Los 7 hábitos_

Los 7 hábitos de la gente
altamente efectiva
Liderazgo y Dirección
Serpro2007@gmail.com
Licda. María Luisa De las Cuevas C.
Serpro Consultores S.A.

Los <<siete hábitos>> de las personas
altamente efectivas materializan muchos
de los principios fundamentales de la
efectividad humana.
Estos hábitos son básicos y primarios.
Representan la internalización de principios
correctos que cimientan la felicidad y el
éxito duraderos.

Entender nuestros propios paradigmas y
saber como realizar un cambio.
Ejemplo:
Mapa.
Conducta (Empeño, esfuerzo, dedicación)
y Actitud (Pensar positivamente)

Mapas del modo en que son las cosas o
realidades y Mapas del modo en que deberían
ser las cosas, o valores.
Con esos mapas interpretamos todos lo que
experimentamos. Pocas veces cuestionamos su
exactitud; por lo general ni siquiera tenemos
conciencia que existen.
Simplemente damos por sentado que el modo en
que vemos las cosas corresponde a lo que
realmente son o a lo que deberían ser.
Ejemplo imagen

El poder del cambio de un
paradigma
Pensar
Sentir
Comportarse
Ejemplo: Vagón del tren

Según decía Thoreau:
“Mil cortes en las hojas del árbol del mal
equivalen a uno sólo en la raíces”.
Sólo podemos lograr una mejora considerable en
nuestras vidas cuando dejamos de cortar las hojas
de la actitud y la conducta y trabajamos sobre la
raíz, sobre los paradigmas de los que fluyen la
actitud y la conducta.

Ver y ser
No todos los cambios de paradigma son
instantáneos.
Los paradigmas son inseparables del carácter. Ser
es ver en la dimensión humana. Y lo que vemos
está altamente relacionado con lo que somos.
No podemos llegar muy lejos en la modificación de
nuestro modo de ver sin cambiar
simultáneamente nuestro ser, y viceversa.

El Paradigma basado en
principios
La ética del carácter se basa en la idea
fundamental de que hay principios que gobiernan
la efectividad humana, leyes naturales de la
dimensión humana que son tan reales, tan
constantes y que indiscutiblemente están allí.
Ejemplo Libro

Principios del desarrollo y cambio
El falso encanto de la ética de la personalidad, su
atractivo general consiste en pretender alcanzar la
calidad de vida de una forma rápida y sencilla.
En toda la vida hay etapas secuenciales de
crecimiento y desarrollo.
Esto es cierto en todas las fases de la vida, en
todas las etapas de desarrollo y vale para todos
los ámbitos.

El modo en que vemos el
problema es el problema
La gente suele sentirse intrigada cuando ve que
suceden cosas buenas en la vida de los individuos,
las familias y las empresas basadas en principios
sólidos.
Existe un sentido de admiración
¿Cómo lo ha hecho?
Ejemplos

Un nuevo nivel de pensamiento
Albert Einstein observó que <<los problemas
significativos que afrontamos no pueden
solucionarse en el mismo nivel de pensamiento en
el que estábamos cuando los creamos>>
<<De adentro hacia afuera>> significa empezar
por la persona; más fundamentalmente, empezar
por la parte más interior de la persona: los
paradigmas, el carácter y los motivos.

Panorama General
Somos lo que hacemos día a día.
De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito.
Para nuestros fines, definiremos hábito
como una intersección de conocimiento,
capacidad y deseo.

El conocimiento es el paradigma teórico, el
qué hacer y el por qué, la capacidad es el
cómo hacer. Y el deseo es la motivación,
el querer hacer.
Para convertir algo en un hábito de nuestra
vida, necesitamos estos tres elementos.

Primer Hábito: Ser proactivo.
La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del
medio ambiente tenemos la habilidad de decidir la respuesta
que queremos dar, esto quiere decir que no somos esclavos
de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres
ejecutores de nuestra conducta. Un ejemplo práctico en
nuestra vida es el de un chofer de un automóvil que nos
grita una obscenidad o nos toca con insistencia la corneta.
En este caso nuestra respuesta puede variar desde tomar un
arma y dispararle para luego sufrir las consecuencias legales
de nuestra conducta hasta simplemente ignorarlo y no dejar
que altere nuestra tranquilidad.
Lo importante es que la decisión es nuestra, que somos los
responsables de nuestra conducta.

