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Ciclo
Gestión práctica de la
     innovación
    Club Asturiano de la Innovación


Innovación social
Llanes, 30 de marzo de 2011
      Luis Mª Ullibarri
Director de innovación Social




                                      1
CONTENIDO:

1.- Innobasque como experiencia de I.S.:
     - Visión y misión
     - Rasgos esenciales del modelo
     - Líneas de acción

2.- Innovación social …
    Fundamentos, ámbitos y ejes de actuación

3.- Prácticas en Innovación social: Proyectos +
    Empresa Socialmente Responsable + Dinámicas de
    Gestión de las “empresas avanzadas”.
Innobasque como experiencia:

       Misión          Julio, 2007
       Liderar el proceso de transformación
       de Euskadi hacia una sociedad
       innovadora en todos los ámbitos




                                                                               Visión

                                                                               Hacer de Euskadi EL referente
                                                                               europeo de innovación en el
                                                                               año 2030



    6 Propósitos                   6 Palancas                  6 Principios
•   Romper percepción          •   Órganos de Gobierno     •   La Persona es decisiva
•   Movilizar                  •   1.030 Socios            •   Quien sueña, transforma
•   La Persona, protagonista   •   5.005 Comunidad         •   Compromiso
•   Equipo de Innobasque       •   101 Agencia Virtual     •   Lo bueno, se mejora
•   Áreas de Actuación         •   Think Tanks & Comités   •   Lo imposible, se supera
•   Coordinación               •   Programa muy exigente   •   Nunca se llega a la cima
                                                                                                       3
¿Por qué nace Innobasque?

      “Para propiciar que la sociedad civil dé la
         respuesta adecuada en un régimen de
           alianza estratégica profunda con las
                         instituciones públicas”

                            (Pedro Luis Uriarte)
ESTRATEGIA: Construcción de alianzas Público - Privadas

                    Instituciones Públicas                                     Instituciones Públicas

                                         Agentes de Apoyo                                                                  Agentes de Apoyo
                                           • Parques T nológic os y CEIs
                                                      ec                                                                     • Parques T nológic os y CEIs
                                                                                                                                        ec
                                           • Organizac iones de soporte                                                      • Organizac iones de soporte




                                                                                                                                                                 COLABORACIÓN PRIVADA
                                                                                                    COLABORACIÓN PRIVADA
                                           • Ikerbasque                                                                      • Ikerbasque




                                                                               POLÍTICAS PÚBLICAS
                    POLÍTICAS PÚBLICAS
                                         Sistema Universita rio                                                            Sistema Universita rio
                                            • Universidades                                                                   • Universidades
                                            • BERCs                                                                           • BERCs

                                         Centros Investiga ción Coopera tiva                                               Centros Investiga ción Coopera tiva

                                         Subsistema DTI                                                                    Subsistema DTI
                                           • Corporac iones T nológic as
                                                             ec                                                              • Corporac iones T nológic as
                                                                                                                                               ec
                                           • Otros agentes RVCT I                                                            • Otros agentes RVCT I

                                         Sistema Empresa ria l y Socia l                                                   Sistema Empresa ria l y Socia l
                                            • Em presas y sus Unidades I+ D                                                   • Em presas y sus Unidades I+ D
                                            • S iedad
                                                oc                                                                            • S iedad
                                                                                                                                  oc


                                                             Agentes Privados                                                                  Agentes Privados

          Para transformar el Sistema actual, es precisa una implicación masiva de todos los agentes relacionados.
         LÍDERES, que crean en este Proyecto y que con su trabajo como SOCIOS están dispuestos a sacarlo adelante
              para que todas las ideas, propuestas y planteamientos, recogidos por Innobasque, puedan ayudar a:
Movilizar voluntades + alinear iniciativas + orientar estrategias + enriquecer las políticas privadas y públicas



                                                                                                                                                                                        5
Red Innobasque
La red Innobasque está formada por todas las organizaciones y personas que contribuyen de algún modo al proyecto de
Transformación Económica y Social del País Vasco con horizonte 2030
 Organizaciones (según la clasificación de socios de Innobasque)
 Junta Directiva
 Administraciones públicas GV ( y sus departamentos ), Diputaciones, Ayuntamientos
 Organizaciones sin ánimo de lucro. Instituciones

 Agentes Científicos- Tecnológicos (centros Tecnológicos y universidades)

 Asociaciones empresariales, clusters

 Empresas

 Consultorías / Servicios financieros

 Medios de comunicación

 Patronales, Organizaciones sindicales

 Agentes del 3º y 4º sector, ONGs
 Centros educativos
 Otras…..
 Personas

 Junta Directiva y otros órganos de gobierno de la red (por ejemplo, antes los comités de coordinación de los Consejos de Áreas)
 Redes Físicas ( i-Talde, equipos de proyectos, grupos de trabajo, consorcios de las dinámicas de transformación)

 Redes de participación virtual de Innobasque: Comunidad Vasca de Innovadores

 Redes sociales: Facebook, Linkedin, Twitter

 Prescriptores

 Fans (potenciales colaboradores o interesados en el proyecto)
                                                                                                                                   6
 Contactos en Redes Internacionales
Constelación de agentes de la RED
                              Innobasque para la Transformación

                       Organizaciones Socias



                             ¿Cuántas personas?           998 org                       Personas

      Asociados Honorarios        Gobierno Vasco
               15                        5                                                      10.225 pax (*)
      Diputaciones Forales                                                                 Redes Presenciales
                                         Ayuntamientos
                3                                                                       (i-Talde Grupos Trabajo,
                                               27
                                                                                           Equipos Proyecto…) Prescriptores
          Agentes Científico-Tecnológicos       Organizaciones sin       Junta                    960 p           15??
                        109                      Ánimo de Lucro         Directiva
                                                        99                              CVI        Redes Virtuales 7.095 p
        Asociaciones                                                                   2010 p       Facebook (4r) 4.329
  Empresariales, clusters, etc.   Organizaciones
                                                       Patronales                                    Linkedin (2r) 1.484
              39                    Sindicales
                                                            4                                           Twitter 1.282
                                         1
                Empresas                                                               Contactos en
                             Consultorías e     Servicios financieros                                               Fans
                   492                                                              Redes Internacionales
                              ingenierías                 14                                                         95
        7/1000 UE                 146                                                     50p ???
        > inv. i+D

                     Organizaciones No Socias
                     colaborando:


                                               300
(*) Algunas de estas personas participan en diferentes                                                                        7
entornos
Importancia de un modelo coherente con las creencias
                                1 ANILLO:
                                  Socios     Presidencia y Dirección
                                  Junta                      7 áreas
                                  Consejos       Unidades de apoyo

                                             i-Talde
                                             Proyectos

                                2 ANILLO:
                                  Integración
                                  Federación                 Agencia
                                  Alianzas Estratégicas       Vasca
                                  Alianzas                    Virtual
                                  A. Cooperación
                                  A. Colaboración

                                                          Convenios Entidades
                                                 Despliegue Territorial para la coordinación


                                3 ANILLO:
                                  P. Innovadoras         Comunidad de
                                  P. Impulsoras           Innovadores
                                  P. Comprometidas


                                      Comunidades Cohesionadas
                                  Despliegue Social para la colaboración


                                                                                           8
Consejo de Innovación Social

Composición: Resultados en Sensibilización y Movilización de la Sociedad



                                                                        TIPOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES
                                                                        EN EL
                                                                        CONSEJO DE INNOVACION SOCIAL
          Público
                                                                        260 socios
           29%


                                Privado

                                  71%
                                                                              Ayuntamiento   Diputación foral

                                                               Universidad        5%               3%

                                                                  13%

                                             Tercer Sector

                                                 23%
                                                                                                        Empresa

                                                                                                         40%
                                                             Gobierno Vasco
                                Sindicato                         12%
                                   2%

                                  Parlamento

                                        2%
                                                                                                                  9
Líneas estratégicas de acción 2010-2011
Hoja de ruta 2008- 2012 (Plan de Transformación 2008- 2012)


         2008                  2009                  2010                   2011         2012                  …       2030

                                                                                                                                OBJETIVO: Definir
       1. Conceptualización                                                                                                    los conceptos clave de
                                                                                                                                     la 2º Gran
                                                                                                                                  Transformación.
                                                                                                                                   OBJETIVO:
                                                                                                                               Sensibilizar al 100% de
                                 2. Movilización                                                                               la sociedad vasca en la
                                                                                                                                 2º Transformación



                                                           3. Transformación
                                                                                                                                     OBJETIVO:
        PCEIS 2006-2009 y PCTI 2010                                                                                            Ser el referente europeo
    Convergencia tecnológica con la UE 15               TOP10 EIS(*)
                                                                                                                                    en innovación


                               Objetivos y Sistema de Indicadores Euskadi 2030

            (*) Nota: Pendiente de establecer objetivo según Nueva Metodología del EIS
                                                                                                                                     OBJETIVO:
                                                                                                                                Irradiar una imagen de
                                                           4. Proyección Internacional                                            Euskadi innovadora




                                                                                                Fuente: Plan de Transformación 2008- 2012
Análisis del entorno
Mas allá de Lisboa: La Estrategia Europa 2020
                  La Comisión Europea ha propuesto la Estrategia 2020, en marzo de 2010



                                                                                                                                              EUROPEAN COMMISSION
                                             Una estrategia para un crecimiento inteligente, sostenible, integrador
                                                                                                                                Brussels,03-03-2010 COM(2010)2020

     Europa 2020 propone tres prioridades que se refuerzan mutuamente:

     1. Crecimiento inteligente: desarrollo de una economía basada en el conocimiento y la innovación.
     2. Crecimiento sostenible: promoción de una economía que haga un uso más eficaz de los recursos, que sea más verde y competitiva.
     3. Crecimiento integrador: fomento de una economía con alto nivel de empleo que tenga cohesión social y territorial.

