                      SISTÊMICO                                 SOCIEDADE
                                                                                                                    DO
      Eu sou meu cargo;
                                                                     PROFICIÊNCIA                              CONHECIMENTO
                                                                       PESSOAL
      O Culpado está lá fora;

      A ilusão do controle;                                          MODELAGEM
                                                                        MENTAL                                       A
      Obsessão por eventos;                                                                                   ORGANIZAÇÃO
                                                                    CONSTRUÇÃO
                                                                      DA VISÃO
                                                                                                                   QUE
      O sapo escaldado;                                           COMPARTILHADA                                 APRENDE
      A ilusão da experiência;                                      CAPACIDADE
                                                                     DE APRENDER
      O mito da equipe gerencial.                                    EM EQUIPE




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19                                  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                 EDUCAÇÃO CORPORATIVA




                                    Atrelando a
                       Educação Corporativa
                               ao Processo de
                    Planejamento Estratégico




     DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
20                   2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     Atrelando a Educação Corporativa ao                                                     EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     Processo de Planejamento Estratégico

                               O Processo Clássico de Planejamento Estratégico



           Globalização e Sociedade
               do Conhecimento                                                              Pressões Competitivas




           Definição do                                             Análise da                     Análise da
           Negócio da               Missão e Valores              Cadeia de Valor                Cadeia de Valor
            Empresa                   Corporativos                 Downstream                      Upstream


                                                                                                   Sistema de
          Definição dos                                            Definição de                   Gerenciamento
                                    Criação da Visão
          Parâmetros de                                         Políticas, Objetivos                do Plano
                                     Compartilhada
            Avaliação                                             e Estratégias                    Estratégico




      A Educação Corporativa na Sustentação do Processo de Planejamento Estratégico


                 DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
21                               2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     Atrelando a Educação Corporativa ao                                                      EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     Processo de Planejamento Estratégico



                                  MODELAGEM DE CONTEÚDO
                       Globalização e Sociedade do Conhecimento




         Paradigmas de
                                                    Globalização e                                 A Nova Sociedade
        Administração do
                                                    Megatendências                                 do Conhecimento
          Século XX




                                            Paradigmas de Administração
                                                 para o Século XXI




                  DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
22                                2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     Atrelando a Educação Corporativa ao                                                      EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     Processo de Planejamento Estratégico



                                  MODELAGEM DE CONTEÚDO
                                           Estratégia Competitiva




          O Modelo de
                                                       Estratégias                                      Cadeia de
          Cinco Forças
                                                      Competitivas                                        Valor
            de Porter




                                                 Vantagem Competitiva




                  DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
23                                2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
        Atrelando a Educação Corporativa ao                                                     EDUCAÇÃO CORPORATIVA
        Processo de Planejamento Estratégico



      APOIANDO O PROCESSO DE                 Definição               Missão e                Análise da           Análise da
     PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
        ATRAVÉS DA EDUCAÇÃO
                                            do Negócio                Valores              Cadeia de Valor      Cadeia de Valor
            CORPORATIVA                     da Empresa              Corporativos            Downstream            Upstream



     DESENVOLVER A COMPETÊNCIA
      DE APRENDER-A-APRENDER


      ESTIMULAR A AUTOGESTÃO
           DE CARREIRA E O
        EMPREENDEDORISMO

           DESENVOLVER A
           CONSCIÊNCIA E A
       CIDADANIA CORPORATIVA

     AMPLIAR A COMPREENSÃO DO
      NEGÓCIO E DA CADEIA DE
       VALOR DA ORGANIZAÇÃO


     PROMOVER A INTERNALIZAÇÃO
     DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA


     COMPARTILHAR A ESTRATÉGIA
     CORPORATIVA COM PARCEIROS
         NA CADEIA DE VALOR




                    DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
24                                  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
        Atrelando a Educação Corporativa ao                                                     EDUCAÇÃO CORPORATIVA
        Processo de Planejamento Estratégico



      APOIANDO O PROCESSO DE                                        Definição de
                                            Criação da                                      Definição dos        Gerenciamento
     PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO                                         Políticas,
        ATRAVÉS DA EDUCAÇÃO
                                               Visão                                         Parâmetros            do Plano
                                                                     Objetivos e
            CORPORATIVA                    Compartilhada                                    de Avaliação          Estratégico
                                                                     Estratégias


     DESENVOLVER A COMPETÊNCIA
      DE APRENDER-A-APRENDER


      ESTIMULAR A AUTOGESTÃO
           DE CARREIRA E O
        EMPREENDEDORISMO

           DESENVOLVER A
           CONSCIÊNCIA E A
       CIDADANIA CORPORATIVA

     AMPLIAR A COMPREENSÃO DO
      NEGÓCIO E DA CADEIA DE
       VALOR DA ORGANIZAÇÃO


     PROMOVER A INTERNALIZAÇÃO
     DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA


     COMPARTILHAR A ESTRATÉGIA
     CORPORATIVA COM PARCEIROS
         NA CADEIA DE VALOR




                    DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
25                                  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     Atrelando a Educação Corporativa ao                                                           EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     Processo de Planejamento Estratégico



                                             Planejamento Estratégico
                            A Educação Coorporativa no Processo de
                                Organização e Operacionalização




     Clima Favorável
      ao Processo
       Participativo                       Nível
                                      Organizacional de
                                       Envolvimento                          Horizonte do
                                                                          Plano Estratégico
                                                                                                                 Modelo de
                                                                                                             Gerenciamento dos
                                                                                                                Resultados




                                          Modelagem e Benchmarking




                       DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
26                                     2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
      Atrelando a Educação Corporativa ao                                                       EDUCAÇÃO CORPORATIVA
      Processo de Planejamento Estratégico



                          A Educação Corporativa na Sustentação do
                            Processo de Planejamento Estratégico




      Demandas de
     Capacitação para
     um Ambiente de                Aprendizagem
     Descontinuidade               Organizacional
                                Vinculada a Objetivos                     Modelos de
                                    Corporativos                          Universidade
                                                                                                                Programas de
                                                                          Corporativa
                                                                                                               Aprendizagem da
                                                                                                                 Universidade
                                                                                                                 Corporativa




                        Benchmarking de Universidades Corporativas




                    DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
27                                  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                 EDUCAÇÃO CORPORATIVA




                A Educação Corporativa
              como Estratégia de Atração e
                 Retenção de Talentos




     DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
28                   2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     A Educação Corporativa como Estratégia                                                   EDUCAÇÃO CORPORATIVA
        de Atração e Retenção de Talentos




                                                TALENTO




        Unidade de Valor                         Unidade de Valor                                 Unidade de Valor
            (PESO)                                  (MOEDA)                                       (PROFICIÊNCIA)




