http://agronotizie.imagelinenetwork.com/attualita/2012/10/31/quotagricoltura-e-rete-terra-chiama-internetquot/16704 - Vorresti avere una chiara panoramica relativa alle opportunità del web per l'agricoltura? Sai quanto sta crescendo l'accesso alla rete tramite smartphone o tablet, anche nel settore primario? Ti interessano strumenti semplici per comprendere ed entrare in contatto con chi sta parlando del tuo brand o degli argomenti che vedono coinvolti in prima persona te e la tua azienda? Per rispondere a queste ed altre domande Federunacoma e Image Line hanno organizzato un incontro giovedì 8 novembre 2012, alle ore 10:30, presso la sala Notturno, Centro Servizi (Blocco D), nell'ambito del programma convegni di EIMA International (Bolognafiere, 7-11 novembre). L'introduzione dei lavori è stata affidata ad un estratto di questo video: http://www.winestories.it/luca-ferraro/ All'incontro hanno partecipato come relatori: - Ivano Valmori, direttore editoriale della testata on line Agronotizie.it - Cristiano Spadoni, giornalista - Staff di Macgest.com - Fabio Valente, consulente in comunicazione digitale - Nicola Bonora, titolare di Mentine

1. Agricoltura e Rete:
terra chiama Internet
Evento organizzato da Federunacoma
in collaborazione con
www.Agronotizie.it
e
www.Macgest.com

3. Lo scenario italiano della
Digital Economy

4. Internet audience
+2 milioni
Giugno 2011 Giugno 2012
26 milioni 28 milioni
Fonte Audiweb Nielsen

5. Penetrazione del web
UK 78%
DE 77%
NL 94%
FR 71%
IT 54%
Fonte: IHS Screen Digest - Anno 2011 - nuclei familiari

6. In Italia, nel mondo agricolo...

7. I dati secondo il Censimento Agricoltura (2010)
29.043 aziende possiedono un sito web
10.865 hanno un’attività di e-commerce

8. In Italia,
nella community agricola di
Agronotizie e Macgest...

9. Oltre 110.000 utenti registrati
la crescita
della community

10. Oltre 110.000 utenti registrati

11. Una Community profilata

12. Oltre 1.000.000 di utenti unici

13. Le aziende usano Internet
per comunicare?

14. Investimenti pubblicitari 2012
Internet
+15% Stampa
TV
-15%
-10%
Radio -6%
Outdoor -12%
Trasporti -10%
Cinema -21%
Direct mail -26%
Fonte: Nielsen - Osservatorio FCP Assointernet (Gen-lug 2012 su Gen-lug 2011)

15. Previsioni 2013
-0,7% +10%
Totale investimenti Internet
Fonte: Nielsen Fonte: Stime IAB

16. Come si connettono
Variazione % da dicembre 2008 a giugno 2012 - Fonte Audiweb Trends - Trend diffusione dell’online in Italia

17. +40,5%
Variazione % da dicembre 2008 a giugno 2012 - Fonte Audiweb Trends - Trend diffusione dell’online in Italia
9,7 milioni di famiglie
ADSL Fibra Ottica

18. +31%
3,4 milioni di famiglie
CHIAVETTA INTERNET

19. Smartphone Tablet Internet
43,8 milioni 15,5 milioni 2,0 milioni
“possiedo un telefono “accedo a Internet da “accedo a Internet con un
cellulare” smartphone” tablet”
Fonte: Audiweb Trends - Diffusione dell’online in Italia - Giugno 2012 - dati primo semestre 2012

20. Cambiamenti in corso
• Forte riposizionamento qualitativo
• Innovazione e ICT incidono sulla produttività
Effetto positivo sulla produttività del lavoro degli investimenti in R&D e ICT nelle
imprese italiane

21. Internet come mezzo di crescita
Internet spinge la crescita delle vendite PMI “High Web” in Italia
High web
+ 1,2%%
Low web
- 4,5%
5,7 p.p.
Crescita vendite 3 anni PMI “Low web” vs. “High Web”
Fonte Slide: IABForum2012

22. ECommerce b2c in Italia
Prosegue nel 2012 la crescita dell’eCommerce b2c in Italia con un tasso
del 19% che porta le vendite da siti con operatività in Italia a
9,5 miliardi di euro.
Crescono tutti i principali comparti:
+11% dell’Editoria, musica e audiovisivi;
+27% Informatica ed elettronica di consumo;
+33% Abbigliamento.
Anche nel 2012 crescono a tassi più elevati i comparti di prodotto (+29% - 800) rispetto ai servizi
(+14% - 750 milioni di euro )
Il turismo mantiene la quota di mercato più ampia (46%),
Abbigliamento (11%),
Informatica-Elettronica di consumo e Assicurazioni (10%),
Editoria (3%)
Grocery (1%).

