A l’occasion de la Journée de la gentillesse, lancée en 2009 par le magazine Psychologies, Ipsos a sondé les Français sur leur altruisme. Des résultats étonnants, qui montrent que les Français sont très fortement attachés, à titre personnel, aux valeurs de gentillesse et de générosité, tout en étant lucides sur la faible propension des êtres humains à aider leur prochain.

1. 1 © 2015 Ipsos1
Les Français et l’entraide :
pourquoi et comment aider les autres ?
Enquête réalisée à l’occasion de la Journée de la gentillesse
Novembre 2015
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2. 2 © 2015 Ipsos
QUANTI
FICHE TECHNIQUE
ENQUÊTE RÉALISEE POUR
ÉCHANTILLON
1 003 personnes constituant un échantillon
national représentatif de la population française
âgée de 15 ans et plus.
DATE DE TERRAIN
Du 23 au 29 octobre 2015.
MÉTHODE
Etude réalisée par Internet via l’Access panel
d’Ipsos.
Méthode des quotas : sexe, âge, profession,
région de résidence, catégorie d’agglomération
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme
internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études
sociales et d’opinion ».
Comme pour toute enquête quantitative, cette étude
présente des résultats soumis aux marges d’erreur
inhérentes aux lois statistiques.

3. 3 © 2015 Ipsos
L’humain est par nature plutôt égoïste pour plus des trois quarts des Français
D’après vous, l’humain est-il par nature…
77%
Plutôt
égoïste 23%
Plutôt altruiste, tourné
vers les autres
71
72
78
83
76
29
28
22
17
24
15-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-59 ans
60 ans et plus
Plutôt égoïste Plutôt altruiste

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34
42
27
29
30
22
18
15
18
10
62
49
63
59
54
61
58
57
44
38
4
9
10
11
14
16
22
24
29
45
1
2
1
2
4
9
7
Très Assez Pas tellement Pas du tout
Et pourtant, la même proportion se dit altruiste…
Gentil
Sensible
Attentionné
A l’écoute des autres
Sociable
Généreux
Solidaire
Altruiste, tourné vers les autres
Empathique
Engagé
OUI
Ensemble Hommes Femmes
96% 94% 97%
91% 85% 95%
90% 85% 94%
88% 81% 94%
84% 82% 86%
83% 80% 85%
76% 72% 80%
72% 64% 79%
62% 54% 70%
48% 46% 50%
D’une manière générale, diriez-vous que vous êtes quelqu’un de…

5. 5 © 2015 Ipsos
60
25
3
7
32
49
31
25
6
16
39
29
2
10
27
39
Souvent Parfois Rarement Jamais
L’entraide fait en effet partie intégrante du quotidien des Français, mais en
priorité dans les cercles proches
Dans la vie, est-ce que vous aidez…
Vos proches (la famille, vos meilleurs amis)
Votre entourage
(des collègues, des connaissances)
Des inconnu(e)s que vous croisez dans la rue mais
que vous ne connaissez pas
Des inconnu(e)s que vous ne
connaissez pas, par le biais d’associations
SOUVENT OU PARFOIS
Ensemble Hommes Femmes
92% 90% 94%
74% 70% 77%
34% 33% 35%
32% 32% 33%

6. 6 © 2015 Ipsos
Plus d’un Français sur trois voudrait aider plus mais ne sait pas comment faire
Le plus souvent, lorsque vous pensez à ce que vous faîtes pour aider les autres, vous vous dîtes…
35%
Je pourrais en faire
plus mais je ne sais
pas comment
31%
J’en fais
suffisamment
26%
Je ne fais pas
grand-chose
8%
Je pourrai en faire plus
et je sais comment faire

7. 7 © 2015 Ipsos
Je ne peux pas aider tout le monde
J’ai peur de prendre trop à cœur leurs problèmes et que cela me fasse
du mal
Ce n’est pas mon rôle, il y a des organismes et des structures
spécialisées pour le faire
Très souvent je pense que ces personnes n’essayent pas de s’en sortir
Je crains que cela ne m’engage pour longtemps, dans une sorte
d’engrenage
J’ai peur que cela ne me crée des problèmes (violences, vols, etc.)
Ces personnes me font un peu peur (SDF, mendiants, etc.)
L’incapacité à venir en aide à tout le monde est la première raison avancée pour ne
pas aider les autres
Parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le plus souvent que vous ne veniez pas en aide à des
personnes qui en ont besoin et que vous ne connaissez pas ? Parce que…
Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
69%
25%
24%
21%
21%
20%
12%

8. 8 © 2015 Ipsos
Parce que je pense leur être utile
Parce que j’estime que c’est mon devoir de le faire
Parce que leur détresse m’est insupportable
Parce qu’elles sont proches de là où j’habite
Parce que cela m’aide à me sentir bien
Parce que j’ai mauvaise conscience
L’utilité pour la personne aidée est la première motivation pour aider les autres
Et parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le plus souvent que vous veniez en aide à des inconnus
que vous ne connaissez pas ?
61%
40%
25%
17%
16%
13%
Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles

9. 9 © 2015 Ipsos
54
32
19
7
4
2
11
26
20
15
44
57
55
73
81
Cela renforce mon envie d'aider
Cela diminue mon envie d'aider
Cela ne change rien à mon envie d'aider
L’âge est le seul facteur qui puisse renforcer l’envie d’aider
Globalement, est-ce que les facteurs suivants renforcent ou diminuent votre envie d’aider une personne qui en a besoin ?
Une personne âgée
Une personne très jeune
Une personne que vous avez déjà aidée plusieurs fois
Une personne qui n’est pas de la même nationalité que la vôtre
Une personne qui n’est pas de la même religion que la vôtre

10. 10 © 2015 Ipsos
8
8
6
4
3
3
3
38
32
31
25
16
16
14
40
41
43
50
43
38
43
14
19
20
21
38
43
40
Enormément Beaucoup
Un peu Pas du tout
Aider des personnes dans le besoin suscite avant tout des sentiments positifs
De l’intérêt parce que mes échanges avec ces personnes
sont souvent intéressants
De la fierté que j’ai le sentiment de faire quelque chose de
bien
De la force parce que cela donne encore plus de sens à ma
vie
De l’abattement parce que ces situations me font mal
De la fatigue car cela demande souvent un investissement
important
De la culpabilité parce que j’ai le sentiment de ne pas en
faire assez
Du stress parce que je ne sais pas comment faire face
Lorsque vous venez en aide à des personnes qui en ont besoin, à quel point ressentez-vous les sentiments suivants ?
ENORMEMENT OU BEAUCOUP
Ensemble Hommes Femmes
46% 44% 47%
40% 38% 43%
37% 33% 41%
29% 25% 32%
19% 18% 21%
19% 16% 22%
17% 15% 20%

11. 11 © 2015 Ipsos
A PROPOS D’IPSOS
Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une
présence effective dans 87 pays, il emploie plus de 16 000
salariés et a la capacité de conduire des programmes de
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contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont
construit un groupe solide autour d’un positionnement
unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et
l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour
le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et
recherche sociale, Recueil et Traitement des Données sur
mobile, internet, face à face –.
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Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde
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stratégiques.
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