Compilation Dirk Hannemann, Berlin www.hannemann-training.de thank you for your brilliant work, Dan Roam! www.napkinacademy.com

1. Visualisieren
Ideen auf den Punkt bringen in einem Diagramm – „Erklären auf der Serviette“
Dirk Hannemann, Trainer aus Berlin

2. Kriterien für gelungene Visualisierung
Methode steht auf drei Füßen

3. Effizienz
Erstes Bein

4. Wer das Problem am besten…
Erstes Bein

5. … beschreibt, der löst es am besten…
Erstes Bein

6. … und bekommt den Etat
Erstes Bein

7. Reduktion auf das Wesentliche
Zweites Bein

8. Komplexität überwältigt
Zweites Bein

9. Problem auf Kern reduzieren
Zweites Bein

10. Von Gleichförmigkeit profitieren
Zweites Bein

11. Emotion
Drittes Bein

12. Bilder wirken menschlich
Drittes Bein

13. „Cockpit“ macht Lösung greifbar
Drittes Bein

14. Effizienz, Reduktion, Emotion
Drei Gründe für Visualisieren

15. Erklären auf der Serviette – warum?
Überzeugend präsentieren, die Herausforderung
Garr Reynolds: Wenn nur ein Punkt…
Barbara Minto: Minto-Pyramide,
MECE.
John P. Kotter: Notwendigkeit für
Change wach halten –Herz und
Verstand ansprechen mit Bildern.
Albert Einstein: Wenn Du es einem
Sechsjährigen nicht erklären kannst,
hast Du es selber noch nicht
verstanden.

16. Serviette, der Business-Alltag
Kreativität To-Go
Zwei Möglichkeiten, die Botschaft
• klar und deutlich
• mit Relevanz für das Publikum
• gut zu erinnern
… herüberzubringen.
Möglichkeit 1: Geschichten / Storytelling
Möglichkeit 2: Schaubilder / Visualisieren
… und das zu jeder Zeit, an jedem Ort

17. Erfinder Dan Roam
Integriert Visualisieren und Storytelling

18. Analyse präsentiert in Powerpoint
Thomson Verlagshaus als Beispiel

19. Analyse präsentiert als Schaubild
Konkurrenten am Markt

20. Lösung gefunden mit Schaubild
Merger mit komplementären Stärken

21. Ergebnis Fusion zweier Verlage
17 Milliarden-Dollar-Serviette

22. Laffer-Kurve
Das ultimative Servietten-Beispiel
Laffer-Kurve, die
ultimative „Erklären
auf der Serviette“Story.
Grundlage der
Wirschafts-Politik
Ronald Reagans.
Bild: David Laffer.

23. Vier Felder-Matrix
hoch
4
1
2
gering
hoch
Vertikale Achse
3
gering
Goldstandard für Erklären auf der Serviette
Horizontale Achse

24. SWOT Analyse
Übung Nr. 1 – SWOT und SWOT 2

25. Johari-Fenster
Übung Nr. 1
Ich
Die Anderen
weiß nicht
weiß
wissen
Öffentliche
Person
Blinder
Fleck
Johari
wissen
nicht
Geheimnis
Unbewusstes

26. BCG-Matrix / HR Portfolio
D
B
Wachstumschancen
Hoch
Übung Nr. 1
Gering
A
C
F
E
Schwach
Stark
Stärke im Wettbewerb heute

27. Zeitmanagement-Matrix
Wichtig
D
B
A
Wichtig
C
Nicht wichtig
Nach Stephen Covey
Dringend
Nicht dringend
Dringend

28. Fallstudie Peet‘s
Video: Dan Roam at Google

29. Wie beim Taschenmesser – alles dabei!
Intellektueller Stil plus Handwerk des Zeichnens
Wir brauchen…
o Augen zum Sehen, Fantasie,
Hände zum Zeichnen.
o 4 Schritte vom Problem zur
Lösung.
o 6 Fragen für die richtige
Einordnung des Problems.
o 10 Möglichkeiten, eine
Lösung angepasst
darzustellen.