                  DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
29                                2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                           EDUCAÇÃO CORPORATIVA
      DO SANEAMENTO - UNISAN




                                  Aesbe
                                  UNIVERSIDADE CORPORATIVA
                                   DO SANEAMENTO - UNISAN




            DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
30                          2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
        UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                             EDUCAÇÃO CORPORATIVA
         DO SANEAMENTO - UNISAN

                                                                              MBA EM GESTÃO DAD QUALIDADE

                        Cenários e Macrotendências Sociais, Políticas e Econômicas

                        Gestão do Capital Intelectual e Educação Corporativa
     MÓDULO I GESTÃO
     EMPRESARIAL
                        Planejamento e Estratégia Empresarial de Serviços Públicos

                        Modelagem Institucional e Organizacional: A Organização do Futuro

                        Fundamentos da Regulação Ambiental, de Recursos Hídricos e de Saneamento
     MÓDULO II GESTÃO
     AMBIENTAL
                        Economia Ambiental: Foco na Cadeia de Valor de Recursos Hídricos

                        Aprendizagem Organizacional I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico

     MÓDULO III         Aprendizagem Organizacional II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal
     APRENDIZAGEM
     ORGANIZACIONAL     Aprendizagem Organizacional III: Criando e Disseminando a Visão Compartilhada

                        Aprendizagem Organizacional IV: Desenvolvendo a Aprendizagem em Equipe

                        Gestão da Qualidade como Função Estratégica nas Organizações de Serviços
                        Públicos
     MÓDULO IV          Ferramentas de Apoio ao Processo de Planejamento e Gestão da Qualidade
     ÁREA DE
     CONCENTRAÇÃO:      Gestão da Qualidade na Cadeia de Valor de Recursos Hídricos
     GESTÃO DA
     QUALIDADE          Gestão da Qualidade em Sistemas de Esgotamento Sanitário

                        Gestão da Qualidade em Sistemas de Distribuição de Água



                 DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
31                               2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                           EDUCAÇÃO CORPORATIVA
         DA ÁGUA - UNIÁGUA




                  SRH-MMA
                 Secretaria de
               Recursos Hídricos




                                UNIVERSIDADE CORPORATIVA
                                    DA ÁGUA - UNIÁGUA




            DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
32                          2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
        UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                              EDUCAÇÃO CORPORATIVA
            DA ÁGUA - UNIÁGUA

                                            MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HÍDRICOS

                      Planejamento Estratégico: Foco na Cadeia de Valor e na Escassês de Recursos Hídricos
     MÓDULO I
     COMPETÊNCIAS
                      Modelagem Institucional e Organizacional: A Evolução dos Paradigmas de Gestão
     ESSENCIAIS DE
     ADMINISTRAÇÃO
                      Project Finance de Projetos Integrados de Recusos Hídricos: Lições das Experiências do
                      Banco Mundial e do BID

                      Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto do Desenvolvimento
     MÓDULO II
                      Sustentável dos Recursos Hídricos
     COMPETÊNCIAS
     CONTEXTUAIS DE   Economia Ambiental: Foco na Cadeia de Valor de Recursos Hídricos e no Valor da Água como
     GESTÃO DE        Ativo Ambiental
     RECURSOS
     HÍDRICOS         Gestão de Recursos Hídricos: Fundamentos de Política e Regulação


                      Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico
     MÓDULO III
     COMPETÊNCIAS E
                      Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal
     HABILIDADES
     INTERPESSOAIS
                      Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais III: Criando Visão Compartilhada e a
                      Aprendizagem em Equipe


                      Planejamento Estratégico I: Missão, Valores e Cenários de Desenvolvimento

     MÓDULO IV        Planejamento Estratégico II: Análise da Cadeia de Valor Upstream e Downstream - Ameaças
     ÁREA DE          e Oportunidades
     CONCENTRAÇÃO -
     PLANEJAMENTO     Planejamento Estratégico III: Análise das Operações e das Fontes de Pressão Competitiva
     ESTRATÉGICO      pelo Uso de Recursos Hídricos
                      Planejamento Estratégico IV: Criação da Visão Compartilhada, Políticas, Objetivos e
                      Estratégias de Sustentabilidade



                  DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
33                                2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                           EDUCAÇÃO CORPORATIVA
        DA IRRIGAÇÃO - UNIVIR




                                                                                     SECRETARIA DE
                                                                           INFRA-ESTRUTURA HÍDRICA

                                                                            DEPARTAMENTO DE
                                                              DESENVOLVIMENTO HIDROAGRÍCOLA




                                  UNIVERSIDADE CORPORATIVA
                                     DA IRRIGAÇÃO - UNIVIR




            DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
34                          2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
         UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                                 EDUCAÇÃO CORPORATIVA
            DA IRRIGAÇÃO - UNIVIR


                                                                         MBA EM GESTÃO PERÍMETROS IRRIGADOS

                         Planejamento e Estratégia Empresarial no Contexto do Agronegócio

     MÓDULO I            Gestão de Recursos Humanos e Capital Intelectual
     COMPETÊNCIAS
     ESSENCIAIS DE
     GESTÃO              Gestão da Qualidade e Produtividade na Agricultura Irrigada

                         Modelagem Organizacional: A Organização do Agronegócio no Contexto do Novo Modelo de
                         Irrigação

                         Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto da Expansão da Agricultura
     MÓDULO II           Irrigada
     COMPETÊNCIAS
     CONTEXTUAIS         Gestão Ambiental na Agricultura Irrigada


                         Aprendizagem Organizacional I: Modelos Mentais, Pensamento Sistêmico e Desenvolvimento
     MÓDULO III          do Domínio Pessoal
     HABILIDADES
     INTERPESSOAIS       Aprendizagem Organizacional II: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a
                         Aprendizagem em Equipe


                         Gestão Econômica e Financeira do Uso da Água: Formação de Custos e Tarifas
     MÓDULO IV
     ÁREA DE             Aplicações Tecnológicas para Redução de Perdas e Otimização do Uso da Água
     CONCENTRAÇÃO -
     GESTÃO DE
     PERÍMETROS          Controladoria de Gestão: Indicadores de Performance e Mecanismos de Avaliação Empresarial
     IRRIGADOS
                         Governança Corporativa na Gestão Transparente de Perímetros Coletivos de Irrigação




                      DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
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Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
      UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                                 EDUCAÇÃO CORPORATIVA
         DA SAÚDE - UNISAÚDE




                                          UNISAÚDE


     A UNISAÚDE focará o mercado de competências gerenciais na cadeia de valor dos serviços de saúde,
     incluindo o corpo clínico e pessoal de apoio interno da Santa Casa, bem como os profissionais de
     outros centros hospitalares, principalmente os do interior, além de parceiros e prestadores de serviços.


