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iPad: notoriedad, interés e intención de compra 

27 de abril de 2010
conocimiento del iPad

                                   Dos de cada tres (64%) españoles de 
                                   entre 18 y 55 años  conoce o ha oído 
                                         18 55 ñ                  h íd
                                   hablar sobre el iPad, el nuevo 
                                   dispositivo que Apple comenzó a 
                                   comercializar en Estados Unidos el 
                                   comercializar en Estados Unidos el
                                   pasado 3 de abril, y  cuyo lanzamiento 
                                   en nuestro país tendrá lugar el mes 
                                   próximo.  

                                   El dato, que se desprende de una 
                                   encuesta a 1.006 españoles de entre 
                                   18 y 55 años,  confirma la elevada 
                                       y         ,
                                   expectación que  el tablet PC de la 
                                   firma de la manzana ha despertado 
                                   también al otro lado del Atlántico.  La 
                                   compañía con sede Cupertino 
                                          ñí         d C     ti
                                   (California) ha conseguido colocar  en 
                                   Estados Unidos,  el único país en el que 
                                   se comercializa actualmente, más de 
                                                                ,
      Base: 1.006, total muestra   500.000 unidades en apenas dos 
                                   semanas.
conocimiento del iPad

     Pregunta 1. ¿Conoces o has oído hablar de un dispositivo
                                                                  Los mayores niveles de conocimiento del 
     de Apple denominado iPad?
                                                                  iPad se registran entre los consumidores 
                                                                            g
                                                                  más jóvenes (70% entre los de 18 a 30 
        Total                                                     años) y quienes tienen una mayor 
                                                      64%
     n=1.006                                                      predisposición a la compra de las últimas 
      Hombre                                                      novedades tecnológicas, conocidos en el 
                                                                       d d t        ló i          id      l
                                                       67%
       n=512
                                                                  argot del marketing como early adopters, 
        Mujer
        n=494
                                                  62%             entre los cuales alcanza una notoriedad de 
 18-30
 18 30 años                                                                     q
                                                                  nada menos que el 75%.
                                                        70%
     n=330
 31-40 años                                                Igualmente, el iPad alcanza un nivel de 
                                                      62%
     n=293                                                 conocimiento muy importante (72%) entre 
 41-55 ñ
 41 55 años                                                los consumidores que tienen un perfil de 
                                                           l          id          ti            fil d
                                                  61%
     n=383                                                 prescriptor en el ámbito de las nuevas 
Early adopter
                                                       75% tecnologías (son aquellos a quienes las 
   n=104                                                   personas de su entorno recurren 
                                                           p
  Prescriptor                                              frecuentemente en busca de una opinión o 
                                                      72%
     n=172
                                                           recomendación en esta materia). 
                0%          20%           40%   60%         80%
                 Base: 1.006, total muestra
tipo de comentarios escuchados sobre el iPad




        54%
                                               12%
tipo de comentarios escuchados sobre el iPad
    Más allá del conocimiento, a través el estudio se ha querido analizar cuál es el balance que hacen los 
    consumidores del debate público que este lanzamiento ha suscitado tanto en los medios de 
    comunicación como en los medios sociales (redes sociales, twitter y blogs, fundamentalmente).  Pues 
    bien, de acuerdo con la información recabada, la mayoría de las críticas (54%) que le han llegado a 
    los consumidores sobre el iPad son más positivas que negativas.  Aproximadamente uno de cada 
    cuatro (26%) dice haber recibido tantas críticas positivas como negativas. 
                                                                                      Por último sólo un 12%
                                                                                      Por último, sólo un 12% 
                                                                                      de los encuestados 
                 Pregunta 2. Dirías que lo que has oído sobre el iPad es
                                                                                      señala haber oído más 
          Total                                                                       críticas negativas que 
                     19%              35%                 26%         9% 3% 9%        positivas. Entre el 
         n=646
                                                                                      colectivo de early
Early Adopters
                       28%                  33%               24%        10%1% 4% adopters y prescriptores, 
     n=78
                                                                                      que suelen desempeñar 
                                                                                      que suelen desempeñar
 Prescriptores                                                                        un rol importante en la 
                      23%                 35%              22%        8% 4% 8%
     n=125
                                                                                      difusión de nuevas 
                0%          20%          40%          60%          80%       100%
                                                                                      tecnologías, el volumen 
                                                                                      de las críticas positivas es 
                                                                                      d l       í
                                                                                      sensiblemente superior 
 Mucho más      Más positivo Tanto positivo     Más negativo Mucho más       No lo sé
 positivo que que negativo      como negativo que positivo     negativo que
                                                                                      que en el conjunto de los 
 negativo                                                      positivo               consumidores. 
                                                                                      consumidores.

