El pensamiento colectivo y el crowsourcing como fuente de innovación. Ideas4all

1. The Global Community of ideas
January 2010 1

2. Innosfera:
“El pensamiento colectivo y
el crowdsourcing como
fuente de innovación”
January 2010 2

3. Pensamiento colectivo y
Crowdsourcing
Dos conceptos
que ya no son
nuevos:
Lo que sigue siendo una
novedad para algunas empresas
e instituciones, es su aplicación
a la innovación
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4. Pensamiento Colectivo
Nuevo paradigma las redes tradicionales del saber, las ideas y
la innovación se transforman
 Internet ha cambiado radicalmente las reglas del juego y ha roto los paradigmas del saber, la
creación y la innovación con los que nuestra sociedad ha funcionado hasta ahora.
 Tomemos como ejemplo Google o Twitter :
– con menos de 10 años de vida, Google nos da acceso a “toda la sabiduría del mundo” a
cualquiera, de una manera fácil, rápida y gratuita
– su revolución no está tanto en el acceso sino en el orden que ha puesto en esta inmensa
biblioteca, en la clasificación de los resultados y en como tejemos nuestros enlaces y
la relevancia de los mismos
– Twitter se utiliza por muchos como • Comunidades web 2.0 y La NetGen
fuente de noticias en tiempo real y con • Tecnologías rupturistas
un nuevo lenguaje de 140 caracteres
• Las redes sociales
• Open source Peering (IBM, LINUX)
• Sharing Compartir y participar de
manera colaborativa sin esperar nada
a cambio
• Wikipedia, otros
• Quieren Cambiar el Mundo
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5. Pensamiento Colectivo
– El Tsunami de los negocios.
 Un libro: Wikinomics – Los consumidores tienen más poder e
 How mass collaboration instrumentos para intervenir: blogs, redes
is changing everything colaborativas, acceso a la información y al
conocimiento……
 1996 (Don Tapscott y Anthony D.
Willians): – Las fronteras corporativas se hacen porosas.
Todos pueden colaborar a una escala
inimaginable hace solo 5 años.
– El nuevo Paradigma La colaboración de masas
y el Crowdsourcing de billones de personas es
lo más disruptivo que está ocurriendo: en
muchos casos, la inteligencia colectiva resulta
más acertada que los expertos. La aplicación
de esta “inteligencia colectiva” abre nuevas
posibilidades y hará avanzar el arte, a las
ciencias, la cultura, la educación, los gobiernos,
y la economía de forma sorprendente.
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6. Wikinomics
• Economía de la colaboración entre grupos humanos,
• Prosumers: clientes que participan en la creación de
productos de un modo activo y continuado. Los usuarios
se organizan para crear sus propios artículos, formando
comunidades de prosumidores donde comparten
información, intercambian y desarrollan herramientas y
métodos y nuevas versiones del producto.
• Los empleados son clientes de sus propios procesos
internos.
• 4 principios de la wikinomía aplicados en las organizaciones
•
– La apertura.
– La interacción entre iguales que permite revisar
continuamente el trabajo.
– El uso compartido.
– La actuación global.
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7. Crowdsourcing
• La gente corriente tiene ahora el poder para innovar y
crear valor en la escena global
• Aprovechar la “sabiduría de las masas”: Crowdsourcing
• Recompensas a quien solucione el problema propuesto.
• Se está volviendo bastante popular y ha sido aplicado por
empresas como Boeing, Dupont o Procter & Gamble
• Si la masa es diversa la inteligencia , las ideas la
resolución de problemas es más acertada que la de un
grupo de expertos
• Las firmas monolíticas, autónomas y centradas en si
mismas están en vías de extinción: las empresas
ganadoras no tienen límites, consideran que su
departamento de I+D es el mundo en general.
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8. Colaboración y Empresas
• GOLD CORPORATION
CANADÁ. ROB MC EWAN
El Crowd encontró las minas de oro que los
expertos no encontraros
• PROCTER AND GAMBLE
CONNECT AND DEVELOP.
LAFFLEY – “50% de las ideas de nuevos
productos y servicios deben venir de fuera,
“ ya es mas del 70%
“ninguna compañía hoy en día por grande
que sea puede innovar por si misma. la
colaboración externa con clientes,
proveedores, partners e internamente a
través de todas las barreras organizativas
es critica”
• INNOCENTIVE
ELI LILLY & CO
160.000 “Solvers”
66% de retos resueltos
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9. Colaboración del usuario
Valoración/Creatividad y Productos de forma Colaborativa
 Las personas ya no quieren que otros evalúen o mejoren,
diseñen sus productos favoritos. Lo hacen ellos mismos y lo
publican en los blogs y votan os videos mas populares en
YouTube
 Tampoco quieren que se les impongan los canales de
distribución
 Un ejemplo claro es la música y como se ha
metamorfoseado una industria a una velocidad agigantada
Myspace un fenómeno musical sin precedentes
 El éxito de la desintermediación con sitios de precios
comparativos. Ejemplo el sector seguros . Gocompare y
Moneysupermarket en UK
 Paulo Coello ha decidido ser su propio pirata su editorial se
enfadó. Los capítulos nuevos online los anuncia en
twitter y el éxito aumenta las ventas significativamente
DYS generation Do it yourself
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10. Nuevo paradigma innovación abierta frente a endogámica
Henry Chesbrough Catedrático de Berkeley
acuñó el término
 Las empresas ya no se rigen por los mismos principios:
– Asistimos a una globalización que apenas entendemos.
– Estamos ante un nuevo consumidor con una cultura del consumo distinta.
– La propiedad del conocimiento se ha desplazado: cada vez más conocimiento está bajo
licencia Creative Commons en lugar de las patentes tradicionales.
– En mi opinión el proceso de patentes es obsoleto y no se adecua a los tiempos de
respuesta del mercado. Time-to-Market
– Los departamentos de I+D ya no son capaces de interpretar los deseos y cambios del
consumidor.
– El pensamiento “out of the box” está tomando posiciones en los procesos estratégicos
de las empresas.
El cambio más profundo de las empresas y la sociedad está siendo el nuevo modelo
de innovación abierta y colaborativo
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11. Ejemplos de Innovación Abierta
P&G: Connect & Develop
006: Nuevo programa de
innovación abierta llevó a
un aumento de su
productividad en I+D de
casi el 60% desde 2001
010: la productiviad en
innovación se ha casi
doblado!!
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12. Ejemplos de Innovación Abierta
Intel: Pregunta a los empleados cual es el
próximo “cool software”, y lo convierte en
fuente de posibles inversiones
niciativa “CoolSW”: Página
al estilo “Digg” de productos
de software innovadores
0.000 empleados participan
discutiendo sobre ideas de
producto y votando sus
favoritos
anan perfil como inteligentes 12
vaticinadores de productos