23. Forte crescita dei consumi online
+18% -2%
Consumi online Consumi offline

24. I web shopper: 12 milioni (2012)
Circa 12 milioni nel 2012, i Web shopper italiani
acquistano per il 38% a valore da siti di
eCommerce italiani, per il 19% da siti di filiali
italiane di multinazionali, per il 15% da
multinazionali senza base societaria in Italia e per
il 28% da siti di imprese straniere “globali”.
Alla luce dei dati l’eCommerce sembra quindi un
fenomeno “glocale”, cioè in parte “locale”, per
l’importanza che riveste il presidio diretto del
mercato, e in parte “globale”, per la rilevanza
delle economie di scala e di scopo (conseguibili
solamente operando su scala internazionale) e
per la capacità di sfruttare l’esperienza acquisita
sugli altri mercati.

25. Non solo ecommerce

26. Infocommerce
F o n t e : h t t p : / / w w w. c o n t a c t l a b . c o m /
infocommerce-raccolta-info-preacquisto-
online

27. Infocommerce
I canali per la raccolta
di informazioni
F o n t e : h t t p : / / w w w. c o n t a c t l a b . c o m /
infocommerce-raccolta-info-preacquisto-
online

28. Infocommerce
Dispositivi mobili
F o n t e : h t t p : / / w w w. c o n t a c t l a b . c o m /
infocommerce-raccolta-info-preacquisto-
online

29. E in agricoltura?
Alcuni esempi di eCommerce
e Infocommerce

34. Dalle form all’ecommerce
passando per la user
experience...
Nicola Bonora di Mentine

35. ON LINE
Nicola Bonora

36. Nicola Bonora
MENTINE
@nicbonora
@mentinet
www.mentine.net

37. In principio

45. Oggi, lo stesso
contenuto...

56. Una costante

57. Il contenuto

58. “Orbital content”

60. Dispositivo

61. Dispositivo Contesto d’uso

62. Dispositivo Contesto d’uso Applicazione

66. Get your content
ready to go anywhere
because it’s going
to go everywhere.
Brad Frost

67. “Be future friendly”

68. Come?

69. 1) prendere coscienza
2) definire obiettivi
3) progettare per le persone
4) misurare

70. 1) prendere coscienza

71. • il digitale è un asset strategico, è un canale,
è infrastruttura
• non sapere fare, ma sapere “comprare”
• sapere giudicare
• predisporsi al coinvolgimento

72. • (in)formazione

73. 2) definire obiettivi

74. NON OK:

75. • Generici
• Soggettivi

76. • Voglio più visite
• Lo voglio più bello
• È datato
• Lo fanno tutti
• Mi deve piacere
• Deve piacere al mio capo

77. • Voglio un sito come questo

79. • Voglio una cosa semplice

80. Due tubi di metallo, 7 pezzi di cuoio

81. • Coltivo cavoli.
Mi basta che se uno digita ‘cavolo’ su
Google io sia subito lì tra i primi,
nient’altro.

82. Essere “primi sui motori” può essere molto
costoso e non necessariamente redditizio

83. OK

84. • Concreti, Circoscritti, Misurabili
• Direttamente correlati agli obiettivi di
business
• “Perché?”
• Come definisco “successo” per questo
progetto?

85. • aumentare le vendite del 25% nel mercato
tedesco
• incrementare le impression di banner del 30%
• avere 5.000 iscritti profilati alla newsletter
• ottenere 300 nuove lead commerciali nei
primi 6 mesi
• ridurre del 50% le chiamate al nostro call
centre

86. Chiedere
PERCHÈ
prima di
COSA

87. • NO assunzioni
• NO guess work
• NO gusto personale (sì branding)
• NO utente medio
• NO fretta
• NO novità a tutti i costi

88. 3) progettare per le
persone

89. • chiamiamoli pure “utenti”
• senza di loro, no sito, no app, no digital
• senza di loro, no fatturato
• senza di loro, no voi

90. Introversione.

91. chi sono i miei utenti?
“Tutti”.

92. 4) misurare

93. “Come va?”

94. • strumenti di analisi degli accessi
(es. Google Analytics)
• ci dicono se il sito “funziona” rispetto agli
obiettivi definiti
• ci suggeriscono cosa fare per migliorare
• configurare
• misurare
• agire

95. • strumenti di analisi dell’usabilità
(es. ClickTale, CrazyEgg)
• ci dicono come gli utenti usano realmente parti
critiche dei nostri siti
• ci rivelano verità a prova di designer
• configurare
• misurare
• agire

97. http://www.silicon.com/management/sales-and-marketing/2010/11/01/expedia-on-how-one-extra-data-field-can-cost-12m-39746554/

98. E-commerce checkout usability
Baymard Institute
60% of all e-commerce visitors
abandon their shopping cart. Why?

99. 6
Data input
Copywriting
Layout
ASPETTI Navigation
Flow
Focus
E-commerce checkout usability
Baymard Institute

100. 6
CHECK
Che
compogono
una
Checkout
usability
checklist
POINT
E-commerce checkout usability
Baymard Institute

101. 10
5 uomini
5 donne
20-58 yrs
UTENTI
E-commerce checkout usability
Baymard Institute

102. 15
1-800-
Flowers,
AllPosters,
American
Apparel,
SITI WEB Amnesty
Shop, Levi’s,
Walmart,
Zappos...
E-commerce checkout usability
Baymard Institute

103. 520
ISSUES
Problemi
correlati alla
progettazion
e del
processo di
checkout
E-commerce checkout usability
Baymard Institute

105. 14
ISSUES
Riscontrati
con un test a
zero
attendibilità.
Quale
capitale sta
disperdendo
questo
merchant?

