Le Comité Dépar

1. Le Comité Départemental du Tourisme
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine
vous présente sa
boîte à outils internet
Des questions, un conseil ?
Contactez-nous…
Nous sommes à votre entière disposition et nous nous ferons
un plaisir de vous répondre et de vous donner entière
satisfaction…
Anne RICHARD Caroline PIONNIER
Responsable plateforme Responsable TIC & Webmarketing
Ligne directe : 02 99 78 50 37 Ligne directe : 02 99 78 50 38
a.richard@bretagne35.com c.pionnier@bretagne35.com
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2. Un nouveau site internet www.bretagne35.com
complet et détaillé sur la Haute-Bretagne
Un site dynamique et moderne
Moins de deux mois après sa sortie, le nouveau site internet du Comité
Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine se veut résolument
tourné vers l'avenir. Organisé autour des univers affinitaires définis par le plan
marketing et l'audit identitaire, le site est une vraie mine d’informations pratiques
pour les internautes. A titre d’information, l’ancienne version de notre site a reçu
350 000 visiteurs en 2009.
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3. Actualités touristiques
Le Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine propose des
actualités touristiques quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Il a mis en place
de nombreux outils sur lesquels toutes ces actualités sont diffusées pour faire
découvrir la Haute-Bretagne et vos offres avant tout.
 N'hésitez pas à nous envoyer vos offres promotionnelles, vos bons plans et
vos coups de cœur, nous les diffuserons sur internet.
Brochures en ligne
Brochures à télécharger, à commander, à feuilleter en ligne ou même à créer. C’est
l’une des grandes nouveautés du site internet.
De plus les internautes peuvent se créer leur propre brochure sur-mesure à partir
des éléments présents sur le site et constituer un véritable carnet de voyage. Cette
brochure est consultable en ligne, ils peuvent également l’imprimer ou encore se
l’envoyer par mail ou la partager avec leurs amis sur Facebook.
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4. Partage et réseaux sociaux
Intégration de nombreux liens avec les plateformes communautaires (Facebook,
Flickr, Vimeo ou Dailymotion…).
Le CDT est également présent sur Tripadvisor (site de partage d’avis des internautes
sur les hôtels et restaurants) et veille à ce qui se dit sur votre établissement. Des
rapports vous seront envoyés individuellement dans les mois à venir afin de vous
informer de votre e-reputation.
Le site du Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine franchit
un nouveau cap, en mettant au cœur de son dispositif web les communautés
d’internautes et en affichant clairement les photos et vidéos des habitants,
passionnés et amoureux de la Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine…
Notre objectif : être présents là où sont nos clients et prospects et diffuser un
maximum d'offres touristiques sur des supports variés :
Notre blog : www.eclatsdebretagne.com , rédaction d'un billet par semaine sur
des coups de coeur, des expériences, des innovations...
Facebook : des pages fans pour recruter de nouveaux prospects en fonction de
leurs affinités et créer une vraie communauté autour de la destination
Notre twitter : envoi d'actualités quotidiennes sur tout le département
Notre flickr : mise en ligne de photos et recrutement de photographes
amateurs
Dailymotion : mise en ligne de vidéos par le CDT, les professionnels et les
internautes.
 Profitez de ces supports pour promouvoir votre établissement, envoyez-
nous vos informations, nous nous chargeons de la diffuser.
Une base de données fiable pour alimenter nos différents
supports (internet, brochures…)
Le Comité Départemental du Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine a mis en place
depuis plusieurs années un système d'information touristique : Tourinsoft
Toutes nos offres sont qualifiées afin de permettre un affichage pointu et pertinent
sur le site internet : affichage par zone géographique, par univers affinitaire, par
offre connexe...
Pour plus d'efficacité, depuis l'année dernière, des questionnaires sont envoyés par
courrier électronique à tous nos professionnels disposant d'une adresse mail afin de
compléter les descriptifs en matière de qualification affinitaire.
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5.  C'est l'occasion pour vous de mettre à jour vos informations, nous envoyer
de nouvelles photos, changer votre descriptif, compléter vos équipements, et aisni
faire de votre fiche un véritable outil promotionnel.
Cette mise à jour annuelle, complétée par des mises à jours ponctuelles sur
demande de votre part) nous permet de garantir à nos internautes, des informations
fiables et de qualité. Ce sont ces informations qui alimentent les différents supports
du CDT (site internet et éditions). Leurs mises à jour régulières sont donc essentielles
dans le dispositif.
Idées séjours et week-ends
réservation en ligne d’hébergements grâce à la plateforme de disponibilité et
de réservation en ligne Open System,
réservation de loisirs (billetterie, visites guidées, activités, manifestations…),
les disponibilités des hébergements en temps réel.
Le dispositif est totalement intégré au site internet, l'internaute navigue sur un seul
et même site et peut lors d'une même visite organiser son séjour et le réserver !
