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El virus de la actitud.
El virus de la actitud es una metáfora que
habla de un “virus” que está creciendo cada
vez más en todos los campos
empresariales, y que puede traer consigo
problemas muy graves en todas las áreas de
trabajo, ocasionando una baja en la
productividad, además de ser muy
contagioso.
LOS VIRUS DE LA ACTITUD:
El Alterado
El Perfeccionista
El Resistente
Ese no es mi trabajo
El Esparcidor de Rumores
(Chismoso)
El no comprometido
El pesimista
•EL ALTERADO
Es muy emocional
Cambia y se frustra
fácilmente
Agrede verbal o
físicamente
No controla sus emociones
Genera rechazo y es
marginado
EL PERFECCIONISTA:
Se cree superior
Lo sabe todo
No hay nadie que pueda
hacerlo mejor que él o ellas
Quiere que las cosas salgan
como a él o ella le gustan
No acepta correcciones
Critica constantemente a los
demás
EL RESISTENTE
Se resiste al CAMBIO
Nada le parece bueno
Está acomodado
Sabe hacer las cosas de una
manera y no le gusta hacerlo de
forma diferente
Se opone a cualquier
situación nueva
Vive en el pasado y se está
quedando obsoleto
ESE NO ES MI TRABAJO:
No hace ningún esfuerzo extra
 A mí no me pagan por hacer
otra cosa, que por la que fui
contratado
No se esfuerza por dar más de
sí mismo
Se resiste si se le pide
colaboración
 Mi trabajo está definido para lo
que me contrataron
EL ESPARCIDOR DE
RUMORES:
Está al tanto de cualquier
cosa que sucede en el trabajo o
con las personas
evanta rumores o chismes sin
fundamento Le encanta
“chismorrear”
No comprueba si lo que dice
es verdad o falsedad
 Es un excelente comunicador
de cosas negativas que
suceden
EL NO COMPROMETIDO
Le hecha a los demás sus
errores No asume
responsabilidades
Evade cualquier oportunidad
en la que tenga que ser
responsable de algo
No se encuentra identificado
con la Empresa y su Visión y
Misión
No se ha puesto la camisola
del Equipo
. EL PESIMISTA
Tiene una actitud negativa
ante todo lo que sucede
Ve siempre lo malo, esta
encontrando excusas por lo que
no es posible hacer las cosas
Es parte del problema y no de
la solución
Cree que cualquier cosas que
se haga, no va a resultar o
fracasará Se enfoca
únicamente en lo que es
negativo
TIPS PARA CAMBIAR
ACTITUDES
Reconocer el Problema
Asumir la responsabilidad de la actividad y
productividad Ayudar a diagnosticar su
problema de actitud
Enfocarse en la conducta de la persona y
su impacto Mostrar cómo la conducta
impacta al equipo
 Escoger la forma de responder a lo que
sucede Reconocer las causas ocultas de una
situación
Poner en armonía los conflictos de metas
personales y del equipo
Diapositiva
TIPS PARA CAMBIAR ACTITUDES
Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que
sean positivas
Aplicar la nueva conducta, sin crítica
Dar seguimiento a la situación
Monitorear las actitudes positivas
Modelar el comportamiento
Responsabilizarse de su actitud
De ayuda a su equipo y a los miembros que vea en
conflicto
Reconozca las causas ocultas
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Sea positivo, crea que todos colaborarán
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  • 4. El virus de la actitud. El virus de la actitud es una metáfora que habla de un “virus” que está creciendo cada vez más en todos los campos empresariales, y que puede traer consigo problemas muy graves en todas las áreas de trabajo, ocasionando una baja en la productividad, además de ser muy contagioso.
  • 5. LOS VIRUS DE LA ACTITUD: El Alterado El Perfeccionista El Resistente Ese no es mi trabajo El Esparcidor de Rumores (Chismoso) El no comprometido El pesimista
  • 6. •EL ALTERADO Es muy emocional Cambia y se frustra fácilmente Agrede verbal o físicamente No controla sus emociones Genera rechazo y es marginado
  • 7. EL PERFECCIONISTA: Se cree superior Lo sabe todo No hay nadie que pueda hacerlo mejor que él o ellas Quiere que las cosas salgan como a él o ella le gustan No acepta correcciones Critica constantemente a los demás
  • 8. EL RESISTENTE Se resiste al CAMBIO Nada le parece bueno Está acomodado Sabe hacer las cosas de una manera y no le gusta hacerlo de forma diferente Se opone a cualquier situación nueva Vive en el pasado y se está quedando obsoleto
  • 9. ESE NO ES MI TRABAJO: No hace ningún esfuerzo extra  A mí no me pagan por hacer otra cosa, que por la que fui contratado No se esfuerza por dar más de sí mismo Se resiste si se le pide colaboración  Mi trabajo está definido para lo que me contrataron
  • 10. EL ESPARCIDOR DE RUMORES: Está al tanto de cualquier cosa que sucede en el trabajo o con las personas evanta rumores o chismes sin fundamento Le encanta “chismorrear” No comprueba si lo que dice es verdad o falsedad  Es un excelente comunicador de cosas negativas que suceden
  • 11. EL NO COMPROMETIDO Le hecha a los demás sus errores No asume responsabilidades Evade cualquier oportunidad en la que tenga que ser responsable de algo No se encuentra identificado con la Empresa y su Visión y Misión No se ha puesto la camisola del Equipo
  • 12. . EL PESIMISTA Tiene una actitud negativa ante todo lo que sucede Ve siempre lo malo, esta encontrando excusas por lo que no es posible hacer las cosas Es parte del problema y no de la solución Cree que cualquier cosas que se haga, no va a resultar o fracasará Se enfoca únicamente en lo que es negativo
  • 13. TIPS PARA CAMBIAR ACTITUDES Reconocer el Problema Asumir la responsabilidad de la actividad y productividad Ayudar a diagnosticar su problema de actitud Enfocarse en la conducta de la persona y su impacto Mostrar cómo la conducta impacta al equipo  Escoger la forma de responder a lo que sucede Reconocer las causas ocultas de una situación Poner en armonía los conflictos de metas personales y del equipo
  • 15. TIPS PARA CAMBIAR ACTITUDES Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que sean positivas Aplicar la nueva conducta, sin crítica Dar seguimiento a la situación Monitorear las actitudes positivas Modelar el comportamiento Responsabilizarse de su actitud De ayuda a su equipo y a los miembros que vea en conflicto Reconozca las causas ocultas Hable con la persona en privado Sea positivo, crea que todos colaborarán