                              Base: conoce o ha oido hablar del iPhone
interés de compra


                                    %
                                   mucho o bastante
                                   interés en adquirirlo
                                   i    é      d iil




                    Alrededor de cien mil unidades de 
                    Alrededor de cien mil unidades de
                    iPad podrían venderse en España en 
                    su lanzamiento si, finalmente, fuera 
                                     ,           ,
                    adquirido por el 6% de los encuestados de 
                    18 a 55 años que señala tener mucho 
                    interés en comprarlo.
                    i    é              l
Interés de compra

   Nada menos que 6 de cada 10 españoles (59%) se muestran interesados (mucho, bastante o algo)
   en adquirir un iPad. Seduce por igual a hombres y mujeres. Sin embargo,  la proporción varía de 
         q                     p g                 y   j               g , p p
   forma ostensible atendiendo a la edad del encuestado, siendo mayor a medida que aumenta la edad 
   del encuestado. 
  Pregunta 3. ¿En qué medida estarías interesado/a en adquirir un iPad                  El segmento más afín al 
  cuando se comercialice en España?                                                     nuevo gadget de Apple 
                                                                                        está constituido por 
       Total…6%       24%              29%                22%         16%      4%       quienes tienen entre 41 y 
                                                                                        55 años; el 9% señala 
                                                                                        55 años; el 9% señala
    Hombre…6%         24%             25%              23%            19%      3%       tener mucho interés por 
      Mujer…6%          24%             33%                  20%       11% 5%           hacerse con un iPad. La 
                                                                                        predisposición a la compra 
 18-30 ñ
 18 30 años…4%     19%           26%                27%              22%       3%       entre los early adopters
 31-40 años…5%       24%                33%               20%          15% 4%           duplica a la de la 
                                                                                        población general (13%).
 41 55
 41-55 años… 9%           29%                 29%             18%       10% 5%

Early adopter… 13%              39%                  28%            12% 7%2%

           0%           20%           40%       60%             80%           100%
                Mucho      Bastante    Algo     Poco       Nada      No lo sé

                                                       Base: conoce o ha oido hablar del iPhone
versión que suscita mayor interés


  En un contexto económico 
  En un contexto económico
  marcado por la crisis, parece 
  que los consumidores 
  se inclinarán por las 
  versiones más 
  económicas del iPad, que 
  son las que cuentan con una 
  menor capacidad de 
               id d d
  almacenamiento y sólo 
  conectividad a Internet vía Wi‐
  Fi. 




                                    Base: 121
versión que suscita mayor interés
 Alrededor de uno de cada cuatro (26%) 
                                                 Pregunta 4. Suponiendo que el iPad fuera comercializado
 interesados en el dispositivo (mucho o 
                                                 en España con las mismas configuraciones y mismos
 bastante) se muestra predispuesto a             precios que en Estados Unidos, ¿Cuál crees que te
                                                 p ec os     e s ados U dos, ¿Cuá c ees          e
 adquirir la versión más económica, que          interesará más?
 viene equipada con 16 GB de disco duro y 
 que no dispone de conexión a Internet vía 
                                                    365 euros, sólo con Wi-Fi,
 3G.  Se observa, no obstante, que cuando 
 3G Se observa no obstante que cuando             con 16 Gigabytes de capacidad                       26%
 se equilibra el precio entre la versión sin            de almacenamiento
 3G, pero con mayor capacidad de                    438 euros, sólo con Wi-Fi,
 almacenamiento, y la que cuenta con              con 32 Gigabytes de capacidad                 13%
                                                        de almacenamiento
 conexión 3G, pero con una menor                    512 euros, sólo con Wi-Fi,
 capacidad de disco duro,  hay más                con 64 Gigabytes de capacidad           7%
                                                        de almacenamiento
 encuestados (11% versus 7%) que se 
                                                     460 euros, con Wi-Fi y con
 decantan por esta última opción, lo que 
 decantan por esta última opción lo que               3G,
                                                      3G con 16 Gigabytes d
                                                                 Gi b t de                    11%
 deja entrever el interés que existe por           capacidad de almacenamiento
 utilizar Internet desde el iPad sin depender        534 euros, con Wi-Fi y con
 de las conexiones fijas.  En suma, de                3G, con 32 Gigabytes de              8%
                                                   capacidad de almacenamiento
                                                     p
 acuerdo con los resultados del estudio, un         607 euros, Con Wi-Fi y con
 46% de los interesados por el iPad se hará           3G, con 64 Gigabytes de            6%
                                                   capacidad de almacenamiento
 con un dispositivo sin conectividad 3G, 
 frente a un 25% que prefiere uno equipado 
 frente a un 25% que prefiere uno equipado                              No lo é
                                                                        N l sé                          30%
 con esta tecnología. 
                                                   Base: 194, están interesados (mucho o bastante)
                                                   en adquirir el iPad
predisposición a contratar nueva línea móvil

