INTRODUÇÃO
Com alta competividade do mercado, o desejo de se
obter informações concretas e com maior rapidez vem
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BAM – Business Activity Monitoring, significa Fornecer indicadores
de gestão aos gestores, relativos aos processos de negó...
Um exemplo da utilização do BAM é na gerência de
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SIGNIFICADO DE DASHBOARD:
Dashboard são painéis de informação. É essencialmente um
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  1. 1. INTRODUÇÃO Com alta competividade do mercado, o desejo de se obter informações concretas e com maior rapidez vem aumentando. As empresas buscam agilidade na coleta e análise de informações para tomadas de decisões e sair na frente de seus concorrentes. Dessa necessidade surge o BAM - Business Activity Monitoring (Monitoramento das Atividades de Negócio) com o objetivo de fornecer informações relativas ao negócio para a tomada de decisões em tempo real.
  2. 2. BAM – Business Activity Monitoring, significa Fornecer indicadores de gestão aos gestores, relativos aos processos de negócio operacionais, para a tomada de decisão em tempo real, ou seja, BAM significa business intelligence em tempo real. Segundo os especialistas, este conceito é muito abrangente e pode ser utilizado na maioria das empresas para gestão e obtenção de dados. QUAL O SIGNIFICADO DE BAM?
  3. 3. Um exemplo da utilização do BAM é na gerência de risco, realizando monitoração de transações de cartão de crédito, evitando fraudes. Quando uma compra fora do comportamento usual do cliente é realizada, um dos indicadores do portal informa ao responsável pela segurança do banco para que uma confirmação seja feita com o titular do cartão. Outro exemplo é o controle sobre saques em caixas eletrônicos. Quando é realizado um número de saques sequenciais de valores altos, um dashboard indica o comportamento ao responsável no banco para que o mesmo verifique o que está acontecendo. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO DE BAM:
  4. 4. SIGNIFICADO DE DASHBOARD: Dashboard são painéis de informação. É essencialmente um instrumento de gestão para monitorização, que tem como objetivo a tomada de decisões.

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