El documento describe 40 actividades agrupadas en tres categorías (SIEB, SEO y SEM-SMO) que los gerentes de pequeñas y medianas empresas deben realizar para administrar con éxito sus negocios en Internet. La primera categoría (SIEB) incluye actividades como administrar el sistema integrado de e-business, el dominio, el hosting, los contenidos y más. La segunda categoría (SEO) se enfoca en actividades de posicionamiento orgánico como optimizar URLs, contenido, palabras clave y más. La tercera categoría (SEM-SMO) cubre