     7 iniciativas emblemáticas

     – « Unión por la innovación», con el fin de mejorar las condiciones generales y el acceso a la financiación para investigación e innovación y garantizar que las ideas
     innovadoras se puedan convertir en productos y servicios que generen crecimiento y empleo.
     – «Juventud en movimiento», para mejorar los resultados de los sistemas educativos y facilitar la entrada de los jóvenes en el mercado de trabajo.
     – «Una agenda digital para Europa», con el fin de acelerar el despliegue de internet de alta velocidad y beneficiarse de un mercado único digital para las familias y
     empresas.
     – «Una Europa que utilice eficazmente los recursos», para ayudar a desligar crecimiento económico y utilización de recursos, apoyar el cambio hacia una economía
     con bajas emisiones de carbono, incrementar el uso de fuentes de energía renovables, modernizar nuestro sector del transporte y promover la eficacia energética.
     – «Una política industrial para la era de la mundialización», para mejorar el entorno empresarial, especialmente para las PYME, y apoyar el desarrollo de una base
     industrial fuerte y sostenible, capaz de competir a nivel mundial.
     – «Agenda de nuevas cualificaciones y empleos», para modernizar los mercados laborales y potenciar la autonomía de las personas mediante el desarrollo de
     capacidades a lo largo de su vida con el fin de aumentar la participación laboral y adecuar mejor la oferta y la demanda de trabajos, en particular mediante la
     movilidad laboral.
     – «Plataforma europea contra la pobreza», para garantizar la cohesión social y territorial de tal forma que los beneficios del crecimiento y del empleo sean
     ampliamente compartidos y las personas que sufren de pobreza y exclusión social pueden vivir dignamente y tomar parte activa en la sociedad.
Una definición de “Sistema de Innovación” con un enfoque innovador
        Innobasque propone romper con el paradigma existente, y desarrolla un nuevo enfoque:


                          Innovación, no solo en tecnología y producto... sino SOCIAL

                          • La Innovación es el motor de los cambios económicos y sociales que tenemos
                            que afrontar como Sociedad en un entorno global marcado por el cambio
                            acelerado.
                          • Esos retos se despliegan sobre tres grandes ejes relacionados:
                            Competitividad, Sostenibilidad y Cohesión Social.
                          • Es precisa la acción coordinada de varias políticas y Departamentos:
                            competitividad, educación, sanidad, ciencia y tecnología…



                          Enfoque de la colaboración público – privada
                          • Se plantea un liderazgo relacional público – privado.
Fuente:
Reinvent Europe through   • La agenda se define de común acuerdo, aunque una parte substancial de la
Innovation: From a          financiación es pública.
knowledge society to an
innovation society
Comisión Europea



                                                                                                       12
Creencias
1. La innovación - no solo en tecnología y producto, sino la social - es el motor de los cambios
   económicos y sociales que tenemos que afrontar en un entorno global marcado por el cambio
   acelerado.

2. La innovación (y fundamentalmente la I. Social) debe tomar en especial consideración el proceso y
   el compromiso, y debe establecer un liderazgo relacional público-privado.


1. Modelo de innovación “open and people driven”, trabajando en espacios digitales y físicos.

                   ABIERTO                   CENTRADO

                     •   Participación       •   En las personas
                     •   Socios y personas   •   Reflexión + Acción
                     •   Redes               •   5 Dominios de transformación
                     •   Diversidad glocal   •   4 Factores clave de éxito
4. Se necesita la acción coordinada de las políticas, departamentos y agentes mediante la
   construcción de alianzas en temas tales como:

           1.   Ciencia y Tecnología
           2.   Competitividad
           3.   Sostenibilidad
           4.   Educación
           5.   Sociedad, Cultura y Valores
           6.   Calidad de vida
Líneas estratégicas de acción 2010-2011
                1                                             2                                                  3
                                                                                               Compromiso con una Euskadi
   Potenciación de la Alianza              Alineándonos con el Entorno
                                                                                               eficaz
   Público - Privada
                                           Poner en marcha 4 dinámicas de
                                                                                               Mejora de la contribución de valor de
 1. Definir, desplegar, implementar y
                                           transformación, conectadas entre sí para            Innobasque mediante el incremento de
    monitorizar una Hoja de Ruta para la
                                           maximizar impacto, orientadas a la expansión de     la eficacia en la gestión del capital
    Innovación en Euskadi.
                                           oportunidades y a la consolidación de la            económico/humano con resultados a
          Coalición Guía
                                           innovación, como respuesta de EUSKADI ante          corto plazo, adaptados al entorno de
          Participar en i- 20
                                           los desafíos sociales, económicos, de calidad de    crisis global
                                           vida y medioambientales que tiene por delante.            1.   Adaptar la estructura
                                                                                                          organizativa (Racionalizar
                                                                                                          la organización y variabilizar
 2. Participar, contrastar y seguir las                                                                   los costes).
    políticas clave                                                                                  2.   Internacionalización RVCTI
                                           ECONOMÍA                      CUARTO       EMPREN
                                                            EFI- SALUD
                                           ECO-INNOVADORA                SECTOR       DIZAJE
       •P. Competitividad
       •PCTI
       •Vivienda
       •L. Aprendizaje LV
       •Subsidiariedad e IS
       •Estrategia vasca empleo
       •Estrategia Investigación IS
       •Municipio XXI
       •…
Una nueva estructura interna de
         Innobasque: 2009-2011
 PROMOCIÓN & COMUNICACIÓN                              PROMOCIÓN & COMUNICACIÓN

     INNOVACIÓN SOCIAL
                                                              INNOVACIÓN SOCIAL
  EMPRENDIZAJE AVANZADO

  INTERNACIONALIZACIÓN DEL                              INVERSIONES INNOVADORAS
SISITEMA VASCO DE INNOVACIÓN

TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL
                                                         INNOVACIÓN EMPRESARIAL
  INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
                                                        INTERNACIONALIZACIÓN DEL
     GIPUZKOA BERRITZEN                                SISTEMA VASCO DE INNOVACIÓN
   (DESARROLLO REGIONAL


                     Tres líneas de acción estratégicas
            Acción 1: Potenciación de la Alianza Público Privada

            Acción 2: Alineación con el Entorno competitivo

            Acción 3: Compromiso y Eficacia

                                                                                     15
Nueva Organización
                                                         Presidencia
                                                          Dirección
                                                           General


                                           Innovación                                       Inversiones
                                                                  Innovación
                           I+ RVCTI                                                        Innovadoras
                                           empresarial               Social



                  •Visualización Red CTI
                                                   Dinámicas de Transformación                            •Obtención de fondos
                                                                                                          privado-
                                                                                                          públicos, para
                  •Internacionalización          Fortalecimiento de la Alianza público- privada           participación en
                  del Sistema de CTI                                                                      iniciativas
                                           •Participación, contraste y seguimiento de políticas clave     empresariales

                                           • Espacio de encuentro, análisis, prospectiva y
                                           recomendación de actuación a los distintos agentes
                                                                                                          Soporte de comunicación y
                                                           Promoción                                      divulgación para las
                                                               y                                          “Estrategias de
                                                          comunicación                                     Transformación”
•Personas
•Organización y sistemas
•Administración y                                    Organización y Finanzas
finanzas
                                                                                                                            16
CONTENIDO:

1.- Innobasque:
     - Visión y misión
     - Rasgos esenciales   del   modelo
     - Líneas de acción

2.- Innovación social …
    Fundamentos, ámbitos y ejes de actuación

3.- Prácticas en Innovación social: Proyectos +
    Empresa Socialmente Responsable + Dinámicas de
    Gestión de las “empresas avanzadas”.
¿Qué es la Innovación Social?
                                                 Unión por la Innovación (UE)


                   Innovación Social
Encontrar nuevas formas de satisfacer                producir los cambios de
             las necesidades sociales                   comportamiento

                        Capacitando a la ciudadanía
            generando nuevas relaciones sociales y nuevos
            modelos de colaboración

                                      útiles para capacitar a la sociedad a
                                      innovar

o   Alcance trasciende de las temáticas concretas  dimensión social/sistema.
o   Creación de espacios para facilitar la interacción de los agentes 
    transformaciones sociales
o   Debe ser entendida como una CADENA DE VALOR
¿ Cómo entendemos la innovación Social?

 En Innobasque entendemos las innovaciones sociales como procesos
 colaborativos de participación, de personas que persiguen mejorar-
 transformar situaciones sociales a través de la co-creación de
 soluciones (bottom-up + subsidiariedad), aportando propuestas no
 experimentadas anteriormente y que obtienen una aceptación
 ciudadana. En estos procesos se producen aprendizajes, compromisos
 y cambios que impactan fundamentalmente a nivel local y generan
 nuevas condiciones (oportunidades + proactividad) en el entorno.

La innovación social es el desarrollo de nuevas ideas para hacer frente a retos
sociales y/o satisfacer necesidades de la sociedad
                        NESTA. National Endowment for Science, Technology and the Arts

“La innovación social está asociada a la mejora de la capacidad de las sociedades para
resolver problemas e idear futuros”
                                                        ANDER GURRUCHAGA. SOCIOLOGO - UPV




                                                                                            19
innovación Social


 “No   hay innovación sin sociedad”, de entrada porque se dan en un contexto social
que las favorece o no (Daniel Innerarity)
 “La conexión entre la sociedad de la innovación y la revalorización de espacios
locales tiene una nueva lógica que es preciso comprender y aprovechar”. (Daniel
Innerarity)
 El ámbito local es el mejor para la emergencia de la innovación social… a partir de
acciones localizables y concretas     y orientadas a la mejora de la calidad de vida.
(Chambon y otros)




                                                                                        20
FUNDAMENTOS DE LA INNOVACION SOCIAL


                                   La participación es la clave para la transformación, porque crea
                                   confianza, cercanía y eficiencia
                                    Cuanto más se entiende un sistema, funciona mejor.
                                    Cuanta más participación de los usuarios, el servicio mejora y se
                                         acerca a ellos.
                                    Cuanto más se acerca a los usuarios, es más probable que sea
                                         efectivo .
            PARTICIPACIÓN           Se opera en pequeños equipos de reacción, más cercanos a la
                                         gente, a la participación.




CONFIANZA       CERCANÍA    EFICIENCIA




                                                                                                      21
FUNDAMENTOS DE LA INNOVACION SOCIAL




 Es necesario proporcionar herramientas, soluciones de
empoderamiento, aprender a diseñar servicios …

El actor público no tiene a menudo construido el método.

La producción de herramientas permite pensar acerca de
cómo funcionan los servicios, y cómo se puede mejorar.

