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T   H   E



             Our Creative & Advisory Retail Mag.
Presenta :




                                                               2012 #4
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                                                                   3 CREATIVE STORE DESIGN                                                             22 SPECIALIZED TRAINING
                                                                     Farmacia SantaCruz. Santa Cruz de Tenerife. Spain.                                  2ª Edición BRICO-RETAIL. Reinventa tu mismo tu punto de venta.
                                                                     1ª franquicia OhmyGOd en el C.C Gran Plaza 2. Madrid. Spain.                        By Luxury Advise and MARKETING-JAZZ.


                                                                   13 WINDOW & DISPLAY PRESENTATION                                                    23 CREATIVE ADVICE
                                                                     Swarovski :“Erik & Eliot around the World”. Madrid, Barcelona, Valencia. Spain.     Re-diseño creativo Farmacia Esther Toledo. Ripollet. Barcelona.
                                                                     Lavinia: “Racimo”. Madrid. Spain.                                                   Re-diseño creativo de la imagen de la entrada y locales vacíos. C.C. Pza. Éboli. Madrid.
                                                                     OhmyGOd: “La Peineta”. Madrid. Spain.                                               Re-diseño creativo White Stone Skate Shop. C.C. Pza. Éboli. Madrid.


                                                                   19 BRANDING                                                                         26 RETAIL DESIGN INSTITUTE
                                                                     Publicidad OhmyGOd.                                                                 Annual Gala Awards at NYC.
                                                                     Farmacia SantaCruz.                                                                 Working on Retail. Universidad San Jorge. Zaragoza.
                                                                     Farmacia Esther Toledo.
                                                                                                                                                       28 ARTICLE
                                                                                                                                                         La Evolución del Retail Concept. Carlos Aires.
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                             Creative Store Design
                             Farmacia SantaCruz
                             SantaCruz Pharmacy


                             Diseño integral de un nuevo concepto de marca en     Integrated design of a new brand concept in the
                             el mundo de la farmacia.                             pharmacy sector.
                             C/ Suárez Guerra 2. 38003. Santa Cruz de Tenerife.   C/ Suárez Guerra 2. 38003. Santa Cruz de Tenerife.


                             Creatividad, Visual Merchandising y Dirección de     Creativity, Design and Project Management:
                             Proyecto: Carlos Aires                               Carlos Aires
                             Ilustraciones y Bocetos: Elena de Andrés             Illustrations and Sketches: Elena de Andrés
                             Diseño gráfico: Natalia Aires                        Graphic Design: Natalia Aires
                             Planimetria: María del Pilar Portela                 Planimetry: María del Pilar Portela
                             Diseño 3D: Alejandro Andreu                          3D Design: Alejandro Andreu
                             Fotografía: Ikuo Maruyama                            Photography: Ikuo Maruyama
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                             Farmacia SantaCruz,“UN MUNDO DE SALUD” : 300 m2
                             de farmacia organizada por categorías, donde resulta muy fácil y
                             agradable realizar la compra mediante autoservicio. Así es el nuevo
                             concepto de marca y de farmacia creado por MARKETING-JAZZ
                             para la Licenciada Elsa Acosta en Santa Cruz de Tenerife.


                             La farmacia está dividida en zonas, en función de la oferta comercial, la experiencia de compra deseada y el posicionamiento de la marca.
                             Se ha prestado una especial atención para que la circulación del cliente sea fluida y recorra toda la farmacia. Las personas mayores disponen
                             de zonas de espera junto a los mostradores donde pueden ser atendidos sin levantares de la silla, el personal de la farmacia Santa Cruz realiza
                             por ellos su “compra de salud”.

                             Todo el producto está organizado por categorías y para facilitar la identificación del producto se han diseñado unas lámparas/bolsa con el
                             nombre de la categoría, de esa forma resulta muy fácil que el cliente pueda comprar solo. ¡Cuál es la sorpresa cuando uno se para delante del
                             mostrador y descubre que los medicamentos están presentados en una gran tabla periódica!. Se produce una simpatía inmediata, algo que sin
                             duda hace memorable la experiencia de compra.

                             Una zona especializada en la dermocosmética presidida por un “make up bar” donde gracias a la tecnología el cliente recibe un diagnóstico de
                             su piel y el mix de productos cosméticos más adecuado. Una cuidada presentación multimarca a partir de molduras de marcos artesanales y
                             piedras naturales refuerzan la sensación de calidad del producto. Farmacia SantaCruz, un mundo de salud.
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                             SantaCruz Pharmacy, “A healthy world”: A 300 m2 Pharmacy
                             organised into categories, where self-service shopping is very easy
                             and pleasant. This is the new brand and pharmacy concept created
                             by MARKETING-JAZZ for the Elsa Acosta Licensed Pharmacy in
                             Santa Cruz de Tenerife.


                             The pharmacy is divided into areas, according to the products being sold, the desired shopping experience and the brand positioning.
                             Special care has been taken to ensure that customer traffic flows and covers the whole pharmacy. There are waiting areas for the elderly next
                             to the counters, where they can be served without having to get out of their seat, with the SantaCruz pharmacy staff doing their “health shop”
                             for them.

                             Every product is organised into categories and, to facilitate the identification of products, lamps/bags have been designed with the name of
                             the category, thus making it very easy for the customer to shop alone. What a surprise when you stop in front of the counter and discover that
                             the medications are presented on a large periodic table! This immediately brings out a smile, something which definitely makes the shopping
                             experience memorable.

                             An area specialising in dermo-cosmetics containing a “make-up bar” where technology is used to provide the customer with an analysis of
                             their skin and the most suitable combination of cosmetic products. An impeccable multi-brand presentation using crafted frame mouldings
                             and natural stones reinforces the impression of a high-quality product. Farmacia SantaCruz, a healthy world.
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                          Creative Store Design
                          OhmyGOd




                          Diseño de la primera franquicia de nuestra marca   The design of the first franchise of our favourite
                          preferida de fashion jewellery.                    fashion jewellery brand.
                          Centro Comercial Gran Plaza 2. Madrid.             Gran Plaza 2 Shopping Centre, Madrid.


                          Creatividad y Diseño: Carlos Aires                 Creativity, and Design: Carlos Aires
                          Ilustraciones y Bocetos: Elena de Andrés           Illustrations and Sketches: Elena de Andrés
                          Planimetria y Diseño 3D: Silvia Teijeiro           Planimetry and 3D Design: Silvia Tejeiro
                          Fotografía: Ikuo Maruyama                          Photography: Ikuo Maruyama
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                          Trasmitir con claridad la imagen y el posicionamiento de moda de la marca.


                          Varias  son las mejoras con respecto a la primera tienda OhmyGOd que diseñamos, la flagship de Serrano 70.
                          Todas tienen que ver con trasmitir con claridad la imagen y el posicionamiento de moda de la marca. La ubicación frente a H&M y Zara en
                          vez de la zona de joyería, la creación de un gran escaparate enmarcado que permita crear y desarrollar campañas de comunicación visual más
                          acordes al mundo de la moda, la creación de una zona probador presidida por un gran espejo de cuerpo completo para mejorar la experiencia
                          de compra, y la mejora de la iluminación en la presentación del producto.
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                          Conveying the image and positioning of the fashion brand clearly.