    Si bien, como se ha visto, sólo uno de cada cuatro (25%) interesados en el iPad se decanta 
    por el momento por una unidad equipada con 3G, el hecho de que el 70% se muestre 
          l       t              id d    i d       3G l h h d            l 70%          t
    abierto a contratar una línea móvil de datos, permite concluir que la irrupción del tablet
    PC de Apple podría dar un nuevo empujón a la incidencia del uso de Internet en 
    movilidad, tal y como ya se consiguió con el iPhone
               , y         y          g


    Pregunta 5. Aunque lógicamente dependería de las condiciones concretas, en principio,
    ¿ s a as dispuesto/a co a a u a ue a ea
    ¿Estarías d spues o/a a contratar una nueva línea de móviles de da os co tarifa p a a co u a
                                                          ó es      datos con a a plaza con una
    operadora para poder utilizar la conexión 3G?




    6,3%           17,6%                                         59,7%                             10,7% 5,7%



   0%        10%          20%         30%         40%          50%         60%    70%     80%       90%         100%

           Seguro que no          Probablemente no             Probablemente sí    Seguro que sí     No lo sé

           Base: 194, están interesados (mucho o bastante) en adquirir el iPad
Usos preferidos del iPad (primera opción)



   55navegar
               %                     18     jugar
                                                    %


    20
     leer libros
                   %                  7       %
                                      productividad / 
                                      ofimática
Usos preferidos del iPad
      Además de suponer un eventual revulsivo en la conectividad móvil, el sector para el que 
      representará una mayor disrupción será, sin lugar a dudas, el editorial. Si bien la 
      navegación a través de Internet será el primer uso que le dará la mitad (55%) de los 
      interesados, no deja de ser llamativo que uno de cada cinco (20%) señale que utilizará 
      el dispositivo primordialmente para la lectura de libros. 

       Pregunta 6. Ordena cuáles d l siguientes usos t i t
       P       t 6 Od         ál de los i i t        te interesaría personalmente más
                                                                 í         l   t   á
       realizar desde un iPad




      Base: 194, están interesados (mucho o bastante) en adquirir el iPad
ficha técnica
ficha técnica
metodología
 Ficha Técnica
 Universo:
 Individuos, de ambos sexos, de entre 18 y 55 años
 Ámbito:
 Nacional
 Tipo de entrevista:
 Cuestionario online autoadministrado (CAWI)
 Muestreo:
 Aleatorio a partir de la base de datos de panelistas de Cool Insights, con cuotas de sexo y
 edad.
 Tamaño Muestral:
 n=1.006 individuos. Error Muestral: ±3% para un N.C. del 95%, y bajo el supuesto de
 muestreo aleatorio simple y p=q=50%.
 Ponderación de los datos:
 Los datos obtenidos han sido ligeramente ponderados por sexo y edad para que se sean
 estadísticamente representativos de la población general de 18 a 55 años
 Trabajo de campo:
 Del 23 al 25 de marzo de 2010
comunicacion@iabspain.net

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iPad notoriedad, interés e intención de compra en España

