Prezentacja Maćka Ossowskie

1. Mniej znaczy wi!cej: "
Planowanie kampanii email
marketingowych na podstawie
skutecznej strategii!
Maciej Ossowski#
Education Manager#
Implix / GetResponse#

3. Education Manager
Implix / GetResponse#

4. 180.000 klientów na ca$ym %wiecie#
12 lat do%wiadczenia na mi!dzynarodowym rynku#
3 miejsce na li%cieTop 50 ESPs wg Website Magazine#
10 miliardów emaili wys$anych w 2010 roku#

9. “Każdy zna
metody, dzięki
którym wygrywam,
ale nikt nie widzi
strategii, z której
rodzą się te
zwycięstwa”.$

10. Ona już wie,
że dzięki
strategii można
więcej...$

12. Odpowiemy na#
pytania#

13. I. Dlaczego? (3 Powody)#
II. Po Co? (3 Powody)#
III. Jak? (8 Wskazówek)#

15. Email Marketing ROI (return on investment) wynosi:#
# # # # # #43 PLN*#
*badanie DMA 2009#

16. CPO dla reklamy displayowej: 216 PLN"
CPO dla SEM: 78 PLN"
CPO dla programów afiliacyjnych: 51 PLN"
*badanie Shop.org, 2007!
Email Marketing CPO (cost per order) wynosi:
21 PLN*#

17. Email pomaga budowa& wi!' z Klientem:"
44%#
respondentów ankiety konsumenckiej* przyzna$o, (e czuj) wi!ksz) wi!' z
markami, które komunikuj) si! z nimi poprzez kana$ email marketingowy#
*badanie Epsilon, 2008#

21. Istniej) co najmniej#
powody...#

22. ...dla których warto zadba& o
przygotowanie strategii...#

23. I. Unikni!cie komunikacyjnego chaosu#

24. Twój
biznes
Follow upy,
edukacja
Newslettery,
sprzeda!
Notyfikacje,
powiadomienia
Emaile
Transakcyjne

25. Wysy$aj mniej, osi)gaj)c wi!cej.#

26. B)d' %wiadomy tego co, kiedy i
komu wysy$asz.#

27. Przygotuj map! komunikacji.
Identyfikuj touchpoints.#

28. A tak to robimy w GetResponse...$

29. Odtwarzamy
całą siatkę i
scenariusze
komunikacji...$

30. Identyfikujemy najważniejsze
punkty komunikacji...$

31. Przewidujemy najczarniejsze scenariusze i
zamieniamy je w konwersje !$

32. II. Strategia to plan dotarcia do celu. #

33. Dzi!ki niej, zaoszcz!dzisz czas,
zasoby i zadbasz o bud(et projektu.#

34. III. Dzi!ki strategii nie przegapisz okazji do sprzeda(y#

35. Przygotowanie kalendarza wysy$ek to gwarancja aby%
nie przegapi$ kolejnej specjalnej szansy sprzeda(y.#

37. I. Zdefiniuj realne cele kampanii.#

38. Czy wiesz co chcesz osi)gn)&?#
• zwi!kszy& sprzeda(?#
• generowa& ruch na stronie?#
• budowa& lojalno%& odbiorców?#
• zarabia& na wysy$aniu reklam innych firm?#
• zwi!kszy& retencj!?#
• poprawi& wizerunek brandu?#

39. Jak Email Marketing ma pomóc mojemu biznesowi?$

40. Nie wysy$aj newslettera tylko
dlatego, (e „dzi% jest wtorek”#

41. II. Przeprowad' audyt lub zle& go ekspertom.#

42. Zbadaj, okre%l i napisz:#
• jakie typy mailingów wysy$asz?#
• jak cz!sto kontaktujesz si! ze swoimi Klientami?#
• kto jest wTwojej bazie adresowej (Klienci, leady,
zarejestrowani u(ytkownicy, dystrybutorzy, etc.)?#
• w jakim tempie ro%nieTwoja baza i ile kosztuje Ci!
pozyskanie jednego odbiorcy?#
• jakie wyniki generuj)Twoje mailingi?#
• ile kosztuje Ci! wys$anie 1000 maili?#
• ile kosztuj! Ci! delegowany pracownik?#

43. III. Sprawd' co ju( robiTwoja konkurencja.#

44. Zapisz si! do ich newsletterów,
dokonaj „zakupu kontrolowanego”.#

46. IV. Zdecyduj jakiego typu mailingi b!dziesz wysy$a&#

47. Blog#
Email
Transakcyjny#
Formularz
zapisu#
Kampania
reaktywacyjna#
Konto p$atne#
Edukacja# Porzucony
Koszyk#
Konwersja#
Newsletter#
Upsell,
Afiliacja?#

48. V. Zdefiniuj grupy odbiorców wed$ug ich potrzeb.#

49. Segmentuj odbiorców wed$ug:#
• ich relacji zTwoj) firm) (Klient, lead, partner)#
• danych deklaratywnych (wiek, zainteresowania)#
• danych behawioralnych (aktywno%&)#
• informacji zbieranych przez ankiety#
• historii zakupowej#
• zasobno%ci portfela, bud(etu, etc.#

50. Dzi!ki temu wy%lesz mniej, osi)gaj)c
wi!cej.#

51. VI. Przygotuj szablon newslettera#

52. VII. Zdefiniuj bud(et na planowane dzia$ania#

53. VIII. Okre%l oczekiwania co do ROI i benchmarków#

54. I pami!taj... zawsze mo(esz
powierzy& to ekspertom !#

55. Dzi!kuj!!"