1.Как да популяризираме онлайн магазина си?
2.Защо да рекламираме на клик?
- Медиа купуване, Performance мрежи.
3.Реклама във Facebook.
4.Реклама в Google
- Search Engine Marketing
- Display network и Remarketing
5.Ремаркетинг като инструмент за комуникация
2. Рафи Шахугян
Интернет Мениджър в Студио Модерна България
• Мулти-канални кампании за директни продажби
• Измеримост на различни рекламни инструменти
• Онлайн маркетинг за е-магазини
3. • Как да популяризираме онлайн магазина си?
• Защо да рекламираме на клик?
- Медиа купуване, Performance мрежи.
• Реклама във Facebook.
• Реклама в Google
- Search Engine Marketing
- Display network и Remarketing
• Ремаркетинг като инструмент за комуникация
Съдържание на презентацията:
5. • Какво разбираме под популярност?
• Какво е важно когато рекламираме?
• Как да инвестираме в реклама ефективно?
• Какво да рекламираме – проблем, продукт или бранд?
Как да популяризираме онлайн
магазина си?
6. • Популярност = постоянен трафик от хора, които купуват.
• Реклама = привличане на трафик - хора, които купуват
повече от стойността на рекламата.
• CPC (Cost Per Click) = плащаме директно за трафик -
привличаме хора в магазина си, които може да купят сега.
• Awareness – да инвестираме ли директно там?
„В интернет търговията рекламата е инвестиция, awareness е
лоша дума, а CPC носи ефективност.”
Как да популяризираме онлайн
магазина си?
7. Защо да рекламираме на клик?
1. CPM – Cost per Mile: плащаме за 1000 импресии.
– Повечето медии в България предлагат CPM.
2. Time based: плащаме за време.
3. PR / Advertorial: плащаме за съдържание - публикация
4. Performance: плащаме за действие на потребител
• CPC – Cost per Click: плащаме за посещение (трафик)
• CPL – Cost per lead: e-mail адрес
• CPA – Cost per action: продажба
Видове медиа купуване в интернет.
8. Защо да рекламираме на клик?
CPA – Cost per action – обещават продажби.
PR / Advertorial – (съдържание) обещават
публикация създаваща желание за покупка.
CPC - Cost per Click – хора, дошли в нашия
магазин. Клик = индикация за интерес.
CPM - Cost per mile – осведомяване на
1000 души за нашия продукт.
Какво се задължават медиите спрямо видовете купуване?
SEM - Search engine marketing CPC –
плащаме за отговор на дадено търсене.
Awareness
(Attention)
Interest
Desire
Action
Research
Conversion funnel
9. Защо да рекламираме на клик?
Защо Cost Per Mile не работи за е-магазини?
1000 импреси =
дължим 8 лв. CPM
Новини
Време
Хороскоп
Вашата
реклама
10. Защо да рекламираме на клик?
Защо Cost per Click работи за магазини?
Новини
Време
Хороскоп
Вашата
реклама
click
click
click
click
1000 импресии / 10 клика = 1% CTR
10 клика x 0,30лв. = 1,30 лв.
click
12. Защо да рекламираме на клик?
Рекламни мрежи и инвентар на клик.
• Твърда цена на клик или bidding (наддаване за цена)
• Широко покритие - обхват на кампаниите
• Добри позиции спрямо съдържание
• Таргетиране (по думи и вид медиа) и Ремаркетинг
• Панели за управление в реално време
13. Защо да рекламираме на клик?
Какво работи при тези формати? Image, text, call to action?
15. Реклама във Facebook
• CPM и CPC bidding - наддаване за цена
• Високо ниво на таргетиране
• Различни по вид и приложение рекламни формати
• Управление в реално време и conversion tracking
• Широко покритие – 2 316 320 профила в България
• Отскоро и Ремаркетинг
16. Реклама във Facebook
Какво работи във Facebook?
• Импулсни продукти
• Прост и ясен изказ
• Смяна с нови и нови криейтиви
• Комбинация на инвентари
18. Реклама в Googlе
Search Engine Marketing – реклама при търсене в Google,
таргетирана по ключови думи.
19. Реклама в Googlе
• Търсят решения за проблем
• Търсят информация за
конкертен продукт
• Проучват цени и
варианти за поръчка
• Искат да поръчат, но не
помнят името на сайта ни
Защо потребителите са в търсачката на Google?
Awareness
(Attention)
Interest
Desire
Action
Research
Conversion funnel
20. Реклама в Google
• Важно: анализ на търсения, възможности, стратегия
• Таргетиране по ключови думи
• Cost per Click с Bidding - наддаване за цена на клик
• Детайлно управление в реално време
• Източник на релевантен трафик
• Достъп до различни пазари в цял свят
Search Engine Marketing чрез Adwords.
22. Реклама в Google
Дисплей и текстова реклама чрез Adwords.
• Cost per Click с Bidding - наддаване за цена на клик
• Таргетиране по ключови думи или placement в медии
• Детайлно управление в реално време
• Широк обхват и достъп до световни пазари
• Възможност за Ремаркетинг ...
23. Ремаркетинг
• Възможност да върнем бивши посетители
обратно в магазина си, а с това и да
отключим нов етап от фунията или
директно продажба.
• Повече време за комуникация с
посетителите ни: 2,4 мин. на посещение
спрямо 30 дни ремаркетинг. По-голям
шанс за продажба.
• Управляваме аудитории според тяхното
поведение на сайта ни: посещение на
определена страница, категория, продукт,
buyer или non-buyer.
Awareness
(Attention)
Interest
Desire
Action
Research
Conversion funnel
Таргетиране спрямо предишно потребителско
„преживяване“ (посещение на сайт).
24. ВАЖНО: трябва да добавяме стойност в ремаркетинг
кампаниите си, за да отключим следваща стъпка в
Conversion Funnel.
Ремаркетинг
Анатомични възглавници Дормео. Почувствай
удоволствие от съня! Поръчай сега.
1
Твоята специална отстъпка от Дормео! Вземи
възглавница от Мемори пяна, сега изгодно!
2
Дормео съветва:
Как да спрем хъркането през горещите месеци?
3
Печелим e-mail на потребителя.
25. Измерваме ли нашите резултати?
CPOCost Per Order
/ =
Разходи за
кампания
834 лв
Приходи от
кампания
4170 лв
CPO
20%
1ва фуния – с рекламата си трябва да се целим в крайните нива на фунията – срещу всеки лев инвестиция – продажбаМедиите обещават най-лесно CPM– Шансът за ешкън – покупка в медийна среда е малък и труден за „обещание“ Традиционно работят за awarenss/ interest. Desire & Action – продажба е наша работа в магаизна ни.
СПМ модел да речем че това е медия – при СПМ никой не обещава че ще ни посети. Съдържанието в медиите е фокусът, не рекламата.
При CPC – привлеклисмехора с каманиятаси – имамешанс за продажба
Директни криейтиви – ясnа и проста комуникация – отключване на продажба сега. Работят импулсни продукти, силен call to action, промоция.
Гугълсърч рекламите– заграждане на стратегически думи, важни за продукт, категория, т.н.
От сърч хващаме хора почти навсякъде във фунията.
Технически накратко.Направили сме камлания, похарчили сме пари, говорили сме на потребителите си за продукт оферта. Ако нямаме резултат, ремаркетинг ни дава втори шанс.
Ремаркетинг комуникация – важно да не повтаряме като папагали – възглавница дормео, възглавница дормео. Трябва да има тригър и добавена стойност. Следващ етап на комуникация. Потребителят вече е запознат с продукта ни и в момента или му досаждаме или може да отключим продажба.