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                                                                          HOSPITAL CLINICO
                                                                            VIÑA DEL MAR
Tu Corazón en           El Cuidado de su Salud   Centro Médico
las Mejores Manos       las 24 foras del día     de Especialidades




Celebrando
                    Salud
nuestro
5° aniversario
15                                                                                                                                                                                                           1




     Indice
                                                                                      Presidente Directorio HCVM, Dr. Jorge Bartolucci:
                                                                                      Nuestro principal desafío es poder convertirnos en

                                                                                      El Hospital Clínico
     Dr. Jorge Bartolucci
     El Hospital Clínico de la V Región                  1                            de la V Región
     Departamento de Cardiología
     Tu Corazón en las mejores manos                     2   Para conocer un poco     ¿Cómo nace la idea de formar y           Facultad de Ciencias Económicas y        responsablemente por intermedio de
                                                                                      construir el HCVM?                       Empresariales de la Universidad de       la Municipalidad de Viña del Mar, su
                                                             más acerca del                                                    Navarra, don Miguel Alonso Martínez      éxito está asegurado.
     UCI                                                     surgimiento y            Nace de un grupo emprendedor y           Echeverría, señalaba que “Sólo quien
     El rol de la Unidad de Cuidados Intensivos en      4    desarrollo del           con experiencia en la gestión en         es capaz de convertir las mercancías     ¿Cuál es la relación con la
     la mejora y estado de salud de los pacientes            Hospital Clínico Viña    salud, tanto en el sistema público       en bienes, incluida la moneda, llegará   Universidad Andrés Bello y
                                                                                      como privado; de hecho, ya en el año     a conocer la libertad a la que el        cómo será esta nueva misión
     Unidad de Emergencia                                    del Mar, conversamos     1985 este equipo de trabajo              hombre está llamado”. Al mismo           del HCVM como entidad
                                                             con el Presidente del    comienza a concretar sus proyectos,      tiempo, manifestaba que “los que         docente?
     El cuidado de su salud las 24 hrs. del día          6
                                                             Directorio del centro    creando el primer servicio de rescate    buscan únicamente acumular dinero
                                                                                      domiciliario,“Unidad Coronaria Móvil     sólo podrán tener un sentido             Las actividades asistenciales se
     Centro de Diagnóstico                                   médico, Dr. Jorge        de la V Región”.                         funcional de la ética, y corren el       fortifican con la actividad docente y
     Los exámenes médicos y su contribución a la         8   Bartolucci, quien en                                              grave riesgo de olvidarse de lo que      ésta se refuerza a través del accionar
     Medicina Moderna                                        la oportunidad se        La idea del hospital clínico surge       significa vivir como hombres”. El        asistencial. Esta dualidad es hoy día
                                                                                      como una necesidad, ya que ni en         profesor ejemplificaba este hecho,       un “sine qua non” para el desarrollo
     Oncología
                                                             refirió no sólo a los    Viña del Mar ni en la región existía     basado en la realidad que viven los      de las instituciones universitarias y de
     Atención integral para Salvar Vidas                10   futuros desafíos de la   una clínica que cumpliera con altos      alcohólicos: el ansia de beber los       salud. La Universidad Andrés Bello es
                                                             institución, sino        estándares de modernidad y fuera         hace incapaces de saborear una copa      una gran institución, que hace un
                                                                                      accesible a todo tipo de usuarios.       de buen vino, puede incluso que          trabajo responsable y serio a nivel
     Entrevista Dr. Carlos Orfali                            también a su                                                      lleguen a disponer de muchas cosas,      nacional. En los últimos años, hemos
     Hoy contamos con el establecimiento de salud más   12   continua lucha por       ¿Cuál es la principal diferencia         pero nunca sabrán lo que es gozar de     tenido una excelente relación de
     completo de la Región                                   convertirse en uno de    entre un hospital clínico, donde         verdaderos bienes. Esta es la gran       trabajo para ir forjando su Escuela de
                                                                                      sus dueños son doctores, y otras         diferencia, nosotros queremos            Medicina y, al mismo tiempo,
     Cirugía Bariátrica
                                                             centros hospitalarios    clínicas privadas, donde los                                                      fortaleciendo sus campos clínicos.
                                                                                                                               entregar un servicio (“bienes”) que
     Por una mejor calidad de vida                      14   más completo de la       accionistas son grandes                  satisfaga no sólo todas las              Uno de estos campos clínicos es el
                                                             región.                  consorcios internacionales de            necesidades técnico médicas de un        HCVM, que crece en forma casi
                                                                                                grupos económicos?             paciente, sino que también entregue      paralela a la Facultad de Medicina,
     Calidad
                                                        16                                                                     una atención profesional y humana.       demostrando la confianza en el
     y Certificación ISO 9001-2000                                                                   La diferencia es                                                   quehacer de esta institución, la
     la nueva apuesta del HCVM                                                                        sustantiva, si bien el   ¿Cuál ha sido la fórmula del             calidad de sus profesionales y su
                                                                                                      lucro es un              éxito, puesto que en sólo 5 años         devenir histórico. La actividad
     Centro Médico                                                                                    considerando en          el HCVM se ha consolidado                docente fortalecerá el rigor clínico
     de Especialidades                                  18                                            cualquier acción         como una institución de                  asistencial, contribuirá a la formación
                                                                                                     empresarial, este no      prestigio y calidad?                     de nuevos profesionales, incentivará
                                                                                                   es el objetivo en sí                                                 la investigación clínica y permitirá
                                                                                                  mismo. Hace pocos días       Para poder lograr este objetivo, es      una atención sanitaria de bajo costo,
     Colaboradores:                                                                                en una de las crónicas      fundamental el recurso humano,           a través de una prestación subsidiada
                                                                                                       de El Mercurio de       constituido por profesionales en         entre el Hospital Clínico y la
     DR. CARLOS ORFALI                                                                                     Santiago, el        todas las áreas del quehacer de la       Universidad, a aquellos grupos
     DR. JORGE BARTOLUCCI                                                                                    profesor de la    salud, personal paramédico y             etáreos de menores ingresos.
     DR. EDUARDO BASTÍAS                                                                                                       funcionarios administrativos. Este
                                                                                                                               equipo de trabajo no sólo cuenta con     ¿Cuáles son los desafíos del
     DR. WALTER VÁSQUEZ
                                                                                                                               verdadera vocación de servicio, sino     HCVM a mediano y largo plazo?
     DR. JUAN PABLO HARIRE
                                                                                                                               que además se encuentra capacitado
     DR. ALEJANDRO ACEVEDO                                                                                                                                              Nuestro principal desafío es poder
                                                                                                                               para desempeñarse con excelencia.
     MARÍA PAZ LOYOLA                                                                                                          También, contamos con diversos           convertirnos en El Hospital Clínico de
     SUSSY ZÁRATE                                                                                                              especialistas que trabajan con una       la V Región. La idea es poder reunir a
                                                                                                                               tecnología del más alto nivel.           la mayor cantidad de profesionales y
                                                                                                                                                                        que estos trabajen con una
     Diseño e impresión:                                                                                                       Si a esto se agrega, precios             tecnología de punta. También,
                                                                                                                               razonables, lo que permite la            queremos entregar los mejores
                                                                                                                               participación de todas las Isapres,      ejemplos y enseñanzas a los
     www.comglobal.cl                                                                                                                                                   estudiantes de la Universidad Andrés
                                                                                                                               prestaciones a través del sistema
                                                                                                                               Fonasa y algunos servicios de            Bello, ejecutando de manera asertiva
                                                                                                                               beneficencia, realizados                 nuestro convenio.
2                                                                                                                                                                                                                                                                        3
Cardiología



                                                                                                                                   Asimismo, el centro hospitalario     asistencia o soporte cardíaco, que   obstrucciones arteriales,            “Sabemos que para nuestros
                                                                                                                                   realiza cardiocirugías como la       permite tratar al paciente hasta     aneurismas o diversos tipos de       pacientes es importante curar
                                                                                                                                   Reparación o Reemplazo de las        lograr que recupere totalmente su    insuficiencias cardíacas; estas      todo tipo de afección o patología,
                                                                                                                                   Válvulas Cardiacas, y la             capacidad vital.                     afecciones son comúnmente            es por ello que también contamos
                                                                                                                                   Implantación de Marcapasos y de                                           solucionadas a través de             con un Subdepartamento de
                                                                                                                                   Resincronizadores, técnicas que se   Respecto al área cardiovascular,     operaciones como el By Pass, los     Flebología, el cual trata todas
                                                                                                                                   desarrollan en pabellones            los especialistas del Hospital       injertos vasculares y las cirugías   aquellas molestias relacionadas
                                                                                                                                   quirúrgicos de alta complejidad,     Clínico Viña del Mar están           endovasculares, que son              con los trastornos varicosos,
                                                                                                                                   además de contar con una Unidad      capacitados para intervenir en       mínimamente invasivas.               incluyendo las molestas “arañitas
                                                                                                                                   de Cuidado Intensivo, dotada del     todos aquellos tratamientos                                               vasculares” o Telangiectarias de
                                                                                                                                   más exclusivo equipamiento de        médicos relacionados con las         Además, el Dr. Orfali recalcó        alta incidencia en las mujeres”.


                  Departamento                                                                                                       ¿Cuáles son los
                                                                                                                                                                                                           ¿Sabías que?
                                                                                                                                     principales
                  de Cardiología                                                                                                     factores de




              Tu en las mejores manos
                  Corazón
                                                                                                                                     Riesgo                             -7 de cada 10 personas mueren en
                                                                                                                                     Cardiovascular?                    Chile por enfermedades coronarias
                                                                                                                                                                        -Infarto del Miocardio- y sus
                                                                                                                                     -Tabaquismo                        complicaciones.

