Aula da Disciplina "Buscadores e Marketing Direto I" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professor João Paulo Ayres

I-MBA
Curso de Especialização em nível de Pós-Graduação “Lato Sensu” em:
Uso da Imagem na
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo
Planejamento Estratégico
e Marketing Interativo
Construção da Comunicação
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos
Mayra Galha
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - I-MBA

Buscadores e
Marketing Direto
João Paulo Ayres

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João Paulo Ayres

• Formado em Administração de Empresas pela
PUC e pós-graduado em Marketing pela FAAP.
Coordenou o projeto de integração da mídia
televisiva com a Internet no canal ShopTour e
passou pela Predicta atuando no segmento de
Business Intelligence, AdServer e WebAnalytics.
Atualmente é sócio-fundador da Re.Clique, sócio-
diretor da Pós-Clique e desenvolve estratégias de
Search Marketing desde 2004 para empresas
como Universal Music, NetMovies, DPaschoal,
Boston Medical Group, Ultrafarma, Ibope, Intel,
STB Student Travel Bureau e Sem Parar Via Fácil.

I-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Buscadores
Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos João Paulo Ayres

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Objetivo

• Proporcionar uma visão prática sobre:

 Panorama atual dos links patrocinados no Brasil;
 Etendimento de estrutura de contas;
 Processo de leilão de palavras-chaves;
 Como conectar consumidores à marcas em um momento de relevância;
 Como identificar tendências no universo das buscas;
 Rede de Pesquisa e Rede Display;
 Previsões de custos, volume de tráfego e posicionamento;
 Como mensurar campanhas de links patrocinados.

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Pausa para Reflexão

Durante os próximos 5 minutos, cada espaço
educacional deverá discutir e listar 2 tópicos
relacionados ao tema da aula que gostaria que não
fosse deixado de ser abordado durante a aula.

• Por favor, postem os tópicos no chat.

Tempo: 5 mins.

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A Busca

Fonte: Busca, A - Como O Google E Seus Competidores... - BATTELLE, JOHN

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Busca é um comportamento
Universal do consumidor

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Campanha até para o Santo Expedito

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Campanha até para o Santo Expedito

http://www.youtube.com/expeditoexpedito?gl=BR&user=expeditoexpedito

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e Hackers também
www.login-adwords.com e www.grupoadwords.com.br

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Projeção de Mercado 2012

Fonte: Intermeios, IAB, ABAP

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Desde 2007, o Brasil vende mais
computadores que TVs

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Por isso, o marketing está mudando


Gargalos
 Integração de áreas (Financeiro e Marketing)
 Integração de sistemas (Vendas e CRM)
 Visão Multi Canal
 Gestores

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Resultados de Busca

Links Patrocinados e Busca Orgânica

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Resultados de Busca

Links Patrocinados

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Resultados de Busca

Busca Orgânica

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Resultados ALÉM da Busca
Também são Links
Patrocinados

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Plataformas de Links Patrocinados

Pesquisa
Google
Rede de
Pesquisa
Rede Display
Orkut
YouTube

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Pesquisa
Yahoo
Rede de
Pesquisa
Rede Display

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Rede de Conteúdo
Segmentação por
assunto
Segmentação
demográfica

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Rede de Conteúdo
Segmentação por
assunto
Segmentação
demográfica

Webmail UOL

Webmail BOL

Bate-papo UOL

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Rede de Conteúdo
Segmentação por
assunto
Segmentação
demográfica

Sexo feminino
20 a 40
São Paulo

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Rede de Conteúdo
Segmentação por
assunto
Segmentação
demográfica

Novidade!
Cruzamento de Segmentações

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Segmentação

Opções de Landing
Pages

Opções de Anúncios

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Opções de Anúncios

Segmentação

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Site:

Guia Dicas
Opção in-text advertising
Pelo sistema, os internautas vêem a mensagem
publicitária no momento em que passam o
mouse sobre um link inserido em texto

HOTWords - Sistema patenteado 2006 - www.hotwords.com.br

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Rede de Pesquisa Rede Display

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Exercício 1:

www.brandsclub.com.br http://br.privalia.com/public

Escolha um dos clubes de compra acima e defina
uma estratégia inicial de campanhas no AdWords.

Tempo: 10 mins.

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Fases – Processo de decisão

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Sugestão Google: Feijão com arroz

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Estrutura de uma conta no AdWords

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Cuide bem dos acessos à conta

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Afinal, de quem é a propriedade da conta?

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Impossibilidade de segmentação
Apenas Parceiros de Pesquisa...

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Palavras-Chave e acionamento de anúncios

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Palavras-Chave e acionamento de anúncios

Correspondência Ampla: carro usado
Correspondência de Frase: “carro usado”
Correspondência Exata: [carro usado]
Correspondência Ampla Modificada: +carro +usado
Correspondência Negativa: -novos
Correspondência Exata Negativa: [-carro]

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Estudo de Caso
Último mês de gerenciamento interno

Termo de pesquisa Impressões Cliques CTR CPC médio Custo Pos méd.

