2. Plan
l/ Le cadre du stage
II/ Missions
III/ Les objectifs d’Ice-Watch France
IV/ Mes ressentis
3. Le cadre du stage
• Service Marketing d’Ice-Watch France
• Situé à Paris
• Partage des bureaux avec le groupe TWC
• Création du service marketing à Paris en 2012
• Siège social: Bastogne en Belgique
• Chiffre d’affaires: 323 millions d’euros en 2012
Ice-Watch
France
I/ Le cadre
du stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
4. Pourquoi avoir choisi ce stage ?
• Travail en équipe
• Création et innovation
• Fonctionnement d’un service marketing
• Avoir des responsabilités
• Acquérir de l’expérience professionnelle
Le cadre du stage
Ice-Watch
France
I/ Le cadre
du stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
5. Problématique
« L’impact des réseaux
sociaux dans la
stratégie de
développement d’une
marque d’horlogerie. »
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
Problématiq
ue
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
6. Ma mission principale en tant
que Community Manager
Planification, lancement et animation de la page
Twitter Ice-Watch France
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
7. • Présence de la marque uniquement sur Facebook
• Une cible importante: 5 millions de Français sur
Twitter
• Twitter permet d’échanger du contenu tel que des
informations exclusives et d’être plus proche des
clients potentiels instantanément
Pourquoi avoir lancé une
page Twitter?
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
8. • Permet de diffuser du contenu exclusif comme le
lancement d’une campagne publicitaire TV en avant
première
Capacité de Twitter
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
9. • Veille concurrentielle
Activités de ma mission 1/2
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
10. • Recherche d’informations
• Animation vidéo grâce à l’application Vine
Activités de ma mission 2/2
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
11. • Tweet en direct pendant l’évènement
• Rencontre avec le fondateur
• Concours de la photo la plus originale
• Atelier Vine
Exemple concret de mission
secondaire 1/3
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
Animation de l’événement presse
12. Exemple concret de mission
secondaire 2/3
Atelier Vine durant l’évènement Presse
• Faire découvrir aux journalistes et
bloggeuses de mode, l’application
Vine
• Montrer aux leaders d’opinion
qu’Ice-Watch est une marque 2.0
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
14. Résultats
• 10 projets proposés à l’équipe marketing
• Un des 2 projets retenus a permis l’augmentation de plus
de 140% du nombre de « followers » ce qui entraine une
probabilité plus importante d’attirer des clients potentiels
pour la marque
• L’utilisation de jeux-concours permet d’augmenter le
nombre de followers
• Il est important de planifier ces opérations marketing
• Il faut proposer des opérations sur Twitter constamment
• Sentiment de satisfaction de la part de l’équipe
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
Résultats
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
15. • Un budget marketing digital plus important
• Conquérir de nouveaux clients et augmenter le chiffre
d’affaires grâce à l’aide des réseaux sociaux notamment
• Accroître le nombre de « followers »
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Budget
Marketing
digital
2013
2018
Les objectifs d’Ice-Watch
France
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
16. Mes ressentis
En conclusion:
• Découvrir le service Marketing d’une marque
Internationale
• Comprendre leur manière de procéder et leurs
intentions stratégiques
• Pouvoir utiliser mes connaissances acquises
durant mon cycle universitaire et les mettre en
pratique
• Développer ma curiosité pour le marketing
• L’importance du rôle d’un community manager
Ice-Watch
France
I/ Le cadre du
stage
II/ Missions
III/Les
objectifs
d’Ice-Watch
France
IV/Mes
ressentis
17.
18. Service Marketing Ice-Watch France
« La connaissance s'acquiert par l'expérience tout le reste n'est
que de l'information. »