                                                                                                                                     -Hipertensión                      -En Chile hay 2.000.000 de
                                                                                                                                     Arterial                           Hipertensos y solo 1/3 lo sabe
                                                                                                                                                                        y se trata.
                                                                                                                                     -Diabetes Mellitus
                                                                                                                                                                        -Si la enfermedad coronaria no es
                  Uno de los Departamentos              Miocardio, facilitando tanto la      tendencias mundiales, razón por         -Hipercolesterolemía
                                                                                                                                                                        atendida antes de que se produzca el
                  Médico Quirúrgicos de mayor           recuperación del paciente como       la cual continuamente aplicamos
                                                                                                                                     -Sedentarismo y
                                                                                                                                                                        infarto, 16 de cada 100 personas
                  desarrollo en el Hospital Clínico     su respectiva reincorporación a la   nuevas técnicas y tratamientos
                  Viña del Mar es el de Cardiología     vida cotidiana.                      médicos. También es importante          Obesidad                           fallecen por muerte súbita
                  y Cirugía Cardiovascular, el cual                                          destacar el profesionalismo y
                  se encuentra integrado por 25         “El HCVM cuenta con todas las        desempeño de nuestro equipo de
                                                                                                                                     -Stress                            -La actividad física reduce en 1/3 la
                  especialistas, en todas las           técnicas y exámenes requeridos,      especialistas, quienes gracias a su
                  subespecialidades, quienes tienen     incluso en el área de Medicina       constante perfeccionamiento                                                enfermedad coronaria.
                  estudios de post grado en Estados     Nuclear, por lo que                  académico, han logrado insertar         -Genética
                  Unidos y Europa. Debido a su          constantemente estamos               nuevas técnicas y tratamientos
                  excelencia en cuanto a                actualizando y renovando             médicos, tendientes a mejorar la
                  infraestructura y dotación            nuestros equipos médicos. De         calidad de vida de nuestros             Recuerde que el
                  tecnológica, el HCVM es               hecho, próximamente                  pacientes.                              Colesterol no avisa, ya
                                                                                                                                                                           Para cuidar su                        Cuide su alimentación.
                  considerado actualmente como          inauguraremos el área de                                                     que independiente de                  corazón, siga los                     Deje de fumar.
                  uno de los mejores centros            Estudios Cardiológicos de            Entre las principales operaciones       que las cifras de
                  hospitalarios en lo que se refiere    Resonancia Magnética Nuclear, el     cardiológicas realizadas en el          hipercolesterolemia
                                                                                                                                                                           siguientes
                                                                                                                                                                                                                 Mantenga una dieta baja en grasas y sal, y modere el
                  al servicio de cardiología.           cual estará dotado de un equipo      HCVM, se encuentran la Cirugía          puedan estar muy                      consejos                              consumo de alcohol.
                                                        de última generación, que permite    de Revascularización Coronaria y        elevadas, la persona no
                  Hoy en día, son tales los avances     explorar y diagnosticar diversas     la Angioplastía Coronaria con           percibe ningún síntoma.
                                                                                                                                                                           entregados por
                  en lo que se refiere al diagnóstico   que podrían afectar al cuerpo        Stent, técnicas que a juicio del                                                                                    Practique regularmente algún tipo de actividad física.
                                                                                                                                     ¡Contrólese a tiempo y                especialistas del
                  oportuno y tratamiento precoz de      humano”, indicó el Dr. Carlos        staff médico, permiten obtener
                                                                                                                                     no olvide chequear su
                  las enfermedades                      Orfali, Director del HCVM.           exitosos resultados, capaces de
                                                                                                                                     colesterol
                                                                                                                                                                           Hospital Clínico                      Reduzca el sobrepeso.
                  cardiovasculares, que es posible                                           homologar los logros alcanzados                                               Viña del Mar:
                                                                                                                                     periódicamente!                                                             Aprenda a controlar el estrés.
                  evitar, en gran medida, las           En materia terapéutica, estamos a    por grandes centros
                  secuelas de un Infarto Agudo al       la par con los grandes avances y     internacionales.
4
UTI                                                                                                                                                                                                                                  5




                                                                                                                     Esta UCI para neonatos tiene 7        La UCI Neoneatológica está           para el tratamiento de los
                                                                                                                     cupos para recién nacidos que         compuesta por los pediatras          enfermos, entre los que destacan:
                                                                                                                     requieran cuidados especiales; 3      residentes, con atención las 24      Central de Monitoreo,
                                                                                                                     para cuidados intensivos, donde       horas del día, 4 matronas y 8        Ventiladores Mecánicos y
                                                                                                                     se hacen cargo de los neonatos        técnicos paramédicos que se          Máquina de Diálisis Aguda; todos
                                                                                                                     de extremo bajo peso, que             preocupan de entregar todas las      de última generación.
                                                                                                                     requieran asistencia ventilatoria o   atenciones necesarias a los recién
                                                                                                                     inestables hemodinámicamente; 2       nacidos, para que puedan mejorar     El equipo profesional de la UCI de
                                                                                                                     para cuidados intermedios, que        su condición de riesgo.              Adultos está compuesto por 8
                                                                                                                     recibe a los recién nacidos que                                            médicos internistas, 9 enfermeras
                                                                                                                     egresan de cuidados intensivos,       Por su parte, la UCI de Adultos      y 12 técnicos paramédicos,
                                                                                                                     pero aún requieren atención           HCVM tiene como propósito            quienes brindan una atención de
                                                                                                                     especial; y 2 para cuidados           brindar atención médica y de         calidad basados siempre en el
                                                                                                                     básicos, destinados a los             enfermería a los pacientes en        respeto y trato cordial para con
                                                                                                                     neonatos que requieren                estado crítico. Esta unidad cuenta   los pacientes.
                                                                                                                     principalmente fototerapia.           con 8 cupos y modernos equipos




      El rol de la Unidad de
      Cuidados Intensivos
      en la mejora y estado de salud
      de los pacientes




      T
                  odo hospital cuenta      Por esta razón, resulta             nacidos de otras instituciones
                  con Unidades de          fundamental el adecuado             hospitalarias, quienes al no contar
                  Cuidado Intensivo,       funcionamiento de las UCI, pues     con este tipo de servicio, deben
                  UCI, tanto para niños    mínimos errores en materia de       trasladar a los neonatos a la UCI
                  como adultos. La idea    cuidado, higiene, medicamentos y    del HCVM.
                  de este servicio es      actuar médico, pueden poner en
                  poder entregar una       peligro la vida de las personas.    Al mismo tiempo, el hospital
                  atención                                                     actúa como una red de atención
                  personalizada a          El Hospital Clínico Viña del Mar    de hospitales públicos de la
                  aquellos pacientes que   cuenta con la particularidad de     región, por lo que cuando la
      se encuentran en riesgo vital, ya    ofrecer un servicio de UCI          demanda de este sector se
      sea producto de una intervención     Neoneatológica, que desde el año    encuentra sobrepasada, los
      reciente, una mala asimilación del   2004 entrega atención               pequeños en riesgo son derivados
      tratamiento médico o bien un         especializada a los neonatos que    de inmediato a la UCI del centro
      empeoramiento de su estado de        nacen en la maternidad del          hospitalario.
      salud.                               hospital. También, acoge a recién
6                                                                                                                                                                                                               7
Emergencia




                                                                                                                                                                       Proceso de Certificación
                                                                                                                                                                             ISO 9001:2000
                                                                                                                                       La idea que es que nuestros
                                                                                                                                                                                 as normas




                                                                                                                                                                       L
                                                                                                                                       pacientes estén al tanto de
                                                                                                                                       cada uno de los procesos                  ISO son
                                                                                                                                       vividos en materia de                     pautas de
             Unidad de Emergencia                                                                                                      cuidado y tratamiento                     "calidad"


             el cuidado de su salud
                                                                                                                                       médico, razón por la que                  establecidas por la
                                                                                                                                       cual desde septiembre de
                                                                                                                                       este año el Hospital Clínico
                                                                                                                                                                                 Organización
                                                                                                                                       informatizó su registro de      Internacional para la
                                                                                                                                       atención médica, entregando     Estandarización (ISO), que se pueden aplicar

             las 24 hrs. del día                                                                                                       a los usuarios una hoja de
                                                                                                                                       atención clara y legible.
                                                                                                                                       “La idea de crecer y
                                                                                                                                       modernizar el centro
                                                                                                                                                                       en cualquier tipo de organización o
                                                                                                                                                                       actividad sistemática, que esté orientada a
                                                                                                                                                                       la producción de bienes o servicios. HCVM
             y en manos de los mejores especialistas                                                                                   hospitalario tiene como
                                                                                                                                       principal objetivo otorgar un
                                                                                                                                                                       incorporó como estrategia organizacional la
                                                                                                                                                                       implementación del Sistema, a partir del
                                                                                                                                       mejor servicio a nuestros       año 2007, específicamente en el Servicio de




                                                            A
                                                                                                                                       pacientes, quienes nos han
             Nadie se encuentra preparado para                                ctualmente, el servicio de urgencias del HCVM cuenta     demostrado su preferencia
                                                                                                                                                                       Urgencia.
             enfrentar algún tipo de molestia física o                        con un staff de especialistas compuesto por 9            aumentando las atenciones
                                                                              doctores, enfermeras, técnicos paramédicos y auxiliar    médicas mensuales de cien a     Como todo proceso, se han analizado las
             enfermedad repentina a altas horas de la
                                                                              de servicio, quienes funcionan en 4 box de atención,     mil”, aseguró el Dr. Vásquez,
             madrugada, ni mucho menos capacitado                                                                                                                      fortalezas y debilidades del equipo
                                                                              además del espacio destinado a la reanimación de         Jefe de la Unidad de
             para hacer frente a accidentes graves.                           pacientes que acuden al centro hospitalario con                                          multidisciplinario, el que ya se encuentra en
                                                                                                                                       Emergencia del HCVM.
             Por esta razón, el Hospital Clínico Viña del                     problemas de riesgo vital.                                                               una etapa donde se han planteado metas e
             Mar desde sus inicios a puesto a                                 En caso de que los pacientes requieran de un             Entre los proyectos a corto     indicadores de Calidad por procesos
             disposición de la comunidad un servicio                          especialista para tratar alguna de sus molestias o       plazo para el Área, se          detallados en el diagrama de interrelación.
             de atención de urgencias, liderado por un                        enfermedades, el hospital pone a su servicio atención    encuentra aumentar el
             completo equipo de profesionales,              de interconsultas de medicina interna, cirugía, neurología, urología,      número de box de atención y
                                                            traumatología, cirugía cardiovascular y vascular periférica, radiología,   crear una sala de
                                                                                                                                                                       Al mismo tiempo, se determinaron los
             quienes prestan cuidado médico las 24
                                                            endoscopía y cardiología; además de un moderno laboratorio y servicio      observación, además de          lineamientos de trabajo y se están
             horas del día, facilitando el acceso a una
                                                            de imagenología que funcionan durante todo el día y son parte del          construir una sala de espera    realizando las auditorías correspondientes,
             adecuada atención de emergencia.               Centro de Diagnóstico.                                                     y de recepción más              para fortalecer el seguimiento del sistema.
                                                                                                                                       espaciosa.
8


                                                               Los
                                                                                       médicos
                                                               exámenes Medicina moderna
Centro de Diagnóstico




                                                               y su contribución en la




                                                               D
                                                                                   iversas y silenciosas son las   La práctica de estas pruebas médicas
                                                                                   enfermedades que pueden         constituye un gran avance para el
                                                                                   afectar nuestro organismo y     desarrollo de la medicina moderna, pues
                                                                                   es que la mayor parte del       muchas enfermedades que años atrás eran
                                                                                   tiempo descuidamos nuestra      imposibles de detectarse a tiempo, hoy
                                                                                   salud, dejándonos llevar por    tienen un diagnóstico oportuno gracias a
                                                                                   la rapidez con la que           la realización de las diversas pruebas que
                                                                                   transcurren nuestras vidas,     cada vez mejoran en precisión.
                                                                                   sin dimensionar lo
                                                                                   fundamental que puede           En su afán por satisfacer las necesidades
                                                                 resultar practicarnos un simple examen de         médicas de la región, el Centro de
       Área                                                      sangre o controlar periódicamente nuestra         Diagnóstico del Hospital Clínico Viña del
                                                                 presión arterial.
     Endoscopía                                                                                                    Mar pretende ofrecer el servicio de
                                                                                                                   exámenes médicos a los pacientes que
                                                                 Los exámenes médicos tienen por objeto            estén internados en el recinto y también a

