4. El virus de la actitud.
El virus de la actitud es una metáfora que
habla de un “virus” que está creciendo cada
vez más en todos los campos
empresariales, y que puede traer consigo
problemas muy graves en todas las áreas de
trabajo, ocasionando una baja en la
productividad, además de ser muy
contagioso.
5. LOS VIRUS DE LA ACTITUD:
El Alterado
El Perfeccionista
El Resistente
Ese no es mi trabajo
El Esparcidor de Rumores
(Chismoso)
El no comprometido
El pesimista
6. •EL ALTERADO
Es muy emocional
Cambia y se frustra
fácilmente
Agrede verbal o
físicamente
No controla sus emociones
Genera rechazo y es
marginado
7. EL PERFECCIONISTA:
Se cree superior
Lo sabe todo
No hay nadie que pueda
hacerlo mejor que él o ellas
Quiere que las cosas salgan
como a él o ella le gustan
No acepta correcciones
Critica constantemente a los
demás
8. EL RESISTENTE
Se resiste al CAMBIO
Nada le parece bueno
Está acomodado
Sabe hacer las cosas de una
manera y no le gusta hacerlo de
forma diferente
Se opone a cualquier
situación nueva
Vive en el pasado y se está
quedando obsoleto
9. ESE NO ES MI TRABAJO:
No hace ningún esfuerzo extra
A mí no me pagan por hacer
otra cosa, que por la que fui
contratado
No se esfuerza por dar más de
sí mismo
Se resiste si se le pide
colaboración
Mi trabajo está definido para lo
que me contrataron
10. EL ESPARCIDOR DE
RUMORES:
Está al tanto de cualquier
cosa que sucede en el trabajo o
con las personas
evanta rumores o chismes sin
fundamento Le encanta
“chismorrear”
No comprueba si lo que dice
es verdad o falsedad
Es un excelente comunicador
de cosas negativas que
suceden
11. EL NO COMPROMETIDO
Le hecha a los demás sus
errores No asume
responsabilidades
Evade cualquier oportunidad
en la que tenga que ser
responsable de algo
No se encuentra identificado
con la Empresa y su Visión y
Misión
No se ha puesto la camisola
del Equipo
12. . EL PESIMISTA
Tiene una actitud negativa
ante todo lo que sucede
Ve siempre lo malo, esta
encontrando excusas por lo que
no es posible hacer las cosas
Es parte del problema y no de
la solución
Cree que cualquier cosas que
se haga, no va a resultar o
fracasará Se enfoca
únicamente en lo que es
negativo
13. TIPS PARA CAMBIAR
ACTITUDES
Reconocer el Problema
Asumir la responsabilidad de la actividad y
productividad Ayudar a diagnosticar su
problema de actitud
Enfocarse en la conducta de la persona y
su impacto Mostrar cómo la conducta
impacta al equipo
Escoger la forma de responder a lo que
sucede Reconocer las causas ocultas de una
situación
Poner en armonía los conflictos de metas
personales y del equipo
15. TIPS PARA CAMBIAR ACTITUDES
Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que
sean positivas
Aplicar la nueva conducta, sin crítica
Dar seguimiento a la situación
Monitorear las actitudes positivas
Modelar el comportamiento
Responsabilizarse de su actitud
De ayuda a su equipo y a los miembros que vea en
conflicto
Reconozca las causas ocultas
Hable con la persona en privado
Sea positivo, crea que todos colaborarán