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Bom Dia
Melhores Resultados em Feiras e Eventos

            Ivagner Ferreira
O que me credencia falar desse assunto

. Empresário (duas empresas atualmente)
      . Consultor (+ de 140 empresas atendidas)
             . Experiência (44 anos de atividades profissionais)
                          . Estudioso de negócios (compulsão por estudar)
Qual(is) objetivo(s) para participar da
                     feira?




Exposição e promoção de marca - Melhorar o posicionamento da empresa e da marca
  Relacionamento com clientes - Conquista de novos clientes - Ampliação do mix de
  negócios – Lançamento de produtos -Testar a Feira, produtos, avaliar o público...?
                                    Ou NRA?
Arquitetura e Decoração - Arte, Cultura e Entretenimento – Artesanato - Beleza, Saúde e Boa Forma - Cama, Mesa e Banho - Construção e
Reforma - Decoração, Adorno e Presentes - Delicatessen e Produtos Gourmet – Eletroeletrônicos – Escritório – Iluminação - Móveis
Paisagismo - Piscina, Sauna e Lazer - Segurança Residencial – Telefonia - Turismo e Lazer - Utilidades domésticas - Entre outros.
www.criativamarketing.com.br
Considere ainda...
Entre os expositores entrevistados,
. 69% participaram mais de 1 vez da Unilar.

. 86% classificaram como positivos os seus resultados de vendas em
2011.

. 81% pretendem participar da Unilar 2012


. 73% do público foi do sexo feminino.

. 92% dos visitantes tem idade superior a 25 anos.

. 96% revelaram satisfação com relação à Feira.
Análise 1 - Antes
                                Planejamento

. Organizadores tiveram a idéia, prepararam local, convidaram os
compradores, agora é contigo!!

. O que posso fazer?

. O que quero fazer?

. O que vou fazer

. O que posso, quero e vou fazer é suficiente para alcançar os objetivos?

. Ah! Enviou convites para sua base de clientes?
Planejamento deEvento

1. Briefing com cliente                                               2. Reunião da equipe para brainstorm e definição da linha criativa
3. Divisão da equipe entre produção (orçamentos)                      4. Visita técnica ao local
5. Apresentação e aprovação dos custos.                               6. Elaboração da planilha de pagamentos aos fornecedores.
7. Solicitação do serviço de manobristas, definição da equipe e agenda.
8. Definição e impressão dos cardápios e briefing para o fornecedor.
9. Definição da quantidade de bebidas consignadas, roteiro de serviço e relatório de bebidas consumidas.
10. Apresentação do projeto de cenografia para o cliente.             11. Visita técnica do cenógrafo.
12. Visita técnica da equipe de som e luz .                           13. Apresentação do CD de música ambiente para coquetel e jantar .
14. Preenchimento do formulário e pagamento da taxa de direitos autorais.
15. Verificação da existência de gerador no local e, se necessário, agendamento com o fornecedor.
16. Apresentação do projeto de vídeo ao cliente.                      17. Reunião com a produtora para definir todos os itens.
18. Envio de logos e imagens para a produtora.                        19. Aprovação da edição .
20. Atualização do roteiro do evento e encaminhamento ao cliente. 21. Aprovação e finalização do convite.
22. Definição do mailing de convidados, digitação das etiquetas e postagem de convites.
23. Definição do brinde, aprovação e compra.                          24. Redação e aprovação do roteiro e envio para o mestre cerimônias.
25. Reserva de locação do carro com motorista para o mestre cerimônias.
26. Reserva de apartamento para o mestre-de-cerimônias.               27. Seleção de recepcionistas e apresentação ao cliente das fotos das candidatas pré-
selecionadas.                                                         28. Definição de uniformes e medidas.
29. Informação às recepcionistas do roteiro do evento e da agenda de trabalho.
30. Sugestão de arranjos florais e aprovação pelo cliente.            31. Definição do mobiliário .
32. Visita técnica do fornecedor de mobiliário .                      33. Contratação da equipe de limpeza e compra de material.
34. Informação da planilha de trabalho ao fornecedor .                35. Contratação de seguranças.
36. Contratação de carregadores e envio da planilha de montagem e desmontagem .
37. Preparação da planilha de entrega e controle dos rádios intercomunicadores.
38. Solicitação de verba de produção [staff) ao setor financeiro . 39. Informação do horário de montagem do evento aos fornecedores .
40. Informação do horário de desmontagem aos fornecedores .           41. Devolução dos rádios.
42. Acerto do serviço de alimentos e bebidas excedentes .             43. Acerto de bebidas consignadas.
44. Relatório final do serviço de manobristas.                        45. Estimativa final atualizada.
46. Reembolso de despesas .
Análise 2 - Durante
. O que atrai clientes ao estande?

. E o grupo de vendas, bem preparado?
       . Atendimento = básico necessário
       . Encantamento = personalização > vendas


. Registrar para relacionar...

. Após visita o que deixar com o cliente?
Análise 3 - Depois
. Qual(is) estratégias após evento?

. Quem se encarrega dos futuros contatos?

. Qual política de relacionamento?