     A
                ctualmente el HCVM tiene una Unidad de
                                                                 encontrar una determinada enfermedad              aquellos que no encontrándose en una
                Endoscopía Diagnóstica y Terapéutica
                                                                 antes de que se presenten sus síntomas o          situación médica compleja, requieren de
                muy avanzada y con un gran potencial,
                                                                 bien una vez que ésta se haya instalado           igual manera realizarse algún examen
     pues existen los recursos técnicos, profesionales y
                                                                 recientemente en el organismo y, por lo           para confirmar o descartar alguna
     administrativos para desarrollarla y posicionarla
                                                                 tanto, puede ser más fácil de tratar.             enfermedad.
     como líder del área privada en la V Región.
     Según el Doctor Carlos Chávez, jefe de esta Unidad,
     actualmente se realizan unos 35 procedimientos              Actualmente, a través de los exámenes             Dotado de la más alta tecnología, el
     mensuales, desglosados en Endoscopías digestivas            médicos, los especialistas buscan                 Centro de Diagnóstico del HCVM es
     altas, Endoscopías digestivas bajas, así como               diagnosticar enfermedades como el cáncer de       dirigido por un equipo de profesionales
     procedimientos diagnósticos y terapéuticos del árbol        mamas, la diabetes, la osteoporosis, el           altamente capacitado, quienes de lunes a
     biliar y pancreático. “Estamos seguros que                  colesterol elevado y el cáncer a la próstata,     viernes de 08:00 a 20:00 hrs. y los días
     incrementaremos en un futuro mediato estas cifras,          entre otras. Estas pruebas médicas deberán        sábados de 09:00 a 11:00 hrs., practican
     a través de la optimización de los recursos humanos         ser pedidas por el médico correspondiente         diversos exámenes a todas aquellas
     y tecnológicos que poseemos, como también del               dependiendo de factores como la edad, el          personas que requieran este tipo de
     resultado de la política de convenios y alianzas que el     sexo, los antecedentes familiares y los           atención.
     HCVM ha fomentado en el último tiempo”.                     posibles factores de riesgo o tendencia a
                                                                 determinadas patologías.




            ¿Qué exámenes se realizan en el HCVM?
                        -Exámenes de laboratorio:              -Test de Esfuerzo.
                        sangre, orina y todos los              -Endoscopía.
                        subexámenes que de estas
                        pruebas derivan                        -Tilt Test.
                        -Polisomnografía.                      -Espirometría.
                        -Ecografía.
                        -Radiografía                           -Vacunatorio.
                        -Electroencefalograma.                 -Medicina Nuclear.
                        -Scanner/TAC.
                        -Emisión Otoacústica.                  -Mamografías.
10                                                                                                                                                                                                                             11


            Área de Oncología del HCVM,
                                                                                                                                                                                                   …La segunda causa
            Atención integral para                                                                                                                                                                 de muerte en Chile
Oncología



                                                                                                                                                                                                   es por cáncer y un


            Salvar vidas
                                                                                                                                                                                                   diagnóstico precoz
                                                                                                                                   ¿Sabías                                                         puede evitar el
                                                                                                                                                                                                   riesgo vital de los
                                                                                                                                   que?                                                            pacientes.




            H
                      oy en día el cáncer ha           gran cantidad de ellos que son         cirugías oncológicas,
                      pasado a formar parte de         provocados por diversos factores       administración de quimioterapia
                      nuestra vida cotidiana. De       que pueden interactuar de              ambulatoria y radioterapia, según
                      hecho la gran mayoría de         manera multifactorial y                corresponda en cada caso.
                      las personas tiene algún         secuencial. Es por ello, que resulta                                                                                           FACTORES
                      familiar, amigo o conocido       fundamental preocuparse por            Según señala el Oncólogo Clínico      Medidas para prevenir el cáncer:                  DE RIESGO      Cáncer a la Piel
                      que sufre esta enfermedad.       temas como la alimentación, la         y Director Médico de Oncovida
                                                       exposición solar, la higiene           Viña del Mar, Dr. Alejandro
                      Si bien, tiempo atrás el         genital, el consumo de bebidas         Acevedo, esta nueva alianza no         Eliminar el consumo del tabaco, ya que el          Exposiciones prolongadas al sol, al viento
                      cáncer de mamas o                alcohólicas y la dependencia al        sólo permitirá mejorar la              30% de las muertes por cáncer son                  o a las temperaturas frías. El riesgo
                pulmonar era una de las                tabaco, ya que pequeños cambios        infraestructura del Hospital           producidas por fumar.                              aumenta en las personas de la piel blanca
                principales preocupaciones de la       en los hábitos de vida de la           Clínico Viña del Mar, incorporando     Controlar la dieta: disminuir la ingesta           o clara.
                sociedad, con el transcurso de los     población pueden evitar                un área destinada exclusivamente
                años nuevos tipos de cáncer han        considerablemente el riesgo a          a la atención oportuna de              calórica para evitar la obesidad; reducir          Exposición a sustancias químicas irritantes
                ido surgiendo, afectando en            sufrir esta enfermedad.                pacientes ante eventuales              las calorías procedentes de la grasa a un          como arsénico, petróleo, carbón, parafina,
                mayor o menor intensidad                                                      emergencias médicas, sino              20% de la dieta y del consumo de carnes            especialmente por parte de trabajadores
                diversos órganos del cuerpo.           Uno de los avances del Hospital        además incorporará nuevos              rojas y aumentar la ingesta de fibra               de esas industrias.
                                                       Clínico Viña del Mar, en lo que        sillones para la administración de
                                                                                                                                     (cereales, frutas y verduras) y alimentos          Cicatrices provocadas por heridas o
                Es común escuchar hablar de            respecta a este tipo de patologías,    quimioterapia ambulatoria.
                pacientes afectados por cánceres       es su alianza estratégica con                                                 protectores (con contenido en vitaminas            quemaduras graves.
                a la lengua, huesos, colón, laringe,   Oncovida, Esta iniciativa tiene por    Además, el equipo de                   C y A, verduras como el repollo, la                Exposición a rayos X y radiaciones de
                páncreas, piel y tantos otros, los     objeto desarrollar, de manera          profesionales también aumentará,       coliflor, el brócoli o las coles de Bruselas).     otros materiales radiactivos.
                cuales invaden el cuerpo humano        conjunta, una solución integral        ya que al grupo de oncólogos del       Limitar el consumo de alimentos
                impidiendo la mayoría de las           para los pacientes afectados por       Hospital Clínico Viña del Mar se
                veces un oportuno actuar médico.       cáncer de la Región de Valparaíso.     sumarán oncólogos clínicos,            ahumados, en salazón o ricos en nitritos,
                                                       Lo que se pretende es poder            oncólogos radioterapeutas y            así como el consumo de alcohol
                                                                                                                                     Tener control sobre los factores                 FACTORES
                Y es que aunque en su mayoría
                las causas del cáncer son
                                                       diagnosticar, confirmar y tratar a
                                                       todos aquellos pacientes
                                                                                              enfermeras oncológicas, todos de
                                                                                              vasta trayectoria y con gran           ambientales, incluyendo la eliminación           DE RIESGO      Cáncer a Mama
                desconocidas, también existe una       afectados de cáncer, a través de       experiencia técnica y humana.
                                                                                                                                     de productos cancerígenos en el lugar de           Las causas del cáncer de mama aún no son
                                                                                                                                     trabajo y el hogar.                                claras, pero de acuerdo a la experiencia
                     ¿Cuáles son los objetivos                                                                                                                                          acumulada por los estudios médicos, es
                                                                                                                                                                                        posible atribuirlo a los siguientes factores:
                                                                                                                                   FACTORES
                     del Área de Oncología del HCVM?                                                                               DE RIESGO    Cáncer al Estómago                      Son más susceptibles de cáncer las
                         Contribuir al desarrollo del hospital, en función de los desafíos epidemiológicos que                                                                          mujeres obesas y las que tienen hijos
                         enfrenta el país.                                                                                           Personas con esofagitis del reflujo                después de los 30 años.
                                                                                                                                     (inflamación del esófago por irritación            Las que presentan lesiones crónicas en las
                         Otorgar soluciones integrales a los pacientes oncológicos.                                                  causada por reflujo del jugo gástrico del          mamas.
                                                                                                                                     estómago).                                         Antecedentes familiares con cáncer de
                         Entregar servicios de máxima calidad: implementación del comité oncológico
                         regional, selección de drogas oncológicas y garantía de seguridad en su preparación,
                                                                                                                                     Falta de secreción de jugo gástrico.               mamas.
                         capacitación continua del personal, y seguimiento informático de los pacientes.                             Gastritis crónica.                                 Antecedentes personales de cáncer de
                                                                                                                                     Úlcera gástrica.                                   mamas.
                         Desarrollar modelos de atención de excelencia técnica y humana a través de la                               Abuso del tabaco y del alcohol.                    Menarquía precoz y menopausia tardía.
                         aplicación de “Good Clinical Practice”.
12                                                                                                                                                                                                     13
                                                                                                                        ¿Cuál cree que ha sido la           ¿Qué implica ser un recinto
                                                                                                                        fórmula de éxito?                   de investigación y docencia?

                                                                                                                        La idea de crear el HCVM surge Implica rigurosidad, acciones y
                                                                                                                        en la mente de un grupo de          prescripción médica basada en
                                                                                                                        médicos de gran experiencia, que evidencia científica comprobable,
Entrevista



                                                                                                                        vieron las falencias en atención mayor tiempo de dedicación a
                                                                                                                        de salud que la zona tenía y        cada paciente, mayor número de
                                                                                                                        generaron las bases de un modelo observaciones y controles en el
                                                                                                                        innovador en las prestaciones;      día; todo lo cual asegura una
                                                                                                                        integrando conceptos como           atención médica actualizada y de
                                                                                                                        calidad, alta tecnología,           la más alta calidad. Toda la
                                                                                                                        profesionalismo, junto a aspectos atención del sector docente es
                                                                                                                        como la investigación y docencia “observada” por los estudiantes,
                                                                                                                        que claramente mejoran el nivel que son muy críticos y en cierta            1
                                                                                                                        de la atención médica. No           forma, actúan como
                                                                                                                        debemos olvidar que las mejores “inspectores” de las prestaciones
                                                                                                                        clínicas y hospitales del mundo de sus profesores.
                                                                                                                        tienen un área docente
                                                                                                                        universitaria. Otro factor          ¿Cómo están celebrando
                                                                                                                        importante es la preocupación por estos 5 años?
                                                                                                                        nuestras personas, disponiendo
                                                                                                                        de un casino, dependencias y        Hemos querido extender la
                                                                                                                        bienestares de alto nivel.          celebración a nuestros pacientes,
                                                                                                                                                            ofreciendo un programa de
                                                                                                                        ¿Cuáles cree que son las            Cirugía para patologías de mayor
                                                                                                                        principales fortalezas en           prevalencia como: Várices, Hernias
                                                                                                                        relación a su competencia? y Cálculos a la Vesícula. La idea es             2   3
                 Dr. Carlos Orfali, Director Médico                                                                                                         que éstas tengan un bajo costo
                 Hospital Clínico Viña del Mar                                                                          Pienso que el aspecto más           final, al eliminarse el valor del día
                                                                                                                        relevante es la capacidad de        cama y ajustarse otros valores;

             Hoy contamos con el                                                                                        gestión innovadora, que en un       además, de tener la gran ventaja
                                                                                                                        proceso sistémico logra aunar la de ser atendidos por profesores
                                                                                                                        tecnología moderna y médicos de universitarios.

