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BPMN
06.06.2013 © IOZ AG 1
EINFÜHRUNG
BPMN 2.0
EINFÜHRUNG
06.06.2013 © IOZ AG 2
GESCHÄFTSPROZESSMODELLIERUNG
Was ist Geschäftsprozessmodellierung?
• Darstellung von geschäftlichen Abläufen und deren Interaktion
Was wird inhaltlich modelliert?
• Organisationsstrukturen
• Geschäftliche Abläufe (manuelle und IT-gestützte Schritte)
• Geschäftsobjekte und Zustände
MODELLIERUNG
06.06.2013
© IOZ AG 3
GESCHÄFTSPROZESSE FÜR DAS BUSINESS
MODELLIERUNG
06.06.2013
© IOZ AG 4
GESCHÄFTSPROZESSE IN DER IT
EINFÜHRUNG
06.06.2013 © IOZ AG 5
WAS IST BPMN?
• Business Process Model and Notation (BPMN)
• Grafische Modellierungssprache für Geschäftsprozesse
Bestellprozess
VerkaufFinanzenWarenlager
Bestellung
entgegennehmen
Kreditwürdigket
prüfen
Kreditwürdig
Ja
Bestellung
druchführen
Auf Lager?
Bestellung
fehlgeschlagen
Nein
Ja
Rechnung
verschicken
Bestellung
abgeschlssen
Nein
EINFÜHRUNG
06.06.2013 © IOZ AG 6
BPMN ALS GEMEINSAME SPRACHE
• BPMN-Diagramme sind für NICHT-Softwaretechniker verständlich
 Fachbereich, Business
• BPMN kann wichtige Aspekte für die elektronische Prozess-
Ausführung abbilden.
 IT/Software-Techniker
• Unterstützt den Übergang von fachlichen zu ausführbaren Modellen
 Fachbereich und IT
EINFÜHRUNG
06.06.2013 © IOZ AG 7
WARUM BPMN?
• Einheitliche Sprache für Geschäftsprozesse
• Fördert gemeinsames Prozessverständnis:
• Innerhalb einer Organisation (Abteilungen, Gruppen, Teams…)
• Organisationsübergreifend (Firmen, Departemente, …)
• zwischen Fachbereichen und IT
• Ein Standard den viele Anbieter verwenden:
• Grosse Auswahl an Tools
• Günstige Tools
• Ausbildung anhand verschiedener Quellen möglich
VERSION
06.06.2013 © IOZ AG 8
AKTUELLER STAND
• Aktuelle Version 2.0 (Januar 2011)
• BPMN als Standard übernommen
• Empfohlener Standard für die Geschäftsprozessmodellierung in der
öffentlichen Verwaltung der Schweiz
BESTANDTEILE
06.06.2013 © IOZ AG 9
BESTANDTEILE DER BPMN
• Grafische Notation
• Nicht-grafisch dargestellte Inhalte (z.B. Attribute)
• Beschreibung der Elemente und der Beziehungen
• Ausführungssemantik für Workflow-Engines/BPMS
• Austauschformat (Austausch von Prozessmodellen zwischen Tools)
DIAGRAMME
06.06.2013 © IOZ AG 10
DREI DIAGRAMM-TYPEN
• Prozess- und Kollaborationsdiagramm
• Choreographiediagramm
• Konversationsdiagramm
Bestellprozess
VerkaufFinanzenWarenlager
Bestellung
entgegennehmen
Kreditwürdigket
prüfen
Kreditwürdig
Ja
Bestellung
druchführen
Auf Lager?
Bestellung
fehlgeschlagen
Nein
Ja
Rechnung
verschicken
Bestellung
abgeschlssen
Nein
PROZESSDIAGRAMM
06.06.2013 © IOZ AG 11
HAUPTELEMENTE DER BPMN
Bestellprozess
VerkaufFinanzenWarenlager
Bestellung
entgegennehmen
Kreditwürdigket
prüfen
Kreditwürdig
Ja
Bestellung
druchführen
Auf Lager?
