Inteligência de Marketing
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Material usado em minicurso realizado da FAP, Juazeiro do Norte, sobre a importância da informação no planejamento de marketing.
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Inteligência de Marketing
- 1. O papel da informação INTELIGÊNCIA DE MARKETING
- 2. Informação demais tempo de menos
- 3. O mundo vive a era da informação e uma única edição de um dia de semana comum do jornal americano "The New York Times" tem mais conteúdo do que um inglês médio teria acesso em toda sua vida no início do século XVII. Segundo os pesquisadores, a evolução no acúmulo de informação é uma prova de como a revolução digital mudou a vida e a cultura no planeta. Em 1986, cada ser humano tinha o equivalente a 539 megabytes (menos de um CD-Rom) de informação armazenada. O número de discos pulou para cerca de quatro em 1993, 12 no ano 2000 e 61 em 2007.
- 4. Mas como a minha lanchonete pode aproveitar essa oportunidade?!
- 5. O que é relevante para o marketing
- 6. Em 2009, no Brasil, as vendas do batom Snob (rosa-claro), usado por uma artista famosa que atuava na novela Caminho das Índias (Isis Valverde, que fazia a personagem Yvone), enlouqueceram da noite para o dia. De repente, começou a faltar o produto na fábrica, e ninguém sabia por quê. Karen Buglisi – Presidente MAC
- 8. PRODUTO Diferencial competitivo Insumos Preço (valor, forma de pagamento) Distribuição (PDV, internet, intermediários) Comunicação (propaganda, canais de contato, ações)
- 11. Indicadores de produção Indicadores de venda Pesquisas CRM Analítico financeiro PRODUZIR!
- 12. Indicadores de desenvolvimento da área de atuação Indicadores mercadológicos Monitoramento da concorrência Monitoramento internet Pesquisa regulares ANALISAR
- 13. VELHO E ÓTIMO EXCEL!
- 16. O uso do Big Data já viabiliza a compra programática, ou automatização da compra de mídia, que permite à empresa escolher para quem seu anúncio vai aparecer, em vez de em quais portais. “Nos Estados Unidos e na Europa, esse recurso já está bem difundido, principalmente entre as companhias maiores, já que demanda altos investimentos. Também vi, em São Francisco, a possibilidade de se acionar uma campanha no Facebook cinco segundos após a veiculação na TV de um anúncio da mesma empresa, com público-alvo segmentado. Essa tecnologia pode gerar aumento de até 60% nos cliques”, destaca Vitor Elman, Fundador da Cappuccino, em entrevista ao Mundo do Marketing BIG DATA
- 17. O trabalhador norte- americano é o mais produtivo do mundo, de acordo com pesquisa. E em um dia de trabalho, são necessário quatro trabalhadores brasileiros para alcançar o mesmo nível de produtividade. O motivo? Baixo nível educacional, falta de mão de obra qualificada e poucos investimentos em inovação e tecnologia.
- 20. Reunião Análise de Swot Canvas PDCA Matriz BCG FERRAMENTAS
- 21. ANÁLISE DE SWOT
- 22. CANVAS
- 23. Acompanhamento
- 24. Atualizar indicadores e pesquisas Criar novos indicadores Buscar/ criar novos canais de informação ATUALIZAÇÃO
- 25. Mente e mãos à obra
- 26. EMPRESA ATIVIDADE 1. Identificar que informações são importantes e não são conhecidas. 2. Identificar uma estratégia de entrada no mercado do Cariri a partir das ferramentas Análise de Swot e Canvas. 33e34. Loja de e-commerce especializada na venda de sapatos femininos, adultos, nos tamanhos 33 e 34.
Notas do Editor
- Volume diário gerado de informação Muitos canais Curadoria de informações
- Números Oportunidades
- Quase tudo, a verdade é essa, mas não dá pra tá ligado o tempo inteiro. É preciso saber o que realmente nos interessa.
- Quase tudo é relevante quando se trata de marketing e comunicação. Acredito que para a prefeitura de Fortaleza a NASA não estava entre seus stakholders e a MAC provavelmente nunca ouvira falar de Isis até esse dia, dois anos depois um lançamento mundial da coleção foi feito pela primeira vez no brasil.
- Características: regionalidade, cultura, economia, religiosidade MAC: com certeza entendeu a importância da novela para o seu mercado Sazonalidade: organização de produção, metas, criação de novas oportunidades Concorrentes: existe? facilidade de entrar no mercado, quem são os top of mind, parcerias estratégicas Legislação: regulamentação, meio ambiente, exigências técnicas Preço na vitrine, recolhimento de lixo
- QUE VALOR EU ENTREGO QUEM SÃO OS FORNECEDORES? ESTOU TRABALHANDO COM OS MELHORES (CUSTO BENEFÍCIO), QUE DIFERENCIAL ELES ME TRAZEM (lavanderia) PREÇO DA CONCORRENCIA, ESTRATÉGIA PARA ENTRAR NO MERCADO, FORMAS DE PAGAMENTO (MARCAS AA QUE, NO BRASIL, PARCELAM) CALENDÁRIO DE VENDAS E DE COMUNICAÇÃO, DATAS IMPORTANTES PARA O MEU NEGÓCIO, ACESSIBILIDADE DO CLIENTE, ESTRATÉGIAS DE OCMUNICAÇÃO
- QUEM É O MEU CLIENTE? VERDADEIRAMENTE. CONSUMIDOR DIFERENTES DO COMPRADOR QUE ETAPAS SÃO GARGALOS E QUE ETAPS SÃO GERADORES DE NEGÓCIOS? TEMOS PROCESSOS CLAROS? [ADRÃO? ELES SÃO INSTRANSPONÍVEIS A ESTEUTURA É ADEQUADA AO NEGÓCIO?
- Volume diário gerado de informação Muitos canais Curadoria de informações
- GOOGLE ALERTA SABER LER PESQUISAS
- Sites universidades no mundo Ursos gratuitos Estudos Infográficos Veículos de comunicação Redes sociais
- A TECNOLOGIA ESTÁ DISPONÍVEL, MAS SEM A INFORMAÇÃO PRÉVIA, ELA NÃO TEM VALIA ALGUMA
- Como usar essas informações estruturadas de forma criativa a favor das marcas é o grande desafio dos seres humanos que estão à frente dos departamentos de Marketing.
- O profissional deve ter também capacidade analítica para interpretar os dados e orientar o criativo para desenvolver a ação.
- Apresentação rápida das possibilidades que essas ferramentas oferecem.
- Ferramenta para avaliar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa para otimizar seu desempenho no mercado. 5 regras simples para uma Análise SWOT bem sucedida 1 - A análise SWOT deve distinguir o momento atual e o momento futuro da empresa; 2 - A análise deve ser feita em áreas específicas. Áreas de atuação da empresa; 3 - Deve sempre ser aplicada levando em conta a concorrência (fazendo comparações); 4 - Deve ser curta e simples, evitando complexidade; 5 - É importante lembrar que se trata de uma análise subjetiva e não objetiva.
- FazInova.com.br
- Volume diário gerado de informação Muitos canais Curadoria de informações
- O profissional deve ter também capacidade analítica para interpretar os dados e orientar o criativo para desenvolver a ação.
- Como usar essas informações estruturadas de forma criativa a favor das marcas é o grande desafio dos seres humanos que estão à frente dos departamentos de Marketing.
- Em termos de lucratividade e posicionamento de marca