13. Ejemplos de Innovación Abierta
Casos de innovación abierta en un entorno
“business to business”
range: OSCR, competición de
innovación abierta que busca
compartir riesgo y recompensa
con pequeñas compañías
innovadoras con grandes ideas
para hacer crecer sus
audiencias de móvil, tv y web.
bu Dhabi: Iniciativa Masdar. Una
plataforma cooperativa global
para el compromiso abierto en la
búsqueda de soluciones para la
seguridad energética, el cambio
climático y el desarrollo de la
sostenibilidad.
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14. Instituciones Públicas e
Innovación Abierta
Innocentive se asocia con la Ciudad de Boston
a Ciudad de Boston es la primera
que acepta la invitación de
Innocentive para crear un reto que
aproveche las ideas de la gente
local e internacionalmente. Se
escuchara al ciudadano
nnocentive: no cobrará sus
tarifas por manejar estos retos
para un número determinado de
ciudades invitadas en USA
iudades: pueden demostrar su
compromiso con la resolución de
temas que son prioritarios para los
residentes, mediante la innovación
abierta y la colaboración 14

15. Instituciones Públicas e
Innovación Abierta
Innocentive y la Cámara de Comercio de Chicago
n noviembre de 2009, La Cámara de Comercio de Chicago
introdujo un reto en in Innocentive: ideas para aumentar el
uso del transporte público para reducir las emisiones de
Gases invernadero en Chicago
l premio– 5.000 $- se otorgó en diciembre de 2009 a la mejor
idea
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16. Ejemplos de Innovación Abierta
Gold Corp: La “multitud” ayuda a descubrir 8
millones extra de oro
000: concurso: el “Goldcorp
Challenge” en su web. 575,000 $ de
premio en dinero a los participantes
con las mejores estimaciones
isponibles en abierto online todos
los datos geofísicos recogidos desde
1948 por la compañía
os concursantes identifican nuevos
objetivos: 80 % de los mismos 16
producen cantidades sustanciales de