30. Unsere erste Serviette ist gelb
Wie beginnen?

31. Unsere erste Serviette ist gelb
Wie beginnen?

32. Unsere erste Serviette ist gelb
Alle Elemente auf einen Blick

33. Unsere erste Serviette ist gelb
Alle Elemente auf einen Blick

34. Lust auf Zeichnen
Drei Typen

35. Mit Bildern Probleme lösen lernen
Ziel des Workshops
Die Serviette als Sinnbild für
„die spontane Idee festhalten“
Bierdeckel deutsche Alternative
o Ziel: Das richtige Diagramm
o Mittel: Handwerkszeug für
den Weg zum Ziel
o Problemlösungsmethode
o Intellektueller Stil: Für
Einfachheit und Klarheit

36. 1
2
3
4
Ansatz
Fragen
Entwurf
Übung
In vier Schritten vom
Problem zur Lösung.
Sechs Sichtweisen
auf das Problem
5 x 2 Dimensionen
einer Lösung
Fallstudie
Gentrifizierung

37. Probleme wahrnehmen und erkennen
Der Anfang des Prozesses

38. Lösungen entdecken
Wer die richtigen Fragen stellt, findet das passende Bild

39. Ergebnisse vermitteln
Eine gute Lösung ist eine, die „auf einen Blick“ Sinn macht

40. Beispiel Ergebnis: Balkendiagramm
Wie viel kostet Tee in verschiedenen Ländern?

41. Beispiel Ergebnis: Tortendiagramm
Wie viel Anteil hat jede Gruppe am gesamten?

42. Beispiel Ergebnis: Karte
Wo gehört welches Teil hin?

43. Beispiel Ergebnis: Venn-Diagramm
Wo verdient Starbucks Geld?

44. Beispiel: Multivariable Schaubilder
Warum ist Apfelkuchen im Herbst so beliebt?

45. Vier Schritte vom Problem zur Lösung
Schritt für Schritt mit Methode zum richtigen Bild
Wahrnehmen
Erkennen
Vorstellen
Zeigen

46. Zwei Werkzeuge
Feinjustierung mit 6 Fragen und 5x2 Differenzierungen

47. Vier Schritte erklärt mit Pokern
Lebendiges Beispiel

48. Wahrnehmen, welche Karten man hat
Erster Schritt

49. Erkennen, welche Muster sich ergeben
Zweiter Schritt

50. Vorstellen, was noch fehlt
Dritter Schritt

51. Zeigen, welches Ergebnis erzielt wurde
Vierter Schritt

52. Lohn für gute (Auf-)Lösung kassieren
Vier Schritte – Wahrnehmen, Erkennen, Vorstellen, Zeigen

53. Schritt 1
Wahrnehmen

54. Beispiel „Sechs blinde Inder“
Schritt 1 - Wahrnehmen

55. Perspektiven vereinen zum Gesamtbild
Schritt 1 - Wahrnehmen

56. Erkennen
Schritt 2

57. Erkennen
Schritt 2
Wie viel?
Wie?

58. Für Wie-Probleme das passende Bild
Schritt 2 – „Kinder glücklich machen“

59. Vorstellen
Schritt 3

60. Vorstellen
Schritt 3
Vision
vs.
Umsetzung
Individuell
vs.
Vergleich

61. Fokussierung, z.B. auf Wann / Qualität
Schritt 3 – „Vollmond“

62. Zeigen
Schritt 4

63. Schaubilder, um die Lösung zu zeigen
Schritt 4

64. Schaubild entscheidet sich nach Frage
Diagramme aus Schritt 4 nach Fragen aus Schritt 2 (1v2)

65. Schaubild entscheidet sich nach Frage
Diagramme aus Schritt 4 nach Fragen aus Schritt 2 (2v2)

66. Hilfsmittel Fragen – Sichtweisen
Anwenden in Schritt 2, „Erkennen“ welches Problem es ist

67. Hilfsmittel SQVID – 5x2 Dimensionen
Anwenden in Schritt 3, „Vorstellen“ wie Lösung aussieht

68. Ergebnis 60 mögliche Schaubilder
(6 Fragen) x (5x2 Versionen) Lösungen für jedes Problem

69. Fazit Kapitel 1: Vier Schritte
Terminologie Gewöhnungssache
Wahrnehmen
Erkennen
Vorstellen
Zeigen

70. Gelbe Serviette komplettieren
Alle Elemente auf einen Blick

71. Gelbe Serviette komplettieren
Alle Elemente auf einen Blick

72. 1
2
3
4
Ansatz
Fragen
Entwurf
Übung
In vier Schritten vom
Problem zur Lösung.
Sechs Sichtweisen
auf das Problem
5 x 2 Dimensionen
einer Lösung
Fallstudie
Gentrifizierung

73. Ziel: Die richtigen Fragen stellen
6 Arten von Fragen sind das Handwerkszeug für Schritt 2

74. Sechs Fragen
Schritt 2 – Problem eingrenzen
Wie viel?
Wie?

75. 6 Fragen ausprobieren
Wie viel?
Wann?
Wie?