             Profissionais ligados a Santa Casa de Misericórdia de outros Municípios;

             Profissionais ligados a hospitais e serviços de saúde;

             Profissionais ligados às Secretarias Municipais de Saúde, em decorrência de Acordo de
            Cooperação com a Federação Mineira das Associações Microrregionais de Municípios de
            Minas Gerais – FMAMM;

             Profissionais ligados à gestão de serviços de saúde de grandes empresas.




                   DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
36                                 2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
        UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                             EDUCAÇÃO CORPORATIVA
           DA SAÚDE - UNISAÚDE

                                                                              ÁREAS DE ATUAÇÃO DA UNISAÚDE

                                Com programas desenvolvidos com exclusividade e sob medida
                                para as necessidades gerenciais e de qualidade e produtividade
      Universidade              para as unidades de prestação de serviço que compõem o
       Corporativa              complexo Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte.



                                Com programas desenvolvidos sob medida para as necessidades
                                gerenciais e de qualidade e produtividade dos fornecedores,
      Educação da               parceiros e prestadores de serviço terceirizados que gravitam
     Cadeia de Valor            em torno do complexo Santa Casa de Misericórdia de Belo
                                Horizonte.


                                 Com programas de educação profissional, de extensão, de
                                 especialização e pós-graduação lato sensu e de mestrado em
     Cursos Abertos              ciências gerenciais, com ênfase em gestão de serviços de
                                 saúde, qualidade e produtividade da administração hospitalar.



                                 Com programas desenvolvidos sob medida para as
                                 necessidades gerenciais de centros hospitalares do interior,
     Cursos Fechados             públicos e privados, incluindo grandes empresas que provêem
                                 seus próprios serviços de saúde, impossibilitados de capacitar
                                 seu pessoal em Belo Horizonte.



                 DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
37                               2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL                                                         EDUCAÇÃO CORPORATIVA
          SEÇÃO MINAS GERAIS




                                                          PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA

                                                                MBA EM REGULAÇÃO AMBIENTAL




               DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
38                             2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL                                                               EDUCAÇÃO CORPORATIVA
          SEÇÃO MINAS GERAIS


                                                                                      MBA EM REGULAÇÃO AMBIENTAL

                          Economia Ambiental: Uma abordagem ao Desenvolvimento Sustentável
     MÓDULO I
     COMPETÊNCIAS
     ESSENCIAIS DE        Política Ambiental: A Experiência Internacional
     GESTÃO
     AMBIENTAL
                          O Modelo Brasileiro de Política Ambiental: Estrutura e Marcos Regulatórios


     MÓDULO II            Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto da Preservação Ambiental
     COMPETÊNCIAS
     CONTEXTUAIS          Perspectivas Mundiais da Gestão Ambiental: Compromissos da Rio 92, Kyoto 97, Haia 2000
                          e Rio + 10


                          Habilidades Interpessoais I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico
     MÓDULO III
     HABILIDADES          Habilidades Interpessoais II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal
     INTERPESSOAIS
                          Habilidades Interpessoais III: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a
                          Aprendizagem em Equipe


                          Política e Regulação Ambiental: Biodiversidade, Florestas, Ar, Commodities Ambientais

     MÓDULO IV            Política, Regulação e Gestão de Recursos Hídricos no Contexto da Escassez de Água e
     ÁREA DE              Geração de Energia
     CONCENTRAÇÃO:
     REGULAÇÃO            Política, Regulação e Gestão de Serviços Urbanos: Saneamento e Resíduos Sólidos
     AMBIENTAL
                          Gestão Ambiental: Auditoria, Penalidades, Risco, Impacto, Licenciamento e Princípio Usuário-
                          Poluidor-Pagador




                     DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
39                                   2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
       EDUCAÇÃO CORPORATIVA                                                              EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     DA MINERAÇÃO – E-MINERAÇÃO




                                                        UNIVERSIDADE
                                                        DA MINERAÇÃO




             DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
40                           2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
          EDUCAÇÃO CORPORATIVA                                                                   EDUCAÇÃO CORPORATIVA
        DA MINERAÇÃO – E-MINERAÇÃO


                                                                                        MBA EM GESTÃO DE LOGÍSTICA

                            Cenários e Macrotendências Sociais, Políticas e Econômicas

                            Gestão do Capital Intelectual e Educação Corporativa
     MÓDULO I GESTÃO
     EMPRESARIAL            Planejamento e Estratégia Competitiva na Cadeia de Valor de Mineração,
                            Metalurgia, Siderurgia e Meio Ambiente
                            Modelagem Institucional e Organizacional: A Organização do Futuro

                            Fundamentos da Regulação Ambiental
     MÓDULO II GESTÃO
                      Avaliação Ambiental: Teoria, Aplicações e Benchmarking para Mineração
     AMBIENTAL
                      Economia Ambiental: Foco na Cadeia de Valor de Mineração, Metalurgia,
                      Siderurgia e Meio Ambiente

                            Aprendizagem Organizacional I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico
     MÓDULO III
     COMPETÊNCIAS           Aprendizagem Organizacional II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal
     GERENCIAIS
                            Aprendizagem Organizaciona lII: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a
                            Aprendizagem em Equipe

                            Análise da Cadeia de Valor Upstream e Downstream
     MÓDULO IV
     ÁREA DE                Gestão de Logística Interna e Externa
     CONCENTRAÇÃO:
                            Gestão de Terceirização e Compartilhamento de Infra-estrutura com Parceiros
     GESTÃO DE
                            Estratégicos
     LOGÍSTICA              Ferramentas de Controladoria e Análise de Valor: EBITDA; Balanced Scorecard,
                            etc.



                     DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
41                                   2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                            EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     DA FLORESTA - UNIFLORESTA




                                                                                  UNIVERSIDADE DA
                                                                                     FLORESTA




             DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
42                           2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
     UNIVERSIDADE CORPORATIVA                                                               EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     DA FLORESTA - UNIFLORESTA

                                                          MBA EM GESTÃO SUSTENTÁEL DE FLORESTAS
                                                                  CONCENTRAÇÃO: PROJECT FINANCE

                            Planejamento e Estratégia Competitiva na Industria Florestal
     MÓDULO I
     COMPETÊNCIAS
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     ESSENCIAIS DE
     ADMINISTRAÇÃO
                            Administração de Marketing: Foco no Desenvolvimento de Mercados e Produtos
                            Ecologicamente Corretos

                            Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto do Desenvolvimento
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     MÓDULO II
     COMPETÊNCIAS           Economia Ambiental: Uma abordagem ao Desenvolvimento Sustentável e ao Valor dos
     CONTEXTUAIS DE         Ativos Ambientais
     GESTÃO AMBIENTAL
                            Política e Regulação Ambiental: Modelagem das Experiências Insternacional e Brasileira


