Este documento trata sobre la determinación de la viabilidad de proyectos de sistemas. Explica que la viabilidad se evalúa de manera operativa, técnica y económica. Detalla los tipos de entrevistas y datos que se pueden recopilar para estudios de viabilidad iniciales, así como ejemplos de mejoras a sistemas existentes. También describe el uso de matrices de impacto de viabilidad para comprender cómo las mejoras afectarían objetivos de procesos y corporativos.