L’objectif du CDT : mise en valeur des professionnels
Toutes les offres du département bénéficient d’une page dédiée. Si vous êtes
adhérent au CDT, cette page dédiée peut
contenir de nombreuses photos et détails
afin de séduire les internautes et les aider
à bien préparer leurs prochaines vacances.
Pensez à nous envoyer régulièrement de
nouvelles photos de vos établissements,
afin d'enrichir les présentations sur nos
différents supports. Nous pouvons ajouter
jusqu'à 8 photos par offre. La photo est
essentielle dans le processus de séduction
et d’achat de l’internaute. Nous vous
recommandons de valoriser votre
établissement par des photos qualitatives,
reflétant une ambiance.
 Pour une somme symbolique, devenez adhérent du CDT et bénéficiez d'une
visibilité accrue sur le site internet, de tous les avantages spéciaux et de toutes les
campagnes de promotion que nous réalisons.
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6. Les professionnels présents sur nos différents supports de communication doivent
réaliser que, outre l’efficacité des outils mis en place, ils bénéficient de toutes les
campagnes de promotion que le CDT met en œuvre pour promouvoir la destination
Haute-Bretagne. S’adosser la promotion d’une destination, être présent sur un site
institutionnel vous donnent un avantage concurrentiel certain et une visibilité
auprès des internautes non négligeable !
 Profitez des conseils personnalisés que le Comité Départemental du
Tourisme Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine vous propose en matière de stratégie
internet, de préconisations, de campagne de communication.
L’équipe webmarketing du CDT se propose de vous prodiguer différents conseils
pour optimiser votre visibilité sur internet, pour choisir les supports les plus
pertinents pour votre communication et améliorer votre référencement.
Appelez nous pour prendre rendez-vous !
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7. La plateforme de disponibilités et réservation en ligne
du CDT
Organiser en temps réel vos mises en marché
Une efficacité prouvée…
Depuis sa mise en ligne en mai 2006, la plateforme de réservation du CDT enregistre
des résultats très performants, de quoi confirmer la pertinence de l’outil et conforter
le CDT dans sa politique d’accompagnement des professionnels et de soutien à leur
commercialisation en ligne.
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8. Quelques chiffres :
En 2006 : 79 ventes = 17 431,60 euros
En 2007 : 442 ventes = 134 508,11 euros
En 2008 : 1 068 ventes = 254 189,64 euros
En 2009 : 2 151 ventes = 309 843,06 euros
Plus de 150 professionnels sont désormais présents sur notre plateforme, alors,
vous aussi, adhérez pour un montant symbolique, bénéficiez du succès de cette
place de marché et de tout l’accompagnement en formation personnalisée
proposé par le CDT !
En effet, l’équipe commercialisation (Anne Richard) vous propose, gracieusement
une formation à l’utilisation de cet outil.
Présentation rapide de l'open system
Commercialisez votre établissement sur votre propre site Internet :
 Réservations en temps réel
 Possibilité de paiement sécurisé
 Disponibilités en ligne
Grâce à l’Open System, plateforme de disponibilités et de réservation en ligne, votre
site Internet se transforme en véritable outil de commercialisation avec réservation
en temps réel et paiement sécurisé.
La confirmation est immédiate pour l’internaute et le traitement des réservations
automatisé pour vous.
Développé en collaboration avec des professionnels du secteur de l’hôtellerie-
restauration, l’Open System est intuitif et d’une très grande simplicité d’utilisation.
Gain de temps, efficacité et souplesse d’utilisation font de l’Open System un des
systèmes de réservation les plus performants du moment.
Cet outil de commercialisation s’appuie sur toutes les actions de promotion et de
communication menées par le CDT en faveur de la destination Haute-Bretagne Ille-
et-Vilaine.
Vous pouvez le trouver sur notre nouveau site Internet dès la page d’accueil
www.bretagne35.com.
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9. VUE D’ENSEMBLE AVANTAGES
 Réservation en temps réel  Disponibilités en ligne
 Paiement sécurisé  Confirmation immédiate
 Ergonomie simple et éprouvée  Gain de temps considérable pour
vous et l'internaute
 Tarification au jour le jour par  Fiabilité d'outils utilisés d'autres
professionnels du tourisme
 Configuration d'options (parking,  Accessibilité 24H/24 et 7J/7
animal domestique...)
 Constitution d'une base de  Multilangue (6 langues en
données clients standard)
 Système ouvert vers l'extérieur :  Atout commercial supplémentaire
- possibilité d'interface avec les logiciels
de gestion  Installation sur votre propre site
- distribution Web et GDS internet
CONTACTS
Formation et adhésion à la plateforme Stratégie webmarketing et outils internet
Anne RICHARD Caroline PIONNIER
Ligne directe : 02 99 78 50 37 Ligne directe : 02 99 78 50 38
a.richard@bretagne35.com c.pionnier@bretagne35.com
Le Comité Départemental du Tourisme est un organisme au service des professionnels
5 rue du Pré Botté – BP 60 149
35101 RENNES cedex 3
Standard : 02 99 78 47 47
Fax : 02 99 78 33 24
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