Presentation given at the KnowTech 2011 on crowdsourcing examples and one specific idea contest by BMW.

1. Erfolgsmessung
von Crowdsourcing Plattformen zur Ideengenerierung
Volker Bilgram. Projektleiter. HYVE AG.
Prof. Dr. Dennis Hilgers. Public Management.
Universität Hamburg.
KnowTech 2011. Bad Homburg.
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2. Abgrenzung von Terminologien im Kontext von Open Innovation
Open Innovation
Co-Creation
Crowdsourcing
Idea Contest
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3. Eine neue Gattung aktiver Konsumenten und Anwender
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4. Von “Closed” zu “Open Innovation”
“Closed” Innovation Prozess – “the lab is our world”
company
interner F&E getriebener Innovationsprozess Markteinführung
consumer
Open Innovation Prozess – “the world is our lab”
Markteinführung
company
consumer
Kunden- und Anwenderzentrierter Co-Creation Prozess
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5. „Co-kreierte“ Produkte, die bereits am Markt erhältlich sind
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6. Neuproduktentwicklung ist nicht mehr
nur die „Show“ der Unternehmen
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7. Das Prinzip Crowdsourcing
Knowledge Labor
Crowdsourcing
Plattform
„Open Call“
+ Capital
Creativity
Reward
Evangelism
"Eine Aufgabe, die zuvor von den Mitarbeitern einer Organisation ausgeübt wurde, wird
in Form eines offenen Aufrufs zur Mitwirkung an ein undefiniertes (und generell großes)
Netzwerk von Akteuren "outgesourced".
(nach Howe 2006)
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8. Einsatzszenarien von Crowdsourcing
Weswegen wenden wir uns an die „Crowd“?
Knowledge
Labor
Capital
Evangelism
Creativity
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9. The Goldcorp Challenge
 Unternehmenseigene Geologen konnten den Wert und
den Ort von Goldvorkommen auf dem Areal nicht
bestimmen.
 Goldcorp veröffentlichte 400MB an geologischen
Daten über das Areal im Internet.
 $575.000 Belohnung.
 1.000 Besucher aus 50 Ländern.
 Gold im Wert von $3 Milliarden wurde gefunden.
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10. Amazon Mechanical Turk
 Jim Gray wurde nach einem Ausflug mit seinem Boot
vor der Küste San Franciscos als vermisst gemeldet.
 Satellitenbilder wurden auf der Plattform von Amazon
Mechanical Turk veröffentlicht und zur kollaborativen
Suche aufgerufen.
 In mehr als 100.000 „HITs“ (Human Intelligent Tasks)
wurden in kürzester Zeit 77.000 qkm gescreent.
 Jim Gray wurde nicht gefunden.
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11. Kickstarter
 Crowdfunding Plattform für „Mikroinvestoren“.
 $15.000 sollten für die Herstellung einer Armbanduhr
gesammelt werden, die es erlaubt, den iPod Nano als
Touchscreen-Uhr zu tragen.
 Beinahe $1 Million wurden erzielt und 13.512
Unterstützer gewonnen.
 Inv
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12. Branding
Edding Wall of Fame
 Eine große weiße virtuelle Wand, auf der sich jeder
mit einem Edding seiner Wahl verewigen kann.
 Anderen Teilnehmern kann live beim Malen zusehen
werden und man kann mit ihnen dabei chatten.
 Die eigene Zeichnung zwischen allen anderen kann in
Social Media geteilt werden.
 Über 100.000 Zeichnungen und 12.000 „Shares“
sowie 160.000 Besucher.
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13. BMW Group Co-Creation Lab
 Zentraler „Hub“ für Ideenwettbewerbe zu
verschiedenen mobilitätsbezogenen Themen.
 2.239 Teilnehmer aus über 80 Ländern.
 Im Durchschnitt verbrachte jeder Teilnehmer über 10
Minuten auf der Plattform.
 1.314 Ideen wurden bislang eingereicht.
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14. Wir leben in einem Zeitalter der
„Verwettbewerbung“
Quelle: McKinsey 2009 (219 Preisgelder im Wert von $100.000 und mehr)
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15. Napoleon
 Napoleon suchte 1869 nach einem Substitut für
Butter für seine Streitkräfte und die unteren
Gesellschaftsklassen.
 Im Rahmen eines Wettbewerbs wurde ein Vorläufer
der heutigen Margarine erfunden.
 Eine Belohnung wurde nicht gezahlt. Napoleon starb
zuvor.
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16. Der BMW Group „Interior Design“ Ideenwettbewerb
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17. Teilnehmer des Wettbewerbs
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18. Eingereichte User Ideen und Designs
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19. Qualität vs. Quantität bei Crowdsourcing
QUALITÄT
„Quality Counts“
Knowledge Creativity
„Quantity Counts“
Labor Capital Evangelism QUANTITÄT
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20. Output Dimensionen von Ideenwettbewerben
Perspektive: Produktentwicklung
Kommentare Evaluierungen
Ideen Designs Evaluierungen Kommentare
pro Idee pro Idee
755 1.253 28.022 13.521
17,9 37,1
Perspektive: Marketing
Ø Verweildauer Kumulierte Facebook
Mitglieder Nachrichten Inbound Links
pro Besuch Verweildauer Kontaktpunkte
1.155 8.066 >290
8 Min. 24 Sek. 2.665 Std. ~ 1,4 Mio.
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21. Prof. Dr. Dennis Hilgers
E-Mail: dennis.hilgers@wiso.uni-hamburg.de
Twitter: @PuMa_Hamburg
Web: www.public-management-hamburg.de
Volker Bilgram
E-Mail: volker.bilgram@hyve.de
Twitter: @HYVE_CoCreation
Web: www.hyve.de
Blog: www.value-co-creation.blogspot.com
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