4. Titel 1. Inzetten op wat de bib uniek maakt 2. Meer aandacht hebben voor de lokale specificiteit en voor het eigen gemeentelijk beleid 3. Inspelen op het gewijzigde gedrag van mensen in een digitale omgeving 4. Infrastructuur en dienstverlening aanpassen aan de lokale noden 5. De werkprocessen optimaliseren 6. Een nieuw organisatiemodel uitwerken 7. Een geschikt medewerkersbeleid uitwerken Zeven uitdagingen= zeven strategische domeinen