Améliorer ma relation avec mes clients grâce à l'e-mail, gérer les avis des internautes, répondre et exploiter les avis, améliorer le référencement de mon site web. Atelier e-tourisme animé par Thomas Picos, fondateur de l'agence Tube2com, lors des Rencontres du Numérique en Haute Bretagne à Saint-Malo, le 17 novembre 2015.

1. Rencontres du numérique #3 en Haute Bretagne - 17 Novembre 2015
Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine

2. Comment réussir sa stratégie
digitale en 2016 ?
Thomas PICOS
Tube2Com
Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2014
Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine

3. Crée en 2010, Tube2Com est une agence 100% webmarketing, spécialisée en développement de visibilité et de
chiffre d’affaires en ligne.
Tube2com est dirigée par des experts webmarketing ayant chacun 10 années d’expérience au service de grands
comptes comme de PME.
Notre culture, votre Retour sur Investissement !
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4. Rencontres du numérique #3 en Haute Bretagne - 17 Novembre 2015
Comité Départemental du Tourisme Haute Bretagne Ille-et-Vilaine
• La meilleure stratégie est celle qui répond à vos
objectifs et aux attentes de vos cibles
Rêver
Planifier
Comparer
Consommer
Partager

5. Rencontres du numérique #3 en Haute Bretagne - 17 Novembre 2015
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Rêver = le moment où l’internaute est le plus réceptif aux messages séduisants >>
Objectif séduction
Planifier = le moment où l’internaute recherche le plus d’informations concrètes &
pratiques >> Objectif information
Comparer = le moment où l’internaute cherche à se rassurer avant son achat >> Objectif
information + réassurance
Consommer = le moment où l’internaute vit son séjour >> Objectif information + étape
où expérience client est primordiale
Partager = le moment où l’internaute termine son cycle d’achat >> Objectif fidélisation +
séduction

6. Rencontres du numérique #3 en Haute Bretagne - 17 Novembre 2015
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Objectif: Séduction !

7. Rencontres du numérique #3 en Haute Bretagne - 17 Novembre 2015
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Objectif: Séduction !

8. Objectif: séduction !
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9. Objectif: Séduction !
Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2014
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10. Objectif: Information
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11. Objectif: Information
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12. Objectif: Information
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13. Objectif: Information
Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2014
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14. Objectif: Ré-assurance
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15. Objectif: Ré-assurance
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16. Objectif: Ré-assurance
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17. Objectif: Ré-assurance
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18. Objectif: Ré-assurance
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19. Objectif: Ré-assurance
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20. Objectif: Fidélisation
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21. Récapitulatif des clés pour une bonne stratégie
etourisme
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 Etre visible sur les moteurs de recherche et les plateformes
(sociales / blogging / avis client / …)
 Développer une stratégie de contenus pour informer et
séduire
 Développer une stratégie communautaire et collaborative
 Récolter et mettre en avant les avis clients
 Optimiser ses contenus mobiles

22. Rencontres du numérique #2 en Haute Bretagne - 25 Novembre 2014
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Merci !