                          Various improvements have been made since our design of the first OhmyGOd, the flagship store at 70 C/Serrano. They are all aimed
                          at clearly conveying the image and positioning of the fashion brand. Its location opposite to H&M and Zara rather than in the jewellery
                          quarter, the creation of a large framed window display which makes it possible to create and develop visual communication campaigns which
                          are more in tune with the world of fashion, the creation of a dressing room area which is dominated by a large full-length mirror to improve
                          the shopping experience, and improved lighting to present the product.
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                          Window & Display Presentation
                          SWAROVSKI. “Erica & Eliot around the world”
                          en El Corte Inglés de Madrid, Barcelona y Valencia

                          Sorprender, utilizar el escaparate para hacer branding, ese es el objetivo. Los Juegos Olímpicos de Londres 2012, su enfoque internacional y
                          variedad de públicos han sido la inspiración para retratar los personajes y la campaña de Swarovski “Erica & Eliot around the world”.
                          Las distintas escenas se desarrollan sobre un mapamundi en la versión escaparate o media bola terráquea para el interior. Como si se trataran
                          de un lupa aumentada, y con un guiño al mundo del cómic, las medias esferas transparentes muestra a los protagonistas y al producto de
                          la marca recorrer distintos lugares del mundo. Además de la luz, el ritmo y simetría en la composición, el atractivo visual se refuerza por la
                          utilización de un código de color muy fresco como son el rosa y el verde.


                          Materiales: Madera DM lacada + Poliuretano + Forex +
                          Metacrilato opa blanco + fluorescentes redondos + tiras LED +
                          vinilo de corte + semi esferas de PVC + soportes metálicos + foam.
                          Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos Aires
                          Ilustraciones: Elena de Andrés Martín
                          Diseño 3D: Silvia Teijeiro.
                          Fotografía: Ikuo Maruyama
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                         Window & Display Presentation
                         SWAROVSKI. “Erica & Eliot around the world”
                         In Corte Inglés in Madrid, Barcelona and Valencia

                         To surprise, to use the window display to create a brand: that is the goal. The 2012 Olympic Games in
                         London, its international focus and the diversity of its visitors were the inspiration behind the portrayal of
                         Swarovski’s “Erica & Eliot around the world” characters and campaign. The various scenes take place on a
                         map of the world in the window display version, or on a globe inside the store. As if through a magnifying
                         glass and, with a notable reference to the world of comics, the transparent half-spheres show the characters
                         and the branded product travelling around different parts of the world. In addition to the light, the rhythm
                         and symmetry of the composition, the visual appeal is enhanced by the use of a very fresh colour scheme
                         such as pink and green.


                          Materials: Laquered DM Wood + Polyurethane + Forex + White
                          opa Methacrylate + round fluorescent + LED stripes + vinyl +
                          PVC´s semi spheres + metal supports + foam.
                          Creativity and Project Management: Carlos Aires
                          Ilustrations and sketches: Elena de Andrés Martín
                          3D Design: Silvia Teijeiro
                          Photography: Ikuo Maruyama
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                          Lavinia “Racimo” c.c. Gran Plaza 2, Madrid.
                          Lavinia “Bunch Of Grapes” Gran Plaza 2 Shopping Centre,
                          Madrid.

                          Nos hemos centrado en su logotipo, el Racimo, y     We have focused on their logo, the Bunch of Grapes,
                          en sus viñedos para crear un escaparate de marca,   and on their vineyards to create a window display for
                          que trasmite una imagen clara y permite una         the brand which conveys a clear image and makes
                          actualización fácil y económica de la imagen y      it possible to easily and inexpensively update the
                          presentación del producto.                          image and presentation of the product.

                          Materiales: Madera DM + Forex + Tiras LED +         Materials: DM Wood + Forex + LED stripes +
                          fluorescentes + vinilo de corte + foam.             fluorescent + vinyl film + foam.
                          Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos Aires   Creativity and Project Management: Carlos Aires
                          Ilustraciones y retoque: Elena de Andrés Martín     Illustrations and retouching: Elena de Andrés
                          Fotografía: Ikuo Maruyama                           Photography: Ikuo Maruyama
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                          Window & Display Presentation
                         OhmyGOd “La Peineta” Serrano 70 y c.c. Gran Plaza 2. Madrid.
                         OhmyGOd “The Comb” Serrano 70 and Gran Plaza 2 Shopping
                         Centre, Madrid.

                         La feria de Abril, la feria de San Isidro, el origen español   The April Fair and San Isidro Fair, the Spanish origin
                         de la marca y un guiño al turismo han sido las claves para     of the brand and a nod to tourism have been the keys
                         dar con la idea: una gran peineta amarilla y un suelo          to devising the idea: A large yellow comb and a floor of
                         rojo de faralaes crean el nuevo escaparate de primavera-       red ruffles represent the new spring-summer window
                         verano de OhmyGOd.                                             display of OhmyGOd.

                          Materiales: Forex + vinilo impreso                            Materials: Forex + Vinyl film printed
                          Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos Aires             Creativity and Project Management: Carlos Aires
                          Ilustración y artes finales: Elena de Andrés Martín           Illustration and final arts: Elena de Andrés
                          Montaje: Silvia Bellisco                                      Set Up: Silvia Bellisco
                          Fotografía: Ikuo Maruyama                                     Photography: Ikuo Maruyama
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                          Branding

                          Campaña Gráfica OhmyGOd
                          Inspiración: Equipo de marketing de OhmyGOd	
                          Ilustración: Elena de Andrés
                          Dirección de Arte: Carlos Aires

                                                                         OhmyGOd
                                                                           designer jewellery
                          Graphic Campaign OhmyGOd                                 “Shop On-line: www.ohmygod.com.es”
                                                                         Serrano 70, El Corte Inglés (Sanchinarro y Serrano) MADRID
                          Inspiration: OhmyGOd´s Marketing team	                        Más información: 91 576 13 82
                          Ilustration: Elena de Andrés
                          Art Direction: Carlos Aires
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                          Branding


                          Farmacia SantaCruz
                          Creatividad: Carlos Aires
                          Diseño: Natalia Aires




                          SantaCruz Pharmacy
                          Creativity: Carlos Aires
                          Desidn: Natalia Aires
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                          Branding


                          Farmacia Esther Toledo
                          Creatividad: Carlos Aires
                          Diseño: Natalia Aires




                          Esther Toledo Pharmacy
                          Creativity: Carlos Aires
                          Design: Natalia Aires
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                          Formación Especializada que te ayudará a renovar tu punto de venta
                          BRICO-RETAIL 2 ª edición, 25 y 26 de Junio de 10:00 a 19:00 hr. max. 12 alumnos
                          El nuevo taller formativo diseñado e impartido por LUXURY ADVISE y MARKETING-JAZZ.



                          Yo hice BRICO-RETAIL y...
                          “Desde entonces tengo una mayor claridad en lo que necesita el layout de un punto de venta, lo que falta o lo que sobra en el mismo, la circulación por el espacio,
                          dónde ubicar realmente los puntos calientes para que hagan su función como tal. A la vez este taller de Brico Retail te clarifica lo que es una customer experience
                          real en el siglo XXI para estar con tu marca a la altura de las expectativas de lo que tu cliente espera de la misma.
                          ¡Toda una experiencia con un bonito networking por detrás!” Juan Carlos Maroto. Marketing Manager Global Premium Brands.

                          Yo hice BRICO-RETAIL y...
                          “Susana y Carlos te muestran cómo llegar a los corazones y a las mentes de los clientes, afrontando con nuevas herramientas el proceso estratégico de posicionar,
                          definir, y materializar conceptos retail que te diferencien de la competencia. Encuentras claramente tu lugar en el mercado. Brico-Retail revela cómo se puede
                          llegar a crear experiencias fascinantes como las que ofrecen los mejores, con recursos limitados y la creatividad compartida del equipo de trabajo. Una creatividad
                          ordenada, que aprendes a conducir en el trascurso de las sesiones. Un taller que no solo te forma, te transforma”
                          Ignacio Pastor Mayor. Gerente de Retail & Recursos GET.