Estos métodos consisten principalmente en establecer el
diagnóstico, es decir, poner de relieve el problema. Como
Leadbeater dice,
 "La innovación más importante es la cuestión que se
plantea, ya que ella misma dará lugar a las respuestas que
puede conllevar. De cara a una población que envejece, la
pregunta correcta es cómo desean estar bien con su edad. No
se trata solo de mejorar los servicios, sino cómo la gente
quiere vivir y envejecer.
 El reto no es la innovación por sí misma, sino que la gente se
comprometa con el cambio. "




                                                                  22
FUNDAMENTOS DE LA INNOVACION SOCIAL

                        Lo más importante es hacer descubrir a la gente, que ellos
                         mismos encuentran la solución a         los problemas que
                         pretenden resolver.
                         Todas las iniciativas que caen de arriba son particularmente
                        propensas a fallar
                        Se concibe con la gente, más que para la gente
                         Se contemplan nuevos talentos, nuevos métodos y

            NUEVOS
                        herramientas, nuevos enfoques y nuevos deseos que facultan a
           PROCESOS
                        la gente de posibilidades de acción


          METODOS y
         HERRAMIENTAS




           NUEVOS
          ENFOQUES



        PROBLEMAS
        AMBITOS
        SERVICIOS                                                                   23
Importancia del proceso

   Innovación social, como proceso que tiene lugar en ámbitos
      y territorios concretos, que los transforma, generando
              nuevas condiciones y nuevas dinámicas


     Valor añadido de un proceso que conjugue
          participación + subsidiariedad:

   VALORACIÓN DE CONOCIMIENTOS LOCALES+ SENSIBILIZACIÓN +
  APRENDIZAJES + NUEVAS COMPETENCIAS y COMPORTAMIENTOS +
COMPROMISOS + EMPODERAMIENTO + TRANSFORMACIONES + NUEVAS
 OPORTUNIDADES + NUEVAS INNOVACIONES + CRECIMIENTO SOCIAL

                Valor(es) que permanece(n) a nivel local




                                                                24
¿Como generar innovaciones sociales?
Cuatro tipos de procesos que facilitan la Innovación Social                      (Fuente: Morales Gutiérrez , 2009)



                                       PROCESOS MENTALES
                                Creatividad + Pensamiento Divergente
                                        Perspectiva Sistémica




                                                                            PROCESOS ACTITUDINALES
  PROCESOS INSTRUMENTALES
                                                                                    Valores
   Isomorfismo Organizacional
              Red                                                             Apertura + Tolerancia
           Territorio                                                           Valentía + Riesgo
      Nuevas Tecnologías                                                            Empatía




                                            PROCESOS SOCIALES
                                      Multidisciplinariedad + diversidad
                                        Transversalidad + Integración
                                     Intersecciones áreas especialización
                                                                                                                      25
¿De qué depende el éxito de la innovación?
              (“La luz de la luciérnaga: Diálogos de Innovación Social”
                                  Ander Gurrutxaga y Javier Echeverria)


    1.   De la creación de muchos contextos específicos
    2.   Altos niveles de cooperación a nivel local
    3.   Capacidad para crear mecanismos de consenso social
    4.   Adopción de buenas prácticas
    5.   Buenos sistemas de gobernanza locales (participación
         ciudadana, nivel educativo, baja exclusión social, pujanza
         de las TIC e industrias del conocimiento, investigación
         científica, logística y transporte, diseño urbano y
         autonomía de barrios…)
    6.   Interconexión sistémica de todas estas variables.


                                                                      26
Para fomentar la innovación Social:
1.  Generar lugares de encuentro multinstitucionales para todos
    aquellos agentes preocupados por la transformación.
   •   Favorece el aprendizaje institucional y debilita barreras
   •   Ayuda a compartir e interrelacionar experiencias
2. Detectar y reconocer las experiencias más innovadoras.
3. Estimular o incentivar lo innovador en las convocatorias
    públicas y privadas.
4. Promover la investigación de la Innovación Social y la posible
    generación de un “ecosistema”.
        (Alfonso Carlos Morales. “Claves para comprender la innovación
                                                         social” - 2010
5.   Trabajar con estrategia toda la cadena de valor de la
     Innovación Social.                 (Innobasque)


                                                                    27
Cadena de valor:
La Innovación Social como flujo interactivo

         Cadena de
           Valor

        Análisis de la
       realidad social
     Observatorio, retos, tenden
                cias

       Generación de
       Conocimiento
        Conceptualización,
     prospectiva, investigación



            Difusión
     Sensibilización , formación



      Transformación
          Social
             Experiencias
     piloto, emprendizaje Social

28
El camino de la
Innovación social

                                                                     Innovación
                                                                     Social
                                                            Propuesta
                                              Diagnóstico   de
                                                            soluciones
                                              Creación
                      Empoderamiento
                                              Co-diseño
                      compromiso

          Participación diferentes actores.
          Ámbito local
  Reto/
  Necesidad/
  Desequilibrio social
                                                                            29
Modelo de cultura social innovadora
                        (Proyecto de investigación Lurralde (CON)
                “Hacia una cultura social innovadora en Euskadi”)

1.   Objetivo: Transformación socio empresarial
2.   Cultura social innovadora (visión multidimensional y
     multinivel)
3.   Dimensiones:
        .capacidades
        .valores
        .relaciones
4.   Niveles:
        .Personas (protagonistas de la creación de valor)
        .Organizaciones (desarrollan, mantienen y regeneran
     competencias de forma sistemática).
        .Territorios (facilitador y generador de oportunidades)
5.   Redes de colaboración
                                                                30
“Y si la verdadera innovación (no solo la
  social), consistiera menos en la invención de
  soluciones para problemas ya existentes que en
  el descubrimiento de problemas nuevos, hasta
  ahora reprimidos o inadvertidos?”
                   Daniel Innerarity - 2009



                                                   31
“Las innovaciones sociales desafían
 necesariamente a las instituciones”
               Hollingsworth - 2000




                                       32
CÓMO HEMOS PLANTEADO NUESTRA FORMA DE TRABAJO




                            COMPOSICION DE LOS I-
        I-TALDE
                                  TALDE




Espacio interactivo de aprendizaje, donde participan
agentes
económicos, sociales, científicos, tecnológicos e
institucionales… que aprenden a resolver problemas
aportando soluciones innovadoras, generando valor
no sólo en los resultados, sino en la propia
interacción, donde buscan, intercambian y generan
nuevo conocimiento
                                                       33
Qué ámbitos y ejes de actuación


                                                                          PRACTICAS SOCIALES Y
                                PROTECCION SOCIAL:                           CULTURALES :

                            * Envejecimiento                              * Cultura:
                            * Discapacidad                                   Acceso a la cultura, Identidad
                                                                          * Deporte
                            * Ingresos mínimos
                                                                          * Turismo
                            * Servicios Sociales
                                                                          * Consumo




 DERECHOS BASICOS:                             PROCESOS SOCIALES:                                                 AGENTES:
* Educación                                        * Innovación Social:                                       * Familia
* Empleo                                                 Concepto e indicadores                               * Individuo
* Vivienda                                         * Valores                                                  * Jóvenes
                                                   * Gobernanza:
* Cooperación al   Desarrollo                                                                                 * Mujer
                                                         Participación y Territorio
* Salud
                                                   * Tercer sector:                                           * Inmigración
* Pensiones
                                                         Sostenibilidad                                       * Demografía
* Igualdad de género
                                                   * Ciberespacio

                                                                                                                              34
Innovación social
Conexión de ámbitos y dinámicas transformadoras

          PROYECTOS DT. 4º SECTOR                                                I-TALDES DE DT 4ºSECTOR:
                                         DINÁMICA TRANSFORMADORA
  •       Comité de Regiones (GV-SGAE)                                   •   Emprendizaje Social
                                                 4º SECTOR
                                                                         •   RSE
                                                                         •   BdP (Base de Pirámide)

                I-TALDES DE                                                           I-TALDES DE
           APOYO A POLÍTICAS PÚBLICAS                                              CONCEPTUALIZACIÓN

      •    ENVEJECIMIENTO                                                    •     ESTRATEGIA INNOVACIÓN SOCIAL

      •    INMIGRACIÓN                                                       •     VALORES
                                                INNOVACIÓN
      •    EDUCACIÓN                                                         •     CULTURA
                                                   SOCIAL
      •    EMPLEO                                                            •     GOBERNANZA

      •    VIVIENDA                                                          •     CIBERESPACIO


                                                    I-TALDES
                                                AD HOC (HÍBRIDOS)

                                            •   INNOVALAN

                                            •   HOUSING (Pyto.Zaintek)

                                            •   COMPETENCIAS
                                                                                                          35
Innovación social
Propuesta de “Visión sistémica” de I.S. hacia la transformación social



                                Ámbitos Estratégicos de transformación
    Retos sociales en                                                                ¿Cómo queremos
    nuestra sociedad
        del S XXI             ¿Con qué          ¿Con qué              ¿Con qué           hacerlo?
                              valores?        competencias?        organizaciones



   Demografía:
Envejecimiento, inmi      Conocimiento;         Educación y
                                              Empleabilidad :   Modelos de gestión       Alianza P-P-
      gración.            Cooperación;                                                Nueva Gobernanza.
   Crecimiento          Apertura al cambio;    Competencias        basados en
                                                  básicas           personas            Subsidiariedad
    económico:             Apertura a la                                                Participación y
    sostenible,           globalización.      Profesionalidad       y valores;
                                                  Actitud              RSE               compromiso
     integrado.                                                                           ciudadano.
  Calidad de vida                              Emprendizaje         4º Sector




                                                                                                     36
Ámbitos de transformación
a los que contribuimos desde los i-talde

    I-talde Emprendizaje Social
    I-talde RSE                   4º sector   Organizaciones   I-talde Valores
                                                               I-talde Gobernanza
    i-talde Intern. BdP




                                               PERSONAS




                Valores                                        Competencias
3
7
LA INNOVACIÓN SOCIAL COMO VECTOR DE CRECIMIENTO ECONÓMICO
                                  Y SOCIAL


                                                                 Nueva Gobernanza:

                                     G   OBERNAR
                                                                         • Participación
                                                                         • Compromiso
                                                                         • Empoderamiento
                                                                         • Subsidiariedad


                                                                        1. Educación
INNOVACION SOCIAL           las
                                     3E         s
                                                                        2. Empleo
                                                                        3. Envejecimiento