Total 243.189 8.108 3,3% 1,08 8.757,35 3,3

total 243.189 8.108 3,33% 1,08 8.757,35 3,32
email marketing 166.452 7.503 4,51% 1,03 7.723,53 2,68
e-mail marketing 31.652 327 1,03% 2,09 684,01 4,72
newsletter 18.599 144 0,77% 1,19 171,07 3,6
email marketing software 14.985 56 0,37% 1,42 79,57 6,17
emailmarketing 1.457 16 1,10% 1,38 22,15 5,93
email mkt 2.221 11 0,50% 1,89 20,84 5,13
software de email marketing 361 11 3,05% 1,46 16,03 5,17
marketing viral 2.626 12 0,46% 0,97 11,66 2,03
envio de newsletters 361 10 2,77% 0,97 9,66 3,83
marketing direto 4.017 8 0,20% 1,01 8,06 4,94
mail marketing software 134 6 4,48% 1,18 7,1 5,16
gerenciador de newsletter 39 2 5,13% 0,82 1,65 3,82
software para email marketing 66 1 1,52% 1,09 1,09 6,65
software para e-mail marketing 57 1 1,75% 0,93 0,93 6,88
email campaign 76 0 0,00% 0 0 4,46
software de e-mail marketing 86 0 0,00% 0 0 6,71
gerenciador de newsletters 0 0 0,00% 0 0 0

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Último mês de gerenciamento interno


Total 243.189 8.108 3,3% 1,08 8.757,35 3,3

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11%

89%

Palavra-chave Impressões Cliques CTR CPC médio Custo Pos méd.
e mail 88.828 6.654 7,49% 0,96 6.376,09 1,2
email 33.717 197 0,58% 1,66 327,33 3,1
e mails 2.513 59 2,35% 1,46 86,11 1,5
e meil 393 55 13,99% 0,85 46,51 1,1
lista de emails 1.356 25 1,84% 1,74 43,5 4,4
himail 377 39 10,34% 1,03 40,33 1,0
emeil 1.422 19 1,34% 1,53 29,1 2,4
o que e mail 315 15 4,76% 1,4 20,96 1,3
lista de e mail 284 11 3,87% 1,65 18,14 3,1
lista de e mails 406 10 2,46% 1,75 17,53 3,1
e_mail 510 10 1,96% 1,66 16,61 2,2
lista de email 666 9 1,35% 1,74 15,63 5,4
imail 1.728 7 0,41% 1,91 13,34 3,4
emails 1.045 6 0,57% 1,68 10,05 1,8
lista emails 100 5 5,00% 1,72 8,61 4,5
e mael 47 6 12,77% 1,38 8,29 1,0
listas de e mail 83 4 4,82% 1,73 6,91 4,6
lista email 144 4 2,78% 1,7 6,79 2,7
imaio 84 3 3,57% 1,6 4,81 3,1
emeios 74 3 4,05% 1,57 4,71 2,4
emal 277 2 0,72% 1,86 3,71 1,7
mailing list 197 3 1,52% 1,23 3,69 6,7
listas de emails 142 2 1,41% 1,74 3,48 4,7

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Total 243.189 8.108 3,3% 1,08 8.757,35 3,3

Termos relevantes 104.949 893 0,9% 1,72 1.534,34 -

Termos indesejáveis 138.240 7.215 5,2% 1,00 7.223,01 -

Share - cliques Share - investimento

11%
Termos relevantes 18%
Termos relevantes

Termos indesejáveis
Termos indesejáveis

89% 82%

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O que mudamos?

• Eliminamos os termos indesejados (filtros)
• Aumentamos o long tail de palavras-chave
• Elevamos o número de campanhas (1 para 10)
• Criamos campanhas distintas para SP e demais estados
• Criamos novos apelos e adaptamos-os aos demais grupos
• Reduzimos o tráfego em do AdWords em 53%
• Aumentamos em 61% os contatos originados do AdWords
• Aumentamos em 58% os contatos de todas as origens
• Reduzimos em 51% o custo do contato no AdWords

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Long Tail

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email marketing" "enviar newsletter"
Planejamento
"email marketing"Estratégico e Marketing Interativo
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João Paulo Ayres
Gestão de Negócios, Mercados ede email marketing"
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"templates
"disparo
Projetos Interativos
email marketing"
"mail mkt"
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"email newsletter"
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massa"
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http://adwords.google.com/o/KeywordTool?hl=pt-BR#

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Ferramenta Palavra-Chave

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Exercício 2:
Selecionar apenas 10 palavras-chaves para
uma ação cujo objetivo é gerar contatos
qualificados para a empresa:

www.AraujoEngenharia.com.br
Tempo: 10 mins.

http://adwords.google.com/o/KeywordTool?hl=pt-BR#

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Sem exageros!

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Exercício 3:
Criar dois anúncios para uma campanha
direcionada a este curso de I-MBA.
Público alvo: vocês
Elaborar um anúncio para cada grupo abaixo:

• MBA Marketing
• Marketing Online
Tempo: 15 mins.
OBS: Utilizar o material de apoio em excel

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Exemplos de anúncios

MBA Marketing

Marketing Online

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http://www.youtube.com/watch?v=Fg01uSe72lc

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Quer dizer que preciso aumentar a CTR%, caso
contrário o índice de qualidade é reduzido e
haverá impacto negativo nos lances mínimos...

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Preciso gerar 200 mil visitas a partir do termo
YouTube. Já cadastrei a palavra chave e agora?
Qual o lance mínimo devo inserir?

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Alguém aqui acredita em Duendes?

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Quais valores mínimos de Custo por Clique
conseguimos pagar?

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Valores mínimos do CPC

R$ 0,01

R$ 0,05

R$ 0,15

?

?

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Case de insucesso

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Cases de insucesso

Budget mensal: R$ 8.000,00
Budget semanal: R$ 2.000,00

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Cases de insucesso
Budget mensal: R$ 8.000,00
Budget semanal: R$ 2.000,00
Consumo 1ª semana: U$ 2.000,00
Consumo 1ª semana: R$ 6.200,00

Aula da Disciplina "Buscadores e Marketing Direto I" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professor João Paulo Ayres

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