1.- Proactividad
Descripción
Hábito de la responsabilidad
Resultado
Libertad

Segundo Hábito: Empiece con un fin en mente.
Este hábito consiste en que nuestra conducta no la debe
regir el capricho ni el azar, debemos tener objetivos precisos
a los cuales acercarnos: Un título universitario, comprar una
casa o un carro, mantener una relación armoniosa con
nuestros familiares y compañeros de trabajo. Cada vez que
tomemos una decisión importante debemos decidir si ésta
nos acerca o nos aleja de nuestros objetivos.

2.- Empezar con un fin en mente
Descripción
Hábito del liderazgo personal
Resultado
Sentido a la vida

Tercer Hábito: Establezca primero lo primero.
El capitulo comienza un una frase del sabio alemán
Goethe: " Lo que importa más nunca debe estar a merced
de lo que importa menos". Consiste en distribuir nuestro
tiempo sobre la base de prioridades: El autor describe un
método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro
cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes,
no urgentes, importantes y no importantes.

3.- Establecer primero lo primero
Descripción
Hábito de administración personal
Resultado
Priorizar lo importante vs. lo urgente

Cuarto Hábito: Pensar en Ganar-Ganar.
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros
seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que
no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe
ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al
cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros
tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a
largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para
ambas partes. El autor explica que si después de razonar
con nuestro interlocutor no logramos un acuerdo ganar-
ganar, nos queda la opción de "no hay trato".

4.- Pensar en ganar/ganar
Descripción
Hábito del beneficio mutuo
Resultado
Bien común, Equidad

Quinto Hábito: Procure primero comprender y
después ser comprendido.
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro,
de ver las cosas desde su punto de vista. Se basa en el
refrán popular de " Todo es del color del cristal con que se
mire". Es quizás el más difícil de practicar, casi siempre
pasamos más tiempo hablando que escuchando y creemos
que las cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros
las vemos.

5.- Procurar primero comprender,
y después ser comprendido
Descripción
Hábito de la comunicación efectiva
Resultado
Respeto, Convivencia

Sexto Hábito: La sinergia.
Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas
grandes sólo las podemos lograr con trabajo en equipo.
Proyectos como la llegada del hombre a la Luna o la
fabricación de la Bomba Atómica son el resultado del trabajo
sinérgico.

6.- Sinergizar
Descripción
Hábito de la interdependencia
Resultado
Logros, Innovación

Séptimo Hábito: Afile la sierra.
Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se
encuentra tan inmerso en su trabajo de derribar árboles que
olvida que dedicar unos minutos a afilar su sierra le haría
ahorrar muchas horas de esfuerzo. Aplicado a nuestra vida
afilar la sierra se refiere a dedicar un breve espacio de
nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e
intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio.

7.- Afilar la sierra
Descripción
Hábito de la mejora continua
Resultado
Balance, Renovación

Una organización constituida por
personas que practican los siete hábitos
cobra las siguientes características:
1. Selecciona proactivamente su rumbo estratégico.
2. La misión de la organización está integrada en la
mente y los corazones de las personas que forman
parte de la empresa.
3. El personal está facultado para prevenir y/o corregir
los problemas de su origen.

4. Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar
están sustentados por sistemas alineados con la misión
organizacional.
5. Se cuenta con sistemas de información para mantenerse
al tanto de las necesidades y los puntos de vista de
empleados, clientes, proveedores, accionistas y la
comunidad donde operan.

6. Se propicia el intercambio de información y la cooperación
entre los diferentes departamentos y/o unidades de la
empresa.
7. Se hacen inversiones pare renovar la empresa en cuatro
dimensiones fundamentales:

Dimensión física. Se reinvierte en las personas, las
instalaciones y la tecnología.
Dimensión espiritual. Se reafirma constantemente el
compromiso con los valores y principios que rigen la
empresa. Se renueva la misión de ser necesario.
Dimensión intelectual. Continuamente se invierte en
capacitación y desarrollo personal y profesional.
Dimensión social. Se hacen depósitos frecuentes en la
cuenta de banco emocional de todos lo protagonistas clave
de la empresa: empleados, clientes, accionistas,
proveedores, miembros de la comunidad, etc.

Estas características son, sin duda alguna,
los atributos necesarios para que las
organizaciones humanas sean exitosas en el
siglo XXI.

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