             establecimiento de salud                                                                                   gran prestigio con la ciencia y la
                                                                                                                        docencia, entregando a nuestros

             más completo de la Región                                                                                  pacientes un servicio médico de
                                                                                                                        alta calidad, con valores justos, y
                                                                                                                        siempre pensado en las
                                                                                                                        necesidades y posibilidades de
                                                                                                                                                                  1 Equipos médicos con
                                                                                                                                                                       tecnología de punta.
                                                                                                                                                                                                    4




             A
                                                                                                                        nuestros clientes.
                                                                                                                                                                  2 Confortables y completas
                          la ya conocida   Desde su cargo, el Dr. Carlos Orfali analiza el momento por el que           ¿Cuáles son las metas de                       habitaciones para el
                          excelencia       atraviesa el Hospital Clínico Viña de Mar (HCVM), que con 5 años de          crecimiento para los                           cuidado de nuestros
                                           existencia se perfila como una de las clínicas privadas más integrales de    próximos años?                                 pacientes.
                          profesional
                                           la región, combinando la oferta de todas las especialidades de la
                          de los                                                                                        Siguiendo con el gran crecimiento
                                           medicina con cirugías de mediana y alta complejidad, así como                                                         3 Amplios Quirófanos
                          médicos que      convenios que implican por ejemplo, que hoy este establecimiento de          que hemos tenido hasta ahora, el             dotados de la más
                          trabajan en el   salud ayude a terminar con las listas de espera de los servicios públicos.   próximo año se deben desarrollar             completa implementación
                          Hospital                                                                                      a plenitud la Unidad de                      quirúrgicas.
             Clínico y la moderna          ¿Pensó alguna vez que el HCVM crecería en forma tan                          Endoscopía y Cirugía Endoscópica
             infraestructura               acelerada?                                                                   Digestiva; el nuevo Departamento
             recientemente                                                                                              de Oncología y Quimioterapia; y          4 Moderna y acogedora
                                                                                                                        la Renovación de la Unidad de                infraestructura; y una
             inaugurada, se sumará,        Siendo bien directo, la respuesta es no. El proyecto original y su plan de
                                                                                                                        Imagenología, que incorpora                  cafetería cómoda y
             desde marzo de 2010, una      crecimiento y desarrollo, tenía plazos más largos, que hemos debido
                                                                                                                        nuevos Ecotomógrafos y                       accesible.
             nueva área de                 acortar por la alta demanda recibida por parte de nuestros pacientes.                                                                                        5
                                           Recién el mes pasado hemos finalizado la                                     Resonancia Nuclear Magnética.
             investigación y docencia,                                                                                  Un proyecto importante será la
                                           construcción de una ampliación de 4 mil m2 que nos permite entre otras                                                5 A la par con el mundo
             a cargo de la Escuela de      dependencias, ampliar nuestro Laboratorio Clínico, incrementar ahora         nueva Unidad de Emergencia, que              moderno y los avances
             Medicina de la                24 camas y similar número en los próximos meses, llegando a un total         aumentará su planta física y                 tecnológicos.
             Universidad Andrés Bello.     de 120 camas.                                                                número de Box de atenciones.
14                                                                                                                                                                                                                                                                                             15




                                  Cirugía
                                  Bariátrica de vida
Bariátrica




                                  por una mejor calidad



                         E
                                            En Chile, la obesidad es     profesionales especializados en el     La idea de estas intervenciones es    ¿Qué es la Manga Gástrica?                              ¿Qué es el Bypass Gástrico?
                                            considerada como una         área de la nutrición, quienes,         no sólo mejorar la calidad de la      Consiste en la resección del 80% del estomago,          Procedimiento que es muy efectivo en producir una reducción de peso, sin recurrencias y
                                            verdadera epidemia del       posterior a la cirugía realizada,      vida de los pacientes, sino           trasformándolo desde un reservorio con una              evita también las complicaciones propias de la obesidad. Esta técnica se realiza de
                                            siglo XXI. De hecho se       controlan adecuadamente la dieta       además corregir todas aquellas        capacidad de 1000 a 1500 ml, en un tubo con             manera abierta o vía laparoscópica, en forma idéntica. Hay varios tipos de bypass
                                            estima que casi un 30%       y nutrición de cada paciente.          patologías derivadas de la            capacidad cercana a los 150 ml. Su principal ventaja    gástrico, pero todos implican un mayor o menor grado de derivación de parte del intestino
                                            de la población cuenta                                              obesidad, tales como reflujo          radica en que es un procedimiento más breve que un      delgado: los alimentos pasen de largo de una porción del intestino delgado, evitando la
                                            con algún grado de           “La tendencia mundial indica que       gastroesofágico, apnea de sueño,      bypass gástrico y con menor índice de complicaciones.   absorción de alimentos y reduciendo así la ingesta calórica.
                                            sobrepeso, lo cual           actualmente es mejor realizar          hipertensión, dislipidemia, hígado
                                            disminuye                    cirugías de manga y bypass             graso, hiperinsulinemia, diabetes
                                            considerablemente su         gástrico, dejando de lado las          y problemas osteoarticulares.           ¿Quiénes pueden


             Aproximadamente
                                  expectativa de vida.

                                  Si bien, una de las principales
                                  causas de esta enfermedad tiene
                                                                         bandas o balones, debido a
                                                                         algunas complicaciones asociadas
                                                                         a este tipo de cirugías. El
                                                                         resultado de las primeras es tan
                                                                                                                El Dr Harire enfatiza “este tipo de
                                                                                                                patologías constituye una
                                                                                                                verdadera epidemia mundial, por
                                                                                                                                                        operarse?
                                                                                                                                                        -Índice de Masa
                                                                                                                                                        Corporal (IMC) sobre
                                                                                                                                                                                                                  ¿Sabías que?
             4 millones de        relación con los malos hábitos         exitoso, que luego de 2 semanas        lo que resulta imprescindible la
                                                                                                                existencia en la zona, de un
                                                                                                                                                        40.
                                                                                                                                                                                                 Un obeso mórbido                                                  Los obesos mórbidos
                                  alimenticios de la población y la      de haber realizado alguna de                                                   -Haberse sometido a
             chilenos padecen     falta de actividad física, debido al   estas operaciones, los pacientes       centro integral en materia de
                                                                                                                obesidad. Esta iniciativa está          diversos tratamientos                    complicado con                                                    tienen dificultad
                                                                         bajan entre 6 y 8 kilos, llegando a
             de obesidad. Los
                                  efecto pernicioso de la televisión                                                                                                                             alguna enfermedad                                                 para establecer una
                                                                         reducir cerca de 40 kilos con el       siendo liderada por el Hospital         contra la obesidad y
                                  y el computador, es importante
                                                                                                                Clínico Viña del Mar, a modo de         no haber obtenido                        agregada,                                                         relación de pareja,
             estudios indican     recalcar que también existen una
                                  serie de factores genéticos que
                                                                         transcurso de los meses”, indica
                                                                         el Dr. Juan Pablo Harire,              tener un manejo cabal acerca de         resultado alguno.                        diagnosticada a los                                               debido al alto
             que el                                                      especialista en cirugías bariátricas   este tipo de enfermedades tan
                                  pueden llegar a provocar en
                                  mayor o menor medida un posible        del HCVM.                              invalidantes y peligrosas”.
                                                                                                                                                        -Pacientes con IMC de                    20 años, tiene                                                    grado de
                                                                                                                                                        35 y alguna patología
             sedentarismo y la    sobrepeso.                                                                                                            derivada de su
                                                                                                                                                                                                 pocas posibilidades
                                                                                                                                                                                                 de llegar a los                                                   inseguridad
             falta de una dieta                                                                                                                         obesidad.
                                                                                                                                                                                                                                                                   que les genera su
                                  Cabe destacar la diferencia                                                                                           -Tener entre 15 y 65                     50 años.
             balanceada son las   existente entre la obesidad y la
                                                                                                                                                        años de edad.
                                                                                                                                                                                                                                                                   enfermedad.
                                  obesidad mórbida, siendo la
             principales          primera aquella capaz de ser
                                  controlada con dietas y ejercicios                                                                                    ¿Cómo se mide la
             causantes de esta    y la segunda, una que requiere                                                                                                                                 Los obesos mórbidos                                               La importancia de la
                                                                                                                                                        obesidad?                                                                                                  obesidad mórbida es
             patología.           intervención médica:                                                                                                                                           tienen menor                                                      que constituye una
                                  medicamentos, cirugía y apoyo                                                                                         -La obesidad se
                                  psicológico.                                                                                                          determina de acuerdo                     fertilidad; las                                                   grave enfermedad con

                                  Entre las principales cirugías,
                                                                                                                                                        varios parámetros                        mujeres sufren de                                                 riesgo cierto de
                                                                                                                                                        pero el más utilizado                    trastornos                                                        vida, la gente que tiene
                                  destacan el balón gástrico, la
                                  manga gástrica y el bypass                                                                                            es el denominado                         menstruales y una                                                 una obesidad mórbida
                                  gástrico; cirugías bariátricas que                                                                                    índice de masa                           incidencia mayor de                                               tiene 12 veces más
                                  en la V Región son lideradas                                                                                          corporal (IMC) que es                    algunos cánceres                                                  probabilidad de morir
                                  exitosamente por un completo                                                                                          una relación que se                                                                                        que una persona
                                  equipo de cirujanos digestivos                                                                                                                                 como el de mama y
                                                                                                                                                        establece entre el                                                                                         normal.
                                  y arsenaleras del Hospital Clínico                                                                                                                             uterino.
                                                                                                                                                        peso y la talla.
                                  Viña del Mar. Además, el centro
                                  hospitalario cuenta con
16                                                                                                                                                                                                           17

                                                                                                    El Departamento de Calidad está compuesto por           reclamos y sugerencias de los clientes y realizar
                                                                                                    el Dr. Carlos Orfali, Sra. Jessica Berríos, Sr. Pablo   estadísticas de sucesos adversos. Además se está
                                                                                                    Carvallo, Sr. Rodrigo Peñaloza, Dr. Walter              gestionando la creación de un Comité de
                                                                                                    Vásquez, Dra. Patricia Calderón, Sr. Christian          Gestión Clínica, que tiene como propósito
                                                                                                    Ugarte, Sr. Ricardo Novoa, Sra. Miriam Escobar,         trabajar en pro de la mejora de los servicios
                                                                                                    Sra. Macarena Muñoz, Srta. Denise Aguilera y            ofrecidos por el hospital.
Calidad



                                                                                                    Sra. María Paz Loyola, cada uno representante
                                                                                                    de áreas específicas y muy importantes del              Y como el principal objetivo del HCVM es hacer
                                                                                                    HCVM.                                                   de la mejor forma su trabajo en todas las áreas,
                                                                                                                                                            especialistas se encuentran trabajando para
                                                                                                    Este se preocupa de capacitar al personal nuevo,        lograr la Certificación ISO 9001-2008 del
                                                                                                    llevar a cabo auditorías internas respecto al           Servicio de Urgencia, que se espera pueda
                                                                                                    servicio de urgencia, canalizar las felicitaciones,     concretarse en abril del 2010.




