Apresentação resumida gerenciamento de riscos da cadeia logística

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Apresentação resumida gerenciamento de riscos da cadeia logística

  1. 1. Programa de Atualização Profissional Supply Chain Risk Management SCRM resumo por Gláucio Bastos, M.B.A., Ch.E.
  2. 2. Programa de Atualização Profissional resumo  objetivo da SCRM: considerando uma cadeia de suprimento (SC) sob o ponto de vista de um dos participantes, que pode ser o fabricante, o comprador, o transportador, o operador logístico, etc., a partir de dados operacionais históricos, são inicialmente localizados os pontos onde devem ocorrer falhas, atrasos, interrupções, defeitos e prejuízos relevantes; em seguida para sua correção, são definidas medidas estratégicas eficazes considerando seu custo de implantação e os benefícios trazidos, para ao final, o resultado do acompanhamento do funcionamento da SC com as melhorias, ser realimentado num processo contínuo
  3. 3. Programa de Atualização Profissional necessidade da SCRM  antes mesmo da recente recessão econômica mundial, as SCs já apresentavam crescente complexidade  executivos enfrentavam mais extensos e intrincados processos de SC sob ambientes desafiadores, sendo forçados a alcançar novos territórios, em busca de oportunidades para redução de custos e maior agilidade  a globalização e a interdependência crescente da SC elevaram ainda mais o nível de volatilidade e vulnerabilidade, sem chance aparente de normalização e expondo as SCs das empresas a riscos de falhas amplificados raramente vistos até então, mais amplos e maiores quanto ao impacto potencial do que aqueles do passado recente  a incerteza tornou-se norma  este novo ambiente exige uma SC mais inteligente e resiliente (capaz de se recuperar)
  4. 4. Programa de Atualização Profissional método  a partir dos dados históricos da SC, a estrutura define automaticamente o modelo de risco, gerando uma rede (BN) com interdependências entre as variáveis de risco tanto qualitativas (relacionamentos entre as variáveis) como quantitativas (probabilidades de ocorrência das variáveis e o cálculo do valor da cadeia para cada situação), que pode ser aperfeiçoada pela experiência de especialistas  os dados históricos mostram em cada processo da SC (p.ex. cada entrega de um certo produto) qual foi a condição (estado) de cada ocorrência (variável) – p.ex. quem foi o transportador, se houve e qual foi o tipo de mudança no pedido solicitada pelo cliente, qual configuração do produto foi solicitada, qual o destino solicitado, qual o tipo de cliente, etc.
  5. 5. Programa de Atualização Profissional resumo
  6. 6. Programa de Atualização Profissional componentes do risco  riscos da SC são os imprevistos que afetam as operações logísticas  risco combina 02 fatores:  a probabilidade de que um evento adverso ou uma a- meaça se realize  o impacto, que é o efeito ou consequências negativas do evento adverso
  7. 7. Programa de Atualização Profissional etapas da SCRM  identificação dos riscos potenciais da SC  avaliação da probabilidade de ocorrência de riscos e da gravidade das consequências  mitigação planejada do risco, ou seja, aplicação de contramedidas para evitar ou reduzir (se possível) a probabilidade do risco e reduzir os danos / rupturas na SC  monitoramento e controle para contínua avaliação da melhoria no funcionamento da SC, após a implementação das estratégias
  8. 8. Programa de Atualização Profissional composição da BN  dimensão horizontal da BN - os processos de negócios da SC  dimensão vertical - os 03 tipos de variáveis de risco:  fatores de risco: causas básicas que afetam os processos  eventos de risco: consequências dos fatores – ex: atrasos, interrupções, anomalias  sintomas de risco: ocorrências reais dos eventos, definidas p.ex., através de medições de tempo de fabricação ou coleta  medidas de performance completam a dimensão vertical, quantificando o valor da SC em cada situação que depende da ocorrência ou não de cada sintoma
  9. 9. Programa de Atualização Profissional descrição do problema
  10. 10. Programa de Atualização Profissional descrição do problema  seja uma SC de um processo de entrega de um produto ao cliente constituído pelas etapas:  processamento do pedido  coleta do produto  embarque do produto  entrega do produto
  11. 11. Programa de Atualização Profissional fatores de risco por processo de negócio Change_in_order (small, normal, large): mudança no pedido p/ cliente Tied_order (tied, untied): consolidação do pedido Order_type (yes, no): anormalidade causada pelo tipo do pedido Shipment_size (yes, no): anormalidade pelo tamanho do embarque Cust_type (yes, no): anormalidade pelo tipo do cliente Product_family (yes, no): anormalidade pela família do produto Product_importance (yes, no): anormalidade p/importância do produto Cust_config (yes, no): anormalidade pela adaptação à configuração re- querida pelo cliente Demand_level (yes, no): anormalidade p/ nível da demanda Mfg_related_errors (yes, no): erros relativos à fabricação Manuf_location (China, Mexico, unknown,USA): localização da fábrica Cust_location (yes, no): anormalidade p/ localização do cliente
