Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (20)
Destaque
Semelhante a Masterclass sociale media tilburg 3 september 2013 incl links
Semelhante a Masterclass sociale media tilburg 3 september 2013 incl links (20)
Mais de Ivovanham
Mais de Ivovanham (7)
Masterclass sociale media tilburg 3 september 2013 incl links
- 1. Innoveren door… sociale media Ivo van Ham Richard Heesen Masterclass KvK 3 september 2013
- 2. Wie wij zijn Syntens Innovatiecentrum
- 3. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoord Bewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
- 4. > Introductie Syntens > Zijn sociale media een hype? > De wereld op zijn kop > Wat zijn sociale media? > Omgaan met sociale media > Voorbeelden > Trends en ontwikkelingen > Afsluiting Programma
- 5. Zijn sociale media een hype? http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
- 6. Hyves: 11,6 miljoen leden Facebook: 901 miljoen leden & 6,5 miljoen in NL LinkedIn: 150 miljoen, 3 miljoen in NL
- 7. 8 18-3-2022 Youtube: • 60 uur video per minuut • 2 miljard filmpjes worden per dag bekeken • 2e zoekmachine na Google Twitter; • 50 miljoen tweets per dag • In Nederland circa 1,3 milj. actieve gebruikers
- 8. Definitie: Mensen verbinden zich, d.m.v. internettechnologie om de “dingen” van elkaar te krijgen die ze nodig hebben, zonder tussenkomst van traditionele instituten als bedrijven.
- 9. Geen B2B, geen B2C maar P2P People to People
- 11. 12 Sociale media
- 12. 13 Online aanwezigheid meestal beperkt tot een website
- 13. 14 18-3-2022 Door ook aanwezig te zijn op: LinkedIn, Slideshare, Youtube, Facebook, Twitter, etc. Verhoog je de kans op vindbaarheid & de toevallige ontmoeting
- 14. 15 Van “push & pray”’ Naar “pull & stay” Van bereiken naar beraken!
- 15. Social media Bereiken en beraken http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M Tip-ex
- 16. 1. Verschuiven van vertrouwen De wereld op zijn kop
- 17. Sociaal netwerk Wat zijn sociale media? 3rd 2nd 1st 3rd 2nd 1st
- 19. 4. Het juiste netwerk? PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Hyves Facebook MySpace Hi5 Twitter Netlog Orkut Ning 78% 75% 72% 70% 62% 61% 58% 43% 14% 4% 5% 2% 5% 3% 9% 2% 1% 19% 45% 64% 17% 24% 24% 27% 30% 37% 41% 38% 41% 31% Meeste respondenten gebruiken sociale netwerken voor privé doeleinden Zakelijke websites Xing LinkedIn 78% 75% 72% 70% 62% 61% 58% 43% 14% 4% 2 5 3% 9% 2% 1% 19% 45% 64% Strictly personalpurposes Strictly professionalpurposes Both personal and professionalpurposes
- 20. Voorbeelden > LinkedIn > Slideshare > Twitter > Facebook > Youtube > …..
- 22. Via een netwerk met 6 tussenschakels is iedereen op aarde met elkaar verbonden Sociale netwerken: verbinden Voorbeelden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheiding
- 23. LinkedIn >Hoe sta je d’r op? >Wie bekijkt jouw profiel? >Zoeken in LinkedIn? >Koppelen met andere social media Tools?
