Solicitação de bike modulo gráfico

167 visualizações

Publicada em

Solicitação de bike modulo gráfico

Publicada em: Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
167
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
7
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
2
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Solicitação de bike modulo gráfico

  1. 1. 1 Solicitação de BIKE Modulo Gráfico
  2. 2. 2 Solicitação de BIKE A solicitação de BIKE pode ser efetuada durante a criação da reserva ou com o PNR já criado. ( Respeitando a politica de antecedência do serviço solicitado). Obs. Em caso de dúvidas de como efetuar uma reserva verifique o Módulo de Reservas. Na tela principal do PNR clique em Adicionar Serviço Especial.
  3. 3. 3 Solicitação de BIKE Clicar em Bagagem
  4. 4. 4 Solicitação de BIKE Clicar em Equipamentos Esportivos
  5. 5. 5 Solicitação de BIKE Clicar em Bicicleta (BIKE). Se tiver o peso da bicicleta é possível inserir na solicitação. Para isso deixe marcado a opção KG. Caso não tenha o peso da bicicleta deixar o parâmetro em branco. Em seguida a clicar em Adicionar SSR. Associar o serviço ao passageiro e segmento em que será necessário.
  6. 6. 6 Solicitação de BIKE Clicar no sinal de + para ver as informações do serviço solicitado.
  7. 7. 7 Solicitação de BIKE As informações sobre o serviço irá aparecer na parte inferior da tela. Obs. Como a prancha é um serviço sujeito a cota por voo sua solicitação ficará com o status NN até que o PNR seja finalizado. Clicar em Fechar para voltar a tela principal do PNR.
  8. 8. 8 Solicitação de BIKE De volta a tela principal clicar em Fim de Transação para salvar a solicitação feita.
  9. 9. 9 Após inserir o nome clicar em OK para finalizar a reserva Caso esteja criando a reserva , antes de finalizar a transação, uma tela de aviso se abrirá com a informação do prazo para emissão. Após ler o aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de Transação. Inserir o nome da pessoa que está solicitando a reserva Solicitação de BIKE
  10. 10. 10 Solicitação de BIKE Ao finalizar o PNR e retornar para a tela principal o status do serviço ficará como HN (A bicicleta é um serviço sujeito a disponibilidade devido ter uma cota por voo). Será necessário atualizar o mesmo para gerar a resposta de serviço confirmado ou negado
  11. 11. 11 Solicitação de BIKE Clicar novamente em Fim de Transação
  12. 12. 12 Solicitação de BIKE Inserir o nome da pessoa que está solicitando a reserva Clicar em Ignorar e reexibir PNR. Clicar em Ok para voltar ao PNR Para atualizar o sistema faça os procedimentos abaixo
  13. 13. 13 Solicitação de BIKE Ao retornar a reserva o sistema exibe a resposta para o serviço solicitado KK : Confirmado UC : Não foi possível confirmar
  14. 14. 14 Solicitação de BIKE Para alterar o código de aviso de confirmado “KK” para mantido confirmado “HK” basta clicar em Fim de transação e inserir o nome do solicitante .Em seguida selecionar “Alterar a opção do código de recomendação” O código do serviço será modificado para HK ( Confirmado).

×