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Crowdsourcing - Os desafios para os gerentes de projetos
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  • 2. OS DESAFIOS PARA OS GERENTES DE PROJETO Prof. Dr. Rafael Prikladnicki Graziela Basilio Pereira 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos
  • 3. Como os profissionais trabalharão em 2030? 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos
  • 4. Mais Global + Mais Flexível + Mais Especializado 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos Isto é CROWDSOURCING
  • 5. CROWDSOURCING “Engages a globalpool of online workers that can be tapped on-demand” ErranCarmel 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos
  • 6. 2006: Crowd(multidão) + Outsourcing = Crowdsourcing 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos
  • 7. Uma multidão virtual 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos
  • 8. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos CROWDSOURCING VOLUNTÁRIO
  • 9. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos WIKIPEDIA -Enciclopédia livreO poder das multidões
  • 10. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos EficienteEspecialistas com foco em áreas destacadas Tarefas básicas “terceirizadas”
  • 11. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos CROWDSOURCING PROFISSIONAL
  • 12. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos CROWDSOURCING -Componentes
  • 13. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos CROWDSOURCING –O processo Chamada aberta = indefinida
  • 14. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos CROWDSOURCING –As plataformas CSP logos
  • 15. 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Guru.com eLance IT-Square (defunct) IT-Radar (defunct) LiveOps ClickWorker.com Tom Malone coinstheterm e-lancer ODesk CROWDSOURCING –As plataformas
  • 19. Freelancer 13,000,000 Crowd Flower 5,000,000 oDesk 3,100,000 Elance 2,500,000 Mavenlink 500,000 MechanicalTurk 500,000 TopCoder 500,000 Clickworker 400,000 Guru 400,000 InnoCentive 300,000 CloudCrowd 250,000 99Designs 243,000 crowdSPRING 138,000 uTest 70,000
  • 20. China: aindamaisimpressionante Zhubajie 8,300,000 Epweike 4,000,000 Sandaha.com 3,000,000 680.com 2,714,229 Taskcn.com 2,000,000
  • 21. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos CROWDSOURCING –Na prática
  • 22. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos Motivações para o cliente
  • 23. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos Motivações para a crowd
  • 24. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos Tema do seminário: O futuro da gestão de projetos: Tendências no cenário mundial CROWDSOURCING pode ser uma tendência
  • 25. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos Desafios para o gerente de projetos Há desafios em praticamente todos os grupos de processos
  • 26. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos Desafios para o gerente de projetos •Que atividades do projeto podem ser “terceirizadas” para a crowde qual detalhamento que deve ter? •A crowdpassa a ser mais um stakeholder. Quais seus interessese necessidades? •Como monitorar e garantir os entregáveis que estão sob responsabilidade da crowd?
  • 27. 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos Desafios para o gerente de projetos •Como tornar o projeto atrativo para profissionais diferenciados que estão na crowd? •Como fidelizarprofissionais da crowdpara que voltarem a trabalhar nos seus projetos? •Como criar um canal de comunicação efetivo com os profissionais da crowdque estão atuando no projeto?
  • 28. E o gerente de projetos pode estar na crowd?
  • 29. A Pesquisa 1.Como a indústriabrasileirade TI se modificarácom o crowdsourcing? 2.Crowdsourcing aumentaas oportunidadesdo Brasilno mercadointernacional? 3.Recomendaçõesparaempresasquetrabalhamcom crowdsourcing 4.Como crowdsourcing impactaas atividadesde gerenciamentode projeto?
  • 30. A Pesquisa •Brazilestá atrás 2/3 anos –Percepção sobre crowdsourcingé baixa –Penetração no mercado é baixa •Empresas brasileiras terceirizam menos
  • 31. O Time •Prof. ErranCarmel, USA •Prof. Rafael Prikladnicki, PUCRS •Prof. Cleidsonde Souza, UFPA •Leticia Santos Machado, PUCRS •Graziela BasilioPereira, PUCRS •Alexandre Zanatta, PUCRS
  • 32. OS DESAFIOS PARA OS GERENTES DE PROJETO Prof. Dr. Rafael Prikladnicki Graziela Basilio Pereira 11º Seminário de Gerenciamento de Projetos