- 24. > Slideshare: Een internetsite voor het delen van: > PowerPoint presentaties > Word documenten > pdf-bestanden etc. > Prezi: On-line presentaties maken en presenteren > Eigentijds uiterlijk > Issuu.com: brochures en presentaties > Alternatief voor slideshare > Online brochure Alternatieve presentatiemedia www.slideshare.net www.prezi.com www.issuu.com
- 26. > Via personen: > Volgen en/of gevolgd worden > Via onderwerp Netwerken bouwen met Twitter Voorbeelden @ # Volgen Gevolgd
- 27. Informatie verzamelen Maak gebruik van handige tools: > Google Trends http://www.google.nl/trends/ > Google alerts http://www.google.com/alerts > Twitterfeed http://www.twitterfeed.com/ >BufferApp; voor het verzamelen van info en verzenden van tweets: http://bufferapp.com/
- 28. > Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen > Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook > Schedulen van tweets > Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen > Koppelen foto’s en links aan berichten > Aanmaak korte url’s Dashboarden Voorbeelden
- 34. Voorbeelden Product handleiding http://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gY Cool Blue http://www.coolblue.nl/ Film promotie http://www.youtube.com/user/expendables?blend=1&ob=5
- 35. 088 – 444 0 222 In gesprek over innovatie? info@syntens.nl Syntens @Syntens www.syntens.nl
Notas do Editor
- Syntens is het innovatienetwerk voor ondernemers Die ondernemend Nederland vooruit wil helpen!
- Syntens Innovatiecentrum laat de Nederlandse economie groeien door het versterken van innovatie in het midden- en kleinbedrijf Feit: werk en welvaart hangen meer dan ooit af van de concurrentiekracht van Nederland in een snel veranderende wereld. Wens: Nederland wil een ambitieus en toonaangevend land zijn in Europa en in de wereld. Antwoord hierop is innovatie. Innoverende bedrijven groeien sneller en zijn gemiddeld succesvoller op de markt. Innoverende bedrijven benutten nieuwe kennis, passen nieuwe technologie eerder toe en voeren vernieuwingen door. Syntens maakt ondernemers bewust van de mogelijkheden die zij hebben om te innoveren en helpt ondernemers concreet om daarin stappen te zetten die leiden tot resultaat voor de onderneming. Het grote en persoonlijke netwerk van Syntens zoals kennispartners, ondernemers, overheids- en brancheorganisaties strekt zich uit over de belangrijkste sectoren van de Nederlandse economie en is regionaal beschikbaar en toegankelijk. Door nieuwe verbindingen binnen dit netwerk te leggen, bijvoorbeeld tussen ondernemers onderling en tussen ondernemers en kennisinstellingen, ontstaan op de markt gerichte innovaties die resulteren in nieuwe business. Zo dragen de activiteiten van Syntens indirect bij aan een extra omzet bij het Nederlandse bedrijfsleven van enkele honderden miljoenen euro’s.
- Het plaatje is bedoeld om te laten zien dat er veel mogelijkheden zijn. Deze komen later aan bod. Nu niet bespreken. Zuiver decoratief Dit is de complete presentatie. De duur van het complete programma is ongeveer 3 uur.
- Film is introductie in ontwikkelingen op het gebied van sociale media Film wordt gebruikt om na afloop een discussie aan te gaan over de materie. Stel de vraag “wat valt je op” en noteer dit op flip-over Benodigde uitkomsten voor verdere presentatie: - Snelheid ontwikkelingen - Veelheid media - Onomkeerbaar - Hoe vind ik mijn weg - Chaos - Omgekeerde regie (de klant/afnemer is aan de macht en niet de producent/aanbieder) Link: http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
- De wereld verandert. Nieuwe media brengen nieuwe vormen van communicatie tussen grote groepen mensen. Vertrouwen in gevestigde orde neemt af doordat met de name de missers makkelijk en snel worden verspreid en uitvergroot Door transparantie van netwerken worden personen makkelijker vindbaar en rechtstreeks benaderbaar (bedrijfsfacade is geen barrière meer) Internet intelligentie ontwikkelt zich van statische dataleverancier naar een dynamische contextgerichte bron van informatie
- Niet de exacte cijfers maar de trend die aangeeft dat er een verschuiving plaatsvindt in vertrouwen van aanbieder/producent naar “peer”/afnemer
- Een overzicht van het sociale media landschap (willekeurig). Vanuit verschillende invalshoeken kun je naar sociale media kijken en daar een keuze uit maken die past bij de doelgroep Er zijn verschillende vormen netwerken die elkaar (deels en soms) overlappen. Afhankelijk van het doel of doelgroep worden keuzes gemaakt. Bijvoorbeeld: Sociaal netwerk zoals LinkedIn om zakelijke relaties inzichtelijk te krijgen Microblog zoals Twitter om met elkaar berichten uit te wisselen Social games voor ontspanning met anderen MMO (Mobile Media Optimization). Maak sociale media geschikt voor mobiele toepassingen. Publish voor blogs Share zoals Youtube Discuss zoals bijvoorbeeld Skype en MSN
- Netwerken zijn groepen mensen die elkaar “kennen”. Gedeelde onderwerpen en interesses zijn de basis om elkaar te vinden.
