Atendimento Sem Fronteiras - Aline Sobral

764 visualizações

Publicada em

Publicada em: Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
764
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
19
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Atendimento Sem Fronteiras - Aline Sobral

  1. 1. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS CASE DE SUCESSO COM O COACHING A DISTÂNCIA Aline Sobral Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching
  2. 2. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS ALINE SOBRAL Practitioner em PNL, com diversos treinamentos na área. Por vários anos se dedicou aos cursos de Psicologia e Jornalismo. Mas só há alguns anos se diz realizada, pois encontrou no Coaching o seu verdadeiro talento, a sua missão de vida. É Certificada pelo IBC- Instituto Brasileiro de Coaching; ECA – European Coaching Association; BCI- Behavioral Coaching Institute e a GCC- Global Coaching Community. Tem como especialidade o “Life Coaching”. Possui clientes em diversas cidades do Brasil, com atendimentos personalizados. Um dos seus maiores diferenciais é o atendimento online, que hoje já supera mais de 70% dos seus clientes.
  3. 3. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS COACHING ONLINE/ATENDIMENTO A DISTÂNCIA
  4. 4. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS COMO FUNCIONA O COACHING A DISTÂNCIA • O Coaching online/Coaching a distância é um método de trabalho inovador e bastante desafiador. • Fazendo parte natural do processo de crescimento de novas tecnologias na sociedade. • Mesmo com todas as crenças que poderiam limitar a evolução desse tipo de processo, os resultados não negam, a atuação do profissional do Coaching online, veio para ficar e superar com todas as expectativas.
  5. 5. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS É UMA TENDÊNCIA IRREVERSÍVEL, pois boa parte do que antes era apenas presencial, está também se tornando online (cursos, treinamentos, reuniões…)
  6. 6. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS COACHING E VIDA MODERNA ANDAM JUNTOS O Coaching a distância se tornou uma importante ferramenta de suporte àqueles que buscam o autodesenvolvimento, aprendendo a lidar com os obstáculos da vida moderna.
  7. 7. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS COMO É INICIADO O PROCESSO DO COACHING A DISTÂNCIA • Após o primeiro contato com o coachee, na maioria das vezes por telefone. É enviado por e-mail uma apresentação sobre o Coaching e um questionário para saber se o mesmo está pronto para iniciar o processo. • Feito isso, é marcada uma breve conversa online (via Skype), onde serão definidos os últimos detalhes, como: pagamento, dias e horários das sessões.
  8. 8. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS COMO É FEITA A PROSPECÇÃO DOS COACHEES • • • • • • • Facebook; Instagram; E-mail; Youtube; Revistas; Programas de tv; Rádio
  9. 9. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS QUAIS AS FERRAMENTAS MAIS UTILIZADAS NO PROCESSO Â DISTÂNCIA • • • • • • • • • • Roda da Vida Diário de bordo Autobiografia Plano de ação 5W 2H Perfil comportamental Perfil de personalidade Tríade do tempo Teste do sistema representacional Feedback 360 projetivo Perfil de competências
  10. 10. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS MAIORES VANTAGENS DO COACHING A DISTÂNCIA PARA COACH E COACHEE • • • • • • Rompe fronteiras; Vence limitações (ex: físicas); Pode ser feito em qualquer lugar; Flexibilidade de horários; Menor preço; Economia (tempo e dinheiro); SE ADAPTA PERFEITAMENTE A CORRERIA DA VIDA MODERNA E AS DIFICULDADES DE DESLOCAMENTO DENTRO DAS GRANDES CIDADES.
  11. 11. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS COACHING A DISTÂNCIA ”As novas descobertas tecnológicas já estão produzindo mudanças de hábitos”
  12. 12. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS QUAIS OS MAIORES DESAFIOS/DESVANTAGENS DO COACHING A DISTÂNCIA • Desenvolver Rapport (visual); • Saber o sistema representacional do coachee; • Foco; • Dedicação e disciplina; • Familiaridade com a internet; • Qualidade do acesso à internet.
  13. 13. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS PRINCIPAL PERFIL DOS COACHEES • Criativos • Inovadores • Dinâmicos
  14. 14. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS O EXTRAORDINÁRIO CASE DE SUCESSO LUCIANA MARQUES, 30 anos. Pernambucana; Mestre e Doutora em engenheira química; Possui uma doença chamada “Distrofia Muscular Fascio Escapulo Humeral”, é cadeirante há 6 anos.
  15. 15. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS VÍDEO DA LUCIANA MARQUES
  16. 16. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS CELEBRACÃO A DISTÂNCIA-CONQUISTAS DA MINHA COACHEE
  17. 17. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS ENSAIO FOTOGRÁFICO
  18. 18. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS LUCIANA MARQUES VOLTOU A DIRIGIR CONGRESSO DE PETRÓLEO
  19. 19. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS LUCIANA MARQUES CURTINDO A VIDA
  20. 20. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS LUCIANA MARQUES “Para mim trabalhar com o coaching online é uma grande emoção, faz o meu coração bater mais forte... Sentar na minha poltrona, ligar o computador, me conectar ao Skype, sabendo que estou contribuindo e ajudando pessoas que nunca vi antes, de estados e cidades diferentes do Brasil, isso verdadeiramente não tem preço. Hoje posso dizer com toda certeza, que estou cumprindo com a minha maior missão aqui na terra. Amar ao próximo, honrando e respeitando o seu passado, independente de sua localização geográfica, diferenças culturais e até mesmo limitações físicas”
  21. 21. ATENDIMENTO SEM FRONTEIRAS MEU LEMA COMO COACH É… Ouse fazer diferente! “Em qualquer lugar e a qualquer hora, o Coaching online vence limitações, quebra barreiras e ultrapassa fronteiras” Aline Sobral

×