17. Ejemplos de Innovación Abierta
General Mills: Iniciativa G-WIN
años gestionando un programa de “innovación abierta”
que proporciona un modo eficaz de hacer coincidir
necesidades prioritarias de negocio con el talento para
resolverlas : colegas, proveedores, otras compañías de
alimentación, compañías de diferentes industrias…
bjetivo: una rica lista de
nuevos productos y
mejoras de producto
en proyecto
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18. Ejemplos de Innovación Abierta
Casos de innovación abierta en un entorno
“business to business”
racle: Oracle Open Alchemy:
Involucración de proveedores
en el proceso de innovación
hilips: High Tech Campus en
Eindhoven. Una única
ubicación para todas sus
actividades nacionales de I+D:
considerable interacción entre
investigadores. Abierta a otras
compañías tecnológicas. Un
ecosistema que aprovecha la
innovación abierta
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19. …está claro que…
•Los departamentos de I+D ya no son suficientes: los
empleados y los prosumers son un camino efectivo
para generar nuevas ideas
•El crowdsourcing y la colaboración colectiva han
probado ser una buena forma de resolver problemas
•Las empresas punteras son las primeras en
aprovechar el potencial de la Innovación Abierta
•La Innovación Abierta tiene que ser auténtica si no
la no autenticidad se reconoce y pierde credibilidad
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20. Nuestra experiencia directa con la
colaboración y el pensamiento colectivo
ideas4all cree en la capacidad del pensamiento
colectivo y la innovación abierta para cambiar
el mundo, y sin duda las empresas e instituciones:
!Estamos en ello!: Nuestra experiencia a la
búsqueda de este objetivo:
- www.ideas4all.com
- Nuestro “Corporate Innovation Transformer”
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21. ¿Qué hemos aprendido sobre
pensamiento colectivo?
www.ideas4all.com: nuestro banco
de pruebas:
•www.ideas4all.com: una red social
vertical que ofrece una nueva forma
de compartir ideas así como la
transferencia de conocimiento
‒ Un espacio democrático:
cualquiera puede compartir ideas,
votar y comentar las de los demás
‒ usuarios, compañías e instituciones
pueden encontrar inspiración y
talento
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22. ¿Qué hemos aprendido sobre
pensamiento colectivo?
La gente realmente quiere
compartir: no solo videos y fotos,
también ideas:
• ideas4all ha crecido muy
deprisa desde su lanzamiento
en julio de 2008:
- Usuarios Registrados: 42.000 +
- Ideas: 40.200 +
- Visitas: 12.000 + / día
- Países: usuarios registrados de 150 +
- Ideas cedidas con licencia Creative
Commons Attribution 2.5: 76%
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23. ¿Qué hemos aprendido sobre
pensamiento colectivo?
Corporate Innovation Transformer: plataforma de
ideas4all bajo modelo SaaS para ayudar a dinamizar los
procesos de innovación internos y externos de empresas
e instituciones aprovechando lo mucho que empleados
y consumidores o usuarios tienen que aportar:
• La democratización y transparencia del proceso de
generación y evaluación de ideas dinamiza la
innovación e inspira a la colectividad
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24. La experiencia de Banc Sabadell
La plataforma de ideas4all es su
intranet para innovación
interna: una herramienta que
permite a sus 9.000+ empleados
presentar y evaluar democrática y
transparentemente sus ideas.
Nota: imagen real tomada el 29 de julio

25. La experiencia de Banc Sabadell
‒ Los resultados desde el lanzamiento
(a finales de noviembre) han sido
excelentes:
• La participación de los empleados
aumentó al 60% del 12% anterior
• 6.000 votos Nota: imagen real tomada en enero 2010
• 900+ ideas y propuestas de mejora
• 600+ comentarios
• Más de 100 “heavy users”: más de 10
ideas cada uno
• (http://www.youtube.com/watch?
v=RZP2UFPHwAQ)

26. Bibliografía
1. Wikinomics. Don Tapscott y Anthony Williams. How mass collaboration changes Everything
2. The wisdom of crowds. James Surowiecki. Masters ample proof that the collective intelligence
payoff is greater than many of us imagine. Business week
3. The Tipping Point. Malcom Gladwell
4. Freakonomics. Steven Levitt & StephenJ , Dubner. A rogue Economist explores the hidden
side of everything
5. The Ocean Blue strategy- W Chan Kim & Renée Mauborgne. How to create unique non
disputed spaces where the competition is irrelevant
6. Purple Cow. Seth Godin. Transform your business by being Remarkable
7. Ubiquity. Mark Buchanan. Why the world is simpler than we think?
8. Unleashing the idea virus. Seth Godin. How to turn your ideas into Marketing epidemics
9. Smart Mobs. Howard Rheingold. The Next Social Revolution
10. The Anatomy of Buzz. Emanuel Rosen. How to create Word of Mouth Marketing
11. The Rise of the Creative Class. Richard Florida. How to transform work, leisure, community &
everyday life
12. The Creative Economy. John Hawkins. How People make money from ideas
13. Reality Check. Guy Kawasaki. The irreverent guide to Outsmarting, Out managing and Out
marketing your Competition
14. The Numerati. Stephen Baker. A must read for anyone who wants to understand Business in
the Google age.
15. The future of ideas. Lawrence Lessig. The fate of the commons in a connected world
16. Open Innovation. Henry Chesbrough. The New Imperative for Creating and Profiting from
Technology (HBS Press, 2003)
17. The Black Swan. Nassim Nicholas Taleb. The impact of the Highly Improbable
18. Linked . Albert László Barabási .How Everything is connected to everything else and what it
means for business, science and everyday life
19. The Element . Ken Robinson . How finding your passion changes everything
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27. !Gracias!
anamaria@ideas4all.com
Twitter @anamariallopis
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