                                                                                                     Capacitaciones realizadas durante 2009
                                                                                                              Cursos Externos:




               Calidad
                                                                                                                  Formación para Evaluadores del Sistema Nacional de
                                                                                                                  Acreditación de Prestadores de Instituciones de Salud.
                                                                                                                  Prevención y Control de Infecciones Intrahospitalarias para
                                                                                                                  Supervisores.
                                                                                                                  Calidad de Servicio y Atención al Cliente.
                                                                                                                  Trabajo en Equipo.
                y Certificación ISO 9001-2008:                                                                    Formación de Auditores Internos de Calidad.
                                                                                                                  Actualización de Competencias Laborales para Secretarias y
                                                                                                                  Asistentes Ejecutivas.
               la nueva apuesta de HCVM                                                                           Diplomado en Gestión del Cuidado y Cartera de Servicios en
                                                                                                                  Enfermería.
                                                                                                                  Taller Fortalecimiento de Trabajo en Equipo y compromiso




          E
                l objetivo principal de todo recinto hospitalario                                                 organizacional.
                es poder entregar un servicio de alta calidad y
                                                                    Actualmente, nuestro
                siempre velando por el oportuno cuidado y           Hospital Clínico cuenta con               Cursos Internos:
                satisfacción de las necesidades de los
                pacientes.                                          un Departamento de
                                                                    Calidad que tiene por                          Curso Excel.
                                                                                                                   Atención de Enfermería del Paciente Crítico.
                De hecho, el sello distintivo de un hospital, que   objetivo medir y evaluar en                    Curso de Infección Intrahospitalaria.
                lo diferencia de otro, es la forma en que son
                                                                    forma sistemática la eficacia                  Curso de Reanimación.
                tratados los pacientes y la real importancia que
                                                                                                                   Curso Cardiopulmonar.
                se le otorga, en un momento determinado, a
          sus cuestionamientos y solicitudes.
                                                                    de los procesos de atención                    Curso de Primeros Auxilios.
                                                                                                                   Curso de Neonatología T. Paramédicos y Matronas.
                                                                    al paciente. La idea no es
          Por esta razón, Hospital Clínico Viña del Mar desde       sólo velar por la seguridad
          siempre ha puesto en primer lugar las necesidades y                                                 Relatores, entre otros:
          requerimientos de sus usuarios, a quienes entrega no      de su atención, sino también
          sólo una atención oportuna, sino también diversos         desarrollar las competencias                   Pontificia Universidad Católica de Chile, Facultad de
          servicios y soluciones en materia de salud.
                                                                    de los colaboradores, que                      Medicina - Santiago
                                                                                                                   ASIVA
          La idea es crear una perfecta fusión entre médicos,       les permitirán realizar el                     Consultora Educacional y de Capacitación CONEDUCA S.A.
          infraestructura y funcionamiento intrahospitalario,                                                      Medwave Capacitación Ltda.
          pues es un hecho que el trabajo conjunto y                trabajo con mayor eficiencia                   Universidad de Valparaíso, Especialistas Asociados en
          adecuado, convertirá al HCVM en uno de los recintos       y precisión.                                   Capacitación e Infecciones Ltda.
          médicos más prestigiosos de la zona y el país.                                                           AS Capacitación Ltda.
18                                                                                                                                                19
Centro Médico




                                                            U
                                                                       n hospital o una       desatendemos la prevención y
                                                                       clínica están          el cuidado necesario de la        Tenemos convenio
                                                                       incompletos sin un     salud.                            con todas las Isapres
                                                                       centro médico,
                                                                                                                                y para pacientes
                                                                       porque muchas          El Centro Médico del Hospital
                                                                       enfermedades se        Clínico Viña del Mar puede        Fonasa (Nivel 3), lo
                                                                                                                                que constituye un



                Centro
                                                                       pueden prevenir o      brindarnos consultas
                                                                       controlar              ambulatorias y medicina           beneficio único
                                                                       oportunamente,         preventiva, para que no sólo      respecto de las
                                                            antes de que nos lleven a una     acudamos oportunamente por
                                                            hospitalización, un ataque        alguna molestia, sino también
                                                                                                                                demás clínicas
                                                            cardíaco o una muerte súbita.     para mantenernos sanos y con      privadas.




                Médico
                                                            Entre ellas la Diabetes, la       buena calidad de vida.
                                                            Hipertensión Arterial, el                                           Pon en buenas
                                                            Colesterol elevado, afecciones    A la fecha atienden en el
                                                                                                                                manos el cuidado de
                                                            en sus inicios -incluyendo el     Centro Médico del HCVM, 57
                                                            cáncer- y hábitos dañinos,        médicos de las principales        tu salud… ven a
                                                            como el tabaquismo.               especialidades de adultos.        Hospital Clínico Viña
                de Especialidades                           En general, tenemos la            En su programación de
                                                                                                                                del Mar.

                                                            tendencia de no preocuparnos      desarrollo se ampliará la         Atendemos las 24
                                                            por nuestra salud, en la medida   diversidad de atenciones en la
                El Hospital Clínico Viña del Mar cuenta,    en que no estamos enfermos.       medida que los avances de la
                                                                                                                                hrs. del día, con los
                                                                                                                                mejores
                desde sus inicios, con un Centro Médico,    “Sentirnos sanos” no nos
                                                            genera una percepción de
                                                                                              Medicina, incorporen nuevas
                                                                                              técnicas y nuevos                 especialistas y
                que ha adquirido gran prestigio, por la     salud y tomar conciencia de       procedimientos, para cumplir      convenios para
                                                            ello, pareciese corresponder a    con los objetivos básicos del     pacientes con Isapre
                diversidad de especialidades que ofrece y   nuestra condición natural. “El    Hospital Clínico, en el sentido
                                                                                                                                y Fonasa, como
                el profesionalismo de sus médicos.          enfermarnos” por lo tanto,
                                                            parece un accidente
                                                                                              de estar a la vanguardia de la
                                                                                              prevención y cuidados de la       Nivel 3.
                                                            inesperado. De este modo          salud para la población.
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Revista Hospital Clínico Viña del Mar