  • 2. conocimiento del iPad Dos de cada tres (64%) españoles de  entre 18 y 55 años  conoce o ha oído  18 55 ñ h íd hablar sobre el iPad, el nuevo  dispositivo que Apple comenzó a  comercializar en Estados Unidos el  comercializar en Estados Unidos el pasado 3 de abril, y  cuyo lanzamiento  en nuestro país tendrá lugar el mes  próximo.   El dato, que se desprende de una  encuesta a 1.006 españoles de entre  18 y 55 años,  confirma la elevada  y , expectación que  el tablet PC de la  firma de la manzana ha despertado  también al otro lado del Atlántico.  La  compañía con sede Cupertino  ñí d C ti (California) ha conseguido colocar  en  Estados Unidos,  el único país en el que  se comercializa actualmente, más de  , Base: 1.006, total muestra 500.000 unidades en apenas dos  semanas.
  • 3. conocimiento del iPad Pregunta 1. ¿Conoces o has oído hablar de un dispositivo Los mayores niveles de conocimiento del  de Apple denominado iPad? iPad se registran entre los consumidores  g más jóvenes (70% entre los de 18 a 30  Total años) y quienes tienen una mayor  64% n=1.006 predisposición a la compra de las últimas  Hombre novedades tecnológicas, conocidos en el  d d t ló i id l 67% n=512 argot del marketing como early adopters,  Mujer n=494 62% entre los cuales alcanza una notoriedad de  18-30 18 30 años q nada menos que el 75%. 70% n=330 31-40 años Igualmente, el iPad alcanza un nivel de  62% n=293 conocimiento muy importante (72%) entre  41-55 ñ 41 55 años los consumidores que tienen un perfil de  l id ti fil d 61% n=383 prescriptor en el ámbito de las nuevas  Early adopter 75% tecnologías (son aquellos a quienes las  n=104 personas de su entorno recurren  p Prescriptor frecuentemente en busca de una opinión o  72% n=172 recomendación en esta materia).  0% 20% 40% 60% 80% Base: 1.006, total muestra
  • 5. tipo de comentarios escuchados sobre el iPad Más allá del conocimiento, a través el estudio se ha querido analizar cuál es el balance que hacen los  consumidores del debate público que este lanzamiento ha suscitado tanto en los medios de  comunicación como en los medios sociales (redes sociales, twitter y blogs, fundamentalmente).  Pues  bien, de acuerdo con la información recabada, la mayoría de las críticas (54%) que le han llegado a  los consumidores sobre el iPad son más positivas que negativas.  Aproximadamente uno de cada  cuatro (26%) dice haber recibido tantas críticas positivas como negativas.  Por último sólo un 12% Por último, sólo un 12%  de los encuestados  Pregunta 2. Dirías que lo que has oído sobre el iPad es señala haber oído más  Total críticas negativas que  19% 35% 26% 9% 3% 9% positivas. Entre el  n=646 colectivo de early Early Adopters 28% 33% 24% 10%1% 4% adopters y prescriptores,  n=78 que suelen desempeñar  que suelen desempeñar Prescriptores un rol importante en la  23% 35% 22% 8% 4% 8% n=125 difusión de nuevas  0% 20% 40% 60% 80% 100% tecnologías, el volumen  de las críticas positivas es  d l í sensiblemente superior  Mucho más Más positivo Tanto positivo Más negativo Mucho más No lo sé positivo que que negativo como negativo que positivo negativo que que en el conjunto de los  negativo positivo consumidores.  consumidores. Base: conoce o ha oido hablar del iPhone
  • 6. interés de compra % mucho o bastante interés en adquirirlo i é d iil Alrededor de cien mil unidades de  Alrededor de cien mil unidades de iPad podrían venderse en España en  su lanzamiento si, finalmente, fuera  , , adquirido por el 6% de los encuestados de  18 a 55 años que señala tener mucho  interés en comprarlo. i é l
  • 7. Interés de compra Nada menos que 6 de cada 10 españoles (59%) se muestran interesados (mucho, bastante o algo) en adquirir un iPad. Seduce por igual a hombres y mujeres. Sin embargo,  la proporción varía de  q p g y j g , p p forma ostensible atendiendo a la edad del encuestado, siendo mayor a medida que aumenta la edad  del encuestado.  Pregunta 3. ¿En qué medida estarías interesado/a en adquirir un iPad El segmento más afín al  cuando se comercialice en España? nuevo gadget de Apple  está constituido por  Total…6% 24% 29% 22% 16% 4% quienes tienen entre 41 y  55 años; el 9% señala  55 años; el 9% señala Hombre…6% 24% 25% 23% 19% 3% tener mucho interés por  Mujer…6% 24% 33% 20% 11% 5% hacerse con un iPad. La  predisposición a la compra  18-30 ñ 18 30 años…4% 19% 26% 27% 22% 3% entre los early adopters 31-40 años…5% 24% 33% 20% 15% 4% duplica a la de la  población general (13%). 41 55 41-55 años… 9% 29% 29% 18% 10% 5% Early adopter… 13% 39% 28% 12% 7%2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Mucho Bastante Algo Poco Nada No lo sé Base: conoce o ha oido hablar del iPhone
