1. Professional in het vergroten van uw
persoonlijke gunfactor
Bronvermelding:
'Verhoog uw gunfactor'
van Michiel Cobben,

2. Gunfactor
 Ruim 80% van de zakelijke beslissingen wordt
beïnvloed door de persoonlijke gunfactor
 Een opdrachtgever gunt u dus een opdracht, klus of
contact, of niet
 De persoonlijke gunfactor, en dus het succes van uw
commerciële inspanningen kunt u verhogen.

3. Wat is de gunfactor
 Een pakket aan persoonlijke kenmerken, zoals
bijvoorbeeld een authentiek voorkomen of uw
karakter, die maken dat een ander u sympathiek vindt
en u daarom iets gunt
 Het blijkt dat iemand een hogere gunfactor heeft als
hij of zij aantrekkelijk is, er betrouwbaar uitziet en op
zijn of haar gesprekspartner lijkt. Ook de mate waarin
iemand complimenten geeft, iets voor een ander doet
en openheid over zaken geeft, speelt een grote rol.

4. Eerste indruk
 Binnenkomen
Geef een ferme handdruk als u zich voorstelt, dat staat
voor een persoonlijkheid met zelfvertrouwen.
Glimlach als u zich voorstelt aan een ander. De ander
lacht namelijk bijna altijd automatisch terug en de
positieve toon is gezet. Stel u daarna in maximaal 30
seconden voor. Niet langer want daarna verslapt de
aandacht van uw toehoorder.

5. Stel de klant (vraag) centraal
 Luisteren, stel de klant(vraag) centraal
Toon oprechte interesse in uw potentiële klant. De
tijd dat u alleen uit kon gaan van de waarde van uw
product, is voorbij.
Het gaat dus niet om wat u wilt verkopen, maar om wat
uw klant wil, en vooral om uw oprechte interesse
daarin. Dat bereikt u door te luisteren naar wat de
ander zegt, vraag door en vat zijn of haar verhaal
samen.

6. Voorbereiding
 Goed geïnformeerd op pad
Kom goed geïnformeerd bij een klant. Dat geeft én
wekt vertrouwen. Bedenk vooraf wat u voor uw klant
zou kunnen betekenen als u op lange termijn met
elkaar in zee zou gaan. Probeer tijdens het gesprek zelf
met hem mee te dromen en kom met creatieve
oplossingen voor zijn probleem.

7. Body Language
 Bijna driekwart van de communicatie is lichaamstaal
Gebruik daarom actieve lichaamstaal, praat met uw
handen, lach en draai uzelf naar uw gesprekspartner
toe. Handig om te weten: als uw gesprekspartner het
met u eens is, spiegelt hij uw lichaamstaal. Mensen die
elkaars houding en bewegingen nadoen, ervaren
namelijk overeenstemming met elkaar.

8. Authenticiteit
 Wees vriendelijk, open en authentiek. Maak af en toe
een complimentje. Een simpel trucje, maar zo
doeltreffend. Ook als u iemand niet zo mag. Het heeft
namelijk een gunstige invloed op de sfeer. Doe het wel
gemeend, anders werkt het niet. Gespeeld aardig zijn,
werkt averechts.
 Presenteer u consistent, dat zorgt voor herkenning. En
zorg dat uw online uitingen (denk aan uw profiel op
LinkedIn, uw website of online reacties) bij u passen,
dat ze weergeven wat uw dienstverlening is.

9. Contactgegevens
Hans Broere Sales Consultancy & Agency
Adres. Geelgorslaan 5
1343 AD Almere
E-mail. hans@jbroere.nl
Tel. +31 6 51 226 999
Linkedin. Hans Broere