Como o e-commerce promove a sustentabilidade

ENXERGANDO O COMÉRCIO ELETRÔNICO
COMO TECNOLOGIA VERDE:
Promovendo a sustentabilidade e impactos
socioeconômicos positivos

Apresentação

Gustavo Seabra

Embora sejam
crescentes o número de
usuários e o volume de
compras online no
Brasil,
ainda é muito comum
encontrarmos pequenas
e médias empresas
brasileiras não dando
o devido valor à Internet.

INTERNET
Meio de Relacionamento com Clientes e
Fornecedores

e-Commerce no Brasil: Consumidores
2001-2011
Milhões
e-Consumidores

e-Commerce no Brasil: Faturamento 23,4 Bilhões
(R$)
2001-2012
18,7

*estimativa 2012
2012*
Fontes:
1) www.e-commerce.org.br
2) www.camara-e.net/2012/04/20/e-commerce-deve-faturar-r-234-bi-em-2012-no-brasil/

Muitas empresas ainda não têm site

E a maioria das que têm, apresenta sites de
baixa qualidade, com:
a) informações precárias;
b) poucos recursos úteis;
c) quase nenhuma interatividade
com seus visitantes/clientes.

Microempreendedores, pequenas e médias
empresas, são os que mais se beneficiariam com
o desenvolvimento do Comércio Eletrônico.

x
Loja Online
Baixo custo de implementação e manutenção,
se comparado às lojas físicas, de tijolo e
concreto.

Como começar um negócio na Internet?
É cada vez mais comum, os próprios
empreendedores criarem ‘páginas na Internet’
para divulgação de seus produtos e serviços,
sem a ajuda de um profissional
de criação de site
ou desenvolvedor
de sistemas.

A falta de um profissional, compromete
significativamente a qualidade final do trabalho,
aborrecendo clientes e passando uma imagem
ruim da empresa, muitas vezes distorcida.

Os primeiros passos no Comércio Eletrônico
podem ser dados nas Redes Sociais:
Facebook, Youtube, Blogs, etc.,
para, depois de ganhar um ‘fôlego’, contratar
um profissional para criar o site de sua
empresa.

Por que devemos
enxergar o e-Commerce
como Tecnologia Verde?

Elimina ou diminui significativamente
Engarrafamentos
&
Superlotação nos transportes públicos
Tempo gasto / Custo /
Poluição
deslocamentos deslocamentos

Problemas de
Saúde

Comércio Eletrônico = e-Commerce
O Comércio Eletrônico, por si só, já deve ser
enxergado como uma tecnologia verde.
Porque promove a sustentabilidade e gera
impactos socioeconômicos positivos na
sociedade como um todo.

www
@

Trabalho em casa /
Trabalho remoto
e
Comércio
Eletrônico

Qualidade de Vida
Família Conforto Economia Produtividade

As 5 características principais do Comércio
Eletrônico que confirmam nossa tese:
1. E-Invoicing e E-Billing: transações entre empresas
são feitas eletronicamente.
Ex.: Faturamento e pagamento, não utilizando de
nenhum documento impresso ou deslocamento entre
as partes envolvidas.
2. Facilidades via Web.
Ex.: Redução de deslocamentos dos clientes, lojas
virtuais, atendimento por telefone, e-mail e vídeo
conferência, etc.

3. Facilidades via Intranet.
Ex.: Redução do uso de papel e impressões,
ocasionando aumento da eficiência organizacional
nos processos burocráticos, com maior controle e
organização de informações.
4. Melhor logística (empacotamento, envio transporte,
etc.) – Redução do nível de empacotamento e
organização das entregas em lotes, e não em ordens
individuais (quando possível).
5. Utilização de softwares de gestão centralizados, com
banco de dados único e informações acessíveis a
todos com facilidade, velocidade e segurança.

Fonte: Wikipedia

Conclusão
Todos nós, entidades públicas ou privadas, ou
mesmo simples cidadãos, devemos incentivar
o desenvolvimento do Comércio Eletrônico,
sobretudo quando falamos em
microempreendedores, pequenas
e médias empresas.

Mas atenção!
A contratação de profissionais relacionados à
criação de sites e publicidade na Internet, é
fundamental para que se atinja a qualidade e os
objetivos esperados.
Pense verde,
mas com profissionalismo.

Muito Obrigado!

Contatos:
Gustavo Seabra
tels.: (21) 8777-2590
www.GrupoEditagos.com.br
(21) 2456-8696

contato@gustavoseabra.com.br
www.facebook.com/gustavoseabra2010

Referências Bibliográficas
ALMEIDA, Sérgio. A Arte de Cuidar do Cliente: de A a V. Salvador: Casa da
Qualidade, 2006.
ANDERSON, Chris. A Cauda Longa: do mercado de massa para o mercado de
nicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
DUAILIBI, Roberto & SIMONSEN JR., Harry. Criatividade & Marketing. 9a Ed. São
Paulo: Pearson Makron Books, 2000.
GATES, Bill. A Empresa na Velocidade do Pensamento: com um sistema nervoso
digital. São Paulo: Companhia das Letras, 1999.
JAFFE, Joseph. O Declínio da Mídia de Massa: Por que os comerciais de TV de
30 segundos estão com os dias contados. São Paulo: M. Books do Brasil, 2008.
ROBERTS, Kevin. Lovemarks: O futuro além das marcas. São Paulo: M. Books
do Brasil, 2005.
WIKIPEDIA. Sustentabilidade. Disponível em:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Sustentabilidade>. Acesso em: 02 setembro 2012.
_________. TI Verde. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/TI_verde>
ZEFF, Robbin & ARONSON, Brad. Publicidade na Internet. Rio de Janeiro:
Campus, 2000.

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