- Communicatie is tweerichtingsverkeer. Door bij toetreden meteen te zenden krijg je geen feedback of “hoor” je de feedback niet en word je genegeerd. Dit is bij sociale media niet anders dan bij bv een verjaardagsgesprek. Als je al pratend bij een verjaardagsgesprek binnenkomt en meteen vertelt hoe goed je bent, wat je doet, wil doen, ……. maak je geen goede indruk omdat je mogelijk slecht aansluit bij de interesses van de groep.
- Jongere generatie heeft van kinds af aan andere technieken en middelen ter beschikking. Door hiermee op te groeien gaan deze een integraal onderdeel van het leven vormen in tegenstelling tot de oudere generatie die zich deze technieken op latere leeftijd moet aanleren. Het gevolg hiervan is dat de jongere generatie op een andere manier communiceert en dat dit op termijn iedereen zal raken. Gebruikte termen hiervoor zijn “digital natives” (jongeren) en “digital immigrants” (ouderen)
- Jongere generatie heeft van kinds af aan andere technieken en middelen ter beschikking. Door hiermee op te groeien gaan deze een integraal onderdeel van het leven vormen in tegenstelling tot de oudere generatie die zich deze technieken op latere leeftijd moet aanleren. Het gevolg hiervan is dat de jongere generatie op een andere manier communiceert en dat dit op termijn iedereen zal raken. Gebruikte termen hiervoor zijn “digital natives” (jongeren) en “digital immigrants” (ouderen)
- Dell Hell Dell is een bekende computerleverancier en was de eerste die de tussenhandel oversloeg en rechtstreeks aan de consument ging leveren via internet. Dit werd direct een groot succes en Dell werd één van de grootste computerleveranciers ter wereld. Op een dag had een persoon, tevens een blogger, een slechte ervaring met Dell. De computer ging telkens kapot en de service die hij kreeg was meer dan slecht. Na meerdere email wisselingen was hij het zat en zette er een stukje over op zijn weblog. Vanaf dat moment ging de bal pas echt rollen. Mensen reageerde massaal op het artikel (ruim 250 x!) en kwamen met soort gelijke negatieve verhalen. Andere blogs pikten het op en zelfs het nieuws schonk er aandacht aan. Dell Hell was een feit. Dell, die in eerste instantie niet reageerde, dacht dat het wel over zou waaien. Niets bleek minder waar. Sterker nog, de omzetten liepen terug en in het derde kwartaal van 2005 werd er zelfs verlies geleden.
- Zoek waar je doelgroep zit. Dit is bij bv inkoop anders dan bij verkoop. LinkedIn laat zien welke persoon achter de façade zit. Privé en zakelijke activiteiten schuiven in elkaar. Vanuit die optiek zullen bv Facebook privé netwerk gebruikers, dit net netwerk ook gaan gebruiken voor zakelijke toepassingen Zoek een netwerk waar jij je prettig bij voelt, maar bedenk wel dat je klanten wél op voor jou minder prettige netwerken kunnen zitten. Commercieel belang prevaleert dan als het goed is.
