Как правильно инвестировать в Юзабилити

Геннадий Драгун, Lead Information Architect Как «правильно» инвестировать в юзабилити?

Юзабилити Исследования пользователей Анализ Проектирование и дизайн Контроль качества интерфейса

Форма и содержание Информационная архитектура, Проектирование взаимодействия (содержание) Графический дизайн, Информационный дизайн (форма)

«Если вы не можете сделать хороший продукт, то пусть он у вас хотя бы выглядит хорошо.»

ROI дизайна ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Выгоды от юзабилити ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

«Статистическое» ROI, I ,[object Object],[object Object]

«Статистическое» ROI, II ,[object Object],[object Object]

ROI на примерах «Компания SUN Microsystems показала, что вложения в 20 000 $ способны привести к экономии в 152 000 000 $ . Каждый вложенный 1 $ может привести к экономии в 7 500 $ .» Rhodes, 2000

Формула расчета ROI ROI % = Прибыль + Экономия Затраты х 100

Расчет ROI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Мифы ROI юзабилити ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Эффективность юзабилити Источники: D. Norman + Luke Wroblewski + Jared Spool + Clayton M. Christensen Уровень потребностей среднего пользователя Удовлетворенность пользователей / уровень юзабилити Технология Удобство пользователя 1. Основная функция 2 . Дополнительная функциональность 3 . Юзабилити 4 . Доступность (Цена / Качество ) Время / вложения

Уменьшение отдачи Отдача Дополнительные вложения

Пробуем растить?

Зрелость специалиста , их теория ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Зрелость специалиста , наша практика, идеал? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Зрелость отдела, этапы, их теория ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Зрелость отдела, сроки, их теория ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Зрелость отдела, этапы, наша практика ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Идеальные условия для роста Поддержка (Руководство, уровень VP, C - level ) Стремление и способность (Специалисты) Авторитет (Линейный менеджмент)

Роли в отделе ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Роли в команде, их теория ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Роли в команде, наша практика ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Обучение проектировщиков ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Методологии проектирования Методологии проектирования

Идея Спецификации Схематические макеты Экранные прототипы Интерактивный прототип Приложение Приложение в работе Исследования, инспекции, ревью Тестирование качественное Тестирование количественное, полевое Уровни абстракции при проектировании

Пути повышения качества проектирования ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Цепочка общения Пользователь Заказчик Покупатель Аналитик Проектировщик Разработчик Тестировщик 100% 70% 49% 34% 24% 17% 12% Коэффициент передачи информации 7 0 %

Эффективное общение Пользователь Заказчик Покупатель Аналитик Проектировщик Разработчик Тестировщик

«Внутренний» круг Бизнес цели Нужды пользователей ИТ возможности Лидер проекта Бизнес Аналитик Представители заказчика Менеджер проекта Ведущий разработчик Представители пользователей Разработчики интерфейса

Выбор: тестирование или обучение?

Основные методы исследования и контроля качества ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Виды юзабилити тестирования ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Экономия при тестировании ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Минимальный набор тестировщика ,[object Object],[object Object],[object Object]

«Джентельменский» набор ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Что дальше? ,[object Object]

Инвестиции в юзабилити Геннадий Драгун Lead Information Architect EPAM Systems, Inc. 29 Horugey Street 220123 Minsk, Belarus Email: hienadz.drahun@epam. com

Как правильно инвестировать в Юзабилити

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (12)

Semelhante a Как правильно инвестировать в Юзабилити

Semelhante a Как правильно инвестировать в Юзабилити (20)

Mais de Gena Drahun

Mais de Gena Drahun (9)

Как правильно инвестировать в Юзабилити