                          Precio por alumno: 1.000 €. Descuento del 20% a clientes de LUXURY ADVISE y MARKETING-JAZZ.
                          El precio incluye el catering, los coffee break y la documentación. Los interesados deberán contactar con LUXURY ADVISE: Elena Guijarro en el 91/759 92 73
                          o en el e-mail elena@luxuryadvise.com
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                          Creative Advice
                          Farmacia Esther Toledo. Ripollet. Barcelona.
                          Esther Toledo Pharmacy. Ripollet. Barcelona.

                          La farmacia de Esther Toledo había sido reformada hacia poco tiempo,      The Esther Toledo pharmacy had recently been refurbished, but
                          sin embargo Esther no estaba contenta con la imagen conseguida, su        Esther was not happy with the image this achieved, her pharmacy
                          farmacia se parecía a todas las demás, le faltaba personalidad y estilo   looked like all the others, it had no character or style of its own. Our
                          propio. Nuestro asesoramiento se centró en ofrecer un re-diseño           advice focused on creatively redesigning her furniture to present the
                          creativo de su mobiliario para diferenciar la presentación del producto   natural, dermo-cosmetic and children’s products differently. The use
                          de la categorías natural, dermo cosmética e infantil. El empleo de        of new materials, the design of the signs at the point of sale, the cash
                          nuevos materiales, el diseño de la señalización en el punto de venta,     tills, a new label, a corporate window display and the brand image.
                          las cajas de cobro, un nuevo rótulo, un escaparate corporativo y la
                          imagen de marca.



                          Creatividad, Diseño y Asesoramiento: Carlos Aires                         Creativity, Design and Counseling: Carlos Aires
                          Bocetos e Ilustraciones: Elena de Andrés                                  Sketches and Ilustrations: Elena de Andrés
                          Diseño Gráfico: Natalia Aires                                             Graphic Design: Natalia Aires
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                          Creative Advice
                          Centro Comercial Plaza Éboli. Pinto, Madrid.
                          Plaza Éboli Shopping Centre. Pinto, Madrid.
                          Este proyecto se ha centrado en diseñar y crear       This project focused on designing and creating a
                          una nueva imagen de moda para la entrada por el       new trendy image for the entrance to the car park
                          parking al C.C. y en las distintas posibilidades de   of the Shopping Centre which is more in line
                          trabajar la imagen de los locales vacíos. Algo que    with its new positioning of the brand and on the
                          sin duda influyen en la atmósfera de compra, y en     various possibilities of improving the look of the
                          la buena marcha de los locales abiertos.              empty premises. Something which no doubt has
                                                                                an impact on the shopping environment and the
                                                                                success of the stores which are open.

                          Creatividad, Diseño y Supervisión General Proyecto:   Creativity, Design and Overall Supervision Project:
                          Carlos Aires                                          Carlos Aires
                          Ilustraciones y Línea Gráfica: Elena de Andrés        Ilustrations and Graphic Guide: Elena de Andrés
                          Planimetria: Silvia Tejeiro                           Planimetry: Silvia Tejeiro
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                          Creative Advice
                          White Stone Skate Shop. C.C. Plaza Éboli, Madrid.
                          White Stone Skate Store. Plaza Éboli Shopping Centre, Madrid.
                          Un proyecto ideado y ofrecido por MARKETING-JAZZ que se                  This is a project designed and provided by MARKETING-JAZZ
                          centra en el asesoramiento creativo para mejorar la imagen comercial.    which focuses on giving creative advice to improve the image of a
                          Incluye un informe donde se valora la imagen a partir de un checklist    store. It includes a report which assesses the image of a store by using
                          propio + 4 horas de formación insitu que recibe el comerciante para      a checklist + four hours of onsite training given to the shopkeeper
                          aprender a mejorar la presentación de su producto + proyecto de re-      so that they can learn how to present their product + a project to
                          diseño creativo de su tienda.                                            creatively redesign their store.
                          White Stone Skate Shop ha sido la tienda seleccionada para realizar el   White Stone was the store selected for the pilot project and to test the
                          proyecto piloto y testar los resultados de esta iniciativa.              results of this initiative.




                          Creatividad, Asesoramiento e Informe de Valoración: Carlos Aires         Creativity, Counseling and Valuation Report: Carlos Aires
                          Bocetos e ilustraciones: Elena de Andrés                                 Sketeches and Ilustrations: Elena de Andrés
                          Planimetria: Silvia Tejeiro                                              Planimetry: Silvia Tejeiro
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                          Retail Design Institute
                          ANNUAL GALA AWARDS AT NEW YORK CITY



                          The Retail Design Institute’s 41st International Store Design Awards Gala
                          took place the evening of Monday January 16th at the Times Center Stage in
                          New York City. Over three hundred of the retail design industry’s top design
                          talent, retailers, editors and vendors joined the Retail Design Institute as they
                          recognized the top store designs from 2011.
                          Emceed by Brian Dyches, FRDI the Institute’s International President, and
                          visually presented in musically themed movies of the winners, the evening’s
                          presentations moved quickly forward.
                          Announced and awarded by Brian Dyches, FRDI the Institute’s International
                          President with top honors for Store of the Year 2011 was Snackbox @ Times
                          Square designed by Aedifica.


                          more info at http://www.retaildesigninstitute.org/event/299
                                                                                                              From left to right: Carlos Aires, Vice President, RDI chapter Madrid-Barcelona, Brian Dyches, International   Store of the Year 2011 was Snackbox @ Times Square designed by Aedifica.
                                                                                                              President RDI and George Homer, President, RDI Brasil.
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                          Retail Design Institute Spain
                          WORKING ON RETAIL. UNIVERSIDAD SAN JORGE. Zaragoza


                          El pasado 9 de Febrero el Retail Design Institute Spain        On the 9th of February the Retail Design Institute Spain
                          estuvo de nuevo en la Universidad de San Jorge, para ofrecer   was at San Jorge University once again to offer a training
                          un taller formativo especializado en Retail Design a los       workshop specialising in Retail Design to students of
                          alumnos de comunicación centrado en tres grandes áreas:        communication, focusing on three main areas: The Visual
                          El Visual Audit, taller ofrecido por Manuel Hormigó,           Audit, a workshop provided by Manuel Hormigó, President
                          presidente del RDI. Creatividad Visual, ofrecido por Carlos    of the RDI. Visual Creativity, provided by Carlos Aires,
                          Aires, vicepresidente del Retail Design Institute Spain .      Vice-President of the Retail Design Institute Spain. And
                          Y el último workshop titulado “La paleta tecnológica “ a       the final workshop entitled “The technological palette”,
                          cargo de Alfredo Villalba, director del área Techno-store      provided by Alfredo Villalba, Director of the Techno Store
                          del RDI.                                                       department of the RDI.
                          http://www.retaildesigninstitute.org/chapter/39                http://www.retaildesigninstitute.org/chapter/39
                          twitter@RDIspain                                               twitter@RDIspain
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                          Opinión
                          La evolución del Retail Concept: es una función ƒ(x) de Productos, formatos, tecnología y estilo.
                          por Carlos Aires, twitter: @aires_carlos