  12. 12. Programa de Atualização Profissional fatores de risco por processo de negócio Misroute (yes, no): carga perdida Carrier (yes, no): anormalidade pelas características do transporte Delivery_mode (yes, no): anormalidade p/ modo de entrega Holidays (yes, no): anormalidade p/ férias Insufficient_carrier_capacity (yes, no): anormalidade p/ baixa capacidade do transporte Other_logl_causes (yes, no): anormalidade p/ outras causas logísticas Severe_weather (yes, no): anormalidade p/ mau tempo Custom_causes (yes, no): anormalidade p/ motivo alfandegário Cust_causes (yes, no): anormalidade motivada pelo cliente Customer_fulfillment (yes, no): anormalidade p/ nível de satisfação do cliente
  13. 13. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema  probabilidade dos fatores de risco:  a partir dos dados históricos do funcionamento da SC, os fatores de risco são ranqueados conforme sua probabilidade de ocorrência
  14. 14. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Likelihood of Abnormal Risk States
  15. 15. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema  impacto dos fatores de risco sobre as medidas de performance:  é definido simulando a ocorrência de cada um dos estados possíveis dos fatores de risco (‘evidência’) e calculando o valor total da SC em cada uma dessas situações  a diferença entre os valores totais da SC para cada estado de um fator de risco, é o valor do seu impacto na SC
  16. 16. Programa de Atualização Profissional descrição do problema 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Mini Max Impact on Total_process_valueImpact on Total_process_value Base
  17. 17. Programa de Atualização Profissional ferramenta de avaliação pela combinação da probabilidade e impacto de cada fator de risco, pode-se traçar o mapa de vulnerabilidades da SC, cuja utilização depende do grau de aversão ao risco do gestor:
  18. 18. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema Shipping_dela y Delivery_delay Logistics_dela y Cust_config S2D_Met O2D_Met O2S_Met Pick_delay Carrier Custom_cause s MFG_related_ errors MFG_delay Change_in_or der Manuf_location Other_logl_cau ses Impact Likelihood
  19. 19. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema  além do mapa de vulnerabilidades, outros métodos de análise da sensibilidade da SC aos fatores de risco são aplicados, para serem definidos os fatores de risco importantes ou relevantes a serem mitigados  como resultado dessa análise, os fatores de risco considerados relevantes foram:  ‘mudanças no pedido’  ‘configurações do cliente’, e  ‘localização da fábrica’  o evento de risco mais relevante encontrado foi ‘atraso na fabricação’  então para se avaliar os comportamento dos estados dos fatores relevantes foi considerada a evidência do evento ‘atraso na fabricação’
  20. 20. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema  como resultado, para cada um desses fatores, as maiores variações de probabilidades sem e com ‘atraso na fabricação’, foram:  ‘mudanças no pedido’ – estado ‘pequenas mudanças’ – de 65% para 75%  ‘configurações do cliente’ – estado ‘anormalidade’ – de 43% para 50%  ‘localização da fábrica’ – estado ‘México’ – de 44% para 53%  em resumo, ocorrendo ‘atraso na fabricação’ estes são os estados de cada fator com maior probabilidade de ter ocasionado o evento de risco
  21. 21. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema
  22. 22. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema  efeitos das estratégias de mitigação:  encontrados os fatores de risco relevantes, são definidas as estratégias de mitigação a serem aplicadas, que são incluídas na BN como nós aplicados aos nós daqueles fatores de risco selecionados  então da mesma forma que foi definido o impacto para cada fator de risco, também pelo cálculo da diferença do valor total da SC para cada medida de mitigação no estado ativo (on) e inativo (off), incluindo seu custo de implementação, determina-se seu benefício para a SC
  23. 23. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema 560 580 600 620 640 660 680 700 720 740 760 Allow_flexible_configurations Improve_contract Improve _route_scheduling Mit. off Mit. on Impact of mitigation strategy on Total_process_value Base
  24. 24. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema  resultados das estratégias de mitigação  por isso foi projetada e implementada a estratégia ‘flexibilização de configurações’ que reformula como um todo o processo produtivo e o processamento do pedido, mas com atenção especial sobre a unidade do México, onde pela estratégia, ali é implementado um enxugamento da produção com redução do ciclo de manufatura uma vez que, como verificou-se na evidência de ‘atraso na fabricação’, ocorre aumento significativo da probabilidade de que o produto tenha vindo desta fábrica dentre as demais
  25. 25. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema  resultados das estratégias de mitigação  pela simulação de uma larga faixa de valores totais da SC verifica-se, para o cenário com aplicação da estratégia de mitigação proposta, que a probabilidade de que seja alcançado o maior valor total da SC aumenta em 20%, quando comparada à mesma probabilidade para o cenário sem aplicação de medidas de mitigação
  26. 26. Programa de Atualização Profissional tratamento do problema 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 Impact of Allow_flexible_configurations mitigation strategy on Total_process_value Mitigation 'off' Mitigation 'on'

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