76. Case „Sonntag am Fluss“

77. Auf einmal…

78. Schluss

79. Wer/Was? Wie viele? Wann?
Wo? Wie? Warum?

80. Wer? Was?
Erkennen mit 6 Fragen

81. Wie viel?
Erkennen mit 6 Fragen

82. Wo?
Erkennen mit 6 Fragen

83. Wann?
Erkennen mit 6 Fragen

84. Wie?
Erkennen mit 6 Fragen

85. Warum?
Erkennen mit 6 Fragen

86. Warum?
Erkennen mit 6 Fragen

87. Wer- und Was-Probleme
Portrait

88. Wie viel-Probleme
Balken-Diagramm, Torten-Diagramm

89. Wo-Probleme
Landkarten, Venn-Diagramm

90. Wann-Probleme
Prozess-Pfeile oder Gantt-Chart

91. Wie-Probleme
Flowchart

92. Warum-Probleme
Multivariable Schaubilder

93. Problem einordnen
Hilfsmittel 6 Fragen

94. 1
2
3
4
Ansatz
Fragen
Entwurf
Übung
In vier Schritten vom
Problem zur Lösung.
Sechs Sichtweisen
auf das Problem
5 x 2 Dimensionen
einer Lösung
Fallstudie
Gentrifizierung

95. Ziel: Differenzierte Lösungen vorstellen
Das Hilfsmittel für Schritt 3 heißt SQVID

96. Fünf Differenzierungen
Schritt 3 – Lösung entwerfen
Vision
vs.
Umsetzung
Individuell
vs.
Vergleich

97. Beispiel Apfel
Fünf Differenzierungen nach SQVID

98. Simpel vs. komplex
SQVID-Kriterium Nr. 1

99. Qualität vs. Quantität
SQVID-Kriterium Nr. 2

100. Vision vs. Umsetzung
SQVID-Kriterium Nr. 3

101. Individuell vs. Vergleich
SQVID-Kriterium Nr. 4

102. Wandel vs. Ist-Zustand
SQVID-Kriterium Nr. 5

103. SQVID-Kriterien im Überblick
5 x 2 Möglichkeiten einen Apfel zu beschreiben

104. Einfache oder komplexe Darstellung?
Erste Dimension der Lösung - Gehirnfunktion

105. Geht es um Qualität oder Quantität?
Zweite Dimension – Beispiel Schwerkraft

106. Geht es um Visionen oder Umsetzung?
Dritte Dimension – Beispiel Mondflug

107. Geht es um Einzelfälle oder Vergleiche?
Vierte Dimension – Beispiel Fluglinie

108. Geht es um Status Quo oder Wandel?
Zweite Dimension – Beispiel Stress (1v2)

109. Geht es um Status Quo oder Wandel?
Zweite Dimension – Beispiel Stress (2v2)

110. Übung „Haus“
SQVID anwenden
Vision
vs.
Umsetzung
Individuell
vs.
Vergleich

111. „Haus“ – simpel vs. komplex
SQVID anwenden

112. „Haus“ – Qualität vs. Quantität
SQVID anwenden

113. „Haus“ – Vision vs. Umsetzung
SQVID anwenden

114. „Haus“ – Individuell vs. Vergleich
SQVID anwenden

115. „Haus“ – Wandel vs. Status Quo
SQVID anwenden

116. 1
2
3
4
Ansatz
Fragen
Entwurf
Übung
In vier Schritten vom
Problem zur Lösung.
Sechs Sichtweisen
auf das Problem
5 x 2 Dimensionen
einer Lösung
Fallstudie
Gentrifizierung

117. Okay, was ist Dein Problem, Alter?!
Do it yourself

118. # 1 Um welche Frage geht es?
Beispiel: Was interessiert mich? Stimmung im Seminar

