Forelesning i INF300

1. INF300

6. Kommunikasjonsprosessen Avsender Mottaker Melding slik avsender tenker seg den Utforming av meldingen Sending av meldingen Melding slik mottaker oppfater den

7. Hvordan påvirker organisasjonsstruktur kommunikasjon? - Vertikal kommunikasjon nedover Instrukser for arbeidet Sikre at arbeidsoppgavene blir løst på en skikkelig måte Begrunnelser for arbeidet Få de ansatte til å forstå betydningen av det arbeidet de gjør, og hvordan arbeidsoppgavene er relatert til den øvrige virksomheten Informasjon om prosedyrer og praksis i organisasjonen De enkeltes rettigheter og hva organisasjonen krever Tilbakemelding på arbeidet som underordnede gjør Formålet er å gi beskjed om hvordan en fungerer i jobben Informasjon om organisasjonens ideologi Få de ansatte til å tro på organisasjonens mål, og gi meningsfulle retningslinjer for arbeidet

8. Hvordan påvirker organisasjonsstruktur kommunikasjon? - Vertikal kommunikasjon oppover Informasjon om seg selv og arbeidet Hva en gjør og hvordan det går Informasjon om andre og deres arbeide Solidaritet istedenfor egen streben etter posisjoner Informasjon om organisasjonens praksis og prosedyrer Generelle synspunkter på personalpolitikk Informasjon om hva som bør gjøres og hvordan Etablere formelle kanaler for forslag om ulike tiltak Rapportering Resultater og erfaringer