                          El pasado 14-1-12 tuve el honor de dar una conferencia en el FIT (Fashion    de Imagen + Compra on-line dentro de la tienda + Envío las compras a           en la tienda en función de las necesidades de compra.                         La Evolución del Retail Concept es una función del producto, el formato,
                          Institute of Technology) de Nueva York a un grupo de retailers brasileños.   domicilio + Programa de fidelización.                                                                                                                        la tecnología y el estilo:
                                                                                                                                                                                      Sephora en Meat packing district. New York. La excelencia en la
                          Presenté mi nuevo modelo de trabajo para abordar con éxito el diseño de
                                                                                                       Boxpark, Primer centro comercial Pop-up. Londres. 61 contenedores              presentación del producto. Conocimiento exhaustivo del cliente y del          Producto: Reflexiones sobre el producto. ¿nuevos productos?¿nuevas
                          nuevos conceptos de Retail: “Retail Evolution Tool”. Un modelo inspirado
                                                                                                       reciclados en el Este de Londres. Apoyo a las iniciativas del pequeño          producto. Allí se puede encontrar la primera barra para vender pestañas       combinaciones de productos ya existentes? ¿Nuestro producto es o lo
                          en Ferran Adrià (nuestro mejor creativo) que surge de conceptualizar
                                                                                                       comercio independiente, el más castigado por la crisis.                        que ha sido diseñada en el mundo.                                             podemos asociar con un atributo “Everyday, Ethic y Premium” ?
                          elementos comunes de lo que para mi son los algunos de los mejores
                          conceptos de tiendas. Aquí van algunos ejemplos:                             House of Fraser. Liverpool. Compra on-line y recogida en tienda.               Uniqlo en 5th ave. New York. Claridad de imagen, tecnología y excitación      Formatos: Nuevos formatos crean nuevos conceptos. Los formatos
                                                                                                                                                                                      visual. Un paso más en su conocida, efectiva e imitada presentación de        existentes son sacados de contexto para crear nuevas aplicaciones.
                          Norman-Copenhagen. Un nuevo escaparate cada día. Premiada como la            ING Direct Flagship Café. Canada. Promoción de los comercios de la
                                                                                                                                                                                      producto vertical y por colores.                                              Aumento de los formatos y relacionados con las acciones de marca.
                          tienda mas innovadora de Dinamarca. Concepto único: cada noche, su           comunidad y oferta de un espacio equipado con alta tecnología para que
                          equipo de visual merchandising diseña un nuevo escaparate. La novedad        las pymes puedan operar. Recuperan su función social y dinamizadora de         Hollister en 5th ave. New York. La playa y el surf venden. Estilo propio y    Tecnología: Cambia la forma en la que compramos; antes, durante y
                          genera ventas.                                                               la economía de su área de influencia.                                          ambiente coherente llevado a su máxima expresión. Apoyado por una             después del proceso de compra. Movil, multicanal, on-off.
                                                                                                                                                                                      fachada muy tecnológica.
                          Eye Candy. Bélgica. El packaging crea la tienda. Experiencia de compra y     Marks & Spencer, Londres. Sainsburys han abierto panaderías a pie de                                                                                         Estilos: Nuevos estilos centrados en el nuevo consumidor. Nuevas
                          de relación con la marca basada en el packaging.                             calle. Los grandes retailers rompen sus departamentos para crear tiendas       New Balance. New York. La única marca americana de deportes que fabrica       combinaciones de estilos que ya existen. El estilo es llevado al personal de
                                                                                                       independientes. Nuevos formatos para estar más cerca de sus clientes.          en Estados Unidos. Las raíces y el saber hacer de un fabricante local y una   ventas, proceso de ventas, ambiente e imagen.
                          REI. New York. Redes sociales integradas en el punto de venta. 		
                                                                                                                                                                                      pista de correr para probar el producto.
                          La experiencia de compra apoyada por la comunidad de clientes/fans que       Farmacia SANTA MARIA. Barcelona. Un templo de la salud. “Happening”                                                                                          ¿Necesitas ayuda para re-definir la evolución de tu concepto de tienda?
                          crean los empleados.                                                         áreas dentro de la farmacia. Un ejemplo de como crear una marca en el          Snack Box. New York. Un puesto de perritos calientes del siglo XXI.
                                                                                                       mundo de la farmacia.                                                          Localización, movilidad, diseño, branding y tecnología.
                          H&M. Pop-up Store en la Playa. Holanda. Una tienda temporal en la playa.
                          H&M nos propone que vayamos de compras a la playa.                           Eataly. New York. La fábrica dentro de la tienda. Integración vertical de la   Hay mas ejemplos, no están todos los que son, pero si son todos los que
                                                                                                       producción para una categoría de producto y ofrecida de manera distinta        están.
                          Desigual. “La vida es chula”. Barcelona. Tienda-Showroom + Asesores
Our Creative & Advisory Retail Mag.


                         29
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                          Article
                          The evolution of the Retail Concept: It´s a function ƒ(x) of Products, formats, technology and style
                          by Carlos Aires, twitter: @aires_carlos



                          On 14-1-12 I had the honour of lecturing at the FIT (Fashion Institute of   + Online shopping inside the store + Home delivery of purchases + Loyalty    production for 	 a category of product and offered differently in the store     The Evolution of the Retail Concept is a function of the product, format,
                          Technology) of New York to a group of Brazilian retailers. I presented my   programme.                                                                   according to the shopping 	 needs.                                              technology and style:
                          new working model for successfully designing new Retail concepts: “Retail
                                                                                                      Boxpark, The first Pop-up shopping centre. London. 61 recycled containers    Sephora in the Meatpacking district. New York. Excellence in product            Product: Reflections on the product. New products? New combinations of
                          Evolution Tool”. A model inspired by Ferran Adrià (our best creative)
                                                                                                      in East London. Support for the initiatives of small independent stores,     presentation. Thorough knowledge of the customer and the product. There         already-existing products? Is our product associated, or can we associate it
                          which emerged from conceptualising the common elements of what, for
                                                                                                      which have suffered most because of the 	 financial crisis.                  you can find the first bar in the world designed to sell false eyelashes.       with an “Everyday, Ethical and Premium” attribute?
                          me, are some of the best store concepts. Here are a few examples:
                                                                                                      House of Fraser. Liverpool. Online shopping and in-store collection.         Uniqlo on 5th Avenue. New York. Clarity of image, technology and visual         Formats: New formats create new concepts. Existing formats are taken out
                          Normann-Copenhagen. A new window display every day. Awarded the
                                                                                                                                                                                   stimulation. A further step in its famous, effective and much-copied vertical   of context to create new applications. Increase in formats and associations
                          prize for the most innovative store in Denmark. Unique concept: every       ING direct Flagship Café. Canada. Promotion of the community’s stores
                                                                                                                                                                                   product presentation and presentation of colours.                               with brand actions.
                          night, its visual merchandising team designs a new window display. This     and providing an area equipped with high technology so that SME’s can
                          innovation generates sales.                                                 operate. They recover their social function and revitalise the economy of    Hollister on 5th Avenue. New York. Beaches and surfing sell. Its own            Technology: Is changing how we shop; before, during and after the
                                                                                                      their sphere of influence.                                                   style and a coherent environment at its utmost. Supported by a highly           shopping process. Mobile, multi-channel, on-off.
                          Eye Candy. Belgium. The packaging creates the store. A shopping and
                                                                                                                                                                                   technological storefront.
                          brand relationship experience based on packaging.	                          Marks & Spencer, Sainsbury’s have opened high-street bakeries. Large                                                                                         Styles: New styles aimed at the new consumer. New combinations of
                                                                                                      Retailers split up their departments to create independent stores. London.   New Balance. New York. The only American sports brand which is                  already-existing styles.
                          REI. New York. Social networks integrated into the point of sale. The
                                                                                                      New formats to be closer to their customers.                                 manufactured in the United States. The roots and know-how of a local
                          shopping experience supported by the community of customers/fans                                                                                                                                                                         The style is brought to the sales staff, sales process, environment and image.
                                                                                                                                                                                   manufacturer and a running track to test the product.
                          created by the staff.                                                       Farmacia SANTA MARIA. Barcelona. A temple of health. “Happening”
                                                                                                      areas inside 	 he pharmacy. An example of how to create a brand in the
                                                                                                                   t                                                               Snack Box. New York. A 21st century hotdog stall. Location, mobility,
                          H&M. Pop-up Store on the Beach. Holland. A temporary store on the
                                                                                                      pharmacy sector.                                                             design, branding and technology.                                                Do you need help redefining the evolution of your retail concept?
                          beach. H&M suggests we go shopping on the beach.
                                                                                                      Eataly. New York. The factory inside the store. Vertical integration of      There are more examples; these are just some of them.
                          Desigual “Life is cool”. Barcelona. Store-Showroom + Image Consultants
Enjoy