119. #2 Wie soll Lösung aussehen?
Differenzieren mit 5x2 Kriterien aus SQVID

120. #3 Entscheiden für eine Dimension
Hier: Portrait

121. #4 Lösung im Schema checken
Ergebnis hier: Portrait im Vergleich

122. Der Weg zum Diagramm: Adlerblick
Kombination aller Hilfsmittel für Auswahl aus 60 Bildern

123. The Story So Far
Inhalte
1
2
3
4
Ansatz
Fragen
Entwurf
Übung
In vier Schritten vom
Problem zur Lösung.
Sechs Sichtweisen
auf das Problem
5 x 2 Dimensionen
einer Lösung
Fallstudie
Gentrifizierung

124. Kreativität jederzeit, an jedem Ort
Spontan Ideen festhalten, knapp und präzise
Methoden und Techniken für den
Alltag – wie z.B. für die gesellige
Runde unter Kollegen im
Flughafen-Restaurant.
Gute Lösungen sind so knapp und
präzise, dass sie auf ein kleines
Stück Papier passen, z.B. auf eine
Serviette

125. Fallstudie
„Schwaben in Berlin“

126. Bitte visualisieren Sie!
Abschlussprüfung „Erklären auf der Serviette“
Aus aller Welt kommen
Besucher nach Berlin,
um sich die Reste der
Mauer anzusehen.

127. Bitte visualisieren Sie!
Abschlussprüfung „Erklären auf der Serviette“
Drei gleich große
Bevölkerungsgruppen
gibt es in Berlin: WestBerliner, Ost-Berliner,
Zugezogene nach 1990

128. Bitte visualisieren Sie!
Abschlussprüfung „Erklären auf der Serviette“
Im Durchschnitt
verdient der WestBerliner heute 40.000
Euro im Jahr, der
Ost-Berliner 30.000
und Zugezogene 50.000

129. Bitte visualisieren Sie!
Abschlussprüfung „Erklären auf der Serviette“
Unter Nachbarn im
Bezirk Berlin Mitte gibt
es einen Konflikt über
die Einführung der
Kehrwoche

130. Bitte visualisieren Sie!
Abschlussprüfung „Erklären auf der Serviette“
Investoren
modernisieren
Wohnraum in Berlin.
Viele Berliner können
diese Wohnungen nicht
bezahlen.

131. DirkHannemann
ABLAUF
Unterrichtszeiten 9-12 und 13-17 Uhr
Vier Module, in denen theoretischer Input gegeben wird zu den Instrumenten
visuellen Denkens nach Dan Roam, jeweils mit Fallstudie zum Ausprobieren.
09-10 Der Ansatz
10-12 Problem erkennen
 Überblick mit Beispielen: Was leistet der
Ansatz „Erklären auf der Serviette“?
 Problem erkennen, Lösung finden
 Vier Schritte des Visuellen Denkens
 Sechs Fragestellugen und fünf
Möglichkeiten der Eingrenzung (SQVID)
 Fallstudie „Peet‘s Coffee“
 Fallstudie „Spaziergang“
13-15 Lösung zeigen
15-17 Do It Yourself
 Die richtige Grafik für jedes Problem
 Fallstudie: Problem aus dem Alltag
 10 x 6 Möglichkeiten für das richtige Bild
 Eingrenzung der Fragestellung
 Fallstudie „Flug zum Mond“
 50 Vorlagen für Diagramme, Flowcharts,
multivariate Schaubilder etc.

132. Dirk Hannemann
Trainer
Politologe Frankfurt am Main (1997). Internes Change Management bei
PricewaterhouseCoopers, Projekte bei Daimler, Siemens, SAP für Capgemini,
selbstständig seit 2005. Kein Lizenznehmer, keine Zertifizierung von Dan Roam.
Adresse
Hannemann Training
Dirk Hannemann
Scharnweberstraße 48
10247 Berlin
Kontakt
dirk.hannemann@gmx.de
www.hannemann-training.de

133. “Storytelling Workshop”
Frankfurt a.M., 08./09.02.2014
“Workshop Storytelling
und Visualisierung”
Berlin, 03.-07.03.2014
“Storytelling Workshop”
Frankfurt a.M., 21/22.06.2014
“Karriererhetorik – Erfolg mit
einem authentischem Stil”
Berlin, 03.-07.03.2014
“Werkzeugkasten Soft Skills”
Frankfurt a.M., 10.-14.3.2014
“Werkzeugkasten Soft Skills”
Frankfurt a.M., 31.3.-4.4.2014