Bestellung
fehlgeschlagen
Nein
Ja
Rechnung
verschicken
Bestellung
abgeschlssen
NeinPool
Lane
Gateway
(Verzweigung)
Task
(Aufgabe,
Aktivität)
Startereignis
(Event)
Endereignis
(Event)
Sequenzfluss
BPMN-ELEMENTE
06.06.2013 © IOZ AG 12
HAUPTELEMENTE DER BPMN
Fluss-Objekte Verbindende Objekte Daten-Objekte Artefakte
Ereignis
(Event)
Aktivitäten
(Activities)
Verzweigungen
(Gateways)
Sequenzfluss
(Sequence Flow)
Nachrichtenfluss
(Message Flow)
Assoziation
(Association)
Daten-Objekt
(Data Object)
Daten-Speicher
(Data Store)
Nachricht
(Message)
Text-Anmerkung
(Text-Annotation)
Gruppierung
(Group)
Text-Anmerkung
Pool
Teilnehmer
Pool
Lane1Lane2
EIGENSCHAFTEN
06.06.2013 © IOZ AG 13
EINGEBAUTE SEMANTIK UND REGELN
Bedeutung der Formen, Symbole und Verbindungselemente sind
präzise in der Spezifikation festgelegt
EIGENSCHAFTEN
06.06.2013 © IOZ AG 14
UNTERSTÜTZUNG VON EREIGNISSEN
Ereignisse können einen Prozess auslösen, einen Prozess im Ablauf
beeinflussen oder beenden. Dazu gibt es in der BPMN
unterschiedliche Ereignistypen, welche durch eigene Formen
dargestellt werden.
EIGENSCHAFTEN
06.06.2013 © IOZ AG 15
HIERARCHISCHE DARSTELLUNG
Prozesse können in BPMN durch Unterprozesse hierarchisch
modelliert werden. Mehrere Aufgaben werden in einem Unterprozess
oder Teilprozess zusammengefasst.
Warenbestellung
Bestellung
entgegennehmen
Bestellung
bearbeiten
Ware verschicken
Ware aus Lager
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Ware verpacken
Lieferschein
erstellen
Untergeordnete Diagrammseite
VISIO 2013
06.06.2013 © IOZ AG 16
BPMN 2.0 IN VISIO 2013 PROFESSIONAL
BPMN ANWENDEN
06.06.2013 © IOZ AG 17
WAS WIRD BENÖTIGT?
BPMN definiert nur die Notation, also die Bedeutung und Darstellung
der Elemente (Sprache).
Für den erfolgreichen Einsatz benötigen Sie:
• Eine Methodik (Vorgehen, Einsatzbereich, Ziele, …)
• Modellierungskonventionen (Regeln für eine einheitlche
Modellierung)
• Prozessmuster und Best Practices
• Prozessmodellierungs-Tool mit BPMN 2.0 Unterstützung
SCHULUNG
06.06.2013 © IOZ AG 18
INTERESSE AN BPMN?
Auf unserer Homepage finden Sie weitere Informationen zu BPMN:
• Literatur und Büchertipps
• Informationen zu BPMN-Schulungen und Kursen
• BPMN 2.0 Video-Tutorial
• Informationen über unsere Dienstleitungen und Produkte
www.ioz.ch/bpm
FRAGEN
06.06.2013 © IOZ AG 19

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BPMN 2.0 Einfühung

  • 1. BPMN 06.06.2013 © IOZ AG 1 EINFÜHRUNG BPMN 2.0
  • 2. EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ AG 2 GESCHÄFTSPROZESSMODELLIERUNG Was ist Geschäftsprozessmodellierung? • Darstellung von geschäftlichen Abläufen und deren Interaktion Was wird inhaltlich modelliert? • Organisationsstrukturen • Geschäftliche Abläufe (manuelle und IT-gestützte Schritte) • Geschäftsobjekte und Zustände
  • 3. MODELLIERUNG 06.06.2013 © IOZ AG 3 GESCHÄFTSPROZESSE FÜR DAS BUSINESS
  • 4. MODELLIERUNG 06.06.2013 © IOZ AG 4 GESCHÄFTSPROZESSE IN DER IT
  • 5. EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ AG 5 WAS IST BPMN? • Business Process Model and Notation (BPMN) • Grafische Modellierungssprache für Geschäftsprozesse Bestellprozess VerkaufFinanzenWarenlager Bestellung entgegennehmen Kreditwürdigket prüfen Kreditwürdig Ja Bestellung druchführen Auf Lager? Bestellung fehlgeschlagen Nein Ja Rechnung verschicken Bestellung abgeschlssen Nein
  • 6. EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ AG 6 BPMN ALS GEMEINSAME SPRACHE • BPMN-Diagramme sind für NICHT-Softwaretechniker verständlich  Fachbereich, Business • BPMN kann wichtige Aspekte für die elektronische Prozess- Ausführung abbilden.  IT/Software-Techniker • Unterstützt den Übergang von fachlichen zu ausführbaren Modellen  Fachbereich und IT