      MARKETING-JAZZ creative retail design

Huelva 16, Estudio 54 28100, Alcobendas, Madrid, Spain.
                    +34 914 840 230
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MARKETING-JAZZ Our Creative and Advisory Retail Mag

  • 1. T H E Our Creative & Advisory Retail Mag. Presenta : 2012 #4
  • 2. Our Creative & Advisory Retail Mag. 2 www.marketing-jazz.com 3 CREATIVE STORE DESIGN 22 SPECIALIZED TRAINING Farmacia SantaCruz. Santa Cruz de Tenerife. Spain. 2ª Edición BRICO-RETAIL. Reinventa tu mismo tu punto de venta. 1ª franquicia OhmyGOd en el C.C Gran Plaza 2. Madrid. Spain. By Luxury Advise and MARKETING-JAZZ. 13 WINDOW & DISPLAY PRESENTATION 23 CREATIVE ADVICE Swarovski :“Erik & Eliot around the World”. Madrid, Barcelona, Valencia. Spain. Re-diseño creativo Farmacia Esther Toledo. Ripollet. Barcelona. Lavinia: “Racimo”. Madrid. Spain. Re-diseño creativo de la imagen de la entrada y locales vacíos. C.C. Pza. Éboli. Madrid. OhmyGOd: “La Peineta”. Madrid. Spain. Re-diseño creativo White Stone Skate Shop. C.C. Pza. Éboli. Madrid. 19 BRANDING 26 RETAIL DESIGN INSTITUTE Publicidad OhmyGOd. Annual Gala Awards at NYC. Farmacia SantaCruz. Working on Retail. Universidad San Jorge. Zaragoza. Farmacia Esther Toledo. 28 ARTICLE La Evolución del Retail Concept. Carlos Aires.
  • 3. Our Creative & Advisory Retail Mag. 3 www.marketing-jazz.com Creative Store Design Farmacia SantaCruz SantaCruz Pharmacy Diseño integral de un nuevo concepto de marca en Integrated design of a new brand concept in the el mundo de la farmacia. pharmacy sector. C/ Suárez Guerra 2. 38003. Santa Cruz de Tenerife. C/ Suárez Guerra 2. 38003. Santa Cruz de Tenerife. Creatividad, Visual Merchandising y Dirección de Creativity, Design and Project Management: Proyecto: Carlos Aires Carlos Aires Ilustraciones y Bocetos: Elena de Andrés Illustrations and Sketches: Elena de Andrés Diseño gráfico: Natalia Aires Graphic Design: Natalia Aires Planimetria: María del Pilar Portela Planimetry: María del Pilar Portela Diseño 3D: Alejandro Andreu 3D Design: Alejandro Andreu Fotografía: Ikuo Maruyama Photography: Ikuo Maruyama
  • 4. Our Creative & Advisory Retail Mag. 4 www.marketing-jazz.com Farmacia SantaCruz,“UN MUNDO DE SALUD” : 300 m2 de farmacia organizada por categorías, donde resulta muy fácil y agradable realizar la compra mediante autoservicio. Así es el nuevo concepto de marca y de farmacia creado por MARKETING-JAZZ para la Licenciada Elsa Acosta en Santa Cruz de Tenerife. La farmacia está dividida en zonas, en función de la oferta comercial, la experiencia de compra deseada y el posicionamiento de la marca. Se ha prestado una especial atención para que la circulación del cliente sea fluida y recorra toda la farmacia. Las personas mayores disponen de zonas de espera junto a los mostradores donde pueden ser atendidos sin levantares de la silla, el personal de la farmacia Santa Cruz realiza por ellos su “compra de salud”. Todo el producto está organizado por categorías y para facilitar la identificación del producto se han diseñado unas lámparas/bolsa con el nombre de la categoría, de esa forma resulta muy fácil que el cliente pueda comprar solo. ¡Cuál es la sorpresa cuando uno se para delante del mostrador y descubre que los medicamentos están presentados en una gran tabla periódica!. Se produce una simpatía inmediata, algo que sin duda hace memorable la experiencia de compra. Una zona especializada en la dermocosmética presidida por un “make up bar” donde gracias a la tecnología el cliente recibe un diagnóstico de su piel y el mix de productos cosméticos más adecuado. Una cuidada presentación multimarca a partir de molduras de marcos artesanales y piedras naturales refuerzan la sensación de calidad del producto. Farmacia SantaCruz, un mundo de salud.
  • 5. Our Creative & Advisory Retail Mag. 5 www.marketing-jazz.com SantaCruz Pharmacy, “A healthy world”: A 300 m2 Pharmacy organised into categories, where self-service shopping is very easy and pleasant. This is the new brand and pharmacy concept created by MARKETING-JAZZ for the Elsa Acosta Licensed Pharmacy in Santa Cruz de Tenerife. The pharmacy is divided into areas, according to the products being sold, the desired shopping experience and the brand positioning. Special care has been taken to ensure that customer traffic flows and covers the whole pharmacy. There are waiting areas for the elderly next to the counters, where they can be served without having to get out of their seat, with the SantaCruz pharmacy staff doing their “health shop” for them. Every product is organised into categories and, to facilitate the identification of products, lamps/bags have been designed with the name of the category, thus making it very easy for the customer to shop alone. What a surprise when you stop in front of the counter and discover that the medications are presented on a large periodic table! This immediately brings out a smile, something which definitely makes the shopping experience memorable. An area specialising in dermo-cosmetics containing a “make-up bar” where technology is used to provide the customer with an analysis of their skin and the most suitable combination of cosmetic products. An impeccable multi-brand presentation using crafted frame mouldings and natural stones reinforces the impression of a high-quality product. Farmacia SantaCruz, a healthy world.
  • 6. Our Creative & Advisory Retail Mag. 6 www.marketing-jazz.com
  • 7. Our Creative & Advisory Retail Mag. 7 www.marketing-jazz.com
  • 8. Our Creative & Advisory Retail Mag. 8 www.marketing-jazz.com
  • 9. Our Creative & Advisory Retail Mag. 9 www.marketing-jazz.com
  • 10. Our Creative & Advisory Retail Mag. 10 www.marketing-jazz.com Creative Store Design OhmyGOd Diseño de la primera franquicia de nuestra marca The design of the first franchise of our favourite preferida de fashion jewellery. fashion jewellery brand. Centro Comercial Gran Plaza 2. Madrid. Gran Plaza 2 Shopping Centre, Madrid. Creatividad y Diseño: Carlos Aires Creativity, and Design: Carlos Aires Ilustraciones y Bocetos: Elena de Andrés Illustrations and Sketches: Elena de Andrés Planimetria y Diseño 3D: Silvia Teijeiro Planimetry and 3D Design: Silvia Tejeiro Fotografía: Ikuo Maruyama Photography: Ikuo Maruyama
  • 11. Our Creative & Advisory Retail Mag. 11 www.marketing-jazz.com Trasmitir con claridad la imagen y el posicionamiento de moda de la marca. Varias  son las mejoras con respecto a la primera tienda OhmyGOd que diseñamos, la flagship de Serrano 70. Todas tienen que ver con trasmitir con claridad la imagen y el posicionamiento de moda de la marca. La ubicación frente a H&M y Zara en vez de la zona de joyería, la creación de un gran escaparate enmarcado que permita crear y desarrollar campañas de comunicación visual más acordes al mundo de la moda, la creación de una zona probador presidida por un gran espejo de cuerpo completo para mejorar la experiencia de compra, y la mejora de la iluminación en la presentación del producto.
  • 12. Our Creative & Advisory Retail Mag. 12 www.marketing-jazz.com Conveying the image and positioning of the fashion brand clearly. Various improvements have been made since our design of the first OhmyGOd, the flagship store at 70 C/Serrano. They are all aimed at clearly conveying the image and positioning of the fashion brand. Its location opposite to H&M and Zara rather than in the jewellery quarter, the creation of a large framed window display which makes it possible to create and develop visual communication campaigns which are more in tune with the world of fashion, the creation of a dressing room area which is dominated by a large full-length mirror to improve the shopping experience, and improved lighting to present the product.