                                                                    •    Conocimiento
                            con
                                     v   ALORES
                                                                    •
                                                                    •
                                                                    •
                                                                         Cooperación
                                                                         Cambio
                                                                         Globalización




                                    Base de cuya gestión depende todo.
                                                                                         38
LA INNOVACIÓN SOCIAL COMO VECTOR DE CRECIMIENTO ECONÓMICO
                          Y SOCIAL A LO LARGO DE LA CADENA DE VALOR

                                                                               Nueva Gobernanza:


                                               C      ONSORCIO
                                                                                   • Participación
                                                                                   • Cooperación
                                                                                     Público-Privada
                                                                                   • Acción Comprometida
                                               para GOBERNAR
                                                                               1. Emprendizaja Social

                                              3                                2. RSE
DINÁMICA TRANSFORMADORA
                                        los

CUARTO SECTOR                                          ÁMBITOS
                                                                               3. Internacionalización -
                                                                                  BdP Base de la Pirámide

                                                                               • Sostenibilidad
                                       con
                                              V       oluntad de
                                              cambiar los modelos de negocio
                                                                                 del Desarrollo
                                                                                 Otra forma de entender
                                                                                 el mercado y las respuestas a
                                                                                 las necesidades sociales




 Mercado/Estado/                       Encontrar nuevas
 Tercer Sector                            estrategias
 No lo solucionan                                                                                      39
  por sí mismos
CONTENIDO:

1.- Innobasque:
     - Análisis del entorno
     - Visión y misión
     - Rasgos esenciales del   modelo
     - Líneas de acción

2.- Innovación social …
    Fundamentos, ámbitos y ejes de actuación

3.- Prácticas en Innovación social: Proyectos      +
Dinámicas de Gestión de las empresas avanzadas +
   Empresa Socialmente Responsable (RSE)”.
INNOVACION SOCIAL: PROYECTOS EN MARCHA
                        • Estrategia para Investigación en Innovación Social

                        •Publicaciones “¿Cómo es una sociedad innovadora?”
CONCEPTUALIZACION
                        •               “Dinámicas de gestión basadas en personas”

                        •               “Propuesta de estrategia de IS para Euskadi”


                       •Libro Verde “Valores para la Innovación”. Valores que deben formar parte de
                       un sistema que coordine e impulse la innovación en la C.A.P.V:
    VALORES            Conocimiento, Cooperación; Apertura u orientación al cambio; Globalización.




                       •Innovación en el Sistema Educativo : Análisis de los diferentes factores que
                       forman el sistema educativo, alineándolos con objetivos de Innovación:

EDUCACION              •5 grupos de trabajo conformados (Innovación en el profesorado,
                       competencias, entorno- centro educativo, talento e indicadores

                       •Sistema On-line de aprendizaje a lo largo de la vida



                        •Sistema Integrado de Orientación Vital. Caracterización de un nuevo modelo
     EMPLEO
                        de orientación integral a lo largo de la vida y sus áreas de desarrollo.

                                                                                                41
INNOVACION SOCIAL: PROYECTOS EN MARCHA



                        •Juventud y Gobernanza. Participación ciudadana. Experiencia piloto de
                        participación de los jóvenes en un Municipio de la C.A.P.V. (Mungía).
  GOBERNANZA
                        •Participación ciudadana: Investigación de casos (fracasos). Manual de
                        segunda generación.


                       •Mapa del envejecimiento en la C.A.P.V. Mapa de actuaciones en el ámbito del
                       envejecimiento a lo largo de todas sus fases: prevención, envejecimiento
                       activo, promoción de la autonomía, dependencia. Impacto en los diferentes
ENVEJECIMIENTO         ámbitos de la economía.
                       •Proyecto de cambio de percepción social de la figura del mayor
                       •(no problema, sí oportunidad)
                       •Focus Group + World café + Difusión




                                                                                             42
Oportunidades de actuación frente a la crisis desde la innovación
y la cooperación




                                                                    43
Crisis =Oportunidad para innovar en la empresa:

1ª- Evolución hacia nuevos modelos organizativos basados en la
    persona. La empresa, o cambia o será cambiada (si no fuera
    así, es cuestión de tiempo que los grandes talentos y las
    buenas personas se alejen de ella).

       Creando las condiciones ambientales, de gestión y culturales
       que favorezcan el bienestar personal y la oportunidad para que
       los hechos innovadores puedan desplegarse.
2ª- Utilizar la RSE como motor de cambio para su adaptación a
   los nuevos tiempos.

      A través del nuevo management socialmente responsable. Nuevo
      paradigma de gestión en el que la integración de la dimensión
      ética se refleje en el comportamiento de los directivos.


                                                                   44
Nuevos modelos organizativos:
     ¿Qué es Innovar en una empresa?
     TODO LO QUE CONTRIBUYA A CREAR VALOR (económico y
                     social) en la misma
1.   Potenciar las capacidades creativas y relacionales de las personas
2.   Aumentar la investigación aplicada y reforzar la capacidad tecnológica
3.   Desarrollar productos (o lanzar nuevos) y procesos
4.   Aumentar capacidades de marketing y distribución
5.   Impulsar la dimensión de la empresa y sus procesos de
     Internacionalización
6.   Desarrollo de modelos organizativos que posibiliten que las personas de la
     empresa desarrollen todas sus capacidades y su potencial transformador
7.   Participar    en    la   red    económica       y   social    (Con    otras
     empresas, instituciones, Universidades, Administración...) del País Vasco.


                                                                          45
“INNOVAR” en la empresa, por tanto, es


  TRANSFORMARLA
        PARA CREAR MÁS VALOR
No es relevante el tamaño de la empresa o su
            personalidad jurídica.



                                           46
Fundamentos de una organización
basada en personas

No podemos competir por costos directos.

 Necesitamos incorporar al proyecto de empresa todas las capacidades de las
personas.

 Necesitamos modelos Organizativos innovadores que gestionen:
         Los procesos creativos (competencias+oportunidades)
         Los procesos relacionales (aprovechar el “saber hacer” int+ext.)
         Los procesos repetitivos (integrar la innovación como un proceso más)

 Necesitamos actuar en red, con otras empresas, con las universidades, con las
consultorías, con las instituciones, con la administración…




                                                                                  47
Fundamentos de una organización
basada en personas

1. Se considera a la persona en toda su complejidad, es decir:

       o Su capacidad de absorber datos, información y conocimientos
       de entornos múltiples (nuevas competencias)
       o Su capacidad de desarrollar creatividad (>Innovar)
       o Su capacidad relacional y afectiva (i. emocional)
       o Su capacidad de autoorganizarse (Trabajo en equipo)

2. Se concibe la organización de la empresa como una red, en la que cada
persona, departamento, comité, grupo de trabajo, ...., es un nodo:
        o Abierto al exterior (ecosistema)
        o Interrelacionado con otros nodos y autoorganizándose para
        responder a los nuevos inputs, según su Visión y Estilo de
        Funcionamiento de un Proyecto Compartido

                                                                     48
Crisis =Oportunidad para innovar en la empresa:

1ª- Transformación hacia nuevos modelos organizativos basados
    en la persona. La empresa, o cambia o será cambiada (si no
    fuera así, es cuestión de tiempo que los grandes talentos y las
    buenas personas se alejen de ella).


        Creando las condiciones ambientales, de gestión y culturales
        que favorezcan el bienestar personal y la oportunidad para que
        los hechos innovadores puedan desplegarse.
2ª- Utilizar la RSE como motor de cambio para su adaptación a
   los nuevos tiempos.


      A través del nuevo management socialmente responsable. Nuevo
      paradigma de gestión en el que la integración de la dimensión
      ética se refleje en el comportamiento de los directivos.

                                                                      49
¿Cómo es la empresa socialmente responsable?

Empresa sostenible es aquella que integra los valores o principios:
            sostenibilidad (búsqueda permanente del desarrollo
         económico, la integridad medioambiental y el bienestar
                       social), visión a largo plazo, diversidad (de
          opiniones, culturas, perspectivas, edades y sexos en su
  organización y en las relaciones con su entorno), apertura en el
   diálogo con las partes interesadas (stakeholders), integridad y
                                                   responsabilidad.

“Alumnos y directivos… como agentes de cambio y transformación
                        de un mundo injusto a otro más humano”
                    Jaime Oraá, Rector de U. Deusto: Inauguración curso 2010-11

                                                                                  50
Puntos que incluye la RSE
1.- Responsabilidad económica.
•   Para el accionista o propietario garantizando un uso adecuado de su capital y el cumplimiento de sus intereses.
•   Para el cliente, atendiendo a sus demandas ofreciendo precios competitivos y bienes y servicios de calidad (atención de
    quejas, consultas, sugerencias…).
•   Para los proveedores, pagando precios justos por sus productos o servicios y sin abusar del poder de mercado.
•   Para los empleados, disponiendo de las adecuadas condiciones de trabajo, pagando salarios justos, proporcionando beneficios
    sociales, formación, estabilidad en el empleo y motivación.
•   Para la sociedad en su conjunto preservando y creando empleo y teniendo un comportamiento medioambiental sostenible.
     a)      Gobierno corporativo.
     b)      Globalización.
     c)      Ética empresarial.
                                                                                            Responsabilidad
2.- Responsabilidad social.                                                                 medioambiental
•   Derechos Humanos
•   Vínculos con la comunidad
•   Acción social
•   Cooperación al desarrollo
•   Salud de la comunidad.
•   Protección del consumidor.


                                                                                            RSE
•   Lucha contra la corrupción.
•   Desarrollo de la comunidad.                                     Responsabilidad                            Responsabilidad
                                                                      económica.                                   social.
3.- Responsabilidad medioambiental
•   Impacto ambiental
•   Desarrollo sostenible
•   Cambio climático
•   Educación ambiental y participación.
•   Otros aspectos relativos al medio ambiente.
     •     Respecto a la producción             · Uso eficiente de la energía y del agua    Responsabilidad
     •     Generando un proyecto ecológico       · Minimizar los residuos                     relativa a las
     •     Prevención de la contaminación                                                    condiciones de
4.- Responsabilidad relativa a las condiciones de trabajo                                        trabajo
•    Negociación colectiva                    · Conciliación vida laboral
•    Seguridad y salud laboral.               · Participación en beneficios/capital
•    Gestión de la diversidad social.        · Integración laboral       · Formación continua y reciclaje                         51
¿Qué estamos haciendo desde Innobasque para desarrollar la RSE?