  • 7. EINFÜHRUNG 06.06.2013 © IOZ AG 7 WARUM BPMN? • Einheitliche Sprache für Geschäftsprozesse • Fördert gemeinsames Prozessverständnis: • Innerhalb einer Organisation (Abteilungen, Gruppen, Teams…) • Organisationsübergreifend (Firmen, Departemente, …) • zwischen Fachbereichen und IT • Ein Standard den viele Anbieter verwenden: • Grosse Auswahl an Tools • Günstige Tools • Ausbildung anhand verschiedener Quellen möglich
  • 8. VERSION 06.06.2013 © IOZ AG 8 AKTUELLER STAND • Aktuelle Version 2.0 (Januar 2011) • BPMN als Standard übernommen • Empfohlener Standard für die Geschäftsprozessmodellierung in der öffentlichen Verwaltung der Schweiz
  • 9. BESTANDTEILE 06.06.2013 © IOZ AG 9 BESTANDTEILE DER BPMN • Grafische Notation • Nicht-grafisch dargestellte Inhalte (z.B. Attribute) • Beschreibung der Elemente und der Beziehungen • Ausführungssemantik für Workflow-Engines/BPMS • Austauschformat (Austausch von Prozessmodellen zwischen Tools)
  • 10. DIAGRAMME 06.06.2013 © IOZ AG 10 DREI DIAGRAMM-TYPEN • Prozess- und Kollaborationsdiagramm • Choreographiediagramm • Konversationsdiagramm Bestellprozess VerkaufFinanzenWarenlager Bestellung entgegennehmen Kreditwürdigket prüfen Kreditwürdig Ja Bestellung druchführen Auf Lager? Bestellung fehlgeschlagen Nein Ja Rechnung verschicken Bestellung abgeschlssen Nein
  • 11. PROZESSDIAGRAMM 06.06.2013 © IOZ AG 11 HAUPTELEMENTE DER BPMN Bestellprozess VerkaufFinanzenWarenlager Bestellung entgegennehmen Kreditwürdigket prüfen Kreditwürdig Ja Bestellung druchführen Auf Lager? Bestellung fehlgeschlagen Nein Ja Rechnung verschicken Bestellung abgeschlssen NeinPool Lane Gateway (Verzweigung) Task (Aufgabe, Aktivität) Startereignis (Event) Endereignis (Event) Sequenzfluss
  • 12. BPMN-ELEMENTE 06.06.2013 © IOZ AG 12 HAUPTELEMENTE DER BPMN Fluss-Objekte Verbindende Objekte Daten-Objekte Artefakte Ereignis (Event) Aktivitäten (Activities) Verzweigungen (Gateways) Sequenzfluss (Sequence Flow) Nachrichtenfluss (Message Flow) Assoziation (Association) Daten-Objekt (Data Object) Daten-Speicher (Data Store) Nachricht (Message) Text-Anmerkung (Text-Annotation) Gruppierung (Group) Text-Anmerkung Pool Teilnehmer Pool Lane1Lane2
  • 13. EIGENSCHAFTEN 06.06.2013 © IOZ AG 13 EINGEBAUTE SEMANTIK UND REGELN Bedeutung der Formen, Symbole und Verbindungselemente sind präzise in der Spezifikation festgelegt
  • 14. EIGENSCHAFTEN 06.06.2013 © IOZ AG 14 UNTERSTÜTZUNG VON EREIGNISSEN Ereignisse können einen Prozess auslösen, einen Prozess im Ablauf beeinflussen oder beenden. Dazu gibt es in der BPMN unterschiedliche Ereignistypen, welche durch eigene Formen dargestellt werden.
  • 15. EIGENSCHAFTEN 06.06.2013 © IOZ AG 15 HIERARCHISCHE DARSTELLUNG Prozesse können in BPMN durch Unterprozesse hierarchisch modelliert werden. Mehrere Aufgaben werden in einem Unterprozess oder Teilprozess zusammengefasst. Warenbestellung Bestellung entgegennehmen Bestellung bearbeiten Ware verschicken Ware aus Lager holen Ware verpacken Lieferschein erstellen Untergeordnete Diagrammseite
  • 16. VISIO 2013 06.06.2013 © IOZ AG 16 BPMN 2.0 IN VISIO 2013 PROFESSIONAL
  • 17. BPMN ANWENDEN 06.06.2013 © IOZ AG 17 WAS WIRD BENÖTIGT? BPMN definiert nur die Notation, also die Bedeutung und Darstellung der Elemente (Sprache). Für den erfolgreichen Einsatz benötigen Sie: • Eine Methodik (Vorgehen, Einsatzbereich, Ziele, …) • Modellierungskonventionen (Regeln für eine einheitlche Modellierung) • Prozessmuster und Best Practices • Prozessmodellierungs-Tool mit BPMN 2.0 Unterstützung
  • 18. SCHULUNG 06.06.2013 © IOZ AG 18 INTERESSE AN BPMN? Auf unserer Homepage finden Sie weitere Informationen zu BPMN: • Literatur und Büchertipps • Informationen zu BPMN-Schulungen und Kursen • BPMN 2.0 Video-Tutorial • Informationen über unsere Dienstleitungen und Produkte www.ioz.ch/bpm