  • 13. Our Creative & Advisory Retail Mag. 13 www.marketing-jazz.com Window & Display Presentation SWAROVSKI. “Erica & Eliot around the world” en El Corte Inglés de Madrid, Barcelona y Valencia Sorprender, utilizar el escaparate para hacer branding, ese es el objetivo. Los Juegos Olímpicos de Londres 2012, su enfoque internacional y variedad de públicos han sido la inspiración para retratar los personajes y la campaña de Swarovski “Erica & Eliot around the world”. Las distintas escenas se desarrollan sobre un mapamundi en la versión escaparate o media bola terráquea para el interior. Como si se trataran de un lupa aumentada, y con un guiño al mundo del cómic, las medias esferas transparentes muestra a los protagonistas y al producto de la marca recorrer distintos lugares del mundo. Además de la luz, el ritmo y simetría en la composición, el atractivo visual se refuerza por la utilización de un código de color muy fresco como son el rosa y el verde. Materiales: Madera DM lacada + Poliuretano + Forex + Metacrilato opa blanco + fluorescentes redondos + tiras LED + vinilo de corte + semi esferas de PVC + soportes metálicos + foam. Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos Aires Ilustraciones: Elena de Andrés Martín Diseño 3D: Silvia Teijeiro. Fotografía: Ikuo Maruyama
  • 14. Our Creative & Advisory Retail Mag. 14 www.marketing-jazz.com Window & Display Presentation SWAROVSKI. “Erica & Eliot around the world” In Corte Inglés in Madrid, Barcelona and Valencia To surprise, to use the window display to create a brand: that is the goal. The 2012 Olympic Games in London, its international focus and the diversity of its visitors were the inspiration behind the portrayal of Swarovski’s “Erica & Eliot around the world” characters and campaign. The various scenes take place on a map of the world in the window display version, or on a globe inside the store. As if through a magnifying glass and, with a notable reference to the world of comics, the transparent half-spheres show the characters and the branded product travelling around different parts of the world. In addition to the light, the rhythm and symmetry of the composition, the visual appeal is enhanced by the use of a very fresh colour scheme such as pink and green. Materials: Laquered DM Wood + Polyurethane + Forex + White opa Methacrylate + round fluorescent + LED stripes + vinyl + PVC´s semi spheres + metal supports + foam. Creativity and Project Management: Carlos Aires Ilustrations and sketches: Elena de Andrés Martín 3D Design: Silvia Teijeiro Photography: Ikuo Maruyama
  • 15. Our Creative & Advisory Retail Mag. 15 www.marketing-jazz.com
  • 16. Our Creative & Advisory Retail Mag. 16 www.marketing-jazz.com
  • 17. Our Creative & Advisory Retail Mag. 17 www.marketing-jazz.com Window & Display Presentation Lavinia “Racimo” c.c. Gran Plaza 2, Madrid. Lavinia “Bunch Of Grapes” Gran Plaza 2 Shopping Centre, Madrid. Nos hemos centrado en su logotipo, el Racimo, y We have focused on their logo, the Bunch of Grapes, en sus viñedos para crear un escaparate de marca, and on their vineyards to create a window display for que trasmite una imagen clara y permite una the brand which conveys a clear image and makes actualización fácil y económica de la imagen y it possible to easily and inexpensively update the presentación del producto. image and presentation of the product. Materiales: Madera DM + Forex + Tiras LED + Materials: DM Wood + Forex + LED stripes + fluorescentes + vinilo de corte + foam. fluorescent + vinyl film + foam. Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos Aires Creativity and Project Management: Carlos Aires Ilustraciones y retoque: Elena de Andrés Martín Illustrations and retouching: Elena de Andrés Fotografía: Ikuo Maruyama Photography: Ikuo Maruyama
  • 18. Our Creative & Advisory Retail Mag. 18 www.marketing-jazz.com Window & Display Presentation OhmyGOd “La Peineta” Serrano 70 y c.c. Gran Plaza 2. Madrid. OhmyGOd “The Comb” Serrano 70 and Gran Plaza 2 Shopping Centre, Madrid. La feria de Abril, la feria de San Isidro, el origen español The April Fair and San Isidro Fair, the Spanish origin de la marca y un guiño al turismo han sido las claves para of the brand and a nod to tourism have been the keys dar con la idea: una gran peineta amarilla y un suelo to devising the idea: A large yellow comb and a floor of rojo de faralaes crean el nuevo escaparate de primavera- red ruffles represent the new spring-summer window verano de OhmyGOd. display of OhmyGOd. Materiales: Forex + vinilo impreso Materials: Forex + Vinyl film printed Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos Aires Creativity and Project Management: Carlos Aires Ilustración y artes finales: Elena de Andrés Martín Illustration and final arts: Elena de Andrés Montaje: Silvia Bellisco Set Up: Silvia Bellisco Fotografía: Ikuo Maruyama Photography: Ikuo Maruyama
  • 19. Our Creative & Advisory Retail Mag. 19 www.marketing-jazz.com Branding Campaña Gráfica OhmyGOd Inspiración: Equipo de marketing de OhmyGOd Ilustración: Elena de Andrés Dirección de Arte: Carlos Aires OhmyGOd designer jewellery Graphic Campaign OhmyGOd “Shop On-line: www.ohmygod.com.es” Serrano 70, El Corte Inglés (Sanchinarro y Serrano) MADRID Inspiration: OhmyGOd´s Marketing team Más información: 91 576 13 82 Ilustration: Elena de Andrés Art Direction: Carlos Aires
  • 20. Our Creative & Advisory Retail Mag. 20 www.marketing-jazz.com Branding Farmacia SantaCruz Creatividad: Carlos Aires Diseño: Natalia Aires SantaCruz Pharmacy Creativity: Carlos Aires Desidn: Natalia Aires
  • 21. Our Creative & Advisory Retail Mag. 21 www.marketing-jazz.com Branding Farmacia Esther Toledo Creatividad: Carlos Aires Diseño: Natalia Aires Esther Toledo Pharmacy Creativity: Carlos Aires Design: Natalia Aires
  • 22. Our Creative & Advisory Retail Mag. 22 www.marketing-jazz.com Formación Especializada que te ayudará a renovar tu punto de venta BRICO-RETAIL 2 ª edición, 25 y 26 de Junio de 10:00 a 19:00 hr. max. 12 alumnos El nuevo taller formativo diseñado e impartido por LUXURY ADVISE y MARKETING-JAZZ. Yo hice BRICO-RETAIL y... “Desde entonces tengo una mayor claridad en lo que necesita el layout de un punto de venta, lo que falta o lo que sobra en el mismo, la circulación por el espacio, dónde ubicar realmente los puntos calientes para que hagan su función como tal. A la vez este taller de Brico Retail te clarifica lo que es una customer experience real en el siglo XXI para estar con tu marca a la altura de las expectativas de lo que tu cliente espera de la misma. ¡Toda una experiencia con un bonito networking por detrás!” Juan Carlos Maroto. Marketing Manager Global Premium Brands. Yo hice BRICO-RETAIL y... “Susana y Carlos te muestran cómo llegar a los corazones y a las mentes de los clientes, afrontando con nuevas herramientas el proceso estratégico de posicionar, definir, y materializar conceptos retail que te diferencien de la competencia. Encuentras claramente tu lugar en el mercado. Brico-Retail revela cómo se puede llegar a crear experiencias fascinantes como las que ofrecen los mejores, con recursos limitados y la creatividad compartida del equipo de trabajo. Una creatividad ordenada, que aprendes a conducir en el trascurso de las sesiones. Un taller que no solo te forma, te transforma” Ignacio Pastor Mayor. Gerente de Retail & Recursos GET. Precio por alumno: 1.000 €. Descuento del 20% a clientes de LUXURY ADVISE y MARKETING-JAZZ. El precio incluye el catering, los coffee break y la documentación. Los interesados deberán contactar con LUXURY ADVISE: Elena Guijarro en el 91/759 92 73 o en el e-mail elena@luxuryadvise.com