                            Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico
     MÓDULO III
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                            Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal
     HABILIDADES
     INTERPESSOAIS
                            Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais III: Criando Visão Compartilhada e a
                            Aprendizagem em Equipe

                            Forestry Project Finance I: Modelagem para Projetos Sustentáveis e Estrutura do Business
                            Plan

     MÓDULO IV              Forestry Project Finance II: Estudo de Viabilidade, Análise de Investimento e
     ÁREA DE                Determinação de Valor - Tool Kit
     CONCENTRAÇÃO -         Forestry Project Finance III: Alternativas de Funding, Governança Corporativa e Private
     PROJECT FINANCE        Equity
                            Forestry Project Finance IV: Lições das Experiências do Banco Mundial e do BID e Estudos
                            de Casos



                DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
43                              2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                           EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     UNIVERSIDADE DO ÔNIBUS - UNIBUS




                                                            UNIVERSIDADE DO ÔNIBUS


                                                                      UNIBUS




               DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
44                             2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da
                                                                                             EDUCAÇÃO CORPORATIVA
     UNIVERSIDADE DO ÔNIBUS - UNIBUS

                                                                                                 PROGRAMA DE MBA

                        Planejamento e Estratégia Empresarial
     MÓDULO I
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                        Gestão do Capital Intelectual e Educação Corporativa
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     MÓDULO III
     HABILIDADES
                        Aprendizagem Organizacional II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal
     INTERPESSOAIS
     PARA MUDANÇA
                        Aprendizagem Organizacional V: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a
                        Aprendizagem em Equipe


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     ÁREA DE            Planejamento Estratégico II: Análise da Cadeia de Valor Upstream e Downstream -
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     PLANEJAMENTO E     Planejamento Estratégico III: Análise das Operações e da Configuração Interna -
     ESTRATÉGIA         Forças e Fraquezas
     COMPETITIVA
                        Planejamento Estratégico IV: Criação da Visão Compartilhada, Políticas,
                        Estratégias e Objetivos



                 DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
45                               2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH

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  • 1. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA Definindo as Diretrizes da Educação Corporativa Atrelada à Visão e Missão da Organização 29 de Janeiro de 2002 São Paulo - SP Palestrante: José Antônio Campos Chaves DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 2. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA Cenários e Atrelando a Educação Tendências Corporativa ao para a Educação Processo de na Sociedade do Planejamento Conhecimento Estratégico A Educação Diretrizes para a Corporativa como A Evolução do Educação Estratégia Mercado da Corporativa de Atração e Educação na Sociedade do Retenção de Talentos Conhecimento ESTRUTURA DA PALESTRA DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 2  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 3. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 3  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 4. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação A Evolução do Status da Universidade (I) A Universidade Servindo ao Poder da Igreja As primeiras Universidades foram criadas pela maior e mais poderosa instituição: a Igreja; As elites que conseguiam acessar à Universidade estudavam teologia e, mais tarde, medicina e direito – estes considerados parte dos ensinamentos que deveriam ser controlados pela Igreja, em nome de Deus; Os Professores eram em sua maior parte nobres e clérigos; O conhecimento era controlado, legitimado e distribuído pela Igreja, com fins próprios DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 4  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 5. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação (II) A Universidade Servindo ao Poder do Estado Com o Iluminismo, Calvinismo, Protestantismo e a Revolução Industrial quebra-se a hegemonia da Igreja como geradora, controladora e disseminadora de conhecimento; Livres do poder da Igreja, os novos professores (Adam Smith entre eles) podiam inserir temas como orientação científica, racionalidade, cosmologia, humanidades, política, etc.. Nenhum desses novos pensadores provinha de Universidades Católicas; Surgem as Universidades Instituídas e Controladas pelo Estado. A educação tornou-se um dos meios pelo qual o Estado controlava a Sociedade. Ao Estado cabia definir quais “disciplinas” deveriam ser estudadas e difundidas – Surge a aprendizagem just-in-case, na presunção de que o conhecimento adquirido serviria por toda a vida profissional do aluno; Os jovens, na sua maioria ricos, que conseguiam acessar à Universidade, formaria a elite que deteria o poder político e influência na Sociedade. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 5  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 6. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação (III) A Universidade Pressionada pelo Poder do Econômico Com o desenvolvimento tecnológico e o aumento substancial da velocidade de geração do conhecimento, a Universidade perde o monopólio sobre a sua criação e distribuição; Sob essa pressão a Universidade deixa de ser um instrumento de controle social pelo Estado e busca servir à indústria e ao comércio, com a finalidade de assegurar a empregabilidade das pessoas; Surgem as Universidades Corporativas, controladas pelas organizações públicas e privadas e destinadas a atender a seus próprios fins; Surge o conceito de aprendizagem just-in-time e just-for-you; Floresce o mercado de educação continuada. O diploma universitário passa a vir com “prazo de validade”. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 6  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 7. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem FROM TO Faculty-Centered Learner-Centered Solitary Learning Interactive Learning Classroom Teaching Anywhere-Anytime Learning Seat-time Credentialing Learning Assessment Sequential Curricula Commodity-Courses Just-in-Case Learning Just-in-Time Learning Compulsory Curricula Just-for-You Courses Campus-based Learning Asynchronous Study Occasional Student Lifelong Member DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 7  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 8. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem O estudante adulto, que já está no mercado de trabalho, quer receber do seu fornecedor de educação continuada o mesmo tipo de serviço que vem recebendo do seu banco ou do supermercado:  Conveniência;  Qualidade;  Alternativas de escolha;  Acessibilidade;  Serviço 24 horas. Em 2003, segundo estimativas da Corporate University Xchange, Inc., 44% da aprendizagem corporativa será distribuída através de recursos tecnológicos. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 8  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 9. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem Uso de recursos tecnológicos na distribuição de aprendizagem, de acordo com pesquisa realizada em 120 Universidades Corporativas nos Estados Unidos, Canadá e Europa. USE OF LEARNING TECHOLOGY AVERAGE TOP USERS COMPUTER BASED 83% Finance/Insurance: 92% VIDEOCONFERENCING 70% Heakthcare: 80% DISTANCE LEARNING 57% Heakthcare: 80% ELECTRONIC SUPPORT 65% Professional Service: 73% STREAMING DESKTOP VIDEO 30% Government: 67% Fonte: CUX, Inc., 1999 DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 9  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 10. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Evolução do Mercado da Educação A Mudança nos Métodos de Distribuição da Aprendizagem COURSES DELIVERED AVERAGE TOP USERS COMPUTER SKILLS 84% Healthcare: 90% CORE MANAGEMENT CURRICULA 61% Finance/Insurance: 73% FINANCIAL MANAGEMENT 47% Government: 83% MANAGEMENT SKILLS 43% Finance/Insurance: 50% PROJECT MANAGEMENT 38% Government: 67% CUSTOMER TRAINING 32% Wholesale/Retail: 42% PROFESSIONAL CERTIFICATION 30% Healthcare: 40% SUPERVISORY 28% Finance/Insurance: 36% SALES TRAINING 28% Wholesale/Retail: 50% LEADERSHIP DEVELOPMENT 26% Utilities: 36% MARKETING 23% Finance/Insurance: 27% STRATEGIC PLANNING 18% Government: 33% Fonte: McGraw Hill, Pesquisa E- Learning -2001 DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 10  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 11. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA Cenários e Tendências para a Educação na Sociedade do Conhecimento DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 11  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 12. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Cenários e Tendências para a Educação EDUCAÇÃO CORPORATIVA na Sociedade do Conhecimento GLOBAL KNOWLEDGE & LEARNING INDUSTRY ESTRUTURAS DESVERTICALIZAÇÃO EMERGENTES: DA UNIVERSIDADE:  Competição sem fronteiras;  Provedores de Conteúdo;  Consórcios Nacionais e Internacionais;  Fornecedores de Acreditação;  Fusões e Aquisições;  Learning Commodities Developers;  Learning Networks & Communities;  Provedores de Cursos de Graduação;  Educação à Distância;  Provedores de Cursos Seqüenciais;  Learning Technology Providers;  Provedores de Pós-Graduação Part-Time;  Learning Material Providers;  Provedores de Mestrado e Doutorado;  Mass-Provider Low-Cost Institutions;  Centros de Pesquisa;  Escolas de Conveniência;  Focused Schools;  Avaliadores Independentes;  Brand-Name Franchising;  Learning & Alumni Exchange.  Provedores de Processo Seletivo. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 12  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 13. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Cenários e Tendências para a Educação EDUCAÇÃO CORPORATIVA na Sociedade do Conhecimento As Mudanças no Padrão do Ciclo de Vida Sociedade Sociedade do Industrial Conhecimento Treinamento Formatado Treinamento Escolar PRIMEIRA Infância e Ensino Clássico por Faixa de IDADE Adolescência Fundamental e Idade Segundo Grau Formação Acadêmica Formação Acadêmica + Educação Continuada Just-in-Case SEGUNDA Trabalho Carreira em Mutação Carreira Estável IDADE e Renda MO Atividade de MO Industrial: 35% da Conhecimento: 65% da Economia – 1950 (USA) Economia –2020 (USA) Aposentadoria aos Aposentadoria aos 30 65-70 Anos de Idade TERCEIRA Anos de Serviço Aposentadoria Expectativa de Vida (BR): IDADE Expectativa de Vida (BR): 68 Anos em 2000 47 Anos em 1950 77 Anos em 2020 Fonte: www.undp.org DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 13  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 14. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Cenários e Tendências para a Educação EDUCAÇÃO CORPORATIVA na Sociedade do Conhecimento Capital Intelectual e Educação Continuada Na medida em que nos movemos na direção da Sociedade do Conhecimento, mais sofisticada e complexa se torna a demanda de qualificação e requalificação para que o indivíduo sustente sua empregabilidade. Assim como o diploma de segundo grau tornou-se, no passado, um passaporte para ascensão social na Sociedade Industrial, hoje, um século depois, o diploma de curso superior e a educação continuada tornam-se uma exigência para a segurança financeira e um ticket para que o indivíduo possa acessar e sustentar melhores posições na Sociedade do Conhecimento Diferentemente das antigas gerações, um típico profissional graduado num determinado curso superior mudará a direção da sua carreira várias vezes durante toda a sua vida, demandando cada vez mais, educação complexa e específica, em cada novo estágio de mudança. Da mesma forma, com a constante expansão da base de conhecimento em todos os campos, aliada à extensão do tempo de trabalho, antes da aposentadoria definitiva, a necessidade de requalificação tornar-se-á ainda mais significativa. Até mesmo os profissionais altamente qualificados logo perceberão que sua empregabilidade estará condicionada aos seus projetos pessoais de educação continuada. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 14  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 15. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Cenários e Tendências para a Educação EDUCAÇÃO CORPORATIVA na Sociedade do Conhecimento Capital Intelectual e Educação Continuada Apenas para que o indivíduo se mantenha atualizado, no ritmo em que o conhecimento evolui, será requerida uma dedicação equivalente a 1 dia trabalho por semana. Isso significa, em termos de mercado americano, 28 milhões de empregados freqüentando programas de educação continuada. No Brasil, existem 2,7 milhões de alunos matriculados em cursos superiores nas universidades públicas e privadas - a maioria, 53,5% no interior – segundo o censo de 2000 - Apenas 1,6% da população, contra 7,8% na Coréia do Sul e 6,0% nos Estados Unidos. O número de estudantes brasileiros matriculados em cursos superiores se nivela com países muçulmanos como Irã e Indonésia, por exemplo. Mas essa situação está mudando muito rapidamente, sendo esperado que as universidades e faculdades privadas atinjam, respectivamente, a 2,7 milhão de alunos matriculados em 2002 e 9,0 milhões em 2010, contra 1,8 milhão em 2000. Isso significa que serão despejados anualmente no mercado, a partir de 2005, mais de 500 mil novos graduados à procura de emprego, acirrando a competição no trabalho. Para responder a esses desafios novas instituições estarão surgindo num mercado cada vez mais competitivo e diferenciado. Da mesma forma, muitas dessas instituições buscarão complementar suas “Core Competencies” estabelecendo Consórcios Educacionais com outras escolas ou com Universidades Corporativas. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 15  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 16. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA Diretrizes para a Educação Corporativa na Sociedade do Conhecimento DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 16  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 17. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Diretrizes para a Educação Corporativa EDUCAÇÃO CORPORATIVA na Sociedade do Conhecimento O FOCO DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA Desenvolver as habilidades para aprender-a-aprender como DESENVOLVER A COMPETÊNCIA “personal competency” e ”`personal software” essenciais para a DE APRENDER-A-APRENDER empregabilidade numa era de descontinuidade. ESTIMULAR A AUTOGESTÃO Atrair, desenvolver e reter talentos e empreendedores; Estimular DE CARREIRA E O o compromisso com a educação continuada como forma de EMPREENDEDORISMO assegurar a empregabilidade ao longo da carreira. DESENVOLVER A Criar e disseminar a Visão compartilhada do futuro; do processo CONSCIÊNCIA E A de agregação de valor para acionistas, comunidade, clientes e CIDADANIA CORPORATIVA empregados; e da compreensão da sua estrutura interna. AMPLIAR A COMPREENSÃO DO Desenvolver a compreensão e o benchmarking do ambiente de NEGÓCIO E DA CADEIA DE negócios em que a organização opera, dos concorrentes, VALOR DA ORGANIZAÇÃO clientes e parceiros na cadeia de valor downstream e upstream. Fornecer ao corpo gerencial os instrumentos de Planejamento PROMOVER A INTERNALIZAÇÃO Estratégico e estimular a implementação e o gerenciamento da DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA Estratégia Corporativa, no nível em que as decisões ocorrem. COMPARTILHAR A ESTRATÉGIA Fortalecer as alianças estratégicas, estimulando os parceiros a CORPORATIVA COM PARCEIROS assumir compromissos com a visão futura e com a sustentação NA CADEIA DE VALOR da vantagem competitiva em toda a cadeia de valor. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 17  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 18. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Diretrizes para a Educação Corporativa EDUCAÇÃO CORPORATIVA na Sociedade do Conhecimento Competências Interpessoais para a Empregabilidade na Sociedade do Conhecimento APRENDER-A-APRENDER PROFICIÊNCIA MODELAGEM PESSOAL MENTAL PENSAMENTO SISTÊMICO CONSTRUÇÃO CAPACIDADE DA VISÃO DE APRENDER COMPARTILHADA EM EQUIPE DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 18  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 19. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Diretrizes para a Educação Corporativa EDUCAÇÃO CORPORATIVA na Sociedade do Conhecimento DÉFICITS DE EDUCAÇÃO APRENDIZAGEM ROMPEDORA  Prisioneiro da própria visão; PENSAMENTO SISTÊMICO SOCIEDADE DO  Eu sou meu cargo; PROFICIÊNCIA CONHECIMENTO PESSOAL  O Culpado está lá fora;  A ilusão do controle; MODELAGEM MENTAL A  Obsessão por eventos; ORGANIZAÇÃO CONSTRUÇÃO DA VISÃO QUE  O sapo escaldado; COMPARTILHADA APRENDE  A ilusão da experiência; CAPACIDADE DE APRENDER  O mito da equipe gerencial. EM EQUIPE DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 19  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 20. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA Atrelando a Educação Corporativa ao Processo de Planejamento Estratégico DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 20  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 21. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Atrelando a Educação Corporativa ao EDUCAÇÃO CORPORATIVA Processo de Planejamento Estratégico O Processo Clássico de Planejamento Estratégico Globalização e Sociedade do Conhecimento Pressões Competitivas Definição do Análise da Análise da Negócio da Missão e Valores Cadeia de Valor Cadeia de Valor Empresa Corporativos Downstream Upstream Sistema de Definição dos Definição de Gerenciamento Criação da Visão Parâmetros de Políticas, Objetivos do Plano Compartilhada Avaliação e Estratégias Estratégico A Educação Corporativa na Sustentação do Processo de Planejamento Estratégico DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 21  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 22. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Atrelando a Educação Corporativa ao EDUCAÇÃO CORPORATIVA Processo de Planejamento Estratégico MODELAGEM DE CONTEÚDO Globalização e Sociedade do Conhecimento Paradigmas de Globalização e A Nova Sociedade Administração do Megatendências do Conhecimento Século XX Paradigmas de Administração para o Século XXI DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 22  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 23. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Atrelando a Educação Corporativa ao EDUCAÇÃO CORPORATIVA Processo de Planejamento Estratégico MODELAGEM DE CONTEÚDO Estratégia Competitiva O Modelo de Estratégias Cadeia de Cinco Forças Competitivas Valor de Porter Vantagem Competitiva DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 23  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 24. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Atrelando a Educação Corporativa ao EDUCAÇÃO CORPORATIVA Processo de Planejamento Estratégico APOIANDO O PROCESSO DE Definição Missão e Análise da Análise da PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ATRAVÉS DA EDUCAÇÃO do Negócio Valores Cadeia de Valor Cadeia de Valor CORPORATIVA da Empresa Corporativos Downstream Upstream DESENVOLVER A COMPETÊNCIA DE APRENDER-A-APRENDER ESTIMULAR A AUTOGESTÃO DE CARREIRA E O EMPREENDEDORISMO DESENVOLVER A CONSCIÊNCIA E A CIDADANIA CORPORATIVA AMPLIAR A COMPREENSÃO DO NEGÓCIO E DA CADEIA DE VALOR DA ORGANIZAÇÃO PROMOVER A INTERNALIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA COMPARTILHAR A ESTRATÉGIA CORPORATIVA COM PARCEIROS NA CADEIA DE VALOR DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 24  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 25. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Atrelando a Educação Corporativa ao EDUCAÇÃO CORPORATIVA Processo de Planejamento Estratégico APOIANDO O PROCESSO DE Definição de Criação da Definição dos Gerenciamento PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Políticas, ATRAVÉS DA EDUCAÇÃO Visão Parâmetros do Plano Objetivos e CORPORATIVA Compartilhada de Avaliação Estratégico Estratégias DESENVOLVER A COMPETÊNCIA DE APRENDER-A-APRENDER ESTIMULAR A AUTOGESTÃO DE CARREIRA E O EMPREENDEDORISMO DESENVOLVER A CONSCIÊNCIA E A CIDADANIA CORPORATIVA AMPLIAR A COMPREENSÃO DO NEGÓCIO E DA CADEIA DE VALOR DA ORGANIZAÇÃO PROMOVER A INTERNALIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA CORPORATIVA COMPARTILHAR A ESTRATÉGIA CORPORATIVA COM PARCEIROS NA CADEIA DE VALOR DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 25  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 26. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Atrelando a Educação Corporativa ao EDUCAÇÃO CORPORATIVA Processo de Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico A Educação Coorporativa no Processo de Organização e Operacionalização Clima Favorável ao Processo Participativo Nível Organizacional de Envolvimento Horizonte do Plano Estratégico Modelo de Gerenciamento dos Resultados Modelagem e Benchmarking DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 26  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 27. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da Atrelando a Educação Corporativa ao EDUCAÇÃO CORPORATIVA Processo de Planejamento Estratégico A Educação Corporativa na Sustentação do Processo de Planejamento Estratégico Demandas de Capacitação para um Ambiente de Aprendizagem Descontinuidade Organizacional Vinculada a Objetivos Modelos de Corporativos Universidade Programas de Corporativa Aprendizagem da Universidade Corporativa Benchmarking de Universidades Corporativas DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 27  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 28. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA A Educação Corporativa como Estratégia de Atração e Retenção de Talentos DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 28  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 29. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da A Educação Corporativa como Estratégia EDUCAÇÃO CORPORATIVA de Atração e Retenção de Talentos TALENTO Unidade de Valor Unidade de Valor Unidade de Valor (PESO) (MOEDA) (PROFICIÊNCIA) DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 29  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 30. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DO SANEAMENTO - UNISAN Aesbe UNIVERSIDADE CORPORATIVA DO SANEAMENTO - UNISAN DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 30  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 31. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DO SANEAMENTO - UNISAN MBA EM GESTÃO DAD QUALIDADE Cenários e Macrotendências Sociais, Políticas e Econômicas Gestão do Capital Intelectual e Educação Corporativa MÓDULO I GESTÃO EMPRESARIAL Planejamento e Estratégia Empresarial de Serviços Públicos Modelagem Institucional e Organizacional: A Organização do Futuro Fundamentos da Regulação Ambiental, de Recursos Hídricos e de Saneamento MÓDULO II GESTÃO AMBIENTAL Economia Ambiental: Foco na Cadeia de Valor de Recursos Hídricos Aprendizagem Organizacional I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico MÓDULO III Aprendizagem Organizacional II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL Aprendizagem Organizacional III: Criando e Disseminando a Visão Compartilhada Aprendizagem Organizacional IV: Desenvolvendo a Aprendizagem em Equipe Gestão da Qualidade como Função Estratégica nas Organizações de Serviços Públicos MÓDULO IV Ferramentas de Apoio ao Processo de Planejamento e Gestão da Qualidade ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: Gestão da Qualidade na Cadeia de Valor de Recursos Hídricos GESTÃO DA QUALIDADE Gestão da Qualidade em Sistemas de Esgotamento Sanitário Gestão da Qualidade em Sistemas de Distribuição de Água DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 31  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 32. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA ÁGUA - UNIÁGUA SRH-MMA Secretaria de Recursos Hídricos UNIVERSIDADE CORPORATIVA DA ÁGUA - UNIÁGUA DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 32  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 33. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA ÁGUA - UNIÁGUA MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HÍDRICOS Planejamento Estratégico: Foco na Cadeia de Valor e na Escassês de Recursos Hídricos MÓDULO I COMPETÊNCIAS Modelagem Institucional e Organizacional: A Evolução dos Paradigmas de Gestão ESSENCIAIS DE ADMINISTRAÇÃO Project Finance de Projetos Integrados de Recusos Hídricos: Lições das Experiências do Banco Mundial e do BID Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto do Desenvolvimento MÓDULO II Sustentável dos Recursos Hídricos COMPETÊNCIAS CONTEXTUAIS DE Economia Ambiental: Foco na Cadeia de Valor de Recursos Hídricos e no Valor da Água como GESTÃO DE Ativo Ambiental RECURSOS HÍDRICOS Gestão de Recursos Hídricos: Fundamentos de Política e Regulação Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico MÓDULO III COMPETÊNCIAS E Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal HABILIDADES INTERPESSOAIS Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais III: Criando Visão Compartilhada e a Aprendizagem em Equipe Planejamento Estratégico I: Missão, Valores e Cenários de Desenvolvimento MÓDULO IV Planejamento Estratégico II: Análise da Cadeia de Valor Upstream e Downstream - Ameaças ÁREA DE e Oportunidades CONCENTRAÇÃO - PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico III: Análise das Operações e das Fontes de Pressão Competitiva ESTRATÉGICO pelo Uso de Recursos Hídricos Planejamento Estratégico IV: Criação da Visão Compartilhada, Políticas, Objetivos e Estratégias de Sustentabilidade DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 33  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 34. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA IRRIGAÇÃO - UNIVIR SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA HÍDRICA DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO HIDROAGRÍCOLA UNIVERSIDADE CORPORATIVA DA IRRIGAÇÃO - UNIVIR DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 34  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 35. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA IRRIGAÇÃO - UNIVIR MBA EM GESTÃO PERÍMETROS IRRIGADOS Planejamento e Estratégia Empresarial no Contexto do Agronegócio MÓDULO I Gestão de Recursos Humanos e Capital Intelectual COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DE GESTÃO Gestão da Qualidade e Produtividade na Agricultura Irrigada Modelagem Organizacional: A Organização do Agronegócio no Contexto do Novo Modelo de Irrigação Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto da Expansão da Agricultura MÓDULO II Irrigada COMPETÊNCIAS CONTEXTUAIS Gestão Ambiental na Agricultura Irrigada Aprendizagem Organizacional I: Modelos Mentais, Pensamento Sistêmico e Desenvolvimento MÓDULO III do Domínio Pessoal HABILIDADES INTERPESSOAIS Aprendizagem Organizacional II: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a Aprendizagem em Equipe Gestão Econômica e Financeira do Uso da Água: Formação de Custos e Tarifas MÓDULO IV ÁREA DE Aplicações Tecnológicas para Redução de Perdas e Otimização do Uso da Água CONCENTRAÇÃO - GESTÃO DE PERÍMETROS Controladoria de Gestão: Indicadores de Performance e Mecanismos de Avaliação Empresarial IRRIGADOS Governança Corporativa na Gestão Transparente de Perímetros Coletivos de Irrigação DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 35  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 36. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA SAÚDE - UNISAÚDE UNISAÚDE A UNISAÚDE focará o mercado de competências gerenciais na cadeia de valor dos serviços de saúde, incluindo o corpo clínico e pessoal de apoio interno da Santa Casa, bem como os profissionais de outros centros hospitalares, principalmente os do interior, além de parceiros e prestadores de serviços.  