  • 1. 2 6 18 HOSPITAL CLINICO VIÑA DEL MAR Tu Corazón en El Cuidado de su Salud Centro Médico las Mejores Manos las 24 foras del día de Especialidades Celebrando Salud nuestro 5° aniversario
  • 2. 15 1 Indice Presidente Directorio HCVM, Dr. Jorge Bartolucci: Nuestro principal desafío es poder convertirnos en El Hospital Clínico Dr. Jorge Bartolucci El Hospital Clínico de la V Región 1 de la V Región Departamento de Cardiología Tu Corazón en las mejores manos 2 Para conocer un poco ¿Cómo nace la idea de formar y Facultad de Ciencias Económicas y responsablemente por intermedio de construir el HCVM? Empresariales de la Universidad de la Municipalidad de Viña del Mar, su más acerca del Navarra, don Miguel Alonso Martínez éxito está asegurado. UCI surgimiento y Nace de un grupo emprendedor y Echeverría, señalaba que “Sólo quien El rol de la Unidad de Cuidados Intensivos en 4 desarrollo del con experiencia en la gestión en es capaz de convertir las mercancías ¿Cuál es la relación con la la mejora y estado de salud de los pacientes Hospital Clínico Viña salud, tanto en el sistema público en bienes, incluida la moneda, llegará Universidad Andrés Bello y como privado; de hecho, ya en el año a conocer la libertad a la que el cómo será esta nueva misión Unidad de Emergencia del Mar, conversamos 1985 este equipo de trabajo hombre está llamado”. Al mismo del HCVM como entidad con el Presidente del comienza a concretar sus proyectos, tiempo, manifestaba que “los que docente? El cuidado de su salud las 24 hrs. del día 6 Directorio del centro creando el primer servicio de rescate buscan únicamente acumular dinero domiciliario,“Unidad Coronaria Móvil sólo podrán tener un sentido Las actividades asistenciales se Centro de Diagnóstico médico, Dr. Jorge de la V Región”. funcional de la ética, y corren el fortifican con la actividad docente y Los exámenes médicos y su contribución a la 8 Bartolucci, quien en grave riesgo de olvidarse de lo que ésta se refuerza a través del accionar Medicina Moderna la oportunidad se La idea del hospital clínico surge significa vivir como hombres”. El asistencial. Esta dualidad es hoy día como una necesidad, ya que ni en profesor ejemplificaba este hecho, un “sine qua non” para el desarrollo Oncología refirió no sólo a los Viña del Mar ni en la región existía basado en la realidad que viven los de las instituciones universitarias y de Atención integral para Salvar Vidas 10 futuros desafíos de la una clínica que cumpliera con altos alcohólicos: el ansia de beber los salud. La Universidad Andrés Bello es institución, sino estándares de modernidad y fuera hace incapaces de saborear una copa una gran institución, que hace un accesible a todo tipo de usuarios. de buen vino, puede incluso que trabajo responsable y serio a nivel Entrevista Dr. Carlos Orfali también a su lleguen a disponer de muchas cosas, nacional. En los últimos años, hemos Hoy contamos con el establecimiento de salud más 12 continua lucha por ¿Cuál es la principal diferencia pero nunca sabrán lo que es gozar de tenido una excelente relación de completo de la Región convertirse en uno de entre un hospital clínico, donde verdaderos bienes. Esta es la gran trabajo para ir forjando su Escuela de sus dueños son doctores, y otras diferencia, nosotros queremos Medicina y, al mismo tiempo, Cirugía Bariátrica centros hospitalarios clínicas privadas, donde los fortaleciendo sus campos clínicos. entregar un servicio (“bienes”) que Por una mejor calidad de vida 14 más completo de la accionistas son grandes satisfaga no sólo todas las Uno de estos campos clínicos es el región. consorcios internacionales de necesidades técnico médicas de un HCVM, que crece en forma casi grupos económicos? paciente, sino que también entregue paralela a la Facultad de Medicina, Calidad 16 una atención profesional y humana. demostrando la confianza en el y Certificación ISO 9001-2000 La diferencia es quehacer de esta institución, la la nueva apuesta del HCVM sustantiva, si bien el ¿Cuál ha sido la fórmula del calidad de sus profesionales y su lucro es un éxito, puesto que en sólo 5 años devenir histórico. La actividad Centro Médico considerando en el HCVM se ha consolidado docente fortalecerá el rigor clínico de Especialidades 18 cualquier acción como una institución de asistencial, contribuirá a la formación empresarial, este no prestigio y calidad? de nuevos profesionales, incentivará es el objetivo en sí la investigación clínica y permitirá mismo. Hace pocos días Para poder lograr este objetivo, es una atención sanitaria de bajo costo, Colaboradores: en una de las crónicas fundamental el recurso humano, a través de una prestación subsidiada de El Mercurio de constituido por profesionales en entre el Hospital Clínico y la DR. CARLOS ORFALI Santiago, el todas las áreas del quehacer de la Universidad, a aquellos grupos DR. JORGE BARTOLUCCI profesor de la salud, personal paramédico y etáreos de menores ingresos. DR. EDUARDO BASTÍAS funcionarios administrativos. Este equipo de trabajo no sólo cuenta con ¿Cuáles son los desafíos del DR. WALTER VÁSQUEZ verdadera vocación de servicio, sino HCVM a mediano y largo plazo? DR. JUAN PABLO HARIRE que además se encuentra capacitado DR. ALEJANDRO ACEVEDO Nuestro principal desafío es poder para desempeñarse con excelencia. MARÍA PAZ LOYOLA También, contamos con diversos convertirnos en El Hospital Clínico de SUSSY ZÁRATE especialistas que trabajan con una la V Región. La idea es poder reunir a tecnología del más alto nivel. la mayor cantidad de profesionales y que estos trabajen con una Diseño e impresión: Si a esto se agrega, precios tecnología de punta. También, razonables, lo que permite la queremos entregar los mejores participación de todas las Isapres, ejemplos y enseñanzas a los www.comglobal.cl estudiantes de la Universidad Andrés prestaciones a través del sistema Fonasa y algunos servicios de Bello, ejecutando de manera asertiva beneficencia, realizados nuestro convenio.
  • 3. 2 3 Cardiología Asimismo, el centro hospitalario asistencia o soporte cardíaco, que obstrucciones arteriales, “Sabemos que para nuestros realiza cardiocirugías como la permite tratar al paciente hasta aneurismas o diversos tipos de pacientes es importante curar Reparación o Reemplazo de las lograr que recupere totalmente su insuficiencias cardíacas; estas todo tipo de afección o patología, Válvulas Cardiacas, y la capacidad vital. afecciones son comúnmente es por ello que también contamos Implantación de Marcapasos y de solucionadas a través de con un Subdepartamento de Resincronizadores, técnicas que se Respecto al área cardiovascular, operaciones como el By Pass, los Flebología, el cual trata todas desarrollan en pabellones los especialistas del Hospital injertos vasculares y las cirugías aquellas molestias relacionadas quirúrgicos de alta complejidad, Clínico Viña del Mar están endovasculares, que son con los trastornos varicosos, además de contar con una Unidad capacitados para intervenir en mínimamente invasivas. incluyendo las molestas “arañitas de Cuidado Intensivo, dotada del todos aquellos tratamientos vasculares” o Telangiectarias de más exclusivo equipamiento de médicos relacionados con las Además, el Dr. Orfali recalcó alta incidencia en las mujeres”. Departamento ¿Cuáles son los ¿Sabías que? principales de Cardiología factores de Tu en las mejores manos Corazón Riesgo -7 de cada 10 personas mueren en Cardiovascular? Chile por enfermedades coronarias -Infarto del Miocardio- y sus -Tabaquismo complicaciones. -Hipertensión -En Chile hay 2.000.000 de Arterial Hipertensos y solo 1/3 lo sabe y se trata. -Diabetes Mellitus -Si la enfermedad coronaria no es Uno de los Departamentos Miocardio, facilitando tanto la tendencias mundiales, razón por -Hipercolesterolemía atendida antes de que se produzca el Médico Quirúrgicos de mayor recuperación del paciente como la cual continuamente aplicamos -Sedentarismo y infarto, 16 de cada 100 personas desarrollo en el Hospital Clínico su respectiva reincorporación a la nuevas técnicas y tratamientos Viña del Mar es el de Cardiología vida cotidiana. médicos. También es importante Obesidad fallecen por muerte súbita y Cirugía Cardiovascular, el cual destacar el profesionalismo y se encuentra integrado por 25 “El HCVM cuenta con todas las desempeño de nuestro equipo de -Stress -La actividad física reduce en 1/3 la especialistas, en todas las técnicas y exámenes requeridos, especialistas, quienes gracias a su subespecialidades, quienes tienen incluso en el área de Medicina constante perfeccionamiento enfermedad coronaria. estudios de post grado en Estados Nuclear, por lo que académico, han logrado insertar -Genética Unidos y Europa. Debido a su constantemente estamos nuevas técnicas y tratamientos excelencia en cuanto a actualizando y renovando médicos, tendientes a mejorar la infraestructura y dotación nuestros equipos médicos. De calidad de vida de nuestros Recuerde que el tecnológica, el HCVM es hecho, próximamente pacientes. Colesterol no avisa, ya Para cuidar su Cuide su alimentación. considerado actualmente como inauguraremos el área de que independiente de corazón, siga los Deje de fumar. uno de los mejores centros Estudios Cardiológicos de Entre las principales operaciones que las cifras de hospitalarios en lo que se refiere Resonancia Magnética Nuclear, el cardiológicas realizadas en el hipercolesterolemia siguientes Mantenga una dieta baja en grasas y sal, y modere el al servicio de cardiología. cual estará dotado de un equipo HCVM, se encuentran la Cirugía puedan estar muy consejos consumo de alcohol. de última generación, que permite de Revascularización Coronaria y elevadas, la persona no Hoy en día, son tales los avances explorar y diagnosticar diversas la Angioplastía Coronaria con percibe ningún síntoma. entregados por en lo que se refiere al diagnóstico que podrían afectar al cuerpo Stent, técnicas que a juicio del Practique regularmente algún tipo de actividad física. ¡Contrólese a tiempo y especialistas del oportuno y tratamiento precoz de humano”, indicó el Dr. Carlos staff médico, permiten obtener no olvide chequear su las enfermedades Orfali, Director del HCVM. exitosos resultados, capaces de colesterol Hospital Clínico Reduzca el sobrepeso. cardiovasculares, que es posible homologar los logros alcanzados Viña del Mar: periódicamente! Aprenda a controlar el estrés. evitar, en gran medida, las En materia terapéutica, estamos a por grandes centros secuelas de un Infarto Agudo al la par con los grandes avances y internacionales.
  • 4. 4 UTI 5 Esta UCI para neonatos tiene 7 La UCI Neoneatológica está para el tratamiento de los cupos para recién nacidos que compuesta por los pediatras enfermos, entre los que destacan: requieran cuidados especiales; 3 residentes, con atención las 24 Central de Monitoreo, para cuidados intensivos, donde horas del día, 4 matronas y 8 Ventiladores Mecánicos y se hacen cargo de los neonatos técnicos paramédicos que se Máquina de Diálisis Aguda; todos de extremo bajo peso, que preocupan de entregar todas las de última generación. requieran asistencia ventilatoria o atenciones necesarias a los recién inestables hemodinámicamente; 2 nacidos, para que puedan mejorar El equipo profesional de la UCI de para cuidados intermedios, que su condición de riesgo. Adultos está compuesto por 8 recibe a los recién nacidos que médicos internistas, 9 enfermeras egresan de cuidados intensivos, Por su parte, la UCI de Adultos y 12 técnicos paramédicos, pero aún requieren atención HCVM tiene como propósito quienes brindan una atención de especial; y 2 para cuidados brindar atención médica y de calidad basados siempre en el básicos, destinados a los enfermería a los pacientes en respeto y trato cordial para con neonatos que requieren estado crítico. Esta unidad cuenta los pacientes. principalmente fototerapia. con 8 cupos y modernos equipos El rol de la Unidad de Cuidados Intensivos en la mejora y estado de salud de los pacientes T odo hospital cuenta Por esta razón, resulta nacidos de otras instituciones con Unidades de fundamental el adecuado hospitalarias, quienes al no contar Cuidado Intensivo, funcionamiento de las UCI, pues con este tipo de servicio, deben UCI, tanto para niños mínimos errores en materia de trasladar a los neonatos a la UCI como adultos. La idea cuidado, higiene, medicamentos y del HCVM. de este servicio es actuar médico, pueden poner en poder entregar una peligro la vida de las personas. Al mismo tiempo, el hospital atención actúa como una red de atención personalizada a El Hospital Clínico Viña del Mar de hospitales públicos de la aquellos pacientes que cuenta con la particularidad de región, por lo que cuando la se encuentran en riesgo vital, ya ofrecer un servicio de UCI demanda de este sector se sea producto de una intervención Neoneatológica, que desde el año encuentra sobrepasada, los reciente, una mala asimilación del 2004 entrega atención pequeños en riesgo son derivados tratamiento médico o bien un especializada a los neonatos que de inmediato a la UCI del centro empeoramiento de su estado de nacen en la maternidad del hospitalario. salud. hospital. También, acoge a recién
