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BPMN 2.0 Einfühung
1.
BPMN 06.06.2013 © IOZ
AG 1 EINFÜHRUNG BPMN 2.0
2.
EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ
AG 2 GESCHÄFTSPROZESSMODELLIERUNG Was ist Geschäftsprozessmodellierung? • Darstellung von geschäftlichen Abläufen und deren Interaktion Was wird inhaltlich modelliert? • Organisationsstrukturen • Geschäftliche Abläufe (manuelle und IT-gestützte Schritte) • Geschäftsobjekte und Zustände
3.
MODELLIERUNG 06.06.2013 © IOZ AG
3 GESCHÄFTSPROZESSE FÜR DAS BUSINESS
4.
MODELLIERUNG 06.06.2013 © IOZ AG
4 GESCHÄFTSPROZESSE IN DER IT
5.
EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ
AG 5 WAS IST BPMN? • Business Process Model and Notation (BPMN) • Grafische Modellierungssprache für Geschäftsprozesse Bestellprozess VerkaufFinanzenWarenlager Bestellung entgegennehmen Kreditwürdigket prüfen Kreditwürdig Ja Bestellung druchführen Auf Lager? Bestellung fehlgeschlagen Nein Ja Rechnung verschicken Bestellung abgeschlssen Nein
6.
EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ
AG 6 BPMN ALS GEMEINSAME SPRACHE • BPMN-Diagramme sind für NICHT-Softwaretechniker verständlich Fachbereich, Business • BPMN kann wichtige Aspekte für die elektronische Prozess- Ausführung abbilden. IT/Software-Techniker • Unterstützt den Übergang von fachlichen zu ausführbaren Modellen Fachbereich und IT
7.
EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ
AG 7 WARUM BPMN? • Einheitliche Sprache für Geschäftsprozesse • Fördert gemeinsames Prozessverständnis: • Innerhalb einer Organisation (Abteilungen, Gruppen, Teams…) • Organisationsübergreifend (Firmen, Departemente, …) • zwischen Fachbereichen und IT • Ein Standard den viele Anbieter verwenden: • Grosse Auswahl an Tools • Günstige Tools • Ausbildung anhand verschiedener Quellen möglich
8.
VERSION 06.06.2013 © IOZ
AG 8 AKTUELLER STAND • Aktuelle Version 2.0 (Januar 2011) • BPMN als Standard übernommen • Empfohlener Standard für die Geschäftsprozessmodellierung in der öffentlichen Verwaltung der Schweiz
9.
BESTANDTEILE 06.06.2013 © IOZ
AG 9 BESTANDTEILE DER BPMN • Grafische Notation • Nicht-grafisch dargestellte Inhalte (z.B. Attribute) • Beschreibung der Elemente und der Beziehungen • Ausführungssemantik für Workflow-Engines/BPMS • Austauschformat (Austausch von Prozessmodellen zwischen Tools)
10.
DIAGRAMME 06.06.2013 © IOZ
AG 10 DREI DIAGRAMM-TYPEN • Prozess- und Kollaborationsdiagramm • Choreographiediagramm • Konversationsdiagramm Bestellprozess VerkaufFinanzenWarenlager Bestellung entgegennehmen Kreditwürdigket prüfen Kreditwürdig Ja Bestellung druchführen Auf Lager? Bestellung fehlgeschlagen Nein Ja Rechnung verschicken Bestellung abgeschlssen Nein
11.
PROZESSDIAGRAMM 06.06.2013 © IOZ
AG 11 HAUPTELEMENTE DER BPMN Bestellprozess VerkaufFinanzenWarenlager Bestellung entgegennehmen Kreditwürdigket prüfen Kreditwürdig Ja Bestellung druchführen Auf Lager? Bestellung fehlgeschlagen Nein Ja Rechnung verschicken Bestellung abgeschlssen NeinPool Lane Gateway (Verzweigung) Task (Aufgabe, Aktivität) Startereignis (Event) Endereignis (Event) Sequenzfluss
12.
BPMN-ELEMENTE 06.06.2013 © IOZ
AG 12 HAUPTELEMENTE DER BPMN Fluss-Objekte Verbindende Objekte Daten-Objekte Artefakte Ereignis (Event) Aktivitäten (Activities) Verzweigungen (Gateways) Sequenzfluss (Sequence Flow) Nachrichtenfluss (Message Flow) Assoziation (Association) Daten-Objekt (Data Object) Daten-Speicher (Data Store) Nachricht (Message) Text-Anmerkung (Text-Annotation) Gruppierung (Group) Text-Anmerkung Pool Teilnehmer Pool Lane1Lane2
13.
EIGENSCHAFTEN 06.06.2013 © IOZ
AG 13 EINGEBAUTE SEMANTIK UND REGELN Bedeutung der Formen, Symbole und Verbindungselemente sind präzise in der Spezifikation festgelegt
14.
EIGENSCHAFTEN 06.06.2013 © IOZ
AG 14 UNTERSTÜTZUNG VON EREIGNISSEN Ereignisse können einen Prozess auslösen, einen Prozess im Ablauf beeinflussen oder beenden. Dazu gibt es in der BPMN unterschiedliche Ereignistypen, welche durch eigene Formen dargestellt werden.
15.
EIGENSCHAFTEN 06.06.2013 © IOZ
AG 15 HIERARCHISCHE DARSTELLUNG Prozesse können in BPMN durch Unterprozesse hierarchisch modelliert werden. Mehrere Aufgaben werden in einem Unterprozess oder Teilprozess zusammengefasst. Warenbestellung Bestellung entgegennehmen Bestellung bearbeiten Ware verschicken Ware aus Lager holen Ware verpacken Lieferschein erstellen Untergeordnete Diagrammseite
16.
VISIO 2013 06.06.2013 ©
IOZ AG 16 BPMN 2.0 IN VISIO 2013 PROFESSIONAL
17.
BPMN ANWENDEN 06.06.2013 ©
IOZ AG 17 WAS WIRD BENÖTIGT? BPMN definiert nur die Notation, also die Bedeutung und Darstellung der Elemente (Sprache). Für den erfolgreichen Einsatz benötigen Sie: • Eine Methodik (Vorgehen, Einsatzbereich, Ziele, …) • Modellierungskonventionen (Regeln für eine einheitlche Modellierung) • Prozessmuster und Best Practices • Prozessmodellierungs-Tool mit BPMN 2.0 Unterstützung
18.
SCHULUNG 06.06.2013 © IOZ
AG 18 INTERESSE AN BPMN? Auf unserer Homepage finden Sie weitere Informationen zu BPMN: • Literatur und Büchertipps • Informationen zu BPMN-Schulungen und Kursen • BPMN 2.0 Video-Tutorial • Informationen über unsere Dienstleitungen und Produkte www.ioz.ch/bpm
19.
FRAGEN 06.06.2013 © IOZ
AG 19