in German! In this Webinar Series we focus on one of the most important social business collaboration platforms: IBM Connections. We talk about all relevant aspects of what it is necessary to run IBM Connections successfully and support social business. As it addresses German speaking companies content is in German.

1. Webinar 1)
Failure is not an option
09. Oktober
Siegfried Lautenbacher, Beck et al. Services
@beaservices1
© Beck et al. Services Oktober 14 1

2. „Disclaimer“ ... Und Dank
Die folgenden Aussagen geben die Einschätzung und Sichtweise der
Beck et al. Services GmbH wieder.
Wir sind Premier Business Partner der IBM, aber unter anderen auch
zertifizierter Partner von Microsoft, AWS, MangoApps.
IBM Deutschland unterstützt im Rahmen von Co-Marketing diese
Webinar Reihe.
DANKE !
Für ihre ausführlichen Statements zur Lage des #socbiz in Deutschland
bedanken wir uns herzlich bei drei ausgewiesenen Experten: (in alphabetischer
Reihung nach Vorname .. ;-) )
• Andreas Stiehler, PAC
• Axel Oppermann, AVISPADOR
• Joachim Haydecker, CRISP RESEARCH
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3. Eine Webinar Reihe nur für Connections
• Das Flaggschiff der #socbiz Plattformen
• Seit vielen Jahren am Markt
• Erfahrungsvielfalt - in unterschiedlichen Reifegraden
Anwenderunternehmen
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4. Best Practises
Besser:
Share – Learn - Improve
Feedback, Beispiele und Anregungen gerne via
@beaservices1
www.bea-services.de/ibmconnections
© Beck et al. Services Oktober 14 4

5. Was Sie in den kommenden Webinaren erwartet
© Beck et al. Services Oktober 14 5

6. Wo stehen wir mit #socbiz in Deutschland ?
# Beobachtung 1: Social Silos
E-Mail
CRM Intranet
Collabo-ration
Doku-mente
PM
Tools
ITSM
Tools
Social
Media
Tools
Ideen
mgmt.
Tools
Bring your own
Cloud Tools
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7. Wo stehen wir mit #socbiz in Deutschland ?
# Beobachtung 1: Social Silos
# Beobachtung 2: Renaissance der E-Mail ?
Das universelle, plattformübergreifende, unternehmensübergreifende,
standardisierte Collaboration Werkzeug schlechthin !
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8. Wo stehen wir mit #socbiz in Deutschland ?
# Beobachtung 1: Social Silos
# Beobachtung 2: Renaissance der E-Mail ?
# Beobachtung 3: Unternehmensweite Nutzung ist eher die
Ausnahme
„Die 80% werden sogar untertrieben sein,
jedenfalls wenn es sich um eine
unternehmensweite und ganzheitliche Adaption
– inklusive Veränderung in den Organisationen –
handelt. Auf Abteilungsebene, in kleinen
Gruppen oder auch
unternehmensübergreifenden Teams ist es
genau umgekehrt.“
Axel Oppermann, AVISPADOR
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9. Wo stehen wir mit #socbiz in Deutschland ?
# Beobachtung 1: Social Silos
# Beobachtung 2: Renaissance der E-Mail ?
# Beobachtung 3: Unternehmensweite Nutzung ist eher die
Ausnahme
# Beobachtung 4: Connected Company und Enterprise Social
Network sind noch zwei verschiedene paar
Schuhe !
SocBiz Initiativen vom Kunden her
denken
Dialoge mit dem Kunden auf
Augenhöhe
„All Business is social“
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10. Wo stehen wir mit #socbiz in Deutschland ?
# Beobachtung 1: Social Silos
# Beobachtung 2: Renaissance der E-Mail ?
# Beobachtung 3: Unternehmensweite Nutzung ist eher die
Ausnahme
# Beobachtung 4: Connected Company und Enterprise Social
Network sind noch zwei verschiedene paar
Schuhe !
# Beobachtung 5: socbiz nicht alles => Arbeitsplatz der Zukunft
„Letztlich benötigen wir neue Arbeitsumgebungen, die Mitarbeiter bei
der Zusammenarbeit über Abteilungs- und Unternehmensgrenzen
hinweg umfassend unterstützen und dabei eine hohe Bedienbarkeit
garantieren. Klassische Social Werkzeuge sind hier zwar ein sehr
wichtiger, aber eben nur ein Bestandteil.“
Dr. Andreas Stiehler, PAC
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11. Und wie geht es dem Flaggschiff IBM Connections ?
# Beobachtung 1: Robust – Bewährt – Gut – „Version 5“
• Beliebt und weit verbreitet bei IBM affinen Kunden.
• Ansonsten oft der Herausforderer mit dem umfassendsten
Angebot
Zitat eines Connections Kunden bei einem Vortrag über den Use
Case:
„Wer von Ihnen setzt Notes im Unternehmen ein ?
Ich kann sie beruhigen.. Connections ist technologisch eine
ganz andere Plattform und funktioniert hervorragend“
© Beck et al. Services Oktober 14 11

12. Und wie geht es dem Flaggschiff IBM Connections ?
# Beobachtung 1: Robust – Bewährt – Gut
# Beobachtung 2: Oftmals über die IT ins Unternehmen gelangt.
(was per se nicht verkehrt ist)
.. wie ein IT Projekt eingeführt
.. als Service angeboten
.. in der IT eingesetzt
.. Den Betriebsrat (zu) spät an Bord geholt
...
Erfahrung:
.. interdisziplinäre Einführungsteam notwendige Voraussetzung
.. Verankerung in Geschäftszielen
© Beck et al. Services Oktober 14 12

