Este documento estudia el impacto de Internet en el capital social de localidades aisladas en la Patagonia chilena. Presenta tres hipótesis sobre cómo Internet puede ampliar y diversificar las relaciones individuales y colectivas. Describe el diseño metodológico del estudio de caso y resume los principales hallazgos, como que Internet permite mantener el contacto con redes de apoyo fuera de la localidad y puede favorecer la participación comunitaria en zonas de alto aislamiento.

1. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital
Social. Una aproximación a partir del caso de
estudio de la Patagonia Chilena
IN3, Barcelona 3/02/2104

2. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Objetivo
Obtener conocimiento fundado sobre el impacto de Internet en el
capital social individual y colectivo en localidades aisladas.
Capital Social e
Internet en Chile
Políticas Públicas
de Integración
Territorial

3. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Hipótesis
•
H1. El acceso y el uso regular de internet modifica el patrón de relaciones de las personas
que habitan en localidades son niveles altos-críticos de aislamiento ampliando y
diversificando el número de vínculos y, por tanto, ampliando las oportunidades para el
acceso y la movilización de recursos.
•
H2.- El acceso y el uso regular a internet por parte de las personas que habitan en
localidades con niveles de aislamiento altos-críticos aumentan los canales de
coordinación e identificación favoreciendo los procesos de organización social al
interior de las comunas.
•
H3.- El acceso y el uso regular de internet por parte de las personas que habitan en
localidades con niveles de aislamiento altos-críticos contribuye a la construcción o
fortalecimiento de una identidad comunitaria en el marco de una estructura de
relaciones sociales que trasciende el marco territorial.

4. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Enfoque sobre Capital Social…
Network Theory of Social Capital (Granovetter, Burt, Nan Lin, ….)
 la inversión en relaciones sociales con expectativas de
acceso y movilización de recursos (Lin, 1999).
el capital social es tanto las redes sociales (recursos primarios)
como los recursos a que éstas permiten acceder y/o movilizar
(recursos secundarios). (Ruz, 2011)

5. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Capital Social e Internet y Territorio…
Internet puede influir en la dinámica del capital social, ampliando o
fortaleciendo las redes sociales de las personas, y el acceso potencial a recursos
(Wellman, 2001; Miyata y Kobayashi, 2008; Prenard, 2012; Lin, 2001).
la instantaneidad de la comunicación mediante internet
devalúa el valor del espacio (Bauman, 2002)
la percepción del tiempo en el mundo rural influye en el tipo de uso de Internet,
son parte de una comunidad en la que se encuentra arraigado cierta pausa
en la elaboración de relaciones sociales ( Proenza, 2001; Cárcamo y Cladellas, 2009).

6. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Aislamiento…
“Localidad Aislada: Corresponde a un punto en el espacio, que cuenta con bajos niveles de integración
y con dificultades de acceso, y que por consecuencia de lo anterior, se encuentra en una situación
de desventaja y desigualdad social respecto del desarrollo del país.”.
Componente Geográfico Estructural
Aislamiento
Estructural
Elementos
Demográficos
(40%)
Elementos Físicos
(60%)
Acceso (25%)
Media horas CP y
CR
Distancia (25%)
Kms a CP y CR
Habitabilidad (10%)
Porcentaje
Población 3ª edad
(20%)
Diferencia de
Población (20%)
SUBDERE, 2012

7. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Aislamiento…
Componente Grado de Integración
Grado de
Integración
Acceso a Sistema
Público de Salud (35%)
Acceso a Bancos (35%)
Acceso a
Telecomunicaciones (20%)
Acceso a Educación
Secundaria (10%)
SUBDERE, 2012

8. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Casos…
Municipios
Rio Ibáñez
Lago Verde
Tortel
Villa O´Higgins
Municipios
Maria Pinto
San Pedro

9. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Región Aysen (Patagonia Chilena)
La tercera región más extensa de Chile (108.494,4
km²) y la más escasamente poblada con 105.000
habitantes. La densidad es de 0,85 por km2 por
habitante (93,51 hab/km² - España)
La región de Aysen empezó a ser poblada por
colonos europeos a principios del siglo XX. La
capital de la región, Coyhaique, fue fundada el año
1929.
La conectividad física que integra la región de
Aysen con el resto de Chile – “la Carretera Austral”fue iniciada el año 1976 y concluida el año 2003 (la
mayor parte no asfaltada).
Durante los último 5 años el gobierno de Chile ha
subsidiado conexión a Internet de alta calidad (Del
sistema satelital – Conexión Fibra Óptica Submarina).

10. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Movilizaciones Sociales Región Aysen

11. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Diseño Metodológico

12. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Trabajo en Terreno
Entrevistas a
Informantes
Claves
Cuestionario
2012
Entrevistas
Redes y Focus
Group
2013

13. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Resultados

14. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Caracterización de la Muestra Encuesta
Datos
Género
Edad
Ocupación
Nivel de Estudios
•Mujeres (55,2%) vs Hombres(44,8%))
•Entre 30 a 50 años (50,2%) y entre 15-29 años (43,1% )
•Trabaja (77,2%)
•Educación Media Incompleta (46,6%)

15. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Principal Punto de Acceso a Internet
79.90%
80.00%
70.00%
60.00%
37.40%
50.00%
40.00%
30.00%
15.00%
20.00%
2.50%
1.80%
1.20%
5.10%
10.00%
0.00%
Hogar
Trabajo
Lugar de
estudio
Cibercafes Telecentros
Celular
Otro

16. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Frecuencia en el Uso
60.4
70
60
50
40
18.9
17.9
30
20
2.9
10
0
Menos de 1 vez a
la semana
1 ó 2 veces a la
semana
Nada o Muy Poco
De 3 a 6 días por
semana
Todos los días
Bastante o Siempre

17. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Ampliación y diversificación de recursos primarios:
las relaciones a través de Internet

18. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
En los últimos tres años, ¿la cantidad de personas que considera amigos..?
58.40%
54.30%
60.00%
52.20%
49.00%
50.00%
41.20%
39.00%
34.70%
40.00%
30.40%
30.00%
17.40%
20.00%
10.00%
6.90%
9.80%
6.70%
0.00%
Crítico - Nada o
muy poco
Crítico - Siempre o
bastante
Ha Disminuido
Alto - Nada o muy
poco
Se ha mantenido
Alto - Siempre o
bastante
Ha aumentado

19. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
•
•
(i) ¿Cuál es su percepción sobre Utilidad de Internet para expandir relaciones?
(ii) ¿Cuál es su percepción sobre Utilidad de Internet para fortalecer relaciones preexistentes?
i
ii
Crítico
35,6%
89,5%
Alto
53%
77,8%
•(i) ¿A cuántas personas ha conocido de forma virtual?
•(ii) De éstas, ¿a cuántas personas ha conocido de forma presencial?
•(iii) de éstas, ¿a cuántas considera sus amigos/as?
i
ii
iii
Crítico
14,5
10,5
5,7
Alto
28,2
10
5,3

20. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Correlaciones bivariadas
¿A cuántas
personas ha
conocido de
forma virtual?
AA
¿A cuántas personas ha
conocido de forma virtual?
Correlación de Pearson
AC
1
1
Sig. (bilateral)
N
De estas, ¿a
cuántas
personas ha
conocido de
forma
presencial
AA
AC
,643** ,695**
De estas, ¿a
cuántas de
esas personas
considera sus
amigos/as?
AA
AC
,561** ,297**
,000
121
464
,000
,000
,001
97
384
72
121
La correlación entre conocidos de modo virtual y amistades es significativamente menor
en zonas de aislamiento crítico (0,297) en comparación a la otra zona (0,561).…
… en casos de aislamiento alto tener más conocidos virtuales está relacionado con tener
más amistades derivadas de esas relaciones, y viceversa. Mientras que en casos de
aislamiento crítico, la cantidad de conocidos virtuales y amistades tienden
a correr por carriles paralelos.

21. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Algunas Conclusiones…
• Existen diferencias según nivel de aislamiento: a menor nivel de
aislamiento mayor predisposición a utilizar Internet para expandir
“vínculos débiles”, mientras que en zonas de aislamiento crítico se
concentra en el fortalecimiento de “vínculos fuertes”.
• La conversión de los contactos o conocidos virtuales está
condicionado por la presencialidad, que opera como “bisagra” de
este proceso. Esta tendencia es más marcada en el caso de las
zonas de aislamiento crítico

22. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Acceso a recursos secundarios o con quiénes contamos

23. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
(i) Cuando tiene algún problema económico o personal, ¿a qué tipo de personas
recurre en busca de apoyo? (respuesta múltiple)
(i) ¿Hay personas de este grupo que viven fuera de su localidad? y;
(ii) ¿Suele mantener contacto con ellas a través de Internet?
Nivel de Aislamiento
Crítico
Alto
Capital
social
Capital
social (f)
Fuera de la
comuna
Contacto a
través de
Internet
Capital
social
Capital
social (f)
Fuera de la
comuna
Contacto a
través de
Internet
87,9%
370
37,8%
76,4%
90,2%
101
43,6%
72,7%
19,4%
82
37,8%
80,6%
43,8%
49
51,0%
84,0%
Vecinos o
conocidos
3,3%
14
21,4%
66,7%
7,1%
8
12,5%
100,0%
Otras
personas
9,0%
38
21,1%
62,5%
6,30%
7
14,3%
100,0%
Familiares
Amigos/as

24. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Algunas Conclusiones…
• La familia es, independientemente del nivel de aislamiento o el uso de Internet, la
principal fuente de apoyo. No obstante, la familia (nuclear y extendida) tiene una
importancia más gravitante cuanto mayor es el nivel de aislamiento crítico .
• Una parte significativa de fuentes de capital social, tanto en el caso de los habitantes
de las zonas de aislamiento crítico como alto, se encuentra fuera de la localidad.
• Un alto porcentaje de estas fuentes de capital social se mantienen a través del uso de
Internet (alrededor del 75% en el caso de familiares y amigos). Dado los costos de la
comunicación telefónica y tiempo asociado a otros medios de comunicación, sin la
presencia de internet, esta porción de capital social estaría en riesgo de desaparecer.

25. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Capital social a nivel comunitario:
intermediación y puentes interlocales digitales.

26. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
¿Con qué frecuencia se traslada fuera de la comuna?
77.35%
78.40%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
17.20%
11.65%
10.95%
4.00%
10.00%
0.00%
Nunca o Muy rara vez
A veces
Aislamiento Crítico
Diariamente o
frecuentemente
Aislamiento Alto

27. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Perfiles relacionales
Aislados
Capitalizados Exogámicos
Capitalizados Endogámicos
Son los descapitalizados en
términos digitales, ya que no
priorizan el uso social a
Internet.
Uso de Internet orientado
principalmente a conocer
nuevas
personas,
pero
también a recrear relaciones
en su propia comunidad.
Sujetos que recrean los lazos
que ya poseen, y se dedican
nada o poco a conocer
nuevas personas.
36,7%
32,3%
31%
Potencialidad de Intermediación

28. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Capitalizados Endogámicos
Capitalizados Exogámicos

29. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
“Facebook se torna una herramienta de comunicación más efectiva que un “puerta a puerta”,
pues al publicar en Facebook todos se enteran de lo que está haciendo una persona”.
(Focus Group Cerro Castillo)
“la comunidad…luchaba de forma unida, …distinta, muchas veces, a lo que ocurre hoy día,
donde mucha gente ……genera ideas pero no participa directamente”.
(Focus Group Puerto Tranquilo)
Participación en Organizaciones Locales
Grupo de edad
% Participación
25 a 34
52,4%
35 a 44
63,2%
45 y más
73,8%

30. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
Algunas Conclusiones…
 A diferencia de los usuarios/as que se encuentra en comunas de menor aislamiento
(“grupo de control”), en las zonas de aislamiento crítico las personas con usos intensivos
y relacionales de Internet pueden completar o aportan a la estructura de relaciones de
la comunidad.
La alta densidad de conexiones intrazona, propicia que a nivel comunal pueda darse un
aumento del capital social colectivo, al menos, bajo la forma de capital social de tipo
estructural a partir de la transferencia que realizan estos sujetos al colectivo
 La concreción de esta función intermediadora se pone en cuestión por la lógica
individualista que prima en los sujetos con esta potencialidad (jóvenes) y su limitada
inserción en el tejido asociativo comunal.

31. El impacto de internet en el capital social de comunas aisladas.
Conclusiones.

32. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
H1. El acceso y el uso regular de internet modifica el patrón de relaciones de las
personas que habitan en comunas con altos niveles de aislamiento ampliando y
diversificando el número de vínculos y, por tanto, ampliando las oportunidades
para el acceso y la movilización de recursos.
El uso de Internet se transforma, según su frecuencia y tipo de uso social, evita la
disolución de lazos producto de la distancia geográfica en la que habitan las personas.
Se constituye como un espacio de relacionamiento que puede transcender lo virtual,
que cohabita con patrones tradicionales de inicio y desarrollo de relaciones sociales.
El uso social de Internet permite acceder a nuevas fuentes de relaciones o recursos de
primer orden (redes) y, también, a recursos de ayuda o de segundo orden (recursos).
En condiciones de asilamiento menor puede suponer un complemento a las dinámicas
y fuentes relaciones y de co-presencialidad. En zonas de aislamiento crítico se asume
como una vía de desarrollo alternativa a las bajas posibilidades de relación cara
a cara con otros entornos no clausurados geográficamente.

33. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
H2.- El acceso y el uso regular a internet por parte de las personas que habitan en
comunas con altos niveles de aislamiento aumentan los canales de coordinación e
identificación favoreciendo los procesos de organización social al interior de las
comunas con altos niveles de aislamiento.
En las zonas de aislamiento crítico los bajos de movilización social a otros entornos
propician la circulación de recursos redundantes. Si bien el acceso a los recursos es mayor,
son recursos limitados. Esta situación puede modificarse con el aumento de
stock de capital social individual que provee Internet. Se abren posibles vías alternativas
para el acceso a nuevos recursos y relaciones, gracias a la función “intermediadora”
de sujetos con un uso intensivo y relacional de Internet, “Puentes Interlocales Digitales ”
La “clausura” que a nivel físico es un problema, a nivel digital puede ser una fortaleza de
la comunidad para hacer circular los recursos a los que acceden
los “intermediadores/puentes interlocales digitales”. Pero, en el mejor de los casos,
de intermediadores que co-habitan con los patrones tradicionales de intermediación.

34. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
www.internetycapitalsocial.cl

35. Aislamiento Geográfico, Internet y Capital Social en la Patagonia Chilena
José Ignacio Porras Martínez
Profesor-Investigador
Centro de Investigación Sociedad y Políticas Públicas (CISPO)
Universidad de los Lagos – Campus Republica, SantiagoCorreo: joseiporras@yahoo.com