Profissionais ligados a Santa Casa de Misericórdia de outros Municípios;  Profissionais ligados a hospitais e serviços de saúde;  Profissionais ligados às Secretarias Municipais de Saúde, em decorrência de Acordo de Cooperação com a Federação Mineira das Associações Microrregionais de Municípios de Minas Gerais – FMAMM;  Profissionais ligados à gestão de serviços de saúde de grandes empresas. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 36  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 37. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA SAÚDE - UNISAÚDE ÁREAS DE ATUAÇÃO DA UNISAÚDE Com programas desenvolvidos com exclusividade e sob medida para as necessidades gerenciais e de qualidade e produtividade Universidade para as unidades de prestação de serviço que compõem o Corporativa complexo Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte. Com programas desenvolvidos sob medida para as necessidades gerenciais e de qualidade e produtividade dos fornecedores, Educação da parceiros e prestadores de serviço terceirizados que gravitam Cadeia de Valor em torno do complexo Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte. Com programas de educação profissional, de extensão, de especialização e pós-graduação lato sensu e de mestrado em Cursos Abertos ciências gerenciais, com ênfase em gestão de serviços de saúde, qualidade e produtividade da administração hospitalar. Com programas desenvolvidos sob medida para as necessidades gerenciais de centros hospitalares do interior, Cursos Fechados públicos e privados, incluindo grandes empresas que provêem seus próprios serviços de saúde, impossibilitados de capacitar seu pessoal em Belo Horizonte. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 37  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 38. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL EDUCAÇÃO CORPORATIVA SEÇÃO MINAS GERAIS PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA MBA EM REGULAÇÃO AMBIENTAL DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 38  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 39. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL EDUCAÇÃO CORPORATIVA SEÇÃO MINAS GERAIS MBA EM REGULAÇÃO AMBIENTAL Economia Ambiental: Uma abordagem ao Desenvolvimento Sustentável MÓDULO I COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DE Política Ambiental: A Experiência Internacional GESTÃO AMBIENTAL O Modelo Brasileiro de Política Ambiental: Estrutura e Marcos Regulatórios MÓDULO II Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto da Preservação Ambiental COMPETÊNCIAS CONTEXTUAIS Perspectivas Mundiais da Gestão Ambiental: Compromissos da Rio 92, Kyoto 97, Haia 2000 e Rio + 10 Habilidades Interpessoais I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico MÓDULO III HABILIDADES Habilidades Interpessoais II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal INTERPESSOAIS Habilidades Interpessoais III: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a Aprendizagem em Equipe Política e Regulação Ambiental: Biodiversidade, Florestas, Ar, Commodities Ambientais MÓDULO IV Política, Regulação e Gestão de Recursos Hídricos no Contexto da Escassez de Água e ÁREA DE Geração de Energia CONCENTRAÇÃO: REGULAÇÃO Política, Regulação e Gestão de Serviços Urbanos: Saneamento e Resíduos Sólidos AMBIENTAL Gestão Ambiental: Auditoria, Penalidades, Risco, Impacto, Licenciamento e Princípio Usuário- Poluidor-Pagador DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 39  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 40. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA MINERAÇÃO – E-MINERAÇÃO UNIVERSIDADE DA MINERAÇÃO DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 40  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 41. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA MINERAÇÃO – E-MINERAÇÃO MBA EM GESTÃO DE LOGÍSTICA Cenários e Macrotendências Sociais, Políticas e Econômicas Gestão do Capital Intelectual e Educação Corporativa MÓDULO I GESTÃO EMPRESARIAL Planejamento e Estratégia Competitiva na Cadeia de Valor de Mineração, Metalurgia, Siderurgia e Meio Ambiente Modelagem Institucional e Organizacional: A Organização do Futuro Fundamentos da Regulação Ambiental MÓDULO II GESTÃO Avaliação Ambiental: Teoria, Aplicações e Benchmarking para Mineração AMBIENTAL Economia Ambiental: Foco na Cadeia de Valor de Mineração, Metalurgia, Siderurgia e Meio Ambiente Aprendizagem Organizacional I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico MÓDULO III COMPETÊNCIAS Aprendizagem Organizacional II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal GERENCIAIS Aprendizagem Organizaciona lII: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a Aprendizagem em Equipe Análise da Cadeia de Valor Upstream e Downstream MÓDULO IV ÁREA DE Gestão de Logística Interna e Externa CONCENTRAÇÃO: Gestão de Terceirização e Compartilhamento de Infra-estrutura com Parceiros GESTÃO DE Estratégicos LOGÍSTICA Ferramentas de Controladoria e Análise de Valor: EBITDA; Balanced Scorecard, etc. DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 41  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 42. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA FLORESTA - UNIFLORESTA UNIVERSIDADE DA FLORESTA DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 42  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 43. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da UNIVERSIDADE CORPORATIVA EDUCAÇÃO CORPORATIVA DA FLORESTA - UNIFLORESTA MBA EM GESTÃO SUSTENTÁEL DE FLORESTAS CONCENTRAÇÃO: PROJECT FINANCE Planejamento e Estratégia Competitiva na Industria Florestal MÓDULO I COMPETÊNCIAS Administração Financeira e Controladoria de Gestão ESSENCIAIS DE ADMINISTRAÇÃO Administração de Marketing: Foco no Desenvolvimento de Mercados e Produtos Ecologicamente Corretos Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto do Desenvolvimento Sustentável MÓDULO II COMPETÊNCIAS Economia Ambiental: Uma abordagem ao Desenvolvimento Sustentável e ao Valor dos CONTEXTUAIS DE Ativos Ambientais GESTÃO AMBIENTAL Política e Regulação Ambiental: Modelagem das Experiências Insternacional e Brasileira Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico MÓDULO III COMPETÊNCIAS E Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal HABILIDADES INTERPESSOAIS Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais III: Criando Visão Compartilhada e a Aprendizagem em Equipe Forestry Project Finance I: Modelagem para Projetos Sustentáveis e Estrutura do Business Plan MÓDULO IV Forestry Project Finance II: Estudo de Viabilidade, Análise de Investimento e ÁREA DE Determinação de Valor - Tool Kit CONCENTRAÇÃO - Forestry Project Finance III: Alternativas de Funding, Governança Corporativa e Private PROJECT FINANCE Equity Forestry Project Finance IV: Lições das Experiências do Banco Mundial e do BID e Estudos de Casos DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 43  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 44. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA UNIVERSIDADE DO ÔNIBUS - UNIBUS UNIVERSIDADE DO ÔNIBUS UNIBUS DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 44  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH
  • 45. Avaliando os Fatores Críticos de Sucesso da EDUCAÇÃO CORPORATIVA UNIVERSIDADE DO ÔNIBUS - UNIBUS PROGRAMA DE MBA Planejamento e Estratégia Empresarial MÓDULO I COMPETÊNCIAS Gestão do Capital Intelectual e Educação Corporativa ESSENCIAIS DE GESTÃO Modelagem Institucional e Organizacional: A Organização do Futuro Cenários e Macrotendências Sociais e Econômicas no Contexto da Expansão dos MÓDULO II Serviços de Transporte COMPETÊNCIAS CONTEXTUAIS Economia da Informação e Sociedade do Conhecimento: Evolução da Cadeia de Valor de Serviços de Transporte Aprendizagem Organizacional I: Modelos Mentais e Pensamento Sistêmico MÓDULO III HABILIDADES Aprendizagem Organizacional II: Desenvolvendo o Domínio Pessoal INTERPESSOAIS PARA MUDANÇA Aprendizagem Organizacional V: Criando Visão Compartilhada e Desenvolvendo a Aprendizagem em Equipe Planejamento Estratégico I: Negócio, Missão e Valores Corporativos MÓDULO IV ÁREA DE Planejamento Estratégico II: Análise da Cadeia de Valor Upstream e Downstream - CONCENTRAÇÃO - Ameaças e Oportunidades PLANEJAMENTO E Planejamento Estratégico III: Análise das Operações e da Configuração Interna - ESTRATÉGIA Forças e Fraquezas COMPETITIVA Planejamento Estratégico IV: Criação da Visão Compartilhada, Políticas, Estratégias e Objetivos DEFININDO AS DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA ATRELADA À VISÃO E MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO 45  2002 UNICORP CORPORATIVE EDUCATION, INC. – WWW.UNICORP.CH