- Het is als MKB’er bijna onmogelijk om een merknaam groot neer te zetten. Sociale media zijn dan ook bij uitstek geschikt voor deze doelgroep om zich te profileren. Belangrijk hierbij is dat er focus wordt aangebracht en het onderscheidend vermogen van de onderneming op een consequente manier wordt gecommuniceerd. Doordat Google wordt overstelpt met informatie van min-of-meer gelijke aanbieders, worden zoekmachines aangepast om toch onderscheid te kunnen maken tussen bv spijkerbroekenleverancier 1 en 2. Naast relevantie zoekwoorden wordt nu ook gekeken naar Recentheid site Links naar de site vanuit andere plekken Is kennis aanwezig? Hoe relevant is de site in combinatie met het gezochte onderwerp? Maw gaat de site daadwerkelijk over het onderwerp? Een methode om zoekresultaten positief te beïnvloeden is het gebruik maken van een combinatie van website en sociale media. Het persoonlijk profiel of de website is relatief statisch en bevat een algemene beschrijving van de persoon/het bedrijf, achtergrond informatie etc. De blog (krant) is een manier om nieuws te koppelen aan het profiel/de website en Twitter wordt gebruikt om volgers te informeren over nieuwe blogs of wijzigingen in de website.
- Vraag aan de groep wie wat doet Wie gebruikt groepen, welke groepen zijn ACTIEF Wie zoekt personeel Wie zoekt mensen op vóór een gesprek Wie heeft zijn bedrijf als profiel aangemaakt
- Netwerken zijn groepen mensen die elkaar kennen. Sociale media zoals LinkedIn maken de samenhang tussen netwerken inzichtelijk en zichtbaar. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om te traceren hoe bepaalde personen of bepaalde kennis kan worden bereikt. De hoeveelheid mensen die via het netwerk bereikbaar zijn groeit zeer snel buiten het eigen netwerk. Vb: eigen netwerk: 200 mensen tweede cirkel: 40.000 mensen derde cirgel: 3.000.000 mensen
- Six degrees of separation (letterlijk "zes niveaus van scheiding") is een theorie die stelt dat een ieder op onze planeet, via een netwerk met zes niveaus, met elkaar verbonden is. Via een netwerk, met maximaal vijf tussenschakels, is een ieder op onze planeet met elkaar verbonden. Deze hypothese is voor het eerst geopperd door de Hongaarse schrijver Karinthy Frigyes. Het concept is gebaseerd op het idee dat het aantal kenniskringen exponentieel toeneemt met het aantal schakels in de netwerkketen. Men kan het ook wel vergelijken met wat de vrienden van de Hongaarse wiskundige Paul Erdös hadden verzonnen: het Erdősgetal. Dit laat zien dat de wereld kleiner wordt en dat er steeds meer verbindingen tussen individuen en groepen gaan ontstaan die NIET georganiseerd zijn
- Netwerken zijn groepen mensen die elkaar “kennen”. Gedeelde onderwerpen en interesses zijn de basis om elkaar te vinden.
- Het filmpje laat zien hoe Twitter werkt. Tevens is het een voorbeeld van een animatie. Via dezelfde site kan een animatie worden gemaakt om iets uit te leggen. Bijvoorbeeld een bedrijfspresentatie. Filmpje kan ivm tijd worden overgeslagen Link: http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related
- In deze sheet uitleggen dat er twee manieren zijn om een netwerk te bouwen: via een personen netwerk en via een onderwerp netwerk. Voorbeeld: je volgt een persoon die bij syntens werkt @persoon en ontdekt dat die iets te melden heeft over het onderwerp #innovatie. Hiermee ontstaat een nieuw netwerk rondom personen die over #innovatie schrijven.
- Dit voorbeeld laat een scherm van Hootsuite zien. Hierachter wordt gelinkt naar http://www.hootsuite.com. Pas dit eventueel aan voor een ander voorbeeld. Het is zinvol om dit live te laten zien omdat dan interactiviteit met de groep ontstaat.