Cómo podemos detectar oportunidades, necesidades y soluciones en la operación del negocio, disminuyendo el riesgo de implementación y el tiempo de desarrollo.

1. Agosto, 2013 - Santiago, Chile
Innovación
Operacional
Buscando e implementando soluciones innovadoras
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o reproducirse para distribución hacia fuera de la
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escrito de INNSPIRAL.
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2. 2INNSPIRAL
INNSPIRAL es una empresa consolidada, especialista en incorporar
la innovación como un quehacer de importantes compañias LATAM
INNSPIRAL una empresa consolidada
Fundada en Chile en 1989
Con experiencia:
• Asesorando a los más altos ejecutivos y
líderes en las principales empresas de
LATAM
• En más de 700 proyectos de los
distintos ámbitos de consultoría
• En 20 países
Estados Unidos
México
Colombia
Perú
Chile
Brasil
Experiencia INNSPIRAL

3. 3INNSPIRAL
Durante los últimos 4 años, Innspiral ha desarrollado más de 50
proyectos de innovación para empresas en Chile y LATAM
Selección clientes 2009 - 2013
DIVISION CHAGRES
(Perú)
(Brasil)
(Perú)
(Latam)
(Colombia)
Experiencia INNSPIRAL
(Latam) (Brasil)
(Perú)

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Servicio: Innovación Operacional

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2. Innovar requiere aplicar un método que permita gestionar (no
minimizar) los errores: tempranos, baratos y con aprendizaje
1. Gestionar proyectos de Innovación operacional en riesgo,
plazos, focos, esfuerzos y resultados esperados
4. Los golazos movilizan, lo que permite que la innovación deje de ser un
concepto y se convierta en una herramienta cotidiana
3. No se puede innovar sin emprender, donde uno de los protagonistas
es el intra-emprendedor
Buscamos detectar oportunidades, necesidades y soluciones en la
operación del negocio, buscando la generación de resultados
Bases de la innovación
El objetivo principal es disminuir el riesgo de implementación y tiempo de desarrollo de los
proyectos de innovación del portafolio
Innovación operacional

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La innovación operacional permite el diseño, construcción e
implementación de soluciones innovadoras
Objetivos
Fuente: Metodología Innspiral 6
AÑO
B
C
1 2 3 40
INNOVACIÓN OPERACIONAL
A
EBITDA
 Incrementar la probabilidad de tener
éxito en los desafíos de innovación
 Disminuir el tiempo de desarrollo de
nuevos proyectos
 Constituir equipos de intra-
emprendedores, formándolos con
metodologías y herramientas de
innovación
 Aumentar Intensidad de Innovación (%
EBITDA nuevos proyectos sobre el
total) a partir de la generación de un
portafolio de proyectos de innovación
CRECIMIENTO ORGÁNICO
MODELOS
DE NEGOCIO ACTUALES
EFICIENCIA - MEJORA CONTINUA –
INNOVACIÓN OPERACIONAL
Innovación operacional

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Anexos

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Entre los clientes que ha atendido, se encuentran Agrosuper; Bayer; BBVA; Clínica Santa María; Cintac (Grupo
CAP, Compañías de Acero del Pacifico); Corporación del Cobre, CODELCO; Chilectra (Santiago), Codensa
(Bogotá), Coelce (Fortaleza, Brasil), Edelnor (Lima, Perú), cuatro de las distribuidoras eléctricas del Grupo Endesa
de España en Latino América; Empresa Nacional del Petróleo, ENAP; Grupo COPESA; Grupo Forestal Arauco;
Grupo Gasco; Grupo Invertec; Grupo Indumotora; Grupo Pellas (Nicaragua); Grupo Motta (Panamá); Presto
(Grupo D&S); Telefónica Chile; Rodelag Retail (Panamá) y Viña San Pedro (Grupo Luksic).
Iván Vera
Director y Socio Fundador de INNSPIRAL
Socio y Gerente General de INNSPIRAL S.A., empresa de consultoría líder en
gestión de la innovación y el crecimiento empresarial, filial del Grupo
Invertec, fundada en 1989.
Es Fundador y Director de El Club de Innovación, el cual en 2004 es iniciado
con cuatro compañías. A la fecha está integrado por 48 empresas, de las
cuales 20 son multinacionales como 3M, Bayer, BBVA, Clariant, Endesa,
Gerdau, Siemens y otras.
En 2009 fundó The FoodLinks, compañía de innovación en el mercado de
alimentos en China, con matriz en Santiago y filial en Shanghai. En 2010, su
primer año de operación, The FoodLinks exportó 3 MM US$. En 2011
duplicará sus operaciones.
En 2010 fundó INNVIRAL, compañía de innovación en marketing digital y
cominicación de marcas a través de redes sociales.
Es Ingeniero Civil Electricista de la Universidad Técnica Federico Santa María;
Diplomado en Evaluación de Proyectos de Inversión de Capital por la
Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Chile y
Diplomado en Ingeniería Nuclear en el Centro de Investigaciones
Medioambientales y Tecnológicas, CIEMAT de España.
Durante los últimos 22 años, ha dirigido más de 300 proyectos de consultoría
para empresas de los sectores agroindustrial; alimentos; energía;
educacional; forestal; manufacturero; minero; salud; seguros y
telecomunicaciones.