  • 23. Our Creative & Advisory Retail Mag. 23 www.marketing-jazz.com Creative Advice Farmacia Esther Toledo. Ripollet. Barcelona. Esther Toledo Pharmacy. Ripollet. Barcelona. La farmacia de Esther Toledo había sido reformada hacia poco tiempo, The Esther Toledo pharmacy had recently been refurbished, but sin embargo Esther no estaba contenta con la imagen conseguida, su Esther was not happy with the image this achieved, her pharmacy farmacia se parecía a todas las demás, le faltaba personalidad y estilo looked like all the others, it had no character or style of its own. Our propio. Nuestro asesoramiento se centró en ofrecer un re-diseño advice focused on creatively redesigning her furniture to present the creativo de su mobiliario para diferenciar la presentación del producto natural, dermo-cosmetic and children’s products differently. The use de la categorías natural, dermo cosmética e infantil. El empleo de of new materials, the design of the signs at the point of sale, the cash nuevos materiales, el diseño de la señalización en el punto de venta, tills, a new label, a corporate window display and the brand image. las cajas de cobro, un nuevo rótulo, un escaparate corporativo y la imagen de marca. Creatividad, Diseño y Asesoramiento: Carlos Aires Creativity, Design and Counseling: Carlos Aires Bocetos e Ilustraciones: Elena de Andrés Sketches and Ilustrations: Elena de Andrés Diseño Gráfico: Natalia Aires Graphic Design: Natalia Aires
  • 24. Our Creative & Advisory Retail Mag. 24 www.marketing-jazz.com Creative Advice Centro Comercial Plaza Éboli. Pinto, Madrid. Plaza Éboli Shopping Centre. Pinto, Madrid. Este proyecto se ha centrado en diseñar y crear This project focused on designing and creating a una nueva imagen de moda para la entrada por el new trendy image for the entrance to the car park parking al C.C. y en las distintas posibilidades de of the Shopping Centre which is more in line trabajar la imagen de los locales vacíos. Algo que with its new positioning of the brand and on the sin duda influyen en la atmósfera de compra, y en various possibilities of improving the look of the la buena marcha de los locales abiertos. empty premises. Something which no doubt has an impact on the shopping environment and the success of the stores which are open. Creatividad, Diseño y Supervisión General Proyecto: Creativity, Design and Overall Supervision Project: Carlos Aires Carlos Aires Ilustraciones y Línea Gráfica: Elena de Andrés Ilustrations and Graphic Guide: Elena de Andrés Planimetria: Silvia Tejeiro Planimetry: Silvia Tejeiro
  • 25. Our Creative & Advisory Retail Mag. 25 www.marketing-jazz.com Creative Advice White Stone Skate Shop. C.C. Plaza Éboli, Madrid. White Stone Skate Store. Plaza Éboli Shopping Centre, Madrid. Un proyecto ideado y ofrecido por MARKETING-JAZZ que se This is a project designed and provided by MARKETING-JAZZ centra en el asesoramiento creativo para mejorar la imagen comercial. which focuses on giving creative advice to improve the image of a Incluye un informe donde se valora la imagen a partir de un checklist store. It includes a report which assesses the image of a store by using propio + 4 horas de formación insitu que recibe el comerciante para a checklist + four hours of onsite training given to the shopkeeper aprender a mejorar la presentación de su producto + proyecto de re- so that they can learn how to present their product + a project to diseño creativo de su tienda. creatively redesign their store. White Stone Skate Shop ha sido la tienda seleccionada para realizar el White Stone was the store selected for the pilot project and to test the proyecto piloto y testar los resultados de esta iniciativa. results of this initiative. Creatividad, Asesoramiento e Informe de Valoración: Carlos Aires Creativity, Counseling and Valuation Report: Carlos Aires Bocetos e ilustraciones: Elena de Andrés Sketeches and Ilustrations: Elena de Andrés Planimetria: Silvia Tejeiro Planimetry: Silvia Tejeiro
  • 26. Our Creative & Advisory Retail Mag. 26 www.marketing-jazz.com Retail Design Institute ANNUAL GALA AWARDS AT NEW YORK CITY The Retail Design Institute’s 41st International Store Design Awards Gala took place the evening of Monday January 16th at the Times Center Stage in New York City. Over three hundred of the retail design industry’s top design talent, retailers, editors and vendors joined the Retail Design Institute as they recognized the top store designs from 2011. Emceed by Brian Dyches, FRDI the Institute’s International President, and visually presented in musically themed movies of the winners, the evening’s presentations moved quickly forward. Announced and awarded by Brian Dyches, FRDI the Institute’s International President with top honors for Store of the Year 2011 was Snackbox @ Times Square designed by Aedifica. more info at http://www.retaildesigninstitute.org/event/299 From left to right: Carlos Aires, Vice President, RDI chapter Madrid-Barcelona, Brian Dyches, International Store of the Year 2011 was Snackbox @ Times Square designed by Aedifica. President RDI and George Homer, President, RDI Brasil.
  • 27. Our Creative & Advisory Retail Mag. 27 www.marketing-jazz.com Retail Design Institute Spain WORKING ON RETAIL. UNIVERSIDAD SAN JORGE. Zaragoza El pasado 9 de Febrero el Retail Design Institute Spain On the 9th of February the Retail Design Institute Spain estuvo de nuevo en la Universidad de San Jorge, para ofrecer was at San Jorge University once again to offer a training un taller formativo especializado en Retail Design a los workshop specialising in Retail Design to students of alumnos de comunicación centrado en tres grandes áreas: communication, focusing on three main areas: The Visual El Visual Audit, taller ofrecido por Manuel Hormigó, Audit, a workshop provided by Manuel Hormigó, President presidente del RDI. Creatividad Visual, ofrecido por Carlos of the RDI. Visual Creativity, provided by Carlos Aires, Aires, vicepresidente del Retail Design Institute Spain . Vice-President of the Retail Design Institute Spain. And Y el último workshop titulado “La paleta tecnológica “ a the final workshop entitled “The technological palette”, cargo de Alfredo Villalba, director del área Techno-store provided by Alfredo Villalba, Director of the Techno Store del RDI. department of the RDI. http://www.retaildesigninstitute.org/chapter/39 http://www.retaildesigninstitute.org/chapter/39 twitter@RDIspain twitter@RDIspain
