Congre

1. CIBIC
CENTRO DE INNOVACIÓN ABIERTA
innovar en lo cotidiano
hacer cotidiana la innovación

2. CUIDATEL: Plataforma Multicanal de
Apoyo a los Cuidadores Familiares
Málaga, 1 de diciembre de 2009
Ignacio del Arco Herrera

3. Índice
0.1. Presentación y objetivos del proyecto
0.2. Algunos Resultados
0.3. Otras iniciativas relacionadas

4. 1. PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL
PROYECTO
CIBIC. Centro de Innovación Abierta
Desde sus inicios, el Instituto de Innovación para el Bienestar Ciudadano siente un especial interés
por la situación de los cuidadores familiares en España, motivo por el cuál establece contacto con
un grupo de enfermeras y cuidadores para conocer de primera mano su situación y así poder
ofrecer soluciones viables a los problemas con los que se enfrentan diariamente. De este modo
surge CUIDA-TEL, un proyecto que pretende reforzar las vías de apoyo y los lazos sociales entre
los cuidadores informales y las personas cuidadas, y entre estas personas y todos los recursos
disponibles, con el único fin de mejorar su calidad de vida y mejorar su entorno familiar.

5. 1. PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL
PROYECTO
CIBIC. Centro de Innovación Abierta
El proyecto se concibe como una iniciativa de pilotaje y validación de una
plataforma de apoyo al cuidador o centro de conexión de recursos,
sustentada sobre una web 2.0 que va a mejorar la atención a la comunidad de
cuidadores, fomentar su colaboración e interacción, profesionalizar su labor y
posibilitar la aportación de información y conocimientos a las instituciones y
particulares relacionadas con este sector.
PLATAFORMA DE APOYO AL CUIDADOR
Catálogo de Recursos Red de Apoyo
Web 2.0

6. 1. PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL
PROYECTO
CIBIC. Centro de Innovación Abierta
Para que la información contenida en el centro de conexión de recursos llegue al máximo número
de cuidadores posible, ésta se difundirá también a través de los siguientes canales:
DVD Edición impresa Telefonía móvil Formación
DVD´s con información Guías prácticas en Como medio de Cursos de formación
práctica y realmente formato papel con comunicación ágil y específicos para
útil para el Cuidador. Se contenidos de interés sencillo que permita cuidadores familiares y
difundirán en puntos de para el Cuidador. obtener información en profesionales.
interés estratégicos. cualquier lugar.
• Un valor añadido de este proyecto es la Red de Apoyo al cuidador que se generará a través
de la Web 2.0 que permite que los mismos usuarios participen activamente tanto en la
elaboración de contenidos como en su uso y recepción, pudiendo además interactuar con
personas que se encuentren en su misma situación. Se aglutinará asimismo toda una red de
expertos que proporcionarán apoyo y ayuda al cuidador.

7. 1. PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL
PROYECTO
CIBIC. Centro de Innovación Abierta
El proyecto se planteó con estos OBJETIVOS GENERALES
 Proporcionar apoyo y asistencia personalizada a los cuidadores de personas
dependientes, facilitándoles el acceso desde el hogar a una plataforma multicanal que integre
contenidos, recursos y servicios de calidad dirigidos tanto a profesionalizar su labor como a
mejorar su calidad de vida.
 Capacitar a los cuidadores en técnicas, conductas y habilidades para proporcionar una
mejor asistencia a las personas dependientes
 Impulsar la creación de una red social, promoviendo el apoderamiento e interacción de las
organizaciones y personas vinculadas a este ámbito, posibilitándoles por un lado la aportación
de información y puesta en valor de conocimientos y experiencias, y por otro, el acceso a
recursos validados y sistematizados de gran utilidad.
 Promover un uso más humano y universal de las nuevas tecnologías, orientándolas hacia la
comunicación, integración social y mejora de la calidad de vida de la comunidad de cuidadores
y personas a su cargo.

8. Índice
0.1. Presentación y objetivos del proyecto
0.2. Algunos Resultados
0.3. Otras Iniciativas relacionadas

9. CIBIC. Centro de Innovación Abierta 2. Algunos resultados
 www.cuidatel.es Red Social en español, gestionada y dinamizada, con asistencia
personalizada a los cuidadores de personas dependientes, facilitándoles el acceso desde
el hogar a una plataforma multicanal que integre contenidos, recursos y servicios de calidad
dirigidos tanto a profesionalizar su labor como a mejorar su calidad de vida.
 Departamento de Enfermería
 Trinidad Carrión trinicar@uma.es

10. CIBIC. Centro de Innovación Abierta 2. Algunos resultados
 Visitas 9/junio al 9 julio 2009: 565

11. CIBIC. Centro de Innovación Abierta 2. Algunos resultados
 Trinidad Carrión y Carlos Sánchez Bocanegra
 EDUSOL 2009: Redes Sociales.
 http://redes.epesca.org/pg/file/kako/read/2209/cuidadoras-en-red-edusol-2009

12. Índice
0.1. Presentación y objetivos del proyecto
0.2. Algunos Resultados
0.3. Otras Iniciativas relacionadas

13. CIBIC. Centro de Innovación Abierta 2. Otras iniciativas relacionadas
 “La eSalud no es un modo alternativo o adicional de atención sanitaria como
consecuencia de la aplicación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC), sino una forma diferente de prestar servicios de salud tradicionales”

14. CIBIC. Centro de Innovación Abierta 2. Otras iniciativas relacionadas
Proyectos
Plataforma para la ESalud
en Código Abierto
h#p://redes.epesca.org/
Consolidación e Implementación de Entornos Open Journal System
Web de Contenidos Digitales sobre eSalud Portal en Castellano

15. patronato
C/ Severo Ochoa 16-20 | Edif. Estepona | 29590 | PTA | Campanillas (Málaga) | Tlf. (+34) 952 028 751
www.i2bc.es