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Asimismo, ha dirigido equipos de consultoría para la creación de valor para entidades de gobierno y sin fines de
lucro, tales como el Banco Interamericano del Desarrollo (BID); Banco Mundial; Biblioteca del Congreso Nacional en
Chile; Corporación de Fomento de la Producción (CORFO); Innova Chile; Presidencia de la República de Panamá;
Universidad Técnica Federico Santa María, Universidades en Chile y diversos ministerios y agencias
gubernamentales de América Latina.
Conferencista Internacional
El Sr. Vera ha dictado conferencias en gestión de la innovación para empresarios, directores y gerentes de AGFA
2006 y 2007 (100 ejecutivos); AMPLA (Río de Janeiro); ANDI 2005 y 2006 Asociación de Empresarios de Colombia,
Cali, (300 empresarios y ejecutivos); ASIQUIM Asociación de Industriales Químicos de Chile 2005 (200 empresarios
y ejecutivos); Banco BCI; Banco BICE; BICE Vida; Clariant Chile; Clínica Santa María; COELCE (Fortaleza); Codensa
(Bogotá); CAF, Corporación Andina de Fomento, Lima, 2005 (200 ejecutivos); Edelnor (Lima); Empresa Nacional del
Petróleo; Expomanagement 2007, Paraguay (500 ejecutivos); GASCO (Grupo CGE); GRIVAL de Grupo Corona
(Bogotá); ILAFA, Instituto Latinoamericano del Fierro y el Acero, Río de Janeiro, 200 ejecutivos y empresarios);
Ipiranga (Brasil); Laboratorio Chile; Komatsu Airlines; MetLife; Microsoft; ORACLE; Shell; Siemens y Ultramar.
Desde 2003, el Sr. Vera se ha desempeñado como profesor y relator de clases de la Escuela de Negocios de la
Universidad Adolfo Ibáñez a alumnos del MBA Executive y del MEV (Magíster en Dirección Estratégica de Ventas) y
en cursos cerrados a altos ejecutivos de empresas de diversos sectores de la economía:Angloamerican; BBVA;
Collahuasi; Emel; Entel PCS; Komatsu Airlines; Polpaico; P&O NedLloyd; Chilectra; Kimberly Clarke; etc.
Otros s Directivos y Académicos
Director del Círculo de Innovación y Tecnología de ICARE (Chile); Director de INVERTEC Seafood S.A.; y profesor de
la Universidad Adolfo Ibáñez y la Universidad de Los Andes (Chile).
Jurado del Premio a la Innovación “Werner von Siemens” de la empresa Siemens Chile.
Presidente del Congreso de Innovación y Emprendimiento ICARE, versiones 2007 y 2008.
Iván Vera (continuación)
Director y Socio Fundador de INNSPIRAL