                   Hemos creado un i-Talde sobre RSE

                   Es un Foro de trabajo entre las Administraciones e Instituciones alrededor
                   de la Responsabilidad Social Empresarial en Euskadi.
                   Es una plataforma público privada formada por los principales agentes
                   que están trabajando la Responsabilidad Social en la CAPV.
Innovación
           Participan (entre otros):
Social
y RSE       Administración pública (GV, DFB, DFG y DFA)
            Foros Comarcales de Álava, Gipuzkoa y Bizkaia de RSE
                    Universidades vascas (MU,UD, UPV-EHU)
                    Empresas (Tubacex, Gamesa…)
                   Fundaciones (Euskalit, Izaite, FLSP, Fundación Novia Salcedo…)
                   Confederación de Cooperativas
                    Cajas de Ahorro (BBK, Kutxa…)
                    Banca ética
                   Asociación Sociedades Laborales
                   AccountAbility
                   Etc.
                                                                                         52
i-Talde (Grupo de Trabajo) sobre RSE

                 El grupo nace con el siguiente objetivo:

                  Agrupar iniciativas y crear alianzas en torno a la Responsabilidad
                 Social Empresarial de los organismos que están llevando a cabo
Innovación       acciones en la materia en Euskadi.
Social            Iniciar procesos de difusión y sensibilización en relación con la RSE.
y RSE
                 Aspirar, como foro, a liderar iniciativas innovadoras de RSE en
                 cooperación.


  • Desde Innobasque se da así respuesta a la demanda, para liderar la formación de un
  equipo de trabajo sobre la RSE abierto y transversal, con participación de todos los
  agentes públicos y privados que puedan tener algo que decir en la materia, para
  coordinar actividades, colaborar, etc.

  • Innobasque cumple con su papel de plataforma al servicio de partenariado público-
  privado, como lugar de encuentro entre
  administraciones, instituciones, empresas…, al servicio de la promoción de la RSE
  en Euskadi.
                                                                                        53
i-Talde (Grupo de Trabajo) sobre RSE
             Para abordar los objetivos establecidos se han dado los siguientes
             pasos:

             1. Elaboración de un estado del arte en RSE en Euskadi .
             2. Identificar retos pendientes de desarrollo en RSE en Euskadi
                desde la innovación y la cooperación.
Innovación   3. Construir la Hoja de Ruta de la RSE en Euskadi.
             4. Buscar los fondos necesarios para acometer las actuaciones de
Social          la Hoja de Ruta.
y RSE        5. Establecer/ definir un sistema de medición, con indicadores de
                avance de las acciones contempladas.

             Y se está trabajando en proyectos para:

              Alinear iniciativas de las organizaciones presentes en el i-Talde.
              Entender la RSE como fuente de competitividad en las empresas.
              Aumentar el papel de las administraciones como tractoras de la
             RSE.
              Profesionalizar personas en RSE.
              Difusión de buenas prácticas de RSE.
              Educación en RSE y generar valores y cultura.                    54
              Reconocer comportamientos en RSE.
Muchas gracias por vuestro
         interés !!


            Luis Mª Ullibarri
    Dir. Gral. De Innovación Social
          lmullibarri@innobasque.com

             www.innobasque.com


                                       55
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Seminario Innovación Social

  • 1. Ciclo Gestión práctica de la innovación Club Asturiano de la Innovación Innovación social Llanes, 30 de marzo de 2011 Luis Mª Ullibarri Director de innovación Social 1
  • 2. CONTENIDO: 1.- Innobasque como experiencia de I.S.: - Visión y misión - Rasgos esenciales del modelo - Líneas de acción 2.- Innovación social … Fundamentos, ámbitos y ejes de actuación 3.- Prácticas en Innovación social: Proyectos + Empresa Socialmente Responsable + Dinámicas de Gestión de las “empresas avanzadas”.
  • 3. Innobasque como experiencia: Misión Julio, 2007 Liderar el proceso de transformación de Euskadi hacia una sociedad innovadora en todos los ámbitos Visión Hacer de Euskadi EL referente europeo de innovación en el año 2030 6 Propósitos 6 Palancas 6 Principios • Romper percepción • Órganos de Gobierno • La Persona es decisiva • Movilizar • 1.030 Socios • Quien sueña, transforma • La Persona, protagonista • 5.005 Comunidad • Compromiso • Equipo de Innobasque • 101 Agencia Virtual • Lo bueno, se mejora • Áreas de Actuación • Think Tanks & Comités • Lo imposible, se supera • Coordinación • Programa muy exigente • Nunca se llega a la cima 3
  • 4. ¿Por qué nace Innobasque? “Para propiciar que la sociedad civil dé la respuesta adecuada en un régimen de alianza estratégica profunda con las instituciones públicas” (Pedro Luis Uriarte)
  • 5. ESTRATEGIA: Construcción de alianzas Público - Privadas Instituciones Públicas Instituciones Públicas Agentes de Apoyo Agentes de Apoyo • Parques T nológic os y CEIs ec • Parques T nológic os y CEIs ec • Organizac iones de soporte • Organizac iones de soporte COLABORACIÓN PRIVADA COLABORACIÓN PRIVADA • Ikerbasque • Ikerbasque POLÍTICAS PÚBLICAS POLÍTICAS PÚBLICAS Sistema Universita rio Sistema Universita rio • Universidades • Universidades • BERCs • BERCs Centros Investiga ción Coopera tiva Centros Investiga ción Coopera tiva Subsistema DTI Subsistema DTI • Corporac iones T nológic as ec • Corporac iones T nológic as ec • Otros agentes RVCT I • Otros agentes RVCT I Sistema Empresa ria l y Socia l Sistema Empresa ria l y Socia l • Em presas y sus Unidades I+ D • Em presas y sus Unidades I+ D • S iedad oc • S iedad oc Agentes Privados Agentes Privados Para transformar el Sistema actual, es precisa una implicación masiva de todos los agentes relacionados. LÍDERES, que crean en este Proyecto y que con su trabajo como SOCIOS están dispuestos a sacarlo adelante para que todas las ideas, propuestas y planteamientos, recogidos por Innobasque, puedan ayudar a: Movilizar voluntades + alinear iniciativas + orientar estrategias + enriquecer las políticas privadas y públicas 5
  • 6. Red Innobasque La red Innobasque está formada por todas las organizaciones y personas que contribuyen de algún modo al proyecto de Transformación Económica y Social del País Vasco con horizonte 2030 Organizaciones (según la clasificación de socios de Innobasque) Junta Directiva Administraciones públicas GV ( y sus departamentos ), Diputaciones, Ayuntamientos Organizaciones sin ánimo de lucro. Instituciones Agentes Científicos- Tecnológicos (centros Tecnológicos y universidades) Asociaciones empresariales, clusters Empresas Consultorías / Servicios financieros Medios de comunicación Patronales, Organizaciones sindicales Agentes del 3º y 4º sector, ONGs Centros educativos Otras….. Personas Junta Directiva y otros órganos de gobierno de la red (por ejemplo, antes los comités de coordinación de los Consejos de Áreas) Redes Físicas ( i-Talde, equipos de proyectos, grupos de trabajo, consorcios de las dinámicas de transformación) Redes de participación virtual de Innobasque: Comunidad Vasca de Innovadores Redes sociales: Facebook, Linkedin, Twitter Prescriptores Fans (potenciales colaboradores o interesados en el proyecto) 6 Contactos en Redes Internacionales
  • 7. Constelación de agentes de la RED Innobasque para la Transformación Organizaciones Socias ¿Cuántas personas? 998 org Personas Asociados Honorarios Gobierno Vasco 15 5 10.225 pax (*) Diputaciones Forales Redes Presenciales Ayuntamientos 3 (i-Talde Grupos Trabajo, 27 Equipos Proyecto…) Prescriptores Agentes Científico-Tecnológicos Organizaciones sin Junta 960 p 15?? 109 Ánimo de Lucro Directiva 99 CVI Redes Virtuales 7.095 p Asociaciones 2010 p Facebook (4r) 4.329 Empresariales, clusters, etc. Organizaciones Patronales Linkedin (2r) 1.484 39 Sindicales 4 Twitter 1.282 1 Empresas Contactos en Consultorías e Servicios financieros Fans 492 Redes Internacionales ingenierías 14 95 7/1000 UE 146 50p ??? > inv. i+D Organizaciones No Socias colaborando: 300 (*) Algunas de estas personas participan en diferentes 7 entornos
  • 8. Importancia de un modelo coherente con las creencias 1 ANILLO: Socios Presidencia y Dirección Junta 7 áreas Consejos Unidades de apoyo i-Talde Proyectos 2 ANILLO: Integración Federación Agencia Alianzas Estratégicas Vasca Alianzas Virtual A. Cooperación A. Colaboración Convenios Entidades Despliegue Territorial para la coordinación 3 ANILLO: P. Innovadoras Comunidad de P. Impulsoras Innovadores P. Comprometidas Comunidades Cohesionadas Despliegue Social para la colaboración 8
  • 9. Consejo de Innovación Social Composición: Resultados en Sensibilización y Movilización de la Sociedad TIPOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES EN EL CONSEJO DE INNOVACION SOCIAL Público 260 socios 29% Privado 71% Ayuntamiento Diputación foral Universidad 5% 3% 13% Tercer Sector 23% Empresa 40% Gobierno Vasco Sindicato 12% 2% Parlamento 2% 9
  • 10. Líneas estratégicas de acción 2010-2011 Hoja de ruta 2008- 2012 (Plan de Transformación 2008- 2012) 2008 2009 2010 2011 2012 … 2030 OBJETIVO: Definir 1. Conceptualización los conceptos clave de la 2º Gran Transformación. OBJETIVO: Sensibilizar al 100% de 2. Movilización la sociedad vasca en la 2º Transformación 3. Transformación OBJETIVO: PCEIS 2006-2009 y PCTI 2010 Ser el referente europeo Convergencia tecnológica con la UE 15 TOP10 EIS(*) en innovación Objetivos y Sistema de Indicadores Euskadi 2030 (*) Nota: Pendiente de establecer objetivo según Nueva Metodología del EIS OBJETIVO: Irradiar una imagen de 4. Proyección Internacional Euskadi innovadora Fuente: Plan de Transformación 2008- 2012
  • 11. Análisis del entorno Mas allá de Lisboa: La Estrategia Europa 2020 La Comisión Europea ha propuesto la Estrategia 2020, en marzo de 2010 EUROPEAN COMMISSION Una estrategia para un crecimiento inteligente, sostenible, integrador Brussels,03-03-2010 COM(2010)2020 Europa 2020 propone tres prioridades que se refuerzan mutuamente: 1. Crecimiento inteligente: desarrollo de una economía basada en el conocimiento y la innovación. 2. Crecimiento sostenible: promoción de una economía que haga un uso más eficaz de los recursos, que sea más verde y competitiva. 3. Crecimiento integrador: fomento de una economía con alto nivel de empleo que tenga cohesión social y territorial. 7 iniciativas emblemáticas – « Unión por la innovación», con el fin de mejorar las condiciones generales y el acceso a la financiación para investigación e innovación y garantizar que las ideas innovadoras se puedan convertir en productos y servicios que generen crecimiento y empleo. – «Juventud en movimiento», para mejorar los resultados de los sistemas educativos y facilitar la entrada de los jóvenes en el mercado de trabajo. – «Una agenda digital para Europa», con el fin de acelerar el despliegue de internet de alta velocidad y beneficiarse de un mercado único digital para las familias y empresas. – «Una Europa que utilice eficazmente los recursos», para ayudar a desligar crecimiento económico y utilización de recursos, apoyar el cambio hacia una economía con bajas emisiones de carbono, incrementar el uso de fuentes de energía renovables, modernizar nuestro sector del transporte y promover la eficacia energética. – «Una política industrial para la era de la mundialización», para mejorar el entorno empresarial, especialmente para las PYME, y apoyar el desarrollo de una base industrial fuerte y sostenible, capaz de competir a nivel mundial. – «Agenda de nuevas cualificaciones y empleos», para modernizar los mercados laborales y potenciar la autonomía de las personas mediante el desarrollo de capacidades a lo largo de su vida con el fin de aumentar la participación laboral y adecuar mejor la oferta y la demanda de trabajos, en particular mediante la movilidad laboral. – «Plataforma europea contra la pobreza», para garantizar la cohesión social y territorial de tal forma que los beneficios del crecimiento y del empleo sean ampliamente compartidos y las personas que sufren de pobreza y exclusión social pueden vivir dignamente y tomar parte activa en la sociedad.
  • 12. Una definición de “Sistema de Innovación” con un enfoque innovador Innobasque propone romper con el paradigma existente, y desarrolla un nuevo enfoque: Innovación, no solo en tecnología y producto... sino SOCIAL • La Innovación es el motor de los cambios económicos y sociales que tenemos que afrontar como Sociedad en un entorno global marcado por el cambio acelerado. • Esos retos se despliegan sobre tres grandes ejes relacionados: Competitividad, Sostenibilidad y Cohesión Social. • Es precisa la acción coordinada de varias políticas y Departamentos: competitividad, educación, sanidad, ciencia y tecnología… Enfoque de la colaboración público – privada • Se plantea un liderazgo relacional público – privado. Fuente: Reinvent Europe through • La agenda se define de común acuerdo, aunque una parte substancial de la Innovation: From a financiación es pública. knowledge society to an innovation society Comisión Europea 12
  • 13. Creencias 1. La innovación - no solo en tecnología y producto, sino la social - es el motor de los cambios económicos y sociales que tenemos que afrontar en un entorno global marcado por el cambio acelerado. 2. La innovación (y fundamentalmente la I. Social) debe tomar en especial consideración el proceso y el compromiso, y debe establecer un liderazgo relacional público-privado. 1. Modelo de innovación “open and people driven”, trabajando en espacios digitales y físicos. ABIERTO CENTRADO • Participación • En las personas • Socios y personas • Reflexión + Acción • Redes • 5 Dominios de transformación • Diversidad glocal • 4 Factores clave de éxito 4. Se necesita la acción coordinada de las políticas, departamentos y agentes mediante la construcción de alianzas en temas tales como: 1. Ciencia y Tecnología 2. Competitividad 3. Sostenibilidad 4. Educación 5. Sociedad, Cultura y Valores 6. Calidad de vida
  • 14. Líneas estratégicas de acción 2010-2011 1 2 3 Compromiso con una Euskadi Potenciación de la Alianza Alineándonos con el Entorno eficaz Público - Privada Poner en marcha 4 dinámicas de Mejora de la contribución de valor de 1. Definir, desplegar, implementar y transformación, conectadas entre sí para Innobasque mediante el incremento de monitorizar una Hoja de Ruta para la maximizar impacto, orientadas a la expansión de la eficacia en la gestión del capital Innovación en Euskadi. oportunidades y a la consolidación de la económico/humano con resultados a  Coalición Guía innovación, como respuesta de EUSKADI ante corto plazo, adaptados al entorno de  Participar en i- 20 los desafíos sociales, económicos, de calidad de crisis global vida y medioambientales que tiene por delante. 1. Adaptar la estructura organizativa (Racionalizar la organización y variabilizar 2. Participar, contrastar y seguir las los costes). políticas clave 2. Internacionalización RVCTI ECONOMÍA CUARTO EMPREN EFI- SALUD ECO-INNOVADORA SECTOR DIZAJE •P. Competitividad •PCTI •Vivienda •L. Aprendizaje LV •Subsidiariedad e IS •Estrategia vasca empleo •Estrategia Investigación IS •Municipio XXI •…
  • 15. Una nueva estructura interna de Innobasque: 2009-2011 PROMOCIÓN & COMUNICACIÓN PROMOCIÓN & COMUNICACIÓN INNOVACIÓN SOCIAL INNOVACIÓN SOCIAL EMPRENDIZAJE AVANZADO INTERNACIONALIZACIÓN DEL INVERSIONES INNOVADORAS SISITEMA VASCO DE INNOVACIÓN TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL INNOVACIÓN EMPRESARIAL INNOVACIÓN TECNOLÓGICA INTERNACIONALIZACIÓN DEL GIPUZKOA BERRITZEN SISTEMA VASCO DE INNOVACIÓN (DESARROLLO REGIONAL Tres líneas de acción estratégicas Acción 1: Potenciación de la Alianza Público Privada Acción 2: Alineación con el Entorno competitivo Acción 3: Compromiso y Eficacia 15
  • 16. Nueva Organización Presidencia Dirección General Innovación Inversiones Innovación I+ RVCTI Innovadoras empresarial Social •Visualización Red CTI Dinámicas de Transformación •Obtención de fondos privado- públicos, para •Internacionalización Fortalecimiento de la Alianza público- privada participación en del Sistema de CTI iniciativas •Participación, contraste y seguimiento de políticas clave empresariales • Espacio de encuentro, análisis, prospectiva y recomendación de actuación a los distintos agentes Soporte de comunicación y Promoción divulgación para las y “Estrategias de comunicación Transformación” •Personas •Organización y sistemas •Administración y Organización y Finanzas finanzas 16
  • 17. CONTENIDO: 1.- Innobasque: - Visión y misión - Rasgos esenciales del modelo - Líneas de acción 2.- Innovación social … Fundamentos, ámbitos y ejes de actuación 3.- Prácticas en Innovación social: Proyectos + Empresa Socialmente Responsable + Dinámicas de Gestión de las “empresas avanzadas”.
  • 18. ¿Qué es la Innovación Social? Unión por la Innovación (UE) Innovación Social Encontrar nuevas formas de satisfacer producir los cambios de las necesidades sociales comportamiento Capacitando a la ciudadanía generando nuevas relaciones sociales y nuevos modelos de colaboración útiles para capacitar a la sociedad a innovar o Alcance trasciende de las temáticas concretas  dimensión social/sistema. o Creación de espacios para facilitar la interacción de los agentes  transformaciones sociales o Debe ser entendida como una CADENA DE VALOR
  • 19. ¿ Cómo entendemos la innovación Social? En Innobasque entendemos las innovaciones sociales como procesos colaborativos de participación, de personas que persiguen mejorar- transformar situaciones sociales a través de la co-creación de soluciones (bottom-up + subsidiariedad), aportando propuestas no experimentadas anteriormente y que obtienen una aceptación ciudadana. En estos procesos se producen aprendizajes, compromisos y cambios que impactan fundamentalmente a nivel local y generan nuevas condiciones (oportunidades + proactividad) en el entorno. La innovación social es el desarrollo de nuevas ideas para hacer frente a retos sociales y/o satisfacer necesidades de la sociedad NESTA. National Endowment for Science, Technology and the Arts “La innovación social está asociada a la mejora de la capacidad de las sociedades para resolver problemas e idear futuros” ANDER GURRUCHAGA. SOCIOLOGO - UPV 19
  • 20. innovación Social  “No hay innovación sin sociedad”, de entrada porque se dan en un contexto social que las favorece o no (Daniel Innerarity)  “La conexión entre la sociedad de la innovación y la revalorización de espacios locales tiene una nueva lógica que es preciso comprender y aprovechar”. (Daniel Innerarity)  El ámbito local es el mejor para la emergencia de la innovación social… a partir de acciones localizables y concretas y orientadas a la mejora de la calidad de vida. (Chambon y otros) 20
  • 21. FUNDAMENTOS DE LA INNOVACION SOCIAL La participación es la clave para la transformación, porque crea confianza, cercanía y eficiencia  Cuanto más se entiende un sistema, funciona mejor.  Cuanta más participación de los usuarios, el servicio mejora y se acerca a ellos.  Cuanto más se acerca a los usuarios, es más probable que sea efectivo . PARTICIPACIÓN  Se opera en pequeños equipos de reacción, más cercanos a la gente, a la participación. CONFIANZA CERCANÍA EFICIENCIA 21
  • 22. FUNDAMENTOS DE LA INNOVACION SOCIAL  Es necesario proporcionar herramientas, soluciones de empoderamiento, aprender a diseñar servicios … El actor público no tiene a menudo construido el método. La producción de herramientas permite pensar acerca de cómo funcionan los servicios, y cómo se puede mejorar. Estos métodos consisten principalmente en establecer el diagnóstico, es decir, poner de relieve el problema. Como Leadbeater dice, "La innovación más importante es la cuestión que se plantea, ya que ella misma dará lugar a las respuestas que puede conllevar. De cara a una población que envejece, la pregunta correcta es cómo desean estar bien con su edad. No se trata solo de mejorar los servicios, sino cómo la gente quiere vivir y envejecer. El reto no es la innovación por sí misma, sino que la gente se comprometa con el cambio. " 22
  • 23. FUNDAMENTOS DE LA INNOVACION SOCIAL Lo más importante es hacer descubrir a la gente, que ellos mismos encuentran la solución a los problemas que pretenden resolver.  Todas las iniciativas que caen de arriba son particularmente propensas a fallar Se concibe con la gente, más que para la gente  Se contemplan nuevos talentos, nuevos métodos y NUEVOS herramientas, nuevos enfoques y nuevos deseos que facultan a PROCESOS la gente de posibilidades de acción METODOS y HERRAMIENTAS NUEVOS ENFOQUES PROBLEMAS AMBITOS SERVICIOS 23
  • 24. Importancia del proceso Innovación social, como proceso que tiene lugar en ámbitos y territorios concretos, que los transforma, generando nuevas condiciones y nuevas dinámicas Valor añadido de un proceso que conjugue participación + subsidiariedad: VALORACIÓN DE CONOCIMIENTOS LOCALES+ SENSIBILIZACIÓN + APRENDIZAJES + NUEVAS COMPETENCIAS y COMPORTAMIENTOS + COMPROMISOS + EMPODERAMIENTO + TRANSFORMACIONES + NUEVAS OPORTUNIDADES + NUEVAS INNOVACIONES + CRECIMIENTO SOCIAL Valor(es) que permanece(n) a nivel local 24
  • 25. ¿Como generar innovaciones sociales? Cuatro tipos de procesos que facilitan la Innovación Social (Fuente: Morales Gutiérrez , 2009) PROCESOS MENTALES Creatividad + Pensamiento Divergente Perspectiva Sistémica PROCESOS ACTITUDINALES PROCESOS INSTRUMENTALES Valores Isomorfismo Organizacional Red Apertura + Tolerancia Territorio Valentía + Riesgo Nuevas Tecnologías Empatía PROCESOS SOCIALES Multidisciplinariedad + diversidad Transversalidad + Integración Intersecciones áreas especialización 25
  • 26. ¿De qué depende el éxito de la innovación? (“La luz de la luciérnaga: Diálogos de Innovación Social” Ander Gurrutxaga y Javier Echeverria) 1. De la creación de muchos contextos específicos 2. Altos niveles de cooperación a nivel local 3. Capacidad para crear mecanismos de consenso social 4. Adopción de buenas prácticas 5. Buenos sistemas de gobernanza locales (participación ciudadana, nivel educativo, baja exclusión social, pujanza de las TIC e industrias del conocimiento, investigación científica, logística y transporte, diseño urbano y autonomía de barrios…) 6. Interconexión sistémica de todas estas variables. 26
  • 27. Para fomentar la innovación Social: 1. Generar lugares de encuentro multinstitucionales para todos aquellos agentes preocupados por la transformación. • Favorece el aprendizaje institucional y debilita barreras • Ayuda a compartir e interrelacionar experiencias 2. Detectar y reconocer las experiencias más innovadoras. 3. Estimular o incentivar lo innovador en las convocatorias públicas y privadas. 4. Promover la investigación de la Innovación Social y la posible generación de un “ecosistema”. (Alfonso Carlos Morales. “Claves para comprender la innovación social” - 2010 5. Trabajar con estrategia toda la cadena de valor de la Innovación Social. (Innobasque) 27
  • 28. Cadena de valor: La Innovación Social como flujo interactivo Cadena de Valor Análisis de la realidad social Observatorio, retos, tenden cias Generación de Conocimiento Conceptualización, prospectiva, investigación Difusión Sensibilización , formación Transformación Social Experiencias piloto, emprendizaje Social 28
  • 29. El camino de la Innovación social Innovación Social Propuesta Diagnóstico de soluciones Creación Empoderamiento Co-diseño compromiso Participación diferentes actores. Ámbito local Reto/ Necesidad/ Desequilibrio social 29
  • 30. Modelo de cultura social innovadora (Proyecto de investigación Lurralde (CON) “Hacia una cultura social innovadora en Euskadi”) 1. Objetivo: Transformación socio empresarial 2. Cultura social innovadora (visión multidimensional y multinivel) 3. Dimensiones: .capacidades .valores .relaciones 4. Niveles: .Personas (protagonistas de la creación de valor) .Organizaciones (desarrollan, mantienen y regeneran competencias de forma sistemática). .Territorios (facilitador y generador de oportunidades) 5. Redes de colaboración 30
  • 31. “Y si la verdadera innovación (no solo la social), consistiera menos en la invención de soluciones para problemas ya existentes que en el descubrimiento de problemas nuevos, hasta ahora reprimidos o inadvertidos?” Daniel Innerarity - 2009 31
  • 32. “Las innovaciones sociales desafían necesariamente a las instituciones” Hollingsworth - 2000 32
  • 33. CÓMO HEMOS PLANTEADO NUESTRA FORMA DE TRABAJO COMPOSICION DE LOS I- I-TALDE TALDE Espacio interactivo de aprendizaje, donde participan agentes económicos, sociales, científicos, tecnológicos e institucionales… que aprenden a resolver problemas aportando soluciones innovadoras, generando valor no sólo en los resultados, sino en la propia interacción, donde buscan, intercambian y generan nuevo conocimiento 33
  • 34. Qué ámbitos y ejes de actuación PRACTICAS SOCIALES Y PROTECCION SOCIAL: CULTURALES : * Envejecimiento * Cultura: * Discapacidad Acceso a la cultura, Identidad * Deporte * Ingresos mínimos * Turismo * Servicios Sociales * Consumo DERECHOS BASICOS: PROCESOS SOCIALES: AGENTES: * Educación * Innovación Social: * Familia * Empleo Concepto e indicadores * Individuo * Vivienda * Valores * Jóvenes * Gobernanza: * Cooperación al Desarrollo * Mujer Participación y Territorio * Salud * Tercer sector: * Inmigración * Pensiones Sostenibilidad * Demografía * Igualdad de género * Ciberespacio 34
  • 35. Innovación social Conexión de ámbitos y dinámicas transformadoras PROYECTOS DT. 4º SECTOR I-TALDES DE DT 4ºSECTOR: DINÁMICA TRANSFORMADORA • Comité de Regiones (GV-SGAE) • Emprendizaje Social 4º SECTOR • RSE • BdP (Base de Pirámide) I-TALDES DE I-TALDES DE APOYO A POLÍTICAS PÚBLICAS CONCEPTUALIZACIÓN • ENVEJECIMIENTO • ESTRATEGIA INNOVACIÓN SOCIAL • INMIGRACIÓN • VALORES INNOVACIÓN • EDUCACIÓN • CULTURA SOCIAL • EMPLEO • GOBERNANZA • VIVIENDA • CIBERESPACIO I-TALDES AD HOC (HÍBRIDOS) • INNOVALAN • HOUSING (Pyto.Zaintek) • COMPETENCIAS 35
  • 36. Innovación social Propuesta de “Visión sistémica” de I.S. hacia la transformación social Ámbitos Estratégicos de transformación Retos sociales en ¿Cómo queremos nuestra sociedad del S XXI ¿Con qué ¿Con qué ¿Con qué hacerlo? valores? competencias? organizaciones Demografía: Envejecimiento, inmi Conocimiento; Educación y Empleabilidad : Modelos de gestión Alianza P-P- gración. Cooperación; Nueva Gobernanza. Crecimiento Apertura al cambio; Competencias basados en básicas personas Subsidiariedad económico: Apertura a la Participación y sostenible, globalización. Profesionalidad y valores; Actitud RSE compromiso integrado. ciudadano. Calidad de vida Emprendizaje 4º Sector 36
  • 37. Ámbitos de transformación a los que contribuimos desde los i-talde I-talde Emprendizaje Social I-talde RSE 4º sector Organizaciones I-talde Valores I-talde Gobernanza i-talde Intern. BdP PERSONAS Valores Competencias 3 7
  • 38. LA INNOVACIÓN SOCIAL COMO VECTOR DE CRECIMIENTO ECONÓMICO Y SOCIAL Nueva Gobernanza: G OBERNAR • Participación • Compromiso • Empoderamiento • Subsidiariedad 1. Educación INNOVACION SOCIAL las 3E s 2. Empleo 3. Envejecimiento • Conocimiento con v ALORES • • • Cooperación Cambio Globalización Base de cuya gestión depende todo. 38
  • 39. LA INNOVACIÓN SOCIAL COMO VECTOR DE CRECIMIENTO ECONÓMICO Y SOCIAL A LO LARGO DE LA CADENA DE VALOR Nueva Gobernanza: C ONSORCIO • Participación • Cooperación Público-Privada • Acción Comprometida para GOBERNAR 1. Emprendizaja Social 3 2. RSE DINÁMICA TRANSFORMADORA los CUARTO SECTOR ÁMBITOS 3. Internacionalización - BdP Base de la Pirámide • Sostenibilidad con V oluntad de cambiar los modelos de negocio del Desarrollo Otra forma de entender el mercado y las respuestas a las necesidades sociales Mercado/Estado/ Encontrar nuevas Tercer Sector estrategias No lo solucionan 39 por sí mismos
  • 40. CONTENIDO: 1.- Innobasque: - Análisis del entorno - Visión y misión - Rasgos esenciales del modelo - Líneas de acción 2.- Innovación social … Fundamentos, ámbitos y ejes de actuación 3.- Prácticas en Innovación social: Proyectos + Dinámicas de Gestión de las empresas avanzadas + Empresa Socialmente Responsable (RSE)”.
  • 41. INNOVACION SOCIAL: PROYECTOS EN MARCHA • Estrategia para Investigación en Innovación Social •Publicaciones “¿Cómo es una sociedad innovadora?” CONCEPTUALIZACION • “Dinámicas de gestión basadas en personas” • “Propuesta de estrategia de IS para Euskadi” •Libro Verde “Valores para la Innovación”. Valores que deben formar parte de un sistema que coordine e impulse la innovación en la C.A.P.V: VALORES Conocimiento, Cooperación; Apertura u orientación al cambio; Globalización. •Innovación en el Sistema Educativo : Análisis de los diferentes factores que forman el sistema educativo, alineándolos con objetivos de Innovación: EDUCACION •5 grupos de trabajo conformados (Innovación en el profesorado, competencias, entorno- centro educativo, talento e indicadores •Sistema On-line de aprendizaje a lo largo de la vida •Sistema Integrado de Orientación Vital. Caracterización de un nuevo modelo EMPLEO de orientación integral a lo largo de la vida y sus áreas de desarrollo. 41
  • 42. INNOVACION SOCIAL: PROYECTOS EN MARCHA •Juventud y Gobernanza. Participación ciudadana. Experiencia piloto de participación de los jóvenes en un Municipio de la C.A.P.V. (Mungía). GOBERNANZA •Participación ciudadana: Investigación de casos (fracasos). Manual de segunda generación. •Mapa del envejecimiento en la C.A.P.V. Mapa de actuaciones en el ámbito del envejecimiento a lo largo de todas sus fases: prevención, envejecimiento activo, promoción de la autonomía, dependencia. Impacto en los diferentes ENVEJECIMIENTO ámbitos de la economía. •Proyecto de cambio de percepción social de la figura del mayor •(no problema, sí oportunidad) •Focus Group + World café + Difusión 42
  • 43. Oportunidades de actuación frente a la crisis desde la innovación y la cooperación 43
  • 44. Crisis =Oportunidad para innovar en la empresa: 1ª- Evolución hacia nuevos modelos organizativos basados en la persona. La empresa, o cambia o será cambiada (si no fuera así, es cuestión de tiempo que los grandes talentos y las buenas personas se alejen de ella). Creando las condiciones ambientales, de gestión y culturales que favorezcan el bienestar personal y la oportunidad para que los hechos innovadores puedan desplegarse. 2ª- Utilizar la RSE como motor de cambio para su adaptación a los nuevos tiempos. A través del nuevo management socialmente responsable. Nuevo paradigma de gestión en el que la integración de la dimensión ética se refleje en el comportamiento de los directivos. 44
  • 45. Nuevos modelos organizativos: ¿Qué es Innovar en una empresa? TODO LO QUE CONTRIBUYA A CREAR VALOR (económico y social) en la misma 1. Potenciar las capacidades creativas y relacionales de las personas 2. Aumentar la investigación aplicada y reforzar la capacidad tecnológica 3. Desarrollar productos (o lanzar nuevos) y procesos 4. Aumentar capacidades de marketing y distribución 5. Impulsar la dimensión de la empresa y sus procesos de Internacionalización 6. Desarrollo de modelos organizativos que posibiliten que las personas de la empresa desarrollen todas sus capacidades y su potencial transformador 7. Participar en la red económica y social (Con otras empresas, instituciones, Universidades, Administración...) del País Vasco. 45
  • 46. “INNOVAR” en la empresa, por tanto, es TRANSFORMARLA PARA CREAR MÁS VALOR No es relevante el tamaño de la empresa o su personalidad jurídica. 46
  • 47. Fundamentos de una organización basada en personas No podemos competir por costos directos.  Necesitamos incorporar al proyecto de empresa todas las capacidades de las personas.  Necesitamos modelos Organizativos innovadores que gestionen:  Los procesos creativos (competencias+oportunidades)  Los procesos relacionales (aprovechar el “saber hacer” int+ext.)  Los procesos repetitivos (integrar la innovación como un proceso más)  Necesitamos actuar en red, con otras empresas, con las universidades, con las consultorías, con las instituciones, con la administración… 47
  • 48. Fundamentos de una organización basada en personas 1. Se considera a la persona en toda su complejidad, es decir: o Su capacidad de absorber datos, información y conocimientos de entornos múltiples (nuevas competencias) o Su capacidad de desarrollar creatividad (>Innovar) o Su capacidad relacional y afectiva (i. emocional) o Su capacidad de autoorganizarse (Trabajo en equipo) 2. Se concibe la organización de la empresa como una red, en la que cada persona, departamento, comité, grupo de trabajo, ...., es un nodo: o Abierto al exterior (ecosistema) o Interrelacionado con otros nodos y autoorganizándose para responder a los nuevos inputs, según su Visión y Estilo de Funcionamiento de un Proyecto Compartido 48
  • 49. Crisis =Oportunidad para innovar en la empresa: 1ª- Transformación hacia nuevos modelos organizativos basados en la persona. La empresa, o cambia o será cambiada (si no fuera así, es cuestión de tiempo que los grandes talentos y las buenas personas se alejen de ella). Creando las condiciones ambientales, de gestión y culturales que favorezcan el bienestar personal y la oportunidad para que los hechos innovadores puedan desplegarse. 2ª- Utilizar la RSE como motor de cambio para su adaptación a los nuevos tiempos. A través del nuevo management socialmente responsable. Nuevo paradigma de gestión en el que la integración de la dimensión ética se refleje en el comportamiento de los directivos. 49
  • 50. ¿Cómo es la empresa socialmente responsable? Empresa sostenible es aquella que integra los valores o principios: sostenibilidad (búsqueda permanente del desarrollo económico, la integridad medioambiental y el bienestar social), visión a largo plazo, diversidad (de opiniones, culturas, perspectivas, edades y sexos en su organización y en las relaciones con su entorno), apertura en el diálogo con las partes interesadas (stakeholders), integridad y responsabilidad. “Alumnos y directivos… como agentes de cambio y transformación de un mundo injusto a otro más humano” Jaime Oraá, Rector de U. Deusto: Inauguración curso 2010-11 50
  • 51. Puntos que incluye la RSE 1.- Responsabilidad económica. • Para el accionista o propietario garantizando un uso adecuado de su capital y el cumplimiento de sus intereses. • Para el cliente, atendiendo a sus demandas ofreciendo precios competitivos y bienes y servicios de calidad (atención de quejas, consultas, sugerencias…). • Para los proveedores, pagando precios justos por sus productos o servicios y sin abusar del poder de mercado. • Para los empleados, disponiendo de las adecuadas condiciones de trabajo, pagando salarios justos, proporcionando beneficios sociales, formación, estabilidad en el empleo y motivación. • Para la sociedad en su conjunto preservando y creando empleo y teniendo un comportamiento medioambiental sostenible. a) Gobierno corporativo. b) Globalización. c) Ética empresarial. Responsabilidad 2.- Responsabilidad social. medioambiental • Derechos Humanos • Vínculos con la comunidad • Acción social • Cooperación al desarrollo • Salud de la comunidad. • Protección del consumidor. RSE • Lucha contra la corrupción. • Desarrollo de la comunidad. Responsabilidad Responsabilidad económica. social. 3.- Responsabilidad medioambiental • Impacto ambiental • Desarrollo sostenible • Cambio climático • Educación ambiental y participación. • Otros aspectos relativos al medio ambiente. • Respecto a la producción · Uso eficiente de la energía y del agua Responsabilidad • Generando un proyecto ecológico · Minimizar los residuos relativa a las • Prevención de la contaminación condiciones de 4.- Responsabilidad relativa a las condiciones de trabajo trabajo • Negociación colectiva · Conciliación vida laboral • Seguridad y salud laboral. · Participación en beneficios/capital • Gestión de la diversidad social. · Integración laboral · Formación continua y reciclaje 51
  • 52. ¿Qué estamos haciendo desde Innobasque para desarrollar la RSE? Hemos creado un i-Talde sobre RSE Es un Foro de trabajo entre las Administraciones e Instituciones alrededor de la Responsabilidad Social Empresarial en Euskadi. Es una plataforma público privada formada por los principales agentes que están trabajando la Responsabilidad Social en la CAPV. Innovación Participan (entre otros): Social y RSE  Administración pública (GV, DFB, DFG y DFA)  Foros Comarcales de Álava, Gipuzkoa y Bizkaia de RSE  Universidades vascas (MU,UD, UPV-EHU)  Empresas (Tubacex, Gamesa…) Fundaciones (Euskalit, Izaite, FLSP, Fundación Novia Salcedo…) Confederación de Cooperativas  Cajas de Ahorro (BBK, Kutxa…)  Banca ética Asociación Sociedades Laborales AccountAbility Etc. 52
  • 53. i-Talde (Grupo de Trabajo) sobre RSE El grupo nace con el siguiente objetivo:  Agrupar iniciativas y crear alianzas en torno a la Responsabilidad Social Empresarial de los organismos que están llevando a cabo Innovación acciones en la materia en Euskadi. Social  Iniciar procesos de difusión y sensibilización en relación con la RSE. y RSE Aspirar, como foro, a liderar iniciativas innovadoras de RSE en cooperación. • Desde Innobasque se da así respuesta a la demanda, para liderar la formación de un equipo de trabajo sobre la RSE abierto y transversal, con participación de todos los agentes públicos y privados que puedan tener algo que decir en la materia, para coordinar actividades, colaborar, etc. • Innobasque cumple con su papel de plataforma al servicio de partenariado público- privado, como lugar de encuentro entre administraciones, instituciones, empresas…, al servicio de la promoción de la RSE en Euskadi. 53
  • 54. i-Talde (Grupo de Trabajo) sobre RSE Para abordar los objetivos establecidos se han dado los siguientes pasos: 1. Elaboración de un estado del arte en RSE en Euskadi . 2. Identificar retos pendientes de desarrollo en RSE en Euskadi desde la innovación y la cooperación. Innovación 3. Construir la Hoja de Ruta de la RSE en Euskadi. 4. Buscar los fondos necesarios para acometer las actuaciones de Social la Hoja de Ruta. y RSE 5. Establecer/ definir un sistema de medición, con indicadores de avance de las acciones contempladas. Y se está trabajando en proyectos para:  Alinear iniciativas de las organizaciones presentes en el i-Talde.  Entender la RSE como fuente de competitividad en las empresas.  Aumentar el papel de las administraciones como tractoras de la RSE.  Profesionalizar personas en RSE.  Difusión de buenas prácticas de RSE.  Educación en RSE y generar valores y cultura. 54  Reconocer comportamientos en RSE.
  • 55. Muchas gracias por vuestro interés !! Luis Mª Ullibarri Dir. Gral. De Innovación Social lmullibarri@innobasque.com www.innobasque.com 55