107. 21
ISSUES
Riscontrati
con un test a
zero
attendibilità.
Quale
capitale sta
disperdendo
questo
merchant?

116. 2
ISSUES :)

117. Aarron Walter
Designing for emotion

118. WWW.MENTINE.NET
Nicola Bonora

119. Statistiche > Web analytics

120. Web Analytics:
numeri e conversioni

121. Web Analytics:
Parole chiave parole chiave che
che hanno hanno generato
generato visite visite al nostro sito
all’articolo di
esempio

122. Web Analytics:
le parole chiave cercate sui motori di ricerca

123. Web Analytics:
è meglio questo o quello (ovvero A/B test)
Esempio di A/B test
(in corso)

124. Web Analytics:
condivisioni

125. Ascolto delle conversazioni
sul web, anche in agricoltura

126. Analizzare la propria audience

127. Analizzare la propria audience

128. Perché tanta attenzione a
cosa succede sul nostro
monitor
(e su quelli dei clienti)?

129. Oggi il 90% del consumo di informazioni
avviene davanti ad uno schermo
Fonte: Think with Google http://www.thinkwithgoogle.com/insights/
featured/new-multi-screen-world-insight/

130. Sullo schermo, sul web...
Nuove soluzioni per
l'agricoltura?
Ivano Valmori - Agronotizie

131. Immaginiamo come internet
“aiuterà l'agricoltura”
Ivano Valmori
Direttore Editoriale AgroNotizie - Image Line Network

132. 1 - assicura l’accesso diretto alla conoscenza

133. 1 - assicura l’accesso diretto alla conoscenza

134. 2 - fornisce informazioni aggiornate su mezzi tecnici e macchine

135. 2 - fornisce informazioni aggiornate su mezzi tecnici e macchine

136. 2 - fornisce informazioni aggiornate su mezzi tecnici e macchine

137. 3 - facilita l’accesso al meteo e ai sistemi di allerta agrometeo

138. 3 - facilita l’accesso al meteo e ai sistemi di allerta agrometeo

139. 3 - facilita l’accesso al meteo e ai sistemi di allerta agrometeo

140. 4 - entra direttamente “in campo” con tablet e smartphone

141. 4 - entra direttamente “in campo” con tablet e smartphone

142. 4 - entra direttamente “in campo” con tablet e smartphone

143. 4 - entra direttamente “in campo” con tablet e smartphone

144. 4 - entra direttamente “in campo” con tablet e smartphone

145. 5 - permette di condividere esperienze

146. 5 - permette di condividere esperienze

147. 5 - permette di condividere esperienze

148. 5 - permette di condividere esperienze

149. 5 - permette di condividere esperienze

150. 6 - avvicina l'assistenza tecnica

151. 6 - avvicina l'assistenza tecnica

152. 7 - fornisce i dati di monitoraggio in campo
a ricerca e sperimentazione

153. 7 - fornisce i dati di monitoraggio in campo
a ricerca e sperimentazione

154. 7 - fornisce i dati di monitoraggio in campo
a ricerca e sperimentazione

155. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

156. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

157. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

158. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

159. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

160. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

161. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

162. 8 - garantisce una gestione più semplice
di adempimenti legali e certificazione

163. 9 - permette il contatto diretto con il consumatore

164. 9 - permette il contatto diretto con il consumatore

165. 9 - permette il contatto diretto con il consumatore

166. 10 - facilita il controllo dei costi di produzione e il benchmark

167. 10 - facilita il controllo dei costi di produzione e il benchmark

168. 10 - facilita il controllo dei costi di produzione e il benchmark

169. L'immaginazione è più importante della conoscenza.
La conoscenza è limitata, l'immaginazione abbraccia il
mondo, stimola il progresso, fa nascere l'evoluzione.
Albert Einstein

170. L'immaginazione è più importante della conoscenza.
La conoscenza è limitata, l'immaginazione abbraccia il
mondo, stimola il progresso, fa nascere l'evoluzione.
Albert Einstein
Immaginiamo l’agricoltura di domani...

171. Grazie per l’attenzione!

172. Alcuni link a
fonti d’ispirazione
e citazioni fatte durante l’evento

173. Link
http://giornalaio.wordpress.com/
http://www.minimarketing.it/2011/11/vendere-online-il-mio-libro-ecommerce-
e-marketing-in-libreria.html
http://www.miriambertoli.com/web-marketing-per-le-pmi
http://www.iabforum.it/iab-forum-milano-2012/
http://www.goanalytics.info/
http://www.mocainteractive.com/blog/
http://www.mestierediscrivere.com/articolo/Tesi
http://vincos.it/
http://bradfrostweb.com/blog/web/for-a-future-friendly-web/
http://www.abookapart.com/products/designing-for-emotion