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Arturo Herrera S.
Gerente General INNSPIRAL LATAM
Educación
• Ingeniero Civil Industrial, Universidad Técnica Federico Santa María
• Magíster en Comportamiento del Consumidor Universidad Adolfo Ibañez
Actividades profesionales
• Profesor de Introducción a la Ingeniería Civil Industrial y Gestión Estratégica de la
Universidad Técnica Federico Santa María
• Profesor de innovación en programas de educación ejecutiva en Universidad
Adolfo Ibañez y Universidad de los Andes
• Conferencista en eventos de innovación en Chile, Brasil y Ecuador
• Co-Founder de MangaCorta.cl
Experiencia Profesional
• Más de 9 años de experiencia en consultoría en innovación, principalmente en temas como estrategia corporativa,
gestión de innovación y desarrollo de nuevos negocios. Ha desarrollado proyectos de consultoría tanto en Chile como
en la región (México, Perú, Brasil y Argentina).
• Ha participado y liderado proyectos de consultoría en:
– Industrias: Utilities, Minería, Telecomunicaciones y Entretenimiento, Gas Licuado, Retail Financiero, Alimentos,
Automotriz, Banca, Retail, Agro-Business y Sector Público, entre otras.
– Temas: Desarrollo de estrategias de crecimiento, desarrollo de nuevos negocios y gestión de la innovación.
• Entre los clientes que ha asesorado se encuentran: Coelce (Distribuidora de Endesa en Fortaleza, Brasil), Chilectra,
Gasco GLP, Agrosuper, Ministerio de Agricultura, Fundación para la Innovación Agraria (FIA), Minera Los Pelambres
(AMSA), SODIMAC, Banco Santander, Grupo BCP (Perú), D&S Servicios Financieros (Presto), VTR, ING (Brasil y
México), BancoEstado MicroEmpresas , Bayer CropScience, FINNING Caterpillar y Grupo Indumotora.
• Desde 2010 se desempeña como Gerente General de INNSPIRAL, periodo en el cual consolido el crecimiento de la
compañía, abriendo operaciones en Lima, Perú y consiguiendo nuevos clientes en Brasil y Colombia

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Iván Gezan P.
Business Partner INNSPIRAL
Educación
Ingeniero Civil, Universidad de Chile
MBA, Universidad de Michigan
Fluido en Inglés y Portugués
Actividades profesionales
Representante en Chile de Leadgate, Private Equity
Profesor de Programas Ejecutivos, Universidad Adolfo Ibañez
Profesor de emprendimiento en ASEXMA
Profesor de emprendimiento corporativo en Club de Innovación
Experiencia Profesional
Su experiencia como consultor se ha desarrollado en Chile, Brasil, EEUU, Uruguay, Inglaterra y Alemania
Se desempeñó como consultor senior en McKinsey & Company en proyectos como:
– Diagnóstico, diseño e implementación de procesos, organización y estrategias comerciales en banco líder chileno,
participando en plan de captura de US$20 M
– Rediseño de organización, procesos y sistemas para empresa Eléctrica Brasileña, reduciendo costos 15%
– Valuación de mayores empresas brasileñas de fertilizantes, identificando US$50 M
– Análisis estratégica y financiero y recomendación de foco comercial para compañía global Telecom
Como asesor externo para:
– Leadgate, Private Equity (controladores de Aerolínea Pluna): Lideró definición estratégica de próximos destinos de
aerolínea, Dirigió equipo que definió metas de los 5 países (US$ 104 M), Diseñó programa de viajero frecuente, analizó
sistemas informáticos aeronáuticos a utilizar, estructuró plan de marketing
– Departamento Interior de EEUU: Lideró plan de negocios de Energía Eólica, por inversión de US$3.5Bn
– SYNTEL: Diseñó estrategia de expansión a Europa de empresa estadounidense de TI
Como Asistente del Director Ejecutivo en Instituto Chileno del Acero: Co-lideró el primer plan estratégico de la Industria (generación
de Cluster), logrando el instituto aumentar su influencia sobre participantes del mercado, gerenció la administración y finanzas,
escribió artículos técnicos y promocionales, entre otros

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Joselyn Bravo
Business Partner INNSPIRAL
Educación
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile, Máster Innovación UAI
Estudios de Dirección de Proyectos en USM, Negociación avanzada método
Harvard en Fundación Chile.
Actividades profesionales
Ha sido profesora de metodología en modelos de Negocio, innovación y
herramientas para emprender en USM, UAI , Universidad Mayor y empresas
como Frutos del Maipo. Adicionalmente ha sido conferencista en
organizaciones como Prochile y Fundación País Digital Chile
Experiencia Profesional
Más de 7 años de experiencia en gestión y dirección de proyectos en estrategia corporativa, gestión de innovación y
desarrollo de nuevos negocios. Ha liderado proyectos de gestión para la industria del Retail (Carozzi), banca (Banco
Estado, proyecto CRM) y Aeroportuaria (Aeropuerto Arturo Merino Benítez)
Desde el año 2009 se ha desempeñado como consultor de la empresa INNSPIRAL desarrollando proyectos de alto impacto
en diversas industrias:
− D&S (Presto), en la operación de proyectos de innovación y gestión de emprendedores
− BST Servicios Financieros en la gestión de proyectos de innovación y gestión de emprendedores
− Synapsis, Indura, Frutos del Maipo y ACHS en la incorporación de la innovación en la organización
− ING México y BBVA en la identificación de una estrategia de innovación
− BayerCropscience en el diseño de Modelo de Negocios innovadores para servicios
− Angloamerican, fundición Chagres, en la identificación de un portafolio de Innovación
− Grupo ACP, Perú, Líder en la industria de la Microempresa, en las incorporación de la Innovación a su gestión
− Salmofood, en la estrategia de crecimiento con metodología de Innovación
− Metro, en la identificación del Portafolio de Negocios No Tarifarios
− Endesa Chile y Perú, en la identificación del Portafolio de Negocios No Tarifarios
− Mall Plaza, en el diseño del sistema de Innovación
− Sodimac, en el diseño del Proceso de Innovación que apalancará su crecimiento