  • 28. Our Creative & Advisory Retail Mag. 28 www.marketing-jazz.com Opinión La evolución del Retail Concept: es una función ƒ(x) de Productos, formatos, tecnología y estilo. por Carlos Aires, twitter: @aires_carlos El pasado 14-1-12 tuve el honor de dar una conferencia en el FIT (Fashion de Imagen + Compra on-line dentro de la tienda + Envío las compras a en la tienda en función de las necesidades de compra. La Evolución del Retail Concept es una función del producto, el formato, Institute of Technology) de Nueva York a un grupo de retailers brasileños. domicilio + Programa de fidelización. la tecnología y el estilo: Sephora en Meat packing district. New York. La excelencia en la Presenté mi nuevo modelo de trabajo para abordar con éxito el diseño de Boxpark, Primer centro comercial Pop-up. Londres. 61 contenedores presentación del producto. Conocimiento exhaustivo del cliente y del Producto: Reflexiones sobre el producto. ¿nuevos productos?¿nuevas nuevos conceptos de Retail: “Retail Evolution Tool”. Un modelo inspirado reciclados en el Este de Londres. Apoyo a las iniciativas del pequeño producto. Allí se puede encontrar la primera barra para vender pestañas combinaciones de productos ya existentes? ¿Nuestro producto es o lo en Ferran Adrià (nuestro mejor creativo) que surge de conceptualizar comercio independiente, el más castigado por la crisis. que ha sido diseñada en el mundo. podemos asociar con un atributo “Everyday, Ethic y Premium” ? elementos comunes de lo que para mi son los algunos de los mejores conceptos de tiendas. Aquí van algunos ejemplos: House of Fraser. Liverpool. Compra on-line y recogida en tienda. Uniqlo en 5th ave. New York. Claridad de imagen, tecnología y excitación Formatos: Nuevos formatos crean nuevos conceptos. Los formatos visual. Un paso más en su conocida, efectiva e imitada presentación de existentes son sacados de contexto para crear nuevas aplicaciones. Norman-Copenhagen. Un nuevo escaparate cada día. Premiada como la ING Direct Flagship Café. Canada. Promoción de los comercios de la producto vertical y por colores. Aumento de los formatos y relacionados con las acciones de marca. tienda mas innovadora de Dinamarca. Concepto único: cada noche, su comunidad y oferta de un espacio equipado con alta tecnología para que equipo de visual merchandising diseña un nuevo escaparate. La novedad las pymes puedan operar. Recuperan su función social y dinamizadora de Hollister en 5th ave. New York. La playa y el surf venden. Estilo propio y Tecnología: Cambia la forma en la que compramos; antes, durante y genera ventas. la economía de su área de influencia. ambiente coherente llevado a su máxima expresión. Apoyado por una después del proceso de compra. Movil, multicanal, on-off. fachada muy tecnológica. Eye Candy. Bélgica. El packaging crea la tienda. Experiencia de compra y Marks & Spencer, Londres. Sainsburys han abierto panaderías a pie de Estilos: Nuevos estilos centrados en el nuevo consumidor. Nuevas de relación con la marca basada en el packaging. calle. Los grandes retailers rompen sus departamentos para crear tiendas New Balance. New York. La única marca americana de deportes que fabrica combinaciones de estilos que ya existen. El estilo es llevado al personal de independientes. Nuevos formatos para estar más cerca de sus clientes. en Estados Unidos. Las raíces y el saber hacer de un fabricante local y una ventas, proceso de ventas, ambiente e imagen. REI. New York. Redes sociales integradas en el punto de venta. pista de correr para probar el producto. La experiencia de compra apoyada por la comunidad de clientes/fans que Farmacia SANTA MARIA. Barcelona. Un templo de la salud. “Happening” ¿Necesitas ayuda para re-definir la evolución de tu concepto de tienda? crean los empleados. áreas dentro de la farmacia. Un ejemplo de como crear una marca en el Snack Box. New York. Un puesto de perritos calientes del siglo XXI. mundo de la farmacia. Localización, movilidad, diseño, branding y tecnología. H&M. Pop-up Store en la Playa. Holanda. Una tienda temporal en la playa. H&M nos propone que vayamos de compras a la playa. Eataly. New York. La fábrica dentro de la tienda. Integración vertical de la Hay mas ejemplos, no están todos los que son, pero si son todos los que producción para una categoría de producto y ofrecida de manera distinta están. Desigual. “La vida es chula”. Barcelona. Tienda-Showroom + Asesores
  • 29. Our Creative & Advisory Retail Mag. 29 www.marketing-jazz.com Article The evolution of the Retail Concept: It´s a function ƒ(x) of Products, formats, technology and style by Carlos Aires, twitter: @aires_carlos On 14-1-12 I had the honour of lecturing at the FIT (Fashion Institute of + Online shopping inside the store + Home delivery of purchases + Loyalty production for a category of product and offered differently in the store The Evolution of the Retail Concept is a function of the product, format, Technology) of New York to a group of Brazilian retailers. I presented my programme. according to the shopping needs. technology and style: new working model for successfully designing new Retail concepts: “Retail Boxpark, The first Pop-up shopping centre. London. 61 recycled containers Sephora in the Meatpacking district. New York. Excellence in product Product: Reflections on the product. New products? New combinations of Evolution Tool”. A model inspired by Ferran Adrià (our best creative) in East London. Support for the initiatives of small independent stores, presentation. Thorough knowledge of the customer and the product. There already-existing products? Is our product associated, or can we associate it which emerged from conceptualising the common elements of what, for which have suffered most because of the financial crisis. you can find the first bar in the world designed to sell false eyelashes. with an “Everyday, Ethical and Premium” attribute? me, are some of the best store concepts. Here are a few examples: House of Fraser. Liverpool. Online shopping and in-store collection. Uniqlo on 5th Avenue. New York. Clarity of image, technology and visual Formats: New formats create new concepts. Existing formats are taken out Normann-Copenhagen. A new window display every day. Awarded the stimulation. A further step in its famous, effective and much-copied vertical of context to create new applications. Increase in formats and associations prize for the most innovative store in Denmark. Unique concept: every ING direct Flagship Café. Canada. Promotion of the community’s stores product presentation and presentation of colours. with brand actions. night, its visual merchandising team designs a new window display. This and providing an area equipped with high technology so that SME’s can innovation generates sales. operate. They recover their social function and revitalise the economy of Hollister on 5th Avenue. New York. Beaches and surfing sell. Its own Technology: Is changing how we shop; before, during and after the their sphere of influence. style and a coherent environment at its utmost. Supported by a highly shopping process. Mobile, multi-channel, on-off. Eye Candy. Belgium. The packaging creates the store. A shopping and technological storefront. brand relationship experience based on packaging. Marks & Spencer, Sainsbury’s have opened high-street bakeries. Large Styles: New styles aimed at the new consumer. New combinations of Retailers split up their departments to create independent stores. London. New Balance. New York. The only American sports brand which is already-existing styles. REI. New York. Social networks integrated into the point of sale. The New formats to be closer to their customers. manufactured in the United States. The roots and know-how of a local shopping experience supported by the community of customers/fans The style is brought to the sales staff, sales process, environment and image. manufacturer and a running track to test the product. created by the staff. Farmacia SANTA MARIA. Barcelona. A temple of health. “Happening” areas inside he pharmacy. An example of how to create a brand in the t Snack Box. New York. A 21st century hotdog stall. Location, mobility, H&M. Pop-up Store on the Beach. Holland. A temporary store on the pharmacy sector. design, branding and technology. Do you need help redefining the evolution of your retail concept? beach. H&M suggests we go shopping on the beach. Eataly. New York. The factory inside the store. Vertical integration of There are more examples; these are just some of them. Desigual “Life is cool”. Barcelona. Store-Showroom + Image Consultants
  • 30. Enjoy MARKETING-JAZZ creative retail design Huelva 16, Estudio 54 28100, Alcobendas, Madrid, Spain. +34 914 840 230 www.marketing-jazz.com For subscriptions to The Mag email: info@marketing-jazz.com