  • 5. 6 7 Emergencia Proceso de Certificación ISO 9001:2000 La idea que es que nuestros as normas L pacientes estén al tanto de cada uno de los procesos ISO son vividos en materia de pautas de Unidad de Emergencia cuidado y tratamiento "calidad" el cuidado de su salud médico, razón por la que establecidas por la cual desde septiembre de este año el Hospital Clínico Organización informatizó su registro de Internacional para la atención médica, entregando Estandarización (ISO), que se pueden aplicar las 24 hrs. del día a los usuarios una hoja de atención clara y legible. “La idea de crecer y modernizar el centro en cualquier tipo de organización o actividad sistemática, que esté orientada a la producción de bienes o servicios. HCVM y en manos de los mejores especialistas hospitalario tiene como principal objetivo otorgar un incorporó como estrategia organizacional la implementación del Sistema, a partir del mejor servicio a nuestros año 2007, específicamente en el Servicio de A pacientes, quienes nos han Nadie se encuentra preparado para ctualmente, el servicio de urgencias del HCVM cuenta demostrado su preferencia Urgencia. enfrentar algún tipo de molestia física o con un staff de especialistas compuesto por 9 aumentando las atenciones doctores, enfermeras, técnicos paramédicos y auxiliar médicas mensuales de cien a Como todo proceso, se han analizado las enfermedad repentina a altas horas de la de servicio, quienes funcionan en 4 box de atención, mil”, aseguró el Dr. Vásquez, madrugada, ni mucho menos capacitado fortalezas y debilidades del equipo además del espacio destinado a la reanimación de Jefe de la Unidad de para hacer frente a accidentes graves. pacientes que acuden al centro hospitalario con multidisciplinario, el que ya se encuentra en Emergencia del HCVM. Por esta razón, el Hospital Clínico Viña del problemas de riesgo vital. una etapa donde se han planteado metas e Mar desde sus inicios a puesto a En caso de que los pacientes requieran de un Entre los proyectos a corto indicadores de Calidad por procesos disposición de la comunidad un servicio especialista para tratar alguna de sus molestias o plazo para el Área, se detallados en el diagrama de interrelación. de atención de urgencias, liderado por un enfermedades, el hospital pone a su servicio atención encuentra aumentar el completo equipo de profesionales, de interconsultas de medicina interna, cirugía, neurología, urología, número de box de atención y traumatología, cirugía cardiovascular y vascular periférica, radiología, crear una sala de Al mismo tiempo, se determinaron los quienes prestan cuidado médico las 24 endoscopía y cardiología; además de un moderno laboratorio y servicio observación, además de lineamientos de trabajo y se están horas del día, facilitando el acceso a una de imagenología que funcionan durante todo el día y son parte del construir una sala de espera realizando las auditorías correspondientes, adecuada atención de emergencia. Centro de Diagnóstico. y de recepción más para fortalecer el seguimiento del sistema. espaciosa.
  • 6. 8 Los médicos exámenes Medicina moderna Centro de Diagnóstico y su contribución en la D iversas y silenciosas son las La práctica de estas pruebas médicas enfermedades que pueden constituye un gran avance para el afectar nuestro organismo y desarrollo de la medicina moderna, pues es que la mayor parte del muchas enfermedades que años atrás eran tiempo descuidamos nuestra imposibles de detectarse a tiempo, hoy salud, dejándonos llevar por tienen un diagnóstico oportuno gracias a la rapidez con la que la realización de las diversas pruebas que transcurren nuestras vidas, cada vez mejoran en precisión. sin dimensionar lo fundamental que puede En su afán por satisfacer las necesidades resultar practicarnos un simple examen de médicas de la región, el Centro de Área sangre o controlar periódicamente nuestra Diagnóstico del Hospital Clínico Viña del presión arterial. Endoscopía Mar pretende ofrecer el servicio de exámenes médicos a los pacientes que Los exámenes médicos tienen por objeto estén internados en el recinto y también a A ctualmente el HCVM tiene una Unidad de encontrar una determinada enfermedad aquellos que no encontrándose en una Endoscopía Diagnóstica y Terapéutica antes de que se presenten sus síntomas o situación médica compleja, requieren de muy avanzada y con un gran potencial, bien una vez que ésta se haya instalado igual manera realizarse algún examen pues existen los recursos técnicos, profesionales y recientemente en el organismo y, por lo para confirmar o descartar alguna administrativos para desarrollarla y posicionarla tanto, puede ser más fácil de tratar. enfermedad. como líder del área privada en la V Región. Según el Doctor Carlos Chávez, jefe de esta Unidad, actualmente se realizan unos 35 procedimientos Actualmente, a través de los exámenes Dotado de la más alta tecnología, el mensuales, desglosados en Endoscopías digestivas médicos, los especialistas buscan Centro de Diagnóstico del HCVM es altas, Endoscopías digestivas bajas, así como diagnosticar enfermedades como el cáncer de dirigido por un equipo de profesionales procedimientos diagnósticos y terapéuticos del árbol mamas, la diabetes, la osteoporosis, el altamente capacitado, quienes de lunes a biliar y pancreático. “Estamos seguros que colesterol elevado y el cáncer a la próstata, viernes de 08:00 a 20:00 hrs. y los días incrementaremos en un futuro mediato estas cifras, entre otras. Estas pruebas médicas deberán sábados de 09:00 a 11:00 hrs., practican a través de la optimización de los recursos humanos ser pedidas por el médico correspondiente diversos exámenes a todas aquellas y tecnológicos que poseemos, como también del dependiendo de factores como la edad, el personas que requieran este tipo de resultado de la política de convenios y alianzas que el sexo, los antecedentes familiares y los atención. HCVM ha fomentado en el último tiempo”. posibles factores de riesgo o tendencia a determinadas patologías. ¿Qué exámenes se realizan en el HCVM? -Exámenes de laboratorio: -Test de Esfuerzo. sangre, orina y todos los -Endoscopía. subexámenes que de estas pruebas derivan -Tilt Test. -Polisomnografía. -Espirometría. -Ecografía. -Radiografía -Vacunatorio. -Electroencefalograma. -Medicina Nuclear. -Scanner/TAC. -Emisión Otoacústica. -Mamografías.
  • 7. 10 11 Área de Oncología del HCVM, …La segunda causa Atención integral para de muerte en Chile Oncología es por cáncer y un Salvar vidas diagnóstico precoz ¿Sabías puede evitar el riesgo vital de los que? pacientes. H oy en día el cáncer ha gran cantidad de ellos que son cirugías oncológicas, pasado a formar parte de provocados por diversos factores administración de quimioterapia nuestra vida cotidiana. De que pueden interactuar de ambulatoria y radioterapia, según hecho la gran mayoría de manera multifactorial y corresponda en cada caso. las personas tiene algún secuencial. Es por ello, que resulta FACTORES familiar, amigo o conocido fundamental preocuparse por Según señala el Oncólogo Clínico Medidas para prevenir el cáncer: DE RIESGO Cáncer a la Piel que sufre esta enfermedad. temas como la alimentación, la y Director Médico de Oncovida exposición solar, la higiene Viña del Mar, Dr. Alejandro Si bien, tiempo atrás el genital, el consumo de bebidas Acevedo, esta nueva alianza no Eliminar el consumo del tabaco, ya que el Exposiciones prolongadas al sol, al viento cáncer de mamas o alcohólicas y la dependencia al sólo permitirá mejorar la 30% de las muertes por cáncer son o a las temperaturas frías. El riesgo pulmonar era una de las tabaco, ya que pequeños cambios infraestructura del Hospital producidas por fumar. aumenta en las personas de la piel blanca principales preocupaciones de la en los hábitos de vida de la Clínico Viña del Mar, incorporando Controlar la dieta: disminuir la ingesta o clara. sociedad, con el transcurso de los población pueden evitar un área destinada exclusivamente años nuevos tipos de cáncer han considerablemente el riesgo a a la atención oportuna de calórica para evitar la obesidad; reducir Exposición a sustancias químicas irritantes ido surgiendo, afectando en sufrir esta enfermedad. pacientes ante eventuales las calorías procedentes de la grasa a un como arsénico, petróleo, carbón, parafina, mayor o menor intensidad emergencias médicas, sino 20% de la dieta y del consumo de carnes especialmente por parte de trabajadores diversos órganos del cuerpo. Uno de los avances del Hospital además incorporará nuevos rojas y aumentar la ingesta de fibra de esas industrias. Clínico Viña del Mar, en lo que sillones para la administración de (cereales, frutas y verduras) y alimentos Cicatrices provocadas por heridas o Es común escuchar hablar de respecta a este tipo de patologías, quimioterapia ambulatoria. pacientes afectados por cánceres es su alianza estratégica con protectores (con contenido en vitaminas quemaduras graves. a la lengua, huesos, colón, laringe, Oncovida, Esta iniciativa tiene por Además, el equipo de C y A, verduras como el repollo, la Exposición a rayos X y radiaciones de páncreas, piel y tantos otros, los objeto desarrollar, de manera profesionales también aumentará, coliflor, el brócoli o las coles de Bruselas). otros materiales radiactivos. cuales invaden el cuerpo humano conjunta, una solución integral ya que al grupo de oncólogos del Limitar el consumo de alimentos impidiendo la mayoría de las para los pacientes afectados por Hospital Clínico Viña del Mar se veces un oportuno actuar médico. cáncer de la Región de Valparaíso. sumarán oncólogos clínicos, ahumados, en salazón o ricos en nitritos, Lo que se pretende es poder oncólogos radioterapeutas y así como el consumo de alcohol Tener control sobre los factores FACTORES Y es que aunque en su mayoría las causas del cáncer son diagnosticar, confirmar y tratar a todos aquellos pacientes enfermeras oncológicas, todos de vasta trayectoria y con gran ambientales, incluyendo la eliminación DE RIESGO Cáncer a Mama desconocidas, también existe una afectados de cáncer, a través de experiencia técnica y humana. de productos cancerígenos en el lugar de Las causas del cáncer de mama aún no son trabajo y el hogar. claras, pero de acuerdo a la experiencia ¿Cuáles son los objetivos acumulada por los estudios médicos, es posible atribuirlo a los siguientes factores: FACTORES del Área de Oncología del HCVM? DE RIESGO Cáncer al Estómago Son más susceptibles de cáncer las Contribuir al desarrollo del hospital, en función de los desafíos epidemiológicos que mujeres obesas y las que tienen hijos enfrenta el país. Personas con esofagitis del reflujo después de los 30 años. (inflamación del esófago por irritación Las que presentan lesiones crónicas en las Otorgar soluciones integrales a los pacientes oncológicos. causada por reflujo del jugo gástrico del mamas. estómago). Antecedentes familiares con cáncer de Entregar servicios de máxima calidad: implementación del comité oncológico regional, selección de drogas oncológicas y garantía de seguridad en su preparación, Falta de secreción de jugo gástrico. mamas. capacitación continua del personal, y seguimiento informático de los pacientes. Gastritis crónica. Antecedentes personales de cáncer de Úlcera gástrica. mamas. Desarrollar modelos de atención de excelencia técnica y humana a través de la Abuso del tabaco y del alcohol. Menarquía precoz y menopausia tardía. aplicación de “Good Clinical Practice”.