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Johan Arentsen A.
Business Manager INNSPIRAL
Educación
• Ingeniero Civil Industrial, Universidad Católica de Valparaíso -
Ruhr Universität Bochum
• Conocimiento avanzado de Inglés y Alemán certificado
• Máster en Innovación Universidad Adolfo Ibañez
Actividades profesionales
• Profesor de Innovación y Emprendimiento en Universidad Diego Portales
• Moderador de talleres en empresas y educación ejecutiva
Experiencia Profesional
• 5 años de experiencia en búsqueda, diseño, desarrollo y ejecución de soluciones a problemas o necesidades
insatisfechas u obsoletamente satisfechas, a través de la metodología de Innovación, en forma sustentable para
la empresa, comunidad, personas y accionistas, apalancándose en emprendedores e intraemprendedores.
• Ha participado y liderado equipos multidisciplinarios de consultoría en:
• Industrias: Financiera, Servicios, Utilities, Alimentos, TI y Retail
• Áreas funcionales: Desarrollo de estrategias de crecimiento sustentable, gestión y desarrollo de
emprendedores e intraemprendedores, diseño de nuevos modelos de negocio y gestión de la innovación.
Incremento en eficiencia energética, mejoras de alto impacto en procesos industriales.
• Formatos: Ha desarrollado consultoría a nivel de diseño, implementación y ejecución, además de la
operación formato BPO (Business Process Outsourcing)
• Entre los clientes que ha asesorado se encuentran: Arcor (Dos en Uno), Moletto, Santander, Metro S.A., E-CL
(Edelnor, Distrinor, Electroandina), ENDESA, ING LATAM, D&S Servicios Financieros (Presto), Exceed Group,
Cuevas Abogados y Thauma (Imprenta & Diseño)
Intereses
• Músico (bajo eléctrico) , diseño de productos y mecánica automotriz

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Bruno Serrano
Business Manager INNSPIRAL
Educación
• Ingeniero Comercial, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
• MBA, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
• Fluente en Portugués, Inglés y Castellano
Experiencia Profesional
• Se desempeña como Business Manager en INNSPIRAL desde el 2008
• Áreas de expertise: Innovación en Modelos de Negocio, emprendimiento corporativo, diseño de estrategias de
innovación, implementación de nuevos negocios, diseño de estructura operacional
• Entre los clientes que ha asesorado se encuentran:
Como Gerente de Proyectos Junior (2011-2012): Agrosuper (Chile), ENAP (Chile), Mutual de Seguridad (Chile),
Servipag (Chile), Armacero (empresa de Gerdau Aza y CAP, Chile), CAS Chile (empresa de informática para
el sector público, Chile), Banco Bradesco (Brasil)
• Como Consultor (2007-2011): BancoEstado Microempresas (Chile), VTR (Chile), Gasco GLP (Chile),
CODELCO (Chile)
• Ha impartido clases, charlas y workshops en el Diplomado de Innovación de la Universidad Adolfo Ibañez,
pregrados de Universidad Federico Santa Maria y Universidad Diego Portales y en programas de emprendimiento
a nivel nacional (Emprendimiento sub35, Chile País Digital), entre otros.
• Se ha desempeñado como Consultor Junior en Deloitte Consultores Portugal, entre el 2006 y 2007, participando
en proyectos en el sector bancario y de seguros con el Grupo Caixa Seguros (Portugal) y Victoria Seguros
Portugal (filial del Grupo alemán ERGO).
Enero

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