Propuestas de acciones de marketing online para E-Commerce

2. Presencia en Internet La presencia online debe tener un objetivo, ir por ir es tontería ¿Por qué ir? El 75,5% de los usuarios toma la decisión de compra Informado a través de la web.* El 78,2% de los usuarios ha efectuado alguna compra en Internet.* Tus clientes están en Internet, ¿quieres vender helados en el polo norte o en la playa? El 81,2% de los usuarios tienen acceso a Internet desde su hogar.** * Fuente: AIMC 11ª encuesta a usuarios de internet (Feb 2009) ** Fuente: Audiencia de internet EGM (Febrero 2009 ) El 33,7% de la población Española entró ayer en Internet.**

8. La decisión de compra ¡¡En el momento clave no puedes fallar!! Factores que influyen en la decisión de compra Precio, ¿Qué incluye el precio? Plazo y formas de entrega, ofrecer diferentes formas de envío Formas de Pago, incluir todas las posibles Interfaz, un diseño agradable y moderno inspira confianza. Certificados y garantías de terceros. Variedad, atender los gustos específicos Información completa y anticipando las dudas del comprador ayudándonos de testimoniales Un solo problema puede hacer desistir al cliente de comprar.

9. Ya tenemos un cliente ¿y ahora? Detrás de un comprador satisfecho hay otro comprador Fidelizar al comprador mediante: Comunicados interesantes para él (boletines, newsletter) Ofertas y códigos descuento. Campañas relacionadas en redes sociales Escuchar y participar de la conversación en redes sociales Análisis de la estacionalidad de los productos.

10. Analizar para mejorar Hay que saber que se cuece en nuestro sitio y como funciona La analítica nos permite: Evaluar el rendimiento de las campañas de marketing Medición de resultados KPI’s Detectar oportunidades de negocio Identificar problemas en la conversión Probar opciones para mejorar

11. Que puede hacer INTERDIGITAL El desarrollo de una web de éxito requiere conocimientos y experiencia El equipo multidisciplinar de interdigital puede ayudarle a: Conceptualizar y definir la arquitectura de la web Definir la mejor estrategia de Marketing online Desarrollar su Web y mantenerla online Realizar sus campañas de SEO, PPC y SMO Gestionar las redes de afiliación Analizar el ROI de cada acción de marketing Crear testeos A/B y multivariante para mejorar

13. www.interdigital.es acc@interdigital.es Llámanos 902 33 12 12 Les invitamos al 2º Salón profesional del comercio electrónico y negocios online que se celebrará el 18 y 19 de mayo de 2011 en IFEMA Madrid. Gracias por atendernos Les invitamos al 3 er Salón profesional del comercio electrónico y negocios online que se celebrará el 21 y 22 de septiembre de 2011 en FIRA de Barcelona.