1. LA CONDUITE DU CHANGEMENT
Conduite du changement
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2. Sommaire
Introduction
Les idées intéressantes du cas
Qu’en est-il du monde pratique.
Les difficultés et obstacle lié à l’application de
nouvelles idées.
Mise en œuvre
Conclusion
Conduite du changement
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3. Introduction
La conduite du changement demande de la méthode, ou
plutôt un panaché de méthodes. Les points que vous
ne devez pas négliger pour réussir.
Le changement désigne le passage d'un état à un autre.
L'on parlera, selon la nature, la durée et l'intensité de ce
passage, d'évolution, de révolution, de transformation,
de métamorphose, de modification, de mutation ...
Il s'exerce dans des domaines très divers
et à des niveaux très divers.
Conduite du changement
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4. Les idées intéressantes du cas
 Le changement est le fait d’atteindre les objectifs fixés aux




différentes niveaux.
Conduire le changement au sein d’une organisation est le
fait de changer à tous les niveaux et de la part de tous les
acteurs.
L’accréditation : donner aux organisation la possibilité de
repenser leur manière de faire afin de s’améliorer et assurer
une pérennité.
Certains changements nécessite une réorganisation des
structures et une modification des relations entre les acteurs.
La mise en place d’une structure matricielle peut assurer la
liaison, la coordination et la mise en place de relation
transversale.
Conduite du changement
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5. Toute action qui conduit à une nouvelle
organisation des relations
• entre des personnes,
• entre des entités de l’entreprise,
• entre des personnes (ou des entités) avec
d’autres personnes (ou entités) de
l’environnement
permettant de tendre vers un
objectif.
Conduite du changement
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6. Qu’en est-il du monde pratique.
Il est très intéressant de favoriser les interactions entre les
acteurs pour faciliter la communication en interne.
Le management participatif peut améliorer la productivité des
organisation car il implique les salariés.
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7. Les difficultés
- L'individu craint le changement.
- Réactions de doute, d’angoisse, voire de résistance.
- Contraintes budgétaire et organisationnelles

8. ction g
énéra
le
la dire
Au niv
eau d
e
Planifier et manager le changement.
Etape 1
Annonce le changement aux managers de
proximités avant l’annonce aux équipes
Etape 2
Permettre aux managers de proximité de
construire un plan d ’accompagnement
Etape 3
Annoncer le changement aux équipes
Etape 4
Amener les managers à organiser une
réunion de débriefing de l’annonce du
changement et à mener des entretiens
individuels
Etape 5
Synthétiser les remontées d’information
(réactions, craintes, attentes, …)

9. ction g
énéra
le
la dire
Au niv
eau d
e
Planifier et gérer le changements
Etape 1
Annonce le changement aux managers de
proximités avant l’annonce aux équipes
Etape 2
Permettre aux managers de proximité de
construire un plan d ’accompagnement
Etape 3
Annoncer le changement aux équipes
Etape 4
Amener les managers à organiser une
réunion de débriefing de l’annonce du
changement et à mener des entretiens
individuels
Etape 5
Synthétiser les remontées d’information
(réactions, craintes, attentes, …)

10. s m an
agers
d’équi
pes
Au niv
eau d
e
Planifier et manager le changement.
 Organiser des séminaires pour sensibiliser à
l’importance de l’évolution et de l’innovation.
 Organiser des réunions pour :
1. Donner aux collaborateurs une vision claire
des objectifs du changement.
2. Ecouter les collaborateurs.
3. Rassurer et donner confiance aux gens .
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11. Méthod
ologie
d’acco
mpagn
ement
Les plans d'actions sont d'autant plus
facilement et durablement appliqués que
les équipes ont été impliqués dans leur
élaboration.
Le niveau de réussite d'un individu dans
l'application d'un plan nouveau dépend en
grande partie du regard porté sur ses
premiers essais.
La qualité du pilotage détermine la rapidité
des progrès.
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12. Conclusion
Citations
•Nous ne pas toujours changer le monde, mais nous pouvons changer d’ idée.
•Tous les changements ,même les plus souhaités , ont leur mélancolie.
• La résistance au changement n’est que le refus de la croissance
• Quel que soit le changement , il est important d’en expliquer les finalités
• Réussir une stratégie de changement , c’est réussir à faire sauter toutes les grenouilles, au bon
moment, au bon endroit, dans le bon sens .
•Pour bien manager le changement, il faut souvent changer le management.
•la résistance au changement est même le signe le plus sûr qu’on est sur la voie du changement
•La communication consiste à comprendre celui qui écoute
•Rien n’est permanent , sauf le changement.
• Entreprendre consiste à changer un ordre existant.
• Le futur a été crée pour être changé.
• L’adaptabilité s’acquiert par l’expérience du
•changement.

13. Fin
Conduite du changement
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