  • 8. 12 13 ¿Cuál cree que ha sido la ¿Qué implica ser un recinto fórmula de éxito? de investigación y docencia? La idea de crear el HCVM surge Implica rigurosidad, acciones y en la mente de un grupo de prescripción médica basada en médicos de gran experiencia, que evidencia científica comprobable, Entrevista vieron las falencias en atención mayor tiempo de dedicación a de salud que la zona tenía y cada paciente, mayor número de generaron las bases de un modelo observaciones y controles en el innovador en las prestaciones; día; todo lo cual asegura una integrando conceptos como atención médica actualizada y de calidad, alta tecnología, la más alta calidad. Toda la profesionalismo, junto a aspectos atención del sector docente es como la investigación y docencia “observada” por los estudiantes, que claramente mejoran el nivel que son muy críticos y en cierta 1 de la atención médica. No forma, actúan como debemos olvidar que las mejores “inspectores” de las prestaciones clínicas y hospitales del mundo de sus profesores. tienen un área docente universitaria. Otro factor ¿Cómo están celebrando importante es la preocupación por estos 5 años? nuestras personas, disponiendo de un casino, dependencias y Hemos querido extender la bienestares de alto nivel. celebración a nuestros pacientes, ofreciendo un programa de ¿Cuáles cree que son las Cirugía para patologías de mayor principales fortalezas en prevalencia como: Várices, Hernias relación a su competencia? y Cálculos a la Vesícula. La idea es 2 3 Dr. Carlos Orfali, Director Médico que éstas tengan un bajo costo Hospital Clínico Viña del Mar Pienso que el aspecto más final, al eliminarse el valor del día relevante es la capacidad de cama y ajustarse otros valores; Hoy contamos con el gestión innovadora, que en un además, de tener la gran ventaja proceso sistémico logra aunar la de ser atendidos por profesores tecnología moderna y médicos de universitarios. establecimiento de salud gran prestigio con la ciencia y la docencia, entregando a nuestros más completo de la Región pacientes un servicio médico de alta calidad, con valores justos, y siempre pensado en las necesidades y posibilidades de 1 Equipos médicos con tecnología de punta. 4 A nuestros clientes. 2 Confortables y completas la ya conocida Desde su cargo, el Dr. Carlos Orfali analiza el momento por el que ¿Cuáles son las metas de habitaciones para el excelencia atraviesa el Hospital Clínico Viña de Mar (HCVM), que con 5 años de crecimiento para los cuidado de nuestros existencia se perfila como una de las clínicas privadas más integrales de próximos años? pacientes. profesional la región, combinando la oferta de todas las especialidades de la de los Siguiendo con el gran crecimiento medicina con cirugías de mediana y alta complejidad, así como 3 Amplios Quirófanos médicos que convenios que implican por ejemplo, que hoy este establecimiento de que hemos tenido hasta ahora, el dotados de la más trabajan en el salud ayude a terminar con las listas de espera de los servicios públicos. próximo año se deben desarrollar completa implementación Hospital a plenitud la Unidad de quirúrgicas. Clínico y la moderna ¿Pensó alguna vez que el HCVM crecería en forma tan Endoscopía y Cirugía Endoscópica infraestructura acelerada? Digestiva; el nuevo Departamento recientemente de Oncología y Quimioterapia; y 4 Moderna y acogedora la Renovación de la Unidad de infraestructura; y una inaugurada, se sumará, Siendo bien directo, la respuesta es no. El proyecto original y su plan de Imagenología, que incorpora cafetería cómoda y desde marzo de 2010, una crecimiento y desarrollo, tenía plazos más largos, que hemos debido nuevos Ecotomógrafos y accesible. nueva área de acortar por la alta demanda recibida por parte de nuestros pacientes. 5 Recién el mes pasado hemos finalizado la Resonancia Nuclear Magnética. investigación y docencia, Un proyecto importante será la construcción de una ampliación de 4 mil m2 que nos permite entre otras 5 A la par con el mundo a cargo de la Escuela de dependencias, ampliar nuestro Laboratorio Clínico, incrementar ahora nueva Unidad de Emergencia, que moderno y los avances Medicina de la 24 camas y similar número en los próximos meses, llegando a un total aumentará su planta física y tecnológicos. Universidad Andrés Bello. de 120 camas. número de Box de atenciones.
  • 9. 14 15 Cirugía Bariátrica de vida Bariátrica por una mejor calidad E En Chile, la obesidad es profesionales especializados en el La idea de estas intervenciones es ¿Qué es la Manga Gástrica? ¿Qué es el Bypass Gástrico? considerada como una área de la nutrición, quienes, no sólo mejorar la calidad de la Consiste en la resección del 80% del estomago, Procedimiento que es muy efectivo en producir una reducción de peso, sin recurrencias y verdadera epidemia del posterior a la cirugía realizada, vida de los pacientes, sino trasformándolo desde un reservorio con una evita también las complicaciones propias de la obesidad. Esta técnica se realiza de siglo XXI. De hecho se controlan adecuadamente la dieta además corregir todas aquellas capacidad de 1000 a 1500 ml, en un tubo con manera abierta o vía laparoscópica, en forma idéntica. Hay varios tipos de bypass estima que casi un 30% y nutrición de cada paciente. patologías derivadas de la capacidad cercana a los 150 ml. Su principal ventaja gástrico, pero todos implican un mayor o menor grado de derivación de parte del intestino de la población cuenta obesidad, tales como reflujo radica en que es un procedimiento más breve que un delgado: los alimentos pasen de largo de una porción del intestino delgado, evitando la con algún grado de “La tendencia mundial indica que gastroesofágico, apnea de sueño, bypass gástrico y con menor índice de complicaciones. absorción de alimentos y reduciendo así la ingesta calórica. sobrepeso, lo cual actualmente es mejor realizar hipertensión, dislipidemia, hígado disminuye cirugías de manga y bypass graso, hiperinsulinemia, diabetes considerablemente su gástrico, dejando de lado las y problemas osteoarticulares. ¿Quiénes pueden Aproximadamente expectativa de vida. Si bien, una de las principales causas de esta enfermedad tiene bandas o balones, debido a algunas complicaciones asociadas a este tipo de cirugías. El resultado de las primeras es tan El Dr Harire enfatiza “este tipo de patologías constituye una verdadera epidemia mundial, por operarse? -Índice de Masa Corporal (IMC) sobre ¿Sabías que? 4 millones de relación con los malos hábitos exitoso, que luego de 2 semanas lo que resulta imprescindible la existencia en la zona, de un 40. Un obeso mórbido Los obesos mórbidos alimenticios de la población y la de haber realizado alguna de -Haberse sometido a chilenos padecen falta de actividad física, debido al estas operaciones, los pacientes centro integral en materia de obesidad. Esta iniciativa está diversos tratamientos complicado con tienen dificultad bajan entre 6 y 8 kilos, llegando a de obesidad. Los efecto pernicioso de la televisión alguna enfermedad para establecer una reducir cerca de 40 kilos con el siendo liderada por el Hospital contra la obesidad y y el computador, es importante Clínico Viña del Mar, a modo de no haber obtenido agregada, relación de pareja, estudios indican recalcar que también existen una serie de factores genéticos que transcurso de los meses”, indica el Dr. Juan Pablo Harire, tener un manejo cabal acerca de resultado alguno. diagnosticada a los debido al alto que el especialista en cirugías bariátricas este tipo de enfermedades tan pueden llegar a provocar en mayor o menor medida un posible del HCVM. invalidantes y peligrosas”. -Pacientes con IMC de 20 años, tiene grado de 35 y alguna patología sedentarismo y la sobrepeso. derivada de su pocas posibilidades de llegar a los inseguridad falta de una dieta obesidad. que les genera su Cabe destacar la diferencia -Tener entre 15 y 65 50 años. balanceada son las existente entre la obesidad y la años de edad. enfermedad. obesidad mórbida, siendo la principales primera aquella capaz de ser controlada con dietas y ejercicios ¿Cómo se mide la causantes de esta y la segunda, una que requiere Los obesos mórbidos La importancia de la obesidad? obesidad mórbida es patología. intervención médica: tienen menor que constituye una medicamentos, cirugía y apoyo -La obesidad se psicológico. determina de acuerdo fertilidad; las grave enfermedad con Entre las principales cirugías, varios parámetros mujeres sufren de riesgo cierto de pero el más utilizado trastornos vida, la gente que tiene destacan el balón gástrico, la manga gástrica y el bypass es el denominado menstruales y una una obesidad mórbida gástrico; cirugías bariátricas que índice de masa incidencia mayor de tiene 12 veces más en la V Región son lideradas corporal (IMC) que es algunos cánceres probabilidad de morir exitosamente por un completo una relación que se que una persona equipo de cirujanos digestivos como el de mama y establece entre el normal. y arsenaleras del Hospital Clínico uterino. peso y la talla. Viña del Mar. Además, el centro hospitalario cuenta con
  • 10. 16 17 El Departamento de Calidad está compuesto por reclamos y sugerencias de los clientes y realizar el Dr. Carlos Orfali, Sra. Jessica Berríos, Sr. Pablo estadísticas de sucesos adversos. Además se está Carvallo, Sr. Rodrigo Peñaloza, Dr. Walter gestionando la creación de un Comité de Vásquez, Dra. Patricia Calderón, Sr. Christian Gestión Clínica, que tiene como propósito Ugarte, Sr. Ricardo Novoa, Sra. Miriam Escobar, trabajar en pro de la mejora de los servicios Sra. Macarena Muñoz, Srta. Denise Aguilera y ofrecidos por el hospital. Calidad Sra. María Paz Loyola, cada uno representante de áreas específicas y muy importantes del Y como el principal objetivo del HCVM es hacer HCVM. de la mejor forma su trabajo en todas las áreas, especialistas se encuentran trabajando para Este se preocupa de capacitar al personal nuevo, lograr la Certificación ISO 9001-2008 del llevar a cabo auditorías internas respecto al Servicio de Urgencia, que se espera pueda servicio de urgencia, canalizar las felicitaciones, concretarse en abril del 2010. Capacitaciones realizadas durante 2009 Cursos Externos: Calidad Formación para Evaluadores del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores de Instituciones de Salud. Prevención y Control de Infecciones Intrahospitalarias para Supervisores. Calidad de Servicio y Atención al Cliente. Trabajo en Equipo. y Certificación ISO 9001-2008: Formación de Auditores Internos de Calidad. Actualización de Competencias Laborales para Secretarias y Asistentes Ejecutivas. la nueva apuesta de HCVM Diplomado en Gestión del Cuidado y Cartera de Servicios en Enfermería. Taller Fortalecimiento de Trabajo en Equipo y compromiso E l objetivo principal de todo recinto hospitalario organizacional. es poder entregar un servicio de alta calidad y Actualmente, nuestro siempre velando por el oportuno cuidado y Hospital Clínico cuenta con Cursos Internos: satisfacción de las necesidades de los pacientes. un Departamento de Calidad que tiene por Curso Excel. Atención de Enfermería del Paciente Crítico. De hecho, el sello distintivo de un hospital, que objetivo medir y evaluar en Curso de Infección Intrahospitalaria. lo diferencia de otro, es la forma en que son forma sistemática la eficacia Curso de Reanimación. tratados los pacientes y la real importancia que Curso Cardiopulmonar. se le otorga, en un momento determinado, a sus cuestionamientos y solicitudes. de los procesos de atención Curso de Primeros Auxilios. Curso de Neonatología T. Paramédicos y Matronas. al paciente. La idea no es Por esta razón, Hospital Clínico Viña del Mar desde sólo velar por la seguridad siempre ha puesto en primer lugar las necesidades y Relatores, entre otros: requerimientos de sus usuarios, a quienes entrega no de su atención, sino también sólo una atención oportuna, sino también diversos desarrollar las competencias Pontificia Universidad Católica de Chile, Facultad de servicios y soluciones en materia de salud. de los colaboradores, que Medicina - Santiago ASIVA La idea es crear una perfecta fusión entre médicos, les permitirán realizar el Consultora Educacional y de Capacitación CONEDUCA S.A. infraestructura y funcionamiento intrahospitalario, Medwave Capacitación Ltda. pues es un hecho que el trabajo conjunto y trabajo con mayor eficiencia Universidad de Valparaíso, Especialistas Asociados en adecuado, convertirá al HCVM en uno de los recintos y precisión. Capacitación e Infecciones Ltda. médicos más prestigiosos de la zona y el país. AS Capacitación Ltda.
  • 11. 18 19 Centro Médico U n hospital o una desatendemos la prevención y clínica están el cuidado necesario de la Tenemos convenio incompletos sin un salud. con todas las Isapres centro médico, y para pacientes porque muchas El Centro Médico del Hospital enfermedades se Clínico Viña del Mar puede Fonasa (Nivel 3), lo que constituye un Centro pueden prevenir o brindarnos consultas controlar ambulatorias y medicina beneficio único oportunamente, preventiva, para que no sólo respecto de las antes de que nos lleven a una acudamos oportunamente por hospitalización, un ataque alguna molestia, sino también demás clínicas cardíaco o una muerte súbita. para mantenernos sanos y con privadas. Médico Entre ellas la Diabetes, la buena calidad de vida. Hipertensión Arterial, el Pon en buenas Colesterol elevado, afecciones A la fecha atienden en el manos el cuidado de en sus inicios -incluyendo el Centro Médico del HCVM, 57 cáncer- y hábitos dañinos, médicos de las principales tu salud… ven a como el tabaquismo. especialidades de adultos. Hospital Clínico Viña de Especialidades En general, tenemos la En su programación de del Mar. tendencia de no preocuparnos desarrollo se ampliará la Atendemos las 24 por nuestra salud, en la medida diversidad de atenciones en la El Hospital Clínico Viña del Mar cuenta, en que no estamos enfermos. medida que los avances de la hrs. del día, con los mejores desde sus inicios, con un Centro Médico, “Sentirnos sanos” no nos genera una percepción de Medicina, incorporen nuevas técnicas y nuevos especialistas y que ha adquirido gran prestigio, por la salud y tomar conciencia de procedimientos, para cumplir convenios para ello, pareciese corresponder a con los objetivos básicos del pacientes con Isapre diversidad de especialidades que ofrece y nuestra condición natural. “El Hospital Clínico, en el sentido y Fonasa, como el profesionalismo de sus médicos. enfermarnos” por lo tanto, parece un accidente de estar a la vanguardia de la prevención y cuidados de la Nivel 3. inesperado. De este modo salud para la población.