  • 8. versión que suscita mayor interés En un contexto económico  En un contexto económico marcado por la crisis, parece  que los consumidores  se inclinarán por las  versiones más  económicas del iPad, que  son las que cuentan con una  menor capacidad de  id d d almacenamiento y sólo  conectividad a Internet vía Wi‐ Fi.  Base: 121
  • 9. versión que suscita mayor interés Alrededor de uno de cada cuatro (26%)  Pregunta 4. Suponiendo que el iPad fuera comercializado interesados en el dispositivo (mucho o  en España con las mismas configuraciones y mismos bastante) se muestra predispuesto a  precios que en Estados Unidos, ¿Cuál crees que te p ec os e s ados U dos, ¿Cuá c ees e adquirir la versión más económica, que  interesará más? viene equipada con 16 GB de disco duro y  que no dispone de conexión a Internet vía  365 euros, sólo con Wi-Fi, 3G.  Se observa, no obstante, que cuando  3G Se observa no obstante que cuando con 16 Gigabytes de capacidad 26% se equilibra el precio entre la versión sin  de almacenamiento 3G, pero con mayor capacidad de  438 euros, sólo con Wi-Fi, almacenamiento, y la que cuenta con  con 32 Gigabytes de capacidad 13% de almacenamiento conexión 3G, pero con una menor  512 euros, sólo con Wi-Fi, capacidad de disco duro,  hay más  con 64 Gigabytes de capacidad 7% de almacenamiento encuestados (11% versus 7%) que se  460 euros, con Wi-Fi y con decantan por esta última opción, lo que  decantan por esta última opción lo que 3G, 3G con 16 Gigabytes d Gi b t de 11% deja entrever el interés que existe por  capacidad de almacenamiento utilizar Internet desde el iPad sin depender  534 euros, con Wi-Fi y con de las conexiones fijas.  En suma, de  3G, con 32 Gigabytes de 8% capacidad de almacenamiento p acuerdo con los resultados del estudio, un  607 euros, Con Wi-Fi y con 46% de los interesados por el iPad se hará  3G, con 64 Gigabytes de 6% capacidad de almacenamiento con un dispositivo sin conectividad 3G,  frente a un 25% que prefiere uno equipado  frente a un 25% que prefiere uno equipado No lo é N l sé 30% con esta tecnología.  Base: 194, están interesados (mucho o bastante) en adquirir el iPad
  • 10. predisposición a contratar nueva línea móvil Si bien, como se ha visto, sólo uno de cada cuatro (25%) interesados en el iPad se decanta  por el momento por una unidad equipada con 3G, el hecho de que el 70% se muestre  l t id d i d 3G l h h d l 70% t abierto a contratar una línea móvil de datos, permite concluir que la irrupción del tablet PC de Apple podría dar un nuevo empujón a la incidencia del uso de Internet en  movilidad, tal y como ya se consiguió con el iPhone , y y g Pregunta 5. Aunque lógicamente dependería de las condiciones concretas, en principio, ¿ s a as dispuesto/a co a a u a ue a ea ¿Estarías d spues o/a a contratar una nueva línea de móviles de da os co tarifa p a a co u a ó es datos con a a plaza con una operadora para poder utilizar la conexión 3G? 6,3% 17,6% 59,7% 10,7% 5,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Seguro que no Probablemente no Probablemente sí Seguro que sí No lo sé Base: 194, están interesados (mucho o bastante) en adquirir el iPad
  • 11. Usos preferidos del iPad (primera opción) 55navegar % 18 jugar % 20 leer libros % 7 % productividad /  ofimática
  • 12. Usos preferidos del iPad Además de suponer un eventual revulsivo en la conectividad móvil, el sector para el que  representará una mayor disrupción será, sin lugar a dudas, el editorial. Si bien la  navegación a través de Internet será el primer uso que le dará la mitad (55%) de los  interesados, no deja de ser llamativo que uno de cada cinco (20%) señale que utilizará  el dispositivo primordialmente para la lectura de libros.  Pregunta 6. Ordena cuáles d l siguientes usos t i t P t 6 Od ál de los i i t te interesaría personalmente más í l t á realizar desde un iPad Base: 194, están interesados (mucho o bastante) en adquirir el iPad
  • 14. metodología Ficha Técnica Universo: Individuos, de ambos sexos, de entre 18 y 55 años Ámbito: Nacional Tipo de entrevista: Cuestionario online autoadministrado (CAWI) Muestreo: Aleatorio a partir de la base de datos de panelistas de Cool Insights, con cuotas de sexo y edad. Tamaño Muestral: n=1.006 individuos. Error Muestral: ±3% para un N.C. del 95%, y bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple y p=q=50%. Ponderación de los datos: Los datos obtenidos han sido ligeramente ponderados por sexo y edad para que se sean estadísticamente representativos de la población general de 18 a 55 años Trabajo de campo: Del 23 al 25 de marzo de 2010