Guilherme Coutinho da S. Sousa_atual

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Guilherme Coutinho da S. Sousa_atual

  1. 1. Guilherme Coutinho da S. Sousa (21) 9.9633.4389 | 3259.9739 guilhermecouti@gmail.com ÁREA DE ATUAÇÃO COMER CI A L PERFIL DE QUALIFICAÇÕES  Profissional com 14 anos de experiência na área Comercial, com destaque para liderança de pessoas e processos e facilidade no relacionamento interpessoal.  Carreira desenvolvida em multinacionais e empresas de grande porte, como: AmBev, Claro, Vivo, Samsung, Nokia e Microsoft.  Experiência em gestão de contas, planejamento e execução de estratégias comerciais, desenvolvimento e gerenciamento de canais.  Competêncianaconduçãoe fechamentode negociaçõescomerciaise açõespromocionais com grandes redes varejistas e operadoras de telecomunicações do Brasil.  Expertise noatendimentode diversoscanaisde vendas(diretose indiretos). Foco no cliente como diferencial de postura. Pragmatismo voltado a resultados.  Elaboração e realização de palestras e workshops.  MBA Gestão Empresarial pela FGV e graduação em Psicologia pela UERJ.  Inglês fluente. HISTÓRICO PROFISSIONAL MICROSOFT 2014 a 2015 Sales Manager - responsável pelo atendimento à operadora TIM, em âmbito nacional, e por toda interface comercial e de operações. ▪ Conduçãodo processo de negociaçõestrimestraisemmesasde comprade mix e volume doportfoliode hand- sets, visando o aumento de rentabilidade e ganho de market share. ▪ Mobilização de equipes, criando e implementando campanhas de vendas e de incentivo para os diversos canais da operadora. ▪ Desenvolvimento do relacionamento com força de vendas, buscando maximizar resultados na positivação e ativação no PDV. ▪ Liderançana gestãoindiretadaforça de venda(promotores) naexecuçãodasestratégiascomerciaisdefinidas. ▪ Análise e proposta de medidas corretivas, através do controle e gestão de estoque e planos de entrega, visando aderência às estratégias comerciais definidas. Principais resultados: ▪ Desenvolvimentodoplanode ação de defesade marketshare através do lançamento de produtos exclusivos para a rede varejista Lojas Americanas, resultando no aumento do volume inicialmente negociado para Q4-2013, de 35.000 para 155.000 unidades. ▪ Idealização de projeto inovador, com aprovação da alta direção para a implantação de ação de seeding (celulares para uso em degustação), em âmbito nacional, para serem utilizados por toda a equipe de promotores de venda do canal varejo, com finalidade de divulgar a plataforma Windows Phone para o consumidorfinal.Comoresultado,houvevolumeincremental de 15.000 unidades para o período de Q1-2014. ▪ Conduçãodo processode ambientaçãode novodiretorde vendasnaconta,onde as ações de relacionamento foram fundamentais para o prosseguimento dos negócios. NOKIA 2010 a 2014 SalesManager (2013 a 2014) - Atendimento asoperadoras:VIVO, CLARO,TIM,OIevarejos:LojasAmericanase Casa&Vídeo. ▪ Acumulei a responsabilidade por toda a área RJ/ES em função de reestruturação de quadro.
  2. 2. Guilherme Coutinho da S. Sousa Sales Manager (2010 a 2013) - Atendimento a operadora VIVO - responsável pelo desenvolvimento e acompanhamentodepolíticascomerciais,marketing e logística nas regionais: Leste (RJ, ES, BA e SE), Nordeste e Minas Gerais. Englobando todas as atividades análogas desenvolvidas na empresa anterior (Samsung). Principais resultados: ▪ Conquistae manutençãoda liderança de market share no período de 2010 a 2011, superando em 32% a meta anual de vendas. ▪ Criação e implementação de nova política de pontos junto ao canal B2B, obtendo resultados inéditos, conquistandomaisde 50% de market share, no período 2010 a 2011. Reconhecimento em premiação interna como melhor parceiro comercial da Vivo Empresas no ano de 2012. SAMSUNG 2007 a 2010 Sales Manager - Atendimento a operadora Vivo - responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de políticas comerciais, marketing e logística para as regionais Leste (RJ, ES, BA e SE) e Nordeste. ▪ Desenvolvimentode campanhaspromocionaise motivacionais, visando engajamento da equipe de vendas e diferenciação da oferta x concorrentes. ▪ Análise e aprovação de planos de mídia e controle de budget de propaganda. ▪ Gerenciamento indireto de equipe de Promotores de Venda. ▪ Acompanhamento de giro e ciclo de vida de produtos, atuação nos canais: próprio, revenda, B2B e varejo, sempre alcançando as metas de dias de estoque e disponibilidade do mix de produtos. ▪ Realimentação de informações gerenciais, através de análise de dados de pesquisa e relatórios internos da operadora. Principais resultados: ▪ Alcance da liderança de market share no período de Jul 2008 a Dez 2008, fato este, inédito desde o início da pareceria Vivo x Samsung. ▪ Conquista do 1o lugar em Campanha de Incentivo de Vendas no ano de 2009. ▪ Vencedorde premiaçãointerna de MelhorAção de Marketing, com lançamento do produto Beat DJ em 2009. VIVO 2004 a 2007 Key Account Manager - responsávelpela rede PONTOFRIO,em âmbito nacional. ▪ Negociações comerciais e abastecimento da rede. ▪ Condução do processo de informações e apresentações enviadas para a Diretoria Nacional de Vendas. ▪ Desenvolvimento de políticas de centralização de fluxos e rotinas comerciais, planejamento e controle de informações na implantação do atendimento nacional. Principais resultados: ▪ Retomada da operação comercial, que estava paralisada em função de discordância de valores no montante de R$ 8 milhões, após implementação de novo processo de fluxo de pagamentos e encontro de contas. ▪ Coordenaçãoda equipe de gerentede contas no desenvolvimento e operação de projeto de treinamento na plataforma de venda do serviço Pós-pago, obtendo a liderança em vendas deste produto, já no mês de lançamento. ▪ Premiado como melhor parceiro comercial na categoria de telefones celulares, nos anos de 2005 e 2006. Gerente de Contas Sr. (2004 a 2005) - responsável pela rede de lojas Casa&Vídeo. ▪ Coordenação de equipe de promotores. ▪ Negociações comerciais e abastecimento da rede. ▪ Gerenciamento dos processos financeiros, mídia e propaganda, logísticos e administrativos da operação. ▪ Desenvolvimento de estratégias alternativas de venda, campanha de incentivos e promoções. Principais resultados: ▪ Recorde históricode vendade pós pago em um único dia, por consequência do lançamento de campanha de “compre-ganhe”, inédita no mercado. ▪ Atingimento do melhor resultado de índices de produtividade no canal varejo, obtendo praticamente os mesmos resultados de vendas, no RJ, que o maior varejo do Brasil, com número de lojas 60% inferior.
  3. 3. Guilherme Coutinho da S. Sousa CLARO 2002 a 2004 Consultorde Negócios - responsávelpelo atendimento ao segmento corporativo(médiasegrandesempresas). ▪ Venda de pacotes integrados de soluções de comunicação. ▪ Atuação na solução de questões de âmbito técnico e administrativo. ▪ Coordenação de promotores em venda direta para pessoa física para clientes corporativos. Principais Resultados: ▪ Vencedorde licitaçãode trocade todoo parque de equipamentos da Brasif (administradora de todas as lojas Duty Free nos aeroportos em todo o território nacional). ▪ Realização de primeira venda de aparelhos da tecnologia GSM, quando da troca do padrão anterior (TDMA). AMBEV 2000 a 2002 Supervisorde Vendas (2001 a 2002) - Atuação emsegmento “frio”(bares,restaurantesesimilares - 04/2002 a 06/2002) e no segmento deAutosserviço (supermercadospequenosemédios - 07/2002 a 03/2003). ▪ Supervisão de equipe de 9 vendedores. ▪ Negociação direta junto a clientes, de produtos e espaços de loja. ▪ Merchandising e precificação do ponto de venda. ▪ Planejamento e execução de ações de marketing e promoções. ▪ Responsável por todo acompanhamento do processo de entrega. ▪ Treinamento comercial e de produto à equipe de vendas. Analistade RH (2000 a 2001) ▪ Coordenação do Programa 5S. ▪ Gerenciamento da comunicação interna na Unidade Rio. ▪ Atendimento aos profissionais em rotinas de Departamento Pessoal e de RH. ▪ Treinamento de integração e capacitação aos novos profissionais. Principais Resultados: ▪ Responsável peloprogramade excelênciaemvendas(PEV),que consisteem conjunto de normas aplicadas às áreas:Logística, Financeira, Marketing, RH, Informática e Vendas, visando à melhoria contínua de processos. Este programa define remuneração variável a todos os profissionais de venda, de acordo com a colocação da unidade no ranking nacional. Neste ano, a unidade Rio obteve inédita 4ª colocação, gerando dividendos de 4,2 x salário. FORMAÇÃO ACADÊMICA · MBA Gestão Empresarial - FGV, 2009 · Graduação em Psicologia - UERJ, 2001 IDIOMA · Inglês fluente

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