. Análise ROI – Indicadores?
Portanto...
Era o que eu tinha a dizer nesse tempo sobre

 Melhores Resultados em Feiras e Eventos

                Perguntas?
Obrigado pela atenção
                             ivagner@criativamarketing.com.br

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Palestra Melhores Resultados em Feiras e Eventos realizada para expositores da Unilar em BH-MG março de 2012

  • 1. Bom Dia Melhores Resultados em Feiras e Eventos Ivagner Ferreira
  • 2. O que me credencia falar desse assunto . Empresário (duas empresas atualmente) . Consultor (+ de 140 empresas atendidas) . Experiência (44 anos de atividades profissionais) . Estudioso de negócios (compulsão por estudar)
  • 3. Qual(is) objetivo(s) para participar da feira? Exposição e promoção de marca - Melhorar o posicionamento da empresa e da marca Relacionamento com clientes - Conquista de novos clientes - Ampliação do mix de negócios – Lançamento de produtos -Testar a Feira, produtos, avaliar o público...? Ou NRA? Arquitetura e Decoração - Arte, Cultura e Entretenimento – Artesanato - Beleza, Saúde e Boa Forma - Cama, Mesa e Banho - Construção e Reforma - Decoração, Adorno e Presentes - Delicatessen e Produtos Gourmet – Eletroeletrônicos – Escritório – Iluminação - Móveis Paisagismo - Piscina, Sauna e Lazer - Segurança Residencial – Telefonia - Turismo e Lazer - Utilidades domésticas - Entre outros.
  • 5. Considere ainda... Entre os expositores entrevistados, . 69% participaram mais de 1 vez da Unilar. . 86% classificaram como positivos os seus resultados de vendas em 2011. . 81% pretendem participar da Unilar 2012 . 73% do público foi do sexo feminino. . 92% dos visitantes tem idade superior a 25 anos. . 96% revelaram satisfação com relação à Feira.
  • 6. Análise 1 - Antes Planejamento . Organizadores tiveram a idéia, prepararam local, convidaram os compradores, agora é contigo!! . O que posso fazer? . O que quero fazer? . O que vou fazer . O que posso, quero e vou fazer é suficiente para alcançar os objetivos? . Ah! Enviou convites para sua base de clientes?
  • 7. Planejamento deEvento 1. Briefing com cliente 2. Reunião da equipe para brainstorm e definição da linha criativa 3. Divisão da equipe entre produção (orçamentos) 4. Visita técnica ao local 5. Apresentação e aprovação dos custos. 6. Elaboração da planilha de pagamentos aos fornecedores. 7. Solicitação do serviço de manobristas, definição da equipe e agenda. 8. Definição e impressão dos cardápios e briefing para o fornecedor. 9. Definição da quantidade de bebidas consignadas, roteiro de serviço e relatório de bebidas consumidas. 10. Apresentação do projeto de cenografia para o cliente. 11. Visita técnica do cenógrafo. 12. Visita técnica da equipe de som e luz . 13. Apresentação do CD de música ambiente para coquetel e jantar . 14. Preenchimento do formulário e pagamento da taxa de direitos autorais. 15. Verificação da existência de gerador no local e, se necessário, agendamento com o fornecedor. 16. Apresentação do projeto de vídeo ao cliente. 17. Reunião com a produtora para definir todos os itens. 18. Envio de logos e imagens para a produtora. 19. Aprovação da edição . 20. Atualização do roteiro do evento e encaminhamento ao cliente. 21. Aprovação e finalização do convite. 22. Definição do mailing de convidados, digitação das etiquetas e postagem de convites. 23. Definição do brinde, aprovação e compra. 24. Redação e aprovação do roteiro e envio para o mestre cerimônias. 25. Reserva de locação do carro com motorista para o mestre cerimônias. 26. Reserva de apartamento para o mestre-de-cerimônias. 27. Seleção de recepcionistas e apresentação ao cliente das fotos das candidatas pré- selecionadas. 28. Definição de uniformes e medidas. 29. Informação às recepcionistas do roteiro do evento e da agenda de trabalho. 30. Sugestão de arranjos florais e aprovação pelo cliente. 31. Definição do mobiliário . 32. Visita técnica do fornecedor de mobiliário . 33. Contratação da equipe de limpeza e compra de material. 34. Informação da planilha de trabalho ao fornecedor . 35. Contratação de seguranças. 36. Contratação de carregadores e envio da planilha de montagem e desmontagem . 37. Preparação da planilha de entrega e controle dos rádios intercomunicadores. 38. Solicitação de verba de produção [staff) ao setor financeiro . 39. Informação do horário de montagem do evento aos fornecedores . 40. Informação do horário de desmontagem aos fornecedores . 41. Devolução dos rádios. 42. Acerto do serviço de alimentos e bebidas excedentes . 43. Acerto de bebidas consignadas. 44. Relatório final do serviço de manobristas. 45. Estimativa final atualizada. 46. Reembolso de despesas .
  • 8. Análise 2 - Durante . O que atrai clientes ao estande? . E o grupo de vendas, bem preparado? . Atendimento = básico necessário . Encantamento = personalização > vendas . Registrar para relacionar... . Após visita o que deixar com o cliente?
  • 9. Análise 3 - Depois . Qual(is) estratégias após evento? . Quem se encarrega dos futuros contatos? . Qual política de relacionamento? . Análise ROI – Indicadores?
  • 10. Portanto... Era o que eu tinha a dizer nesse tempo sobre Melhores Resultados em Feiras e Eventos Perguntas?
  • 11. Obrigado pela atenção ivagner@criativamarketing.com.br ivagner@totalserviceseguros.com.br Blog: www.ivagnerferreira.com.br CRM: http://criativamarketingpartnermicrosoft.blogspot.com.br/ Redes Sociais: facebook – twitter – orkut – google+ - foursquare – linkedin – msn – skype: ivagner www.criativamarketing.com.br Cadastre e receba News