13. Und wie geht es dem Flaggschiff IBM Connections ?
# Beobachtung 1: Robust – Bewährt – Gut
# Beobachtung 2: Oftmals über die IT ins Unternehmen gelangt.
# Beobachtung 3: Features vor (Business-) Nutzen
.. Das Feature Set von IBM Connections ist enorm mächtig
.. Wenn ungelenkt vielleicht manchmal auch „übermächtig“
.. Lost in Collaboration
.. Erst seit kurzem liegt der Fokus auf „Business Patterns“
© Beck et al. Services Oktober 14 13

14. Und wie geht es dem Flaggschiff IBM Connections ?
# Beobachtung 1: Robust – Bewährt – Gut
# Beobachtung 2: Oftmals über die IT ins Unternehmen gelangt.
# Beobachtung 3: Features vor (Business-) Nutzen
# Beobachtung 4: Stand Alone Produkt
.. Nicht in Prozesse integriert
.. Wenig „Front End“ UI Anpassungen
Erfahrung:
„Eine Plattform wie IBM Connections kann Stand alone eingesetzt werden. Die
Stärke kommt aber erst dann wirklich und nachhaltig zur Geltung, wenn es über
seine Schnittstellen in die Anwendungen und Prozesse mit integriert wird. Leider
sind auch hier viel zu wenige Unternehmen bereit, sich über neue Konzepte und
Anwendungen Gedanken zu machen.“ Joachim Haydecker, CRISP
© Beck et al. Services Oktober 14 14

15. Und wie geht es dem Flaggschiff IBM Connections ?
# Beobachtung 1: Robust – Bewährt – Gut
# Beobachtung 2: Oftmals über die IT ins Unternehmen gelangt.
# Beobachtung 3: Features vor (Business-) Nutzen
# Beobachtung 4: Stand Alone Produkt
# Beobachtung 5: Konkurrenzsituationen
Ob wir es wollen oder nicht: Connections wird oft in Konkurrenz
mit SharePoint gesehen. Das führt zu Platzhirsch und
Eifersüchtelei Syndromen (und ist schlecht für die Anwender)
Zitat CIO Automobilzulieferer
„Der Grund warum wir Connections neben MS SP eingeführt haben ist einfach:
Unsere Innovationsteams wollen agil und schnell arbeiten! Das ging mit unserer
SP Implementierung und Organisation nicht.“
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16. (Zwischen) Fazit für IBM Connections
Das Werkzeug ist ein „Premiumprodukt“ - Social Software
Plattform der Spitzenklasse
Die strategische Ausrichtung der IBM ist wegweisend.
Die Sorgen mit der Nutzung sind nicht plattformspezifisch,
sondern weisen darauf hin, was #socbiz Projekte grundsätzlich
von anderen unterscheidet.
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen an der „richtigen“ Nutzung (ver-)
zweifeln..
© Beck et al. Services Oktober 14 16

17. Reflektieren Sie nochmals die Readiness
Wir helfen Ihnen mit unterschiedlichen Ansätzen zur „Social Readiness
Social Readiness
Sie stehen am Anfang Ihrer
Initiative? Nutzen Sie unsere
Social Readiness Check
Methode, den aktuellen Status
Quo festzustellen
Social Reality
Sie haben Connections bereits
im Einsatz? Nutzen Sie unsere
Appreciative Inquiry Methode,
um das Beste aus Ihrer
Installation herauszuholen
Content Analytics
Sie wollen wissen, welcher
Content auf Ihrer Plattform
steckt und inwieweit er
relevant ist? Mit unserer
Content Analytics Software
bringen wir Transparenz
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18. Nächstes Webinar
IBM Connections im Business
Einsatz
15. Oktober, 15:00 Uhr
Mehr Informationen und Anmeldung unter:
www.bea-services.de/ibmconnections

19. Über Beck et al. Services
Beck et al. Services ist ein inhaber-geführtes, international tätiges IT Services
Unternehmen.
Wir helfen Ihnen, die Digitale Transformation im Business erfolgreich zu meistern.
Wir konzentrieren uns darauf, echte Ergebnisse für das Business unserer Kunden zu
liefern. Unsere smarten IT-Services helfen schnell, flexibel und serviceorientiert.
Wir haben Stützpunkte in München, Hannover, Zürich, Cluj (Rumänien) &
Florianópolis (Brasilien).
Insgesamt beschäftigen wir derzeit rund (festangestellte) 90 Mitarbeiter.
Zu unseren langjährigen Kunden zählen Unternehmen wie Continental, Nord LB,
Hymer, Infineon, KWS Saat, Q_Perior, Skôda, Wacker, BMW, und MAN.
Mehr unter: www.bea-services.de (Twitter: @beaservices1)
Kontakt:
Siegfried Lautenbacher, +49/162/ 2626408
www.linkedin.com/in/siegfriedlautenbacher
siegfried.lautenbacher@bea-services.de
© Beck et al. Services Oktober 14 19

20. Das Webinar können Sie sich nochmal komplett anhören:
http://www.bea-services.de/ibmconnections/failure-is-not-an-option/
Kontaktdaten
Beck et al. Services GmbH
Zielstattstr. 42
81379 München
089/ 53 88 63 – 0
www.bea-services.de
Siegfried Lautenbacher
siegfried.lautenbacher@bea-services.de
© Beck et al. Services Oktober 14 20