Estratégias de<br />comunicação<br />em social media <br />
Recordar é viver<br />Mídias Sociais<br />
Recordar é viver<br />Mídias Sociais<br />
O futuro aqui e agora<br />Mídias Sociais<br />
Cenário<br />Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se a...
Redes sociais no Brasil<br />4,19% dos blogs ativos no mundoestão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 mil...
Redes sociais no Brasil<br />FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview – junho/2010<br />Mídias Sociais<br />
Redes sociais no Brasil<br />FONTE: Revista Época – maio/2010<br />
Orkut<br />200 milhões de fotos postadas por semana<br />550 milhões de scraps enviados por semana<br />Mídias Sociais<br />
Facebook<br />Mídias Sociais<br />
Twitter<br />Mídias Sociais<br />
Twitter<br />Mídias Sociais<br />
Blogs<br />Mídias Sociais<br />
Blogs e redes sociais<br />“Nunca os consumidores puderam se expressar com tanta liberdade e com tamanho alcance. Reclamaç...
Blogs e redes sociais<br />
Blogs e redes sociais<br />
Blogs e redes sociais<br />
Empresas e pessoas<br />como se dá o relacionamento<br />Observando<br />[ sempre ]<br />Aprendendo<br />Planejando<br />A...
Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br />AzulViajamos.com.br<br />
Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br /><ul><li> A companhia aérea foi lançada na época do “apagão...
Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br /><ul><li> “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualiz...
Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br /><ul><li> “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />2Vocês tem maisolhos e ouvidos que bo...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />3Não espere pelas pessoas. Descubra o...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />4Ofato das pessoasnãocitarem o seunom...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />5Nunca entre em pânico. Tenhacalma e ...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />6”Hatersgonnahate” (“inimigosirãoodia...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />7Suasestratégiassempreestarão em fase...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />8Tecnologias precisam trabalhar pelas...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />9Cada meio pede estratégias e índices...
10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />10Tenha bons produtos e serviços ou t...
Obrigado!<br />Alexandre Inagaki<br />11 8947 3517<br />inagaki@pensarenlouquece.com<br />
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  1. 1. Estratégias de<br />comunicação<br />em social media <br />
  2. 2. Recordar é viver<br />Mídias Sociais<br />
  3. 3. Recordar é viver<br />Mídias Sociais<br />
  4. 4. O futuro aqui e agora<br />Mídias Sociais<br />
  5. 5. Cenário<br />Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”.<br />Mídias Sociais<br />
  6. 6. Redes sociais no Brasil<br />4,19% dos blogs ativos no mundoestão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 milhões de visitas únicas.<br />72,9% dos usuários que acessam a internet diariamente frequentam redes sociais. <br />79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010, com crescimento anual de 10%.<br />Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior.<br />Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à internet a redes sociais.<br />Fontes: Ibope (Setembro/2010)Comscore (Outubro/2010)<br />Mídias Sociais<br />
  7. 7. Redes sociais no Brasil<br />FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview – junho/2010<br />Mídias Sociais<br />
  8. 8. Redes sociais no Brasil<br />FONTE: Revista Época – maio/2010<br />
  9. 9. Orkut<br />200 milhões de fotos postadas por semana<br />550 milhões de scraps enviados por semana<br />Mídias Sociais<br />
  10. 10. Facebook<br />Mídias Sociais<br />
  11. 11. Twitter<br />Mídias Sociais<br />
  12. 12. Twitter<br />Mídias Sociais<br />
  13. 13. Blogs<br />Mídias Sociais<br />
  14. 14. Blogs e redes sociais<br />“Nunca os consumidores puderam se expressar com tanta liberdade e com tamanho alcance. Reclamações que antes se dissolviam no ar hoje ficam registradas na Internet, ao alcance de uma pesquisa no Google.<br />“<br />O impacto dos blogs não se limita a isso. Eles abrem uma nova dimensão na comunicação com clientes, funcionários e parceiros. O mercado tornou-se uma grande conversa. E, sejam as notícias boas ou más, elas serão contadas a todo mundo.”<br />Revista Exame – edição 860<br />”<br />Revista Época – edição 428<br />Mídias Sociais<br />
  15. 15. Blogs e redes sociais<br />
  16. 16. Blogs e redes sociais<br />
  17. 17. Blogs e redes sociais<br />
  18. 18. Empresas e pessoas<br />como se dá o relacionamento<br />Observando<br />[ sempre ]<br />Aprendendo<br />Planejando<br />Ativando<br />
  19. 19. Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br />AzulViajamos.com.br<br />
  20. 20. Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br /><ul><li> A companhia aérea foi lançada na época do “apagão aéreo”, em março de 2008, com uma promoção deixando que o público escolhesse o nome da nova empresa. Após 108 mil cadastros, criou a Viajamos para manter o sucesso do lançamento.</li></li></ul><li>Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br />BrastempA históriade Oswaldo Borrelli<br />
  21. 21. Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br /><ul><li> “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualizações desde janeiro de 2011, um dos assuntos mais comentados no Twitter e matérias na mídia tradicional. Tudo por causa de uma geladeira quebrada.</li></li></ul><li>Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br />ActiviaMisturei Activia com...<br />
  22. 22. Cases interessantes<br />Que inspiramação, cuidado e risos<br /><ul><li> “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente brincam com marcas relevantes, que fazem parte do dia a dia delas. De forma alguma deve ser visto como algo negativo que prejudique a marca”. (César Tavares, gerente de marketing da Danone.)</li></li></ul><li>10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />1Comunicação em redes sociais nãodispensa o uso dos meiostradicionais, e vice-versa.<br />
  23. 23. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />2Vocês tem maisolhos e ouvidos que bocas.<br />
  24. 24. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />3Não espere pelas pessoas. Descubra onde elas estão e vá até lá. <br />
  25. 25. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />4Ofato das pessoasnãocitarem o seunomenãosignifica que elasnãoestejamfalando de vocêou com você. <br />
  26. 26. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />5Nunca entre em pânico. Tenhacalma e perspicácia para transformarameaças em oportunidades.<br />
  27. 27. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />6”Hatersgonnahate” (“inimigosirãoodiar”).<br />
  28. 28. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />7Suasestratégiassempreestarão em fase de testes.<br />
  29. 29. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />8Tecnologias precisam trabalhar pelas idéias, e não o contrário.<br />
  30. 30. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />9Cada meio pede estratégias e índices de performance distintos. <br />
  31. 31. 10 coisas que <br />aprendemosnaprática<br />e que podemajudarem suasatividades<br />10Tenha bons produtos e serviços ou tenha bons produtos e serviços.<br />
  32. 32. Obrigado!<br />Alexandre Inagaki<br />11 